◎楊虹磊

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論已成為新聞?shì)浾撘龑?dǎo)的重要方式之一。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論憑借其傳播方式靈活、互動(dòng)性強(qiáng)、受眾廣泛等特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)傳播上占有重要的一席之地。而短視頻、音頻、直播等內(nèi)容呈現(xiàn)形態(tài)，越來(lái)越影響到網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的發(fā)展模式。“看得見(jiàn)，聽(tīng)得見(jiàn)的評(píng)論”是網(wǎng)絡(luò)評(píng)論在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的媒介生態(tài)環(huán)境中為搶占受眾市場(chǎng)而孕育的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的可視化轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)評(píng)論和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合，將為網(wǎng)絡(luò)評(píng)論帶來(lái)立體化、多維度的傳播空間。

一、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的特點(diǎn)及其發(fā)展概況

（一）網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的特點(diǎn)

第一個(gè)特點(diǎn)是“快”。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體話(huà)語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的愈演愈烈，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的時(shí)效性也在向更高的水平邁進(jìn)。每當(dāng)一條熱點(diǎn)或者重大新聞發(fā)布之后，140字左右的微評(píng)，半小時(shí)內(nèi)發(fā)布；600字左右的快評(píng)，三小時(shí)左右發(fā)布；800字及以上，五小時(shí)左右發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論能做到準(zhǔn)確及時(shí)、快速反應(yīng)。同時(shí)，網(wǎng)評(píng)的觀點(diǎn)也漸趨合理、全面、深度。

第二個(gè)特點(diǎn)是“草根性”。無(wú)論是備受矚目的名家顯赫還是默默無(wú)聞的普通網(wǎng)民，都可能成為網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的寫(xiě)作者。低門(mén)檻，讓任何一個(gè)網(wǎng)民，只要有基本的表達(dá)能力并且有表達(dá)的愿望均可就自己感興趣的事物和現(xiàn)象發(fā)言，而且其言論能夠進(jìn)入公眾的視野。

第三個(gè)特點(diǎn)是“文本形式多樣”。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論涉及的問(wèn)題非常的廣泛，大到國(guó)際國(guó)內(nèi)重大事件，小到隨地吐痰，禮讓行人等社會(huì)問(wèn)題，都可以引發(fā)談?wù)摗?/p>

（二）網(wǎng)絡(luò)評(píng)論與傳統(tǒng)評(píng)論的異同

1.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論主體多元化。傳統(tǒng)媒體一方面受到版面和時(shí)段的限制,另一方面有著更為嚴(yán)格的審稿程序,普通受眾的參與非常有限。網(wǎng)絡(luò)媒體打破了以上這些限制,普通人能方便快捷地參與到社會(huì)公共事務(wù)的討論中來(lái),在網(wǎng)絡(luò)上與他人平等交流。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論匯聚四面八方的聲音,形成強(qiáng)大的輿論,為政府決策提供更廣泛的參考。

2.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論空間無(wú)限擴(kuò)展。傳統(tǒng)評(píng)論的展示極為有限，時(shí)效性也相對(duì)滯后。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),人們能夠通過(guò)熱門(mén)平臺(tái)隨時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn),對(duì)熱門(mén)社會(huì)現(xiàn)象可以有不同觀點(diǎn)，往往真理也越辯越明。

3.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論交互性極強(qiáng)。由于網(wǎng)絡(luò)媒體交互性強(qiáng)，網(wǎng)上網(wǎng)下實(shí)行聯(lián)動(dòng)，與傳統(tǒng)媒體往往要過(guò)一段時(shí)間才能了解受眾的反應(yīng)不同，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論一般在網(wǎng)上發(fā)布的同時(shí)，就引來(lái)網(wǎng)民關(guān)注，從而形成一個(gè)良好的互動(dòng)生態(tài)。

（三）網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的發(fā)展概況

網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是與重點(diǎn)新聞網(wǎng)站的發(fā)展保持同步。

第一階段是傳統(tǒng)新聞評(píng)論電子版呈現(xiàn)。通過(guò)電子網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了評(píng)論上網(wǎng)?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)頁(yè)直接瀏覽與紙質(zhì)版一模一樣的內(nèi)容，這個(gè)階段僅是展示階段。

第二階段是傳統(tǒng)媒體所辦的網(wǎng)站紛紛開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的評(píng)論欄目，譬如人民日?qǐng)?bào)旗下的人民網(wǎng)“觀點(diǎn)”、新華社旗下的新華網(wǎng)“新華網(wǎng)評(píng)論”、湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)旗下荊楚網(wǎng)“東湖評(píng)論”等，網(wǎng)絡(luò)媒體的原創(chuàng)新聞評(píng)論漸成氣候。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論也逐步有了自己的風(fēng)格和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

第三階段是官方媒體與評(píng)論團(tuán)隊(duì)合力，借力平臺(tái)傳播的階段，傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)新聞生產(chǎn)單位積極培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論作者，尤其是與專(zhuān)業(yè)的評(píng)論團(tuán)隊(duì)合作。此外，主流新聞網(wǎng)站在加強(qiáng)自身平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，也進(jìn)一步增強(qiáng)與第三方平臺(tái)進(jìn)行分發(fā)。

