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        對實際工作中公文規(guī)范管理常見問題的思索

        2021-11-10 04:19:40李穎
        科學(xué)與生活 2021年11期
        關(guān)鍵詞:報告規(guī)范

        李穎

        公文,是國家行使管理職能的重要手段。人們在使用公文進(jìn)行行政、社會管理和公務(wù)交往的過程中,根據(jù)逐步形成的習(xí)慣,不斷完善,成為一種統(tǒng)一、固定的格式,確定下來,共同遵守。這種規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的格式,反映了公文的客觀需要和內(nèi)在規(guī)律,體現(xiàn)了公文的權(quán)威和功能。

        現(xiàn)結(jié)合公文規(guī)范管理中,主要是正文里出現(xiàn)與規(guī)范相關(guān)的問題,作一些探索。

        公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種組成,準(zhǔn)確、扼要概括公文的主要內(nèi)容。標(biāo)題要特別注意文種的選擇,實際工作中,文種選擇有誤是常見現(xiàn)象,多出現(xiàn)在上行文中,請示報告不分,明明是報告,卻要求上級機(jī)關(guān)答復(fù);上級機(jī)關(guān)對請示的回復(fù),可以不用批復(fù),授權(quán)辦公廳(室)用函來答復(fù),但在署名時,卻誤署機(jī)關(guān)名而非辦公廳(室);同級機(jī)關(guān)或不相隸屬的單位間,用請示和報告,而沒有使用函件商洽事務(wù)(多出現(xiàn)在下級單位向上一級不隸屬管理單位間);甚至某高校(廳級)向地方某縣級部門商洽事務(wù)用請示,這是不妥的。出現(xiàn)這些情況的原因一是不清楚平行機(jī)關(guān)之間不是上下級領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,二是出于對文種使用規(guī)范掌握不準(zhǔn),三是明知不對而為之,認(rèn)為這樣有利于申請事項獲得批準(zhǔn),四是有些機(jī)關(guān)單位的官僚作風(fēng),公文涉及自己行政管理的范圍,不相隸屬單位不愿用函件辦理,要求以請示來處理等。值得欣慰的是,近兩年來,這些情況已經(jīng)越來越少,政府機(jī)關(guān)行使行政管理越來越規(guī)范。例如,筆者單位按慣例向省級人社局用公文請示,文件送達(dá)后被對方拒絕,要求只能發(fā)函,報請示是錯誤的;又如多年前向直屬上級機(jī)關(guān)報送意見或者發(fā)函,竟被批評,說下級機(jī)關(guān)無權(quán)向上級部門發(fā)函或者以意見的方式報文,只能使用公文請示或者報告,結(jié)果出現(xiàn)“關(guān)于報送《XXX的意見》的報告”這樣明顯錯誤的文種。而現(xiàn)在上級機(jī)關(guān)已經(jīng)不作這方面要求,許多公務(wù)根據(jù)公文內(nèi)容以函件形式上報。管理中發(fā)現(xiàn)政府部門、行政機(jī)關(guān)對公文的要求也越來越嚴(yán),對文種選擇準(zhǔn)確,內(nèi)容審核嚴(yán)謹(jǐn)。這些變化,對于公文管理人員來說,是國家行政管理的一大進(jìn)步。

        公文擬制中,對文種選擇不正確,經(jīng)常出現(xiàn)使用非法定文種,如總結(jié)、要點、方案、計劃、安排、綱要、規(guī)劃、建議、申請、匯報、答復(fù)等;標(biāo)題中,也常常出現(xiàn)文種重疊的錯誤,比如:請示報告、意見報告、請示函之類;還有經(jīng)常出現(xiàn)一些混淆的生造文種,比如情況報告、總結(jié)報告、學(xué)習(xí)報告、任免通知、匯報等,甚至有些公文把批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)也當(dāng)成文種來使用。

        國家規(guī)范要求,標(biāo)題排列應(yīng)使用梯形或者菱形,不應(yīng)使用上下長度一樣的長方形或者上下長、中間短的沙漏形,個別地方也要求在排版時盡量避免金字塔形。工作中發(fā)現(xiàn)公文標(biāo)題排版隨意,不遵守規(guī)范的情況十分常見。公文標(biāo)題一行無法完全排列時,會回行到下一排,要求不能斷詞或者詞組,特別講究斷行時要同一排詞義句義的完整。經(jīng)常見到一些公文自動跳行,將一個詞語直接斷為兩截。

