王迪

（菏澤職業(yè)學(xué)院，山東菏澤 274008）

0 引言

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，遠(yuǎn)程教育有了較大規(guī)模的發(fā)展，其深度和廣度都達(dá)到了前所未有的高度。遠(yuǎn)程教育效果的主要影響因素是師生之間有效互動(dòng)，遠(yuǎn)程教學(xué)中師生交互指的是授課教師與學(xué)生之間的交流和互動(dòng)，具體而言，師生互動(dòng)一方面指的是教師為學(xué)生提供指導(dǎo)，即教師為學(xué)生提供學(xué)習(xí)用的資料及相關(guān)的服務(wù)和支持。另一方面指的是學(xué)生在接受遠(yuǎn)程教學(xué)過(guò)程中的遇到的問(wèn)題向教師請(qǐng)教的環(huán)節(jié)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何實(shí)現(xiàn)師生之間的高質(zhì)量互動(dòng)是當(dāng)前教育工作者面臨的難題，為此，以菏澤職業(yè)學(xué)院遠(yuǎn)程教學(xué)師生交互為例，探析遠(yuǎn)程教育師生之間如何進(jìn)行有效互動(dòng)。

1 遠(yuǎn)程教學(xué)師生互動(dòng)及師生交互的內(nèi)涵

1.1 遠(yuǎn)程教學(xué)中師生互動(dòng)的內(nèi)涵

實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)和條件的不同，將遠(yuǎn)程教學(xué)師生之間的互動(dòng)交流分為同步交流和異步交流兩種，同步交流指的是在一定的技術(shù)支持下，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生之間的實(shí)時(shí)交流，優(yōu)點(diǎn)是不受空間限制，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)交流，其交流互動(dòng)的形式豐富，例如通過(guò)音頻、視頻以及文字等的方式進(jìn)行交流互動(dòng)。這樣的方式能夠使得學(xué)生和教師之間互動(dòng)有效，使得學(xué)生感受學(xué)習(xí)環(huán)境的真實(shí)性，但是對(duì)時(shí)間限制更為嚴(yán)格。異步交流指的是學(xué)生通過(guò)教師分布的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行交流，可以隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)，不受時(shí)間和空間的限制，但是這樣的方式要求學(xué)生具備良好的自律性和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

1.2 師生交互

師生交互有兩個(gè)方面：（1）教師與學(xué)生之間的交互過(guò)程；（2）師生之間交互所帶來(lái)的師生心理和行為的變化。實(shí)現(xiàn)師生交互讓學(xué)生成為課堂的主人，并不意味著忽視教師的作用及成長(zhǎng)空間。在課堂，教師除了組織之外，點(diǎn)撥、提升、評(píng)價(jià)的能力也經(jīng)受著考驗(yàn)。交互課堂較之傳統(tǒng)課堂，學(xué)生會(huì)有更多的問(wèn)詢和質(zhì)疑，只有教師有效參與其中，才能實(shí)現(xiàn)師生關(guān)系恰當(dāng)?shù)钠胶?，從而?shí)現(xiàn)師生交互。

2 遠(yuǎn)程教學(xué)中師生互動(dòng)存在的問(wèn)題

2.1 師生互動(dòng)教學(xué)內(nèi)容不夠深入

目前開(kāi)展的遠(yuǎn)程教育課程中的師生互動(dòng)緊緊圍繞課程內(nèi)容開(kāi)展，并未進(jìn)行擴(kuò)展和延伸，其互動(dòng)過(guò)程缺乏設(shè)計(jì)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有效的互動(dòng)。針對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)中教師與學(xué)生互動(dòng)內(nèi)容不夠深入的問(wèn)題，筆者對(duì)菏澤職業(yè)學(xué)院50 名教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示：有81%的教師表示有針對(duì)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，15.2%的教師表示在課程進(jìn)入復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)有過(guò)與學(xué)生的互動(dòng)交流，僅有2%的教師表示進(jìn)行過(guò)拓展性的互動(dòng)。由此可見(jiàn)，互動(dòng)交流在遠(yuǎn)程教學(xué)過(guò)程中得到了教師的重視，但是發(fā)生互動(dòng)的事件僅僅局限于課程內(nèi)容。對(duì)互動(dòng)內(nèi)容的調(diào)查問(wèn)卷中，有79%的學(xué)生表示在教學(xué)過(guò)程中的互動(dòng)要延伸至課外，延伸的內(nèi)容要與課程相關(guān)，這樣才能加深對(duì)知識(shí)的理解和掌握。