第四階段，主流媒體可視化轉(zhuǎn)型階段。當(dāng)前，隨著主流媒體移動(dòng)化轉(zhuǎn)型升級(jí)，以及5G時(shí)代到來(lái)，網(wǎng)友從傳統(tǒng)的PC網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到客戶(hù)端等移動(dòng)平臺(tái)，網(wǎng)友的閱讀習(xí)慣也從看傳統(tǒng)的問(wèn)題和圖片轉(zhuǎn)移到看短視頻和聽(tīng)音頻。因此，不少新聞網(wǎng)站探索網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的可視化轉(zhuǎn)型。

二、媒體融合視閾下網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

（一）網(wǎng)絡(luò)評(píng)論遭遇的挑戰(zhàn)

1.網(wǎng)站移動(dòng)化轉(zhuǎn)型對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論提出更高要求。網(wǎng)站移動(dòng)化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在客戶(hù)端化，很多客戶(hù)端上都開(kāi)設(shè)了評(píng)論專(zhuān)欄。移動(dòng)化對(duì)于評(píng)論的要求，不再是純文字的，需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化表達(dá)改造，譬如音頻的，視頻的，漫評(píng)等，此外，對(duì)于字?jǐn)?shù)也有要求，譬如短評(píng)、微博的微評(píng)等。這些對(duì)于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的編輯和作者提出了更高的要求。

2.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論內(nèi)容碎片化。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論形式靈活，滿(mǎn)足網(wǎng)友的碎片化閱讀，內(nèi)容豐富，傳播輻射范圍，這就造成了網(wǎng)絡(luò)評(píng)論觀點(diǎn)多元，呈現(xiàn)出碎片化的特點(diǎn)。

3.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論專(zhuān)業(yè)人才緊缺。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論人才與傳統(tǒng)的評(píng)論編輯不一樣，不僅僅要會(huì)寫(xiě)，更要懂得互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，以及對(duì)不同平臺(tái)的傳播形態(tài)要充分了解，更要掌握傳播規(guī)律，與讀者要形成很好的互動(dòng)。

（二）網(wǎng)絡(luò)評(píng)論面臨的機(jī)遇

1.內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的容量之大,題材之廣泛,文章樣式之多樣,這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法企及的。內(nèi)容是滾動(dòng)發(fā)表的,不受篇幅和時(shí)間的限制,一天可以發(fā)表多篇評(píng)論。

2.受眾優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的瀏覽和參與都十分簡(jiǎn)單，只要使用者會(huì)打字并具備基本的網(wǎng)絡(luò)操作常識(shí)，便可以參與到網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的過(guò)程中。尤其是移動(dòng)端的出現(xiàn)，更是將網(wǎng)絡(luò)評(píng)論功能“隨身攜帶”，隨時(shí)隨地地瀏覽網(wǎng)絡(luò)評(píng)論內(nèi)容，發(fā)表自己的意見(jiàn)想法。

3.技術(shù)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的新聞評(píng)論由于技術(shù)、覆蓋范圍等限制,在時(shí)間和空間上有一定的間隔,網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論突破了技術(shù)等限制,消除了傳統(tǒng)的新聞評(píng)論在時(shí)間和空間上的間隔。網(wǎng)民制作、傳播、接受和反饋新聞評(píng)論的過(guò)程幾乎同時(shí)同步進(jìn)行。

三、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論可視化的路徑選擇

1.融合思維，多元化呈現(xiàn)

在各種可視化呈現(xiàn)成為主流的今天，在短視頻成為風(fēng)口、“萌力量”成為網(wǎng)絡(luò)傳播新業(yè)態(tài)的當(dāng)下，對(duì)評(píng)論的要求，不僅僅是文字表達(dá)，更多是一種思維融合，多元化呈現(xiàn)形式的表達(dá)。

網(wǎng)絡(luò)評(píng)論可視化，其根本并不是將評(píng)論文章轉(zhuǎn)變成視頻節(jié)目，而是轉(zhuǎn)化思想，在創(chuàng)新文章呈現(xiàn)形式的基礎(chǔ)上，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，優(yōu)化效果，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)評(píng)論影響力。人民日?qǐng)?bào)評(píng)論部、人民視頻聯(lián)合于2020年推出“思聊”系列評(píng)論類(lèi)可視化產(chǎn)品，每天以豎版創(chuàng)意短視頻的形式呈現(xiàn)精彩評(píng)論觀點(diǎn)。至今，節(jié)目已上線(xiàn)50期，在人民網(wǎng)、人民視頻、微博、抖音等12個(gè)平臺(tái)分發(fā)，多條內(nèi)容成為全網(wǎng)熱點(diǎn)，累計(jì)播放量達(dá)數(shù)千萬(wàn)次，互動(dòng)量達(dá)數(shù)十萬(wàn)次；中央廣播電視總臺(tái)新聞新媒體中心推出的《主播說(shuō)聯(lián)播》短視頻欄目，結(jié)合當(dāng)天重大事件和熱點(diǎn)新聞，用通俗語(yǔ)言傳遞主流聲音，收獲了網(wǎng)友的一致好評(píng)…這些豐富優(yōu)質(zhì)的可視化評(píng)論產(chǎn)品提升了評(píng)論的趣味性，吸引更多的受眾。