        以前的規(guī)范和參加的公文管理培訓(xùn)均提到,標(biāo)題斷行后,首字不能為“和”“及”“暨”“等”字,但《黨政機(jī)關(guān)公文格式》國家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用指南一書中,在對標(biāo)題示例時,恰好在多行標(biāo)題形狀示例中,首行出現(xiàn)及字,所以此類情況要根據(jù)具體內(nèi)容來判斷是否不妥。

        有些公文對標(biāo)題的事由概述不夠簡潔、準(zhǔn)確、完整。特別是一些轉(zhuǎn)發(fā)性文件,文種重復(fù),標(biāo)題繁瑣,如《XX區(qū)人民政府轉(zhuǎn)發(fā)<XX市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的通知的通知>的通知》,看上去很復(fù)雜,可以直接轉(zhuǎn)發(fā)第一層國務(wù)院通知,當(dāng)然附后可以將層層轉(zhuǎn)發(fā)的文件一并發(fā)放。

        標(biāo)題里介詞使用不規(guī)范,有的標(biāo)題在發(fā)文機(jī)關(guān)后缺少介詞“關(guān)于”,有的則重復(fù)使用介詞“關(guān)于在”、“關(guān)于對”等,不一而足;公文標(biāo)題中的數(shù)字,除了“第一”、“五屆”、“十四五”等特有規(guī)范的稱呼外,均要使用阿拉伯?dāng)?shù)字。

        標(biāo)題與正文內(nèi)容不符,或者標(biāo)題不能涵蓋公文的內(nèi)容:比如春節(jié)某縣政府下發(fā)了一份《關(guān)于做好節(jié)日期間愛國衛(wèi)生有關(guān)工作的通知》,文件內(nèi)容除講做好衛(wèi)生工作外,還講了道路運輸安全、安全生產(chǎn)、文化科技下鄉(xiāng)等工作;又如:某單位《關(guān)于XXX同志任免職務(wù)的通知》,除了該同志任職與免職內(nèi)容外,還將其任職部門的工作職責(zé)、工作范圍等全部羅列。這些問題,應(yīng)該是屬于對公文擬制操作不熟悉造成的。

        在上行文使用請示、報告、函等時,必須是一事一文。有的單位在報文時,一個請示里寫了多件事情,這就可能造成上級機(jī)關(guān)僅同意其中一件,而不便于批復(fù);另外多頭請示,如有的單位在上行文中同時向上級黨委、政府和上級主管部門報送“請示”;還有就是有的機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)報送請示時,雖只標(biāo)注一個主送機(jī)關(guān),但同一個文件實際上向多個上級機(jī)關(guān)報送又不標(biāo)注分送情況,造成上級機(jī)關(guān)交叉批示。

        在實際工作中,還有一種情況目前沒有統(tǒng)一的要求和明確的做法:比如上級多個部門聯(lián)合向下級發(fā)文,下級收文辦理后需要向上級部門“報告”,這個時候就涉及到,一個報告主送多個部門,還是一個部門提供一份“報告”?實際工作中,這兩種做法都有。當(dāng)然還有的是與上級溝通后,給主要部門呈送報告,另外聯(lián)合發(fā)文部門抄送即可。與許多單位公文辦理人員咨詢交流,各執(zhí)一詞,但沒有具體的規(guī)范,只能在具體工作中根據(jù)情況操作。

        公文正文中主送機(jī)關(guān),是明確了送傳范圍、知曉范圍、工作范圍。機(jī)關(guān)是一個單位或部門,而不是個人,即公文送達(dá)的主體是單位而非自然人。但在實際工作生活中,我們發(fā)現(xiàn)個人私自保管收藏公文現(xiàn)象屢見不鮮。不同層級黨政機(jī)關(guān)也對保管公文、使用公文、傳閱公文、引用公文都有明確的規(guī)定和要求,即使依法申請公開的公文,也不能原文引用或者個人保留原件。打開網(wǎng)絡(luò),不管是百度文庫還是豆丁網(wǎng)之類的,各地各類紅頭公文掛在網(wǎng)上比比皆是,從某種程度上來說是一種泄密行為,是文件保管人員的失職。機(jī)關(guān)內(nèi)部雖然也有個人執(zhí)有公文使用,但那時個人體現(xiàn)的不是自然人,是代表機(jī)關(guān)行使這方面職務(wù)而保管該份文件。