2.2 互動(dòng)形式過(guò)于單一

遠(yuǎn)程教學(xué)師生之間的互動(dòng)具有兩大特色：（1）教師教學(xué)資源方面的交互；（2）教師與學(xué)生之間的互動(dòng)以言語(yǔ)互動(dòng)為主。在菏澤職業(yè)學(xué)院的調(diào)查分析表明，目前遠(yuǎn)程教學(xué)互動(dòng)形式過(guò)于單一。在小班遠(yuǎn)程教學(xué)中，教師與學(xué)生之間尚可進(jìn)行雙向互動(dòng)，但是在大班教學(xué)中教師僅僅能進(jìn)行單向的教學(xué)互動(dòng)，即學(xué)生只能通過(guò)“舉手”的形式進(jìn)行發(fā)言，或是學(xué)生通過(guò)文字留言的形式與教師進(jìn)行交流，這樣的交流方式僅僅局限于教師給予學(xué)生練習(xí)提問(wèn)環(huán)節(jié)。從調(diào)研數(shù)據(jù)分析，交流的形式多為問(wèn)答方式，由教師提問(wèn)，學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單地回答，或者教師提問(wèn)后，學(xué)生在留言板中輸入“1、2、3、4”或是“A、B、C、D”的以數(shù)字或是字母的形式交流。再者遠(yuǎn)程教育師生之間的互動(dòng)集中在課程結(jié)束后集中問(wèn)答，由學(xué)生進(jìn)行提問(wèn)，教師回答，這樣的方式較為散亂，不能圍繞一個(gè)主題進(jìn)行，這樣就導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于知識(shí)的理解不夠深入。

2.3 師生之間互動(dòng)的主動(dòng)性不高

通過(guò)對(duì)菏澤職業(yè)學(xué)院關(guān)于遠(yuǎn)程教育互動(dòng)頻次的調(diào)查研究表明，學(xué)生希望在課堂上不進(jìn)行互動(dòng)交流的占比12.84%，有1-3 次的占比29.73%，有3-5 次的占比18.92%，有5-8 次以上的占比6.08%，表示越多越好的占比32.43%，由此可見(jiàn)，學(xué)生樂(lè)于與教師進(jìn)行互動(dòng)，但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，教師互動(dòng)的頻次與學(xué)生期望的頻次差距較大。可見(jiàn)，從總體上看教師對(duì)于互動(dòng)的積極性不高，導(dǎo)致教師與學(xué)生之間的互動(dòng)質(zhì)量不高，學(xué)生對(duì)于流于形式的互動(dòng)方式興趣不大，同時(shí)學(xué)生參與互動(dòng)的積極也不高，這就進(jìn)一步影響了教師設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)的積極性，進(jìn)而形成了惡性循環(huán)。

3 遠(yuǎn)程教學(xué)中師生互動(dòng)存在問(wèn)題的原因分析

3.1 遠(yuǎn)程教育相比于傳統(tǒng)教育的特殊性

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程教育的普及程度越來(lái)越高，和傳統(tǒng)教育相比，遠(yuǎn)程教育具有學(xué)生學(xué)習(xí)自主性較高的特點(diǎn)，這也就對(duì)學(xué)生和教師提出了新的要求。對(duì)于遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)而言，學(xué)生可不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)方式更加自主化和現(xiàn)代化。但是在自主選擇的同時(shí)，遠(yuǎn)程教育對(duì)學(xué)生的自律性方面提出了更高的要求，一旦學(xué)生的自主性和自律性出現(xiàn)偏差，就直接影響了學(xué)習(xí)效果。

3.2 遠(yuǎn)程教育平臺(tái)功能局限

實(shí)現(xiàn)師生之間遠(yuǎn)程的互動(dòng)，首要的條件是需要有與遠(yuǎn)程教育相匹配的軟硬件，如移動(dòng)設(shè)備和相關(guān)軟件的支撐。目前遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的功能局限在：（1）遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的功能不能滿足當(dāng)前教育的需求，原因是設(shè)計(jì)平臺(tái)的程序員或者項(xiàng)目經(jīng)理缺乏互動(dòng)教育平臺(tái)的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的規(guī)律不夠了解，尤其是互動(dòng)機(jī)制了解知之甚少。（2）遠(yuǎn)程教育平臺(tái)交互方式的選擇不合理。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息教育采用的方式多種多樣，但是目前遠(yuǎn)程教育平臺(tái)互動(dòng)方式僅僅局限在音視頻或是文字，這就在一定程度上影響了師生之間互動(dòng)的效果。