2.利用先進(jìn)技術(shù)，暢通傳播渠道

在5G來(lái)臨的時(shí)代，傳播渠道單一成為網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的短板。因此，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論必須要主動(dòng)利用、融合、善用新技術(shù)手段，拓寬傳播渠道，實(shí)現(xiàn)信息的二次傳播甚至多次傳播，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)權(quán)，享有生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在技術(shù)升級(jí)上，充分利用先進(jìn)技術(shù)，增加視頻直播、多媒體智能語(yǔ)音等技術(shù)功能，優(yōu)化與內(nèi)容生產(chǎn)的“大廚房”的對(duì)接。

以荊楚網(wǎng)東湖評(píng)論頻道為例，《東湖評(píng)論》作為荊楚網(wǎng)的重要原創(chuàng)內(nèi)容平臺(tái)，近年來(lái)通過(guò)對(duì)技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造，從以前的拓爾思舊平臺(tái)遷移到荊楚網(wǎng)云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“一次采集、多次編輯、多元發(fā)布”，極大提高工作效率。此外，依托最先進(jìn)的“網(wǎng)、端、微”融合技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了東湖評(píng)論P(yáng)C端和手機(jī)端內(nèi)容同步。除了荊楚網(wǎng)，還有一些主流新媒體的評(píng)論頻道，都積極在專(zhuān)業(yè)制作上與短視頻平臺(tái)技術(shù)產(chǎn)生銜接，在產(chǎn)品形態(tài)上構(gòu)建多元視角。例如，新華社主導(dǎo)研發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)云——“新聞在線(xiàn)生產(chǎn)，在線(xiàn)審核，在線(xiàn)簽發(fā)”移動(dòng)采編發(fā)系統(tǒng)，這是主流融媒體在線(xiàn)聚合新聞視頻報(bào)道模式的創(chuàng)新，也是國(guó)內(nèi)新聞視頻產(chǎn)品（含短視頻）秒級(jí)生成，海量生產(chǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的重要轉(zhuǎn)折。

3.建立創(chuàng)意孵化機(jī)制，培養(yǎng)新型評(píng)論人才

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，評(píng)論員是純粹的文字工作者；融合時(shí)代給評(píng)論員提出了更高的要求：提筆能寫(xiě)、舉機(jī)能拍、出鏡能播、“言值”與“顏值”雙高在線(xiàn)?？梢暬癁樵u(píng)論產(chǎn)品注入鮮活動(dòng)力，而表達(dá)的多元化也要求評(píng)論員向全媒型、全能型人才靠攏。

將文字、圖片、音視頻等新聞元素通過(guò)吸引人眼球，讓人拍案叫絕的創(chuàng)意設(shè)計(jì)傳播出去，吸引更多人閱讀、互動(dòng)和轉(zhuǎn)發(fā)，已經(jīng)成為“可視化”內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的常態(tài)?！翱梢暬眲?chuàng)意屬于復(fù)合創(chuàng)意，需要具有多元?jiǎng)?chuàng)意能力，包括內(nèi)容創(chuàng)意、產(chǎn)品創(chuàng)意、視覺(jué)創(chuàng)意、技術(shù)創(chuàng)意在內(nèi)的創(chuàng)意型人才。打造一支既有傳統(tǒng)新聞素質(zhì)和底蘊(yùn)，又具備互聯(lián)網(wǎng)思維和“互聯(lián)網(wǎng)基因”的評(píng)論人才隊(duì)伍，是媒體適應(yīng)時(shí)代變革、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與流程再造的重中之重。

近年來(lái)新華網(wǎng)打造了媒體創(chuàng)意工場(chǎng)，為優(yōu)質(zhì)短視頻的創(chuàng)意孵化和常態(tài)化生產(chǎn)提供了實(shí)踐基礎(chǔ)，以短視頻為核心，促成內(nèi)容、技術(shù)、人才、機(jī)制、資本的融合。目前，東湖評(píng)論也在嘗試新型的評(píng)論人才培養(yǎng)計(jì)劃，以團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)著力培養(yǎng)適應(yīng)媒介融合的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論人才，他們不僅要有淵博的知識(shí)，較強(qiáng)的政策解讀把握能力，還要適應(yīng)新媒體的表達(dá)方式：以江夏區(qū)委組織部“青蘋(píng)果”青年視點(diǎn)沙龍基地為典型，打造品牌欄目，定點(diǎn)培養(yǎng)網(wǎng)評(píng)員。

在技術(shù)飛速發(fā)展和信息爆炸的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的“可視化”演變會(huì)越來(lái)越快，形態(tài)和內(nèi)容也會(huì)越來(lái)越豐富。在充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)評(píng)論優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，積極利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)，創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)評(píng)論評(píng)論可聽(tīng)、可看、可用、可玩的更多可能性。有了“視覺(jué)”維度的加持，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的可視化創(chuàng)新之路一定會(huì)走得更加堅(jiān)實(shí)。