        個人私自執(zhí)有保管紅頭公文的現(xiàn)象,一般是與自身有關(guān)的規(guī)章制度或者某些具體事務(wù)的公文,更多是有關(guān)個人的獎懲方面的公文。實際上,這類公文個人可以知曉文號,不涉密可依法公開或者申請公開的,可以向檔案部門要求提供復(fù)印件。在與同行探討時,有人提出,既然是對個的表彰或者處分的文件,是針對某個人或者某些人的,其本身是這個公文的主體構(gòu)成,私自掌握也沒有什么不可。但公文的發(fā)放主體不是這個人,而是相應(yīng)的機(jī)關(guān),由該機(jī)關(guān)對該公文進(jìn)行暫管使用,并向個人傳達(dá)對他的獎與懲,最后在規(guī)定的時間內(nèi)提供給檔案部門。這類公文,在辦理一定的手續(xù)后(處分本人簽字等),是可以將原文或者有證明與原件一致簽章的復(fù)印件放入個人檔案中。私自執(zhí)有,是不合規(guī)定的。因為沒有查到具體的管理規(guī)定,只能參照國家對紅頭文件(公文)的管理方式,這是筆者對這個問題的思索。

        正文里的結(jié)構(gòu)層次,其序數(shù)依次可用“一”、“(一)”“1.”“(1)”標(biāo)注。層次序數(shù)可以越級使用,比如“一”為第一層級,第二層級可以用“1.”。在公文正文里層級是特別容易出錯的地方,“一”“二”大點的第二層級采用的是“(一)”作第二層級,但到了“三”大點的第二層級,卻采用了“1.”作第二層級,造成公文不統(tǒng)一、規(guī)范。正文中使用的層次序號過細(xì),某些公文多達(dá)六、七層,除“一、”“(一)”“1.”“(1)”外,還用了“第一、第二” “①、②”等,公文講究的是簡明扼要,一事一文,沒有必要分那么多的層次。

        不要輕易寫“全國首創(chuàng)”、“行業(yè)第一”之類的話語,如果的確是,則要標(biāo)注出處。特定稱謂,不要隨意更改。

        公文正文中出現(xiàn)兩個字的人名時,中間不加空格。以前在擬制公文時,有一種約定俗成習(xí)慣,就是一旦姓名為兩個字,就在中間隔個空格,這樣便于與其他名字為三個字的對齊,保持美觀。但在公文正文內(nèi),特別是標(biāo)題上,就不要把兩個字的姓名隔開。因為國家規(guī)范上沒有明確提出,在表格之類為保持視覺美觀,可以根據(jù)實際情況排版。要注意人名在一行末尾時,不要讓人名出現(xiàn)在兩行,特別是領(lǐng)導(dǎo)人的姓名。如果出現(xiàn),可對該行字間距作微調(diào)處理。

        正文中的一級標(biāo)題剛好出現(xiàn)在頁面最后一行時,可本著頁面美觀的原則,對該頁面的行距、字間距作適當(dāng)調(diào)整。

        正文的結(jié)束語 “當(dāng)否,請批示”、“特此報告”、“特此函告”、“特此通知”之類,是否要用標(biāo)點符號,這在規(guī)范里沒有具體要求。一些公文培訓(xùn)的老師認(rèn)為,從文章的角度講,正文結(jié)束必須要有句號才完整。規(guī)范對“附件說明”明確要求結(jié)束不帶符號,而且在長期公文擬制中,結(jié)束語后沒有符號。通過與同行商榷,大家一致認(rèn)為約定俗成應(yīng)該是沒有句號。