3.3 互動(dòng)的主體與遠(yuǎn)程教育的要求存在偏差

遠(yuǎn)程教育中互動(dòng)的主體是教師和學(xué)生，對(duì)于教師而言，大多數(shù)教師從傳統(tǒng)的線下轉(zhuǎn)向線上教學(xué)面臨著各種各樣的問(wèn)題，尤其表現(xiàn)為不適應(yīng)，在遠(yuǎn)程教育的過(guò)程中，教師的能力還未適應(yīng)遠(yuǎn)程教育的要求，教師自身對(duì)于遠(yuǎn)程教育的認(rèn)知不足，再者是教師缺乏對(duì)遠(yuǎn)程教育課程的在設(shè)計(jì)以及教師未能在遠(yuǎn)程教育中吸引學(xué)生學(xué)習(xí)，其課后的交流互動(dòng)不夠深入，缺乏感情交流。對(duì)于學(xué)生而言，其自身的自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，同時(shí)在課程開(kāi)始之前準(zhǔn)備不足，表現(xiàn)為自律性和毅力不夠，不能保證充足的學(xué)習(xí)時(shí)間。

4 提高遠(yuǎn)程教學(xué)中師生交互的對(duì)策和建議

4.1 強(qiáng)化遠(yuǎn)程教育中互動(dòng)環(huán)節(jié)的建設(shè)

加強(qiáng)交互環(huán)境的建設(shè)首先要加強(qiáng)硬件環(huán)境的建設(shè)，硬件環(huán)境是實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生之間互動(dòng)的基礎(chǔ)條件，現(xiàn)代的遠(yuǎn)程教育是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育的形式進(jìn)行，互動(dòng)是利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的，為此，建設(shè)遠(yuǎn)程教育相關(guān)硬件就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)設(shè)備及時(shí)有效地將聲音、圖像、課件等及時(shí)有效的雙向互動(dòng)。其次是軟件環(huán)境的優(yōu)化設(shè)計(jì)，包括加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)功能的優(yōu)化以此滿足教育需求，做到操作簡(jiǎn)易，系統(tǒng)兼容性好等。

4.2 提升教師適應(yīng)遠(yuǎn)程教育的能力

教師要適應(yīng)遠(yuǎn)程教育，充分地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步的解放思想，充分地發(fā)揮自身的專業(yè)性，組織好教學(xué)環(huán)境，促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的順利實(shí)施。具體而言，（1）充分的認(rèn)識(shí)自我，教師要在遠(yuǎn)程教學(xué)中由傳統(tǒng)的教學(xué)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的支持者，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)教師隊(duì)伍高素質(zhì)發(fā)展。（2）為適應(yīng)遠(yuǎn)程教學(xué)環(huán)境，提高鏡頭表現(xiàn)力，同時(shí)提升教學(xué)設(shè)計(jì)能力，強(qiáng)化互動(dòng)交流技能，注重課后互動(dòng)環(huán)節(jié)，提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果。

4.3 增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)遠(yuǎn)程教育的能力

從學(xué)習(xí)的角度出發(fā)，遠(yuǎn)程教育要求學(xué)生具備自主學(xué)習(xí)和堅(jiān)持學(xué)習(xí)的能力，再者持續(xù)地保持學(xué)習(xí)的激情和動(dòng)力，這樣教師和學(xué)生之間的交流才能達(dá)到預(yù)期的效果。具體而言，首先要學(xué)生學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育軟件和平臺(tái)的操作，以提升自身信息技術(shù)應(yīng)用能力和對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的適應(yīng)性。其次是鼓勵(lì)學(xué)生充分地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，積極參與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和參與師生之間的互動(dòng)。最后是在遠(yuǎn)程教育過(guò)程中，學(xué)生要規(guī)范其互動(dòng)行為，不能擾亂課堂秩序，遵循文明公約，進(jìn)行有效的高質(zhì)量溝通，提升教師與學(xué)生之間的信任度。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，師生之間的深度互動(dòng)是保證教學(xué)目標(biāo)達(dá)到的重要前提，教師唯有與學(xué)生深度互動(dòng)才能了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況制定適合學(xué)生的教學(xué)目標(biāo)和方法，進(jìn)而提升教學(xué)效果。目前遠(yuǎn)程教學(xué)中存在師生互動(dòng)教學(xué)內(nèi)容不夠深入、互動(dòng)形式過(guò)于單一和師生之間互動(dòng)的主動(dòng)性不高的問(wèn)題，有必要強(qiáng)化遠(yuǎn)程教育中互動(dòng)環(huán)節(jié)的建設(shè)以及提升教師和學(xué)生適應(yīng)遠(yuǎn)程教育的能力，以此實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的互動(dòng)，提升教學(xué)效果。