        公文的附件說明是對后面公文附件的順序號和說明。有2個及以上的附件,附件名稱前面用阿拉伯?dāng)?shù)字“1.”“2.”標(biāo)注附件的順序號,如果附件名稱較長需折行時,應(yīng)當(dāng)與上一行首字對齊。附件說明中1.”“2.”下下位置對齊。附件名稱后不加標(biāo)點符號。常遇到一些公文,帶有附件,卻漏標(biāo)附件說明;有的公文附件說明處標(biāo)注為“附件3份”或“附件隨后”;有的編排位置不規(guī)范,左邊未空2字頂格編排,或者將附件說明寫為“附件1.”“附件2.”,而不是“附件:1.2…”;順序號用漢字“一、二、三”來標(biāo)注,這是錯誤的

        在正文中寫明報送、上報、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)等字樣的公文,在其生效標(biāo)志(單位署名、成文時間)后所附內(nèi)容不是公文的附件,在附件說明處不必標(biāo)注相關(guān)內(nèi)容。如XX區(qū)主送市人民政府的《XX區(qū)關(guān)于報送2020年工作總結(jié)的報告》的“附件說明”標(biāo)注有“附件:2020年工作總結(jié)(1份)”字樣,這是錯誤的。

        公文附件是正文內(nèi)容的組成部分,是對公文正文的說明、補(bǔ)充或者參考資料,與正文一樣具有同等效力。

        在實際工作中,附件經(jīng)常出現(xiàn)以下常見問題:

        有多個附件時,每個附件應(yīng)另起一頁編排,附件序號和附件標(biāo)題應(yīng)與附件說明中的內(nèi)容完全一致。

        工作中常遇到附件與正文不能一起裝訂,比如:附件是復(fù)印件、書籍、原件之類的,最好是在附件說明中注明,然后再與正文一起裝訂。

        附件里又有附件的情況,也很常見。前兩天正好處理了一份向上級機(jī)關(guān)的報告,內(nèi)容是受上級委托舉辦了比賽活動,然后需要表彰相關(guān)單位及人員。向上級行文報告,在正文后有多個附件,其中一個附件是上級機(jī)關(guān)表彰的代擬稿,該附件中又出現(xiàn)多個附件(表彰單位、名單等),這樣該怎么處理?國家規(guī)范沒有給予明確說明,參加多種公文培訓(xùn)也從未提起過,咨詢公文寫作老師也語焉不詳。

        與同行交流,大家都根據(jù)工作經(jīng)驗自行安排。有的遇到附件內(nèi)又有附件時,直接不管它,附件2過了,又是附件1(其實是附件2的附件),這樣做容易混淆;有的,將附件內(nèi)的附件改為“附件一、二”或者“附1、2”、:“附表”之類,感覺這也不妥,與公文規(guī)范里的特定要求有沖突;有的直接將附件內(nèi)的附件,拆分放入正文內(nèi),不再體現(xiàn),但這樣不能完全解決問題,有的附件根本就無法分解。

        商榷再三,覺得有兩種處理方式較好,第一就是在正文附件說明內(nèi),標(biāo)注為:“附件1、1-1、1-2”等排列,這樣比較直觀,但看上去也覺得繁雜。另一種處理方式就是,完全按公文規(guī)范處理,附件內(nèi)的附件,在上層附件正文內(nèi)標(biāo)注為:“附件1、2”等,然后,在下層附件,標(biāo)注為“附件1-1、1-2”,這樣更直觀,也更妥當(dāng)。

        這些情況上級沒有明確給予答復(fù),但一種規(guī)范,它不可能面面俱到,是一個發(fā)展的過程,也許在下一次改版或補(bǔ)充說明中,會將我們在實際操作中遇到的各種問題給予解決吧。

        其他還有,版記中經(jīng)常出現(xiàn)抄報,這是不妥的,國家規(guī)范規(guī)定只能是抄送;頁碼編排首頁標(biāo)注頁碼,不能在版心,但信函類文件首頁是不需要頁碼的。

        現(xiàn)在,國家對公文管理越來越重視,我所在的直轄市里,不同上級機(jī)關(guān)辦公廳(室)會將一段時間里各單位公文錯誤進(jìn)行內(nèi)部通報,小到一個標(biāo)點或者文字錯誤,大到文種選擇、格式錯誤,這對規(guī)范我們的工作起到了極大的作用。

        參考文獻(xiàn):

        GB/T9704-2012《黨政機(jī)關(guān)公文格式》國家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用指南,2012,中國質(zhì)檢(標(biāo)準(zhǔn))出版社出版

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