謝明燈

摘要：隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，對(duì)開(kāi)展員工培訓(xùn)工作提出了更高的要求。在很多單位的培訓(xùn)過(guò)程中，人事單位的參與度相對(duì)比較低，很難發(fā)揮應(yīng)有的積極作用，各種問(wèn)題相對(duì)比較多，對(duì)管理效果造成了非常嚴(yán)重的影響。為此，文章對(duì)人事部門(mén)如何在員工培訓(xùn)中發(fā)揮管理作用進(jìn)行探討，希望對(duì)促進(jìn)我國(guó)企事業(yè)單位的發(fā)展，可以發(fā)揮一定的益處。

關(guān)鍵詞：人事部門(mén);員工培訓(xùn);管理工作

一、前言

當(dāng)前企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化當(dāng)中，為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存下去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和單位的可持續(xù)發(fā)展，就需要認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作，不斷提升員工的技能水平和知識(shí)水平。人事部門(mén)作為員工培訓(xùn)的組織者，其應(yīng)該在這個(gè)過(guò)程中充分發(fā)揮自身的管理職能。為了有效提升對(duì)員工的培訓(xùn)效果，有必要對(duì)企業(yè)單位培訓(xùn)中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，然后針對(duì)這些問(wèn)題，采取更加及時(shí)的改進(jìn)措施，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是非常有利的。

二、員工培訓(xùn)的重要性

在進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代之后，企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增加，為了有效緩解企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，就需要企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中，認(rèn)真做好人才競(jìng)爭(zhēng)工作，在開(kāi)展人才培養(yǎng)的過(guò)程中，投入更大的力量。企業(yè)通過(guò)定期開(kāi)展科學(xué)的培訓(xùn)活動(dòng)，能夠有效提升員工的職業(yè)技能和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，給企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，奠定一個(gè)非常好的基礎(chǔ)。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工定期進(jìn)行培訓(xùn)，可以有效提升員工的工作向心力，讓員工對(duì)企業(yè)發(fā)展建立更多的認(rèn)知感，這對(duì)提升員工素質(zhì)是非常有益的，為企業(yè)順利開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，及時(shí)解決員工在工作中遇到的問(wèn)題，真正做到為員工著想，讓員工以更加積極的態(tài)度融入到工作當(dāng)中，降低員工的錯(cuò)誤成本，提升企業(yè)工作效率，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

第一，培訓(xùn)理念不夠正確。在很多企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)工作的過(guò)程中，往往不能與企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，在員工培訓(xùn)中投入的資金量不足，企業(yè)的培訓(xùn)理念也不夠清晰，對(duì)開(kāi)展企業(yè)員工培訓(xùn)難以有正確的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前很多企業(yè)事業(yè)部門(mén)對(duì)員工培訓(xùn)工作重視程度不夠，太過(guò)關(guān)注各種工程建設(shè)，難以將員工培訓(xùn)工作真正融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中，導(dǎo)致員工培訓(xùn)工作難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往過(guò)于重視企業(yè)的短期收益，很多時(shí)候不愿派員工出去進(jìn)行學(xué)習(xí)深造，人事部門(mén)中很多工作人員都是從其它崗位調(diào)過(guò)來(lái)的，工作專(zhuān)業(yè)性不夠，培訓(xùn)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

第二，培訓(xùn)制度不夠規(guī)范。很多企業(yè)事業(yè)部門(mén)在開(kāi)展員工培訓(xùn)工作的過(guò)程中，往往不能制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)也不能融入其中，培訓(xùn)中的隨意性比較大，各種制度缺失的狀態(tài)。由于缺乏規(guī)范的制度，導(dǎo)致很多培訓(xùn)工作內(nèi)容容易過(guò)于形式，和企業(yè)發(fā)展需要出現(xiàn)背離的問(wèn)題，難以將培訓(xùn)工作的作用，充分發(fā)揮出來(lái)。很多企業(yè)在開(kāi)展培訓(xùn)工作的過(guò)程中，由于對(duì)培訓(xùn)人員的分類(lèi)不夠合理，不能根據(jù)培訓(xùn)工作實(shí)際需要，對(duì)員工科學(xué)進(jìn)行分類(lèi)，直接導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳問(wèn)題的發(fā)生。此外，由于很多人事部門(mén)缺乏有效的培訓(xùn)制度，各種良好的培訓(xùn)、考核、測(cè)評(píng)、跟蹤、反饋與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不能建立起來(lái)，這對(duì)員工的學(xué)習(xí)熱情，造成了非常不良的影響。

第三，培訓(xùn)評(píng)估工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在人事部門(mén)對(duì)員工開(kāi)展培訓(xùn)工作的過(guò)程中，對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估工作不夠重視，難以保證評(píng)估質(zhì)量和效果，員工參與的激情不夠。很多企業(yè)員工對(duì)員工培訓(xùn)的關(guān)注程度不夠，后期測(cè)評(píng)和監(jiān)督工作開(kāi)展不到位的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，直接導(dǎo)致很多員工認(rèn)為培訓(xùn)評(píng)估工作的重要性不夠，培訓(xùn)內(nèi)容并沒(méi)有深入到員工層面，難以及時(shí)掌握員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度、工作態(tài)度和能力變化，導(dǎo)致培訓(xùn)工作不能充分發(fā)揮其作用，培訓(xùn)效果大打折扣。

四、人事部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)管理的改進(jìn)措施

不斷對(duì)管理理念進(jìn)行更新，建立更加完善的人事職能。當(dāng)前，企業(yè)人事部門(mén)在開(kāi)展工作的過(guò)程中，應(yīng)該盡量采用以人為本的原則，在發(fā)揮管理作用的同時(shí)，應(yīng)該盡快拋棄“官本位”的思想，樹(shù)立正確的培訓(xùn)管理理念。人事部門(mén)在開(kāi)展員工培訓(xùn)的過(guò)程中，應(yīng)該認(rèn)真做好骨干員工的優(yōu)選工作，這對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是非常有益的。此外，由于培訓(xùn)工作自身的復(fù)雜性，需要人事部門(mén)在開(kāi)展培訓(xùn)管理的過(guò)程中，應(yīng)該盡量采用差異管理的方式，盡可能將員工的工作激情有效調(diào)動(dòng)起來(lái)。此外，人事部門(mén)在開(kāi)展的過(guò)程中，也應(yīng)該充分發(fā)揮自身的職能特點(diǎn)，通過(guò)合理對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行制定，來(lái)為員工培養(yǎng)工作開(kāi)展提供必要的支撐與保障，將員工的作用充分發(fā)揮出來(lái)。人事部門(mén)還應(yīng)該充分做好統(tǒng)籌管理工作，建立更加完善的工作制度，摒棄過(guò)去“重管理輕開(kāi)發(fā)”的工作理念，將人事部門(mén)在員工培訓(xùn)中的作用，更加充分發(fā)揮出來(lái)。

不斷對(duì)人事部門(mén)的管理工作進(jìn)行改進(jìn)。在當(dāng)前人事部門(mén)開(kāi)展管理工作的過(guò)程中，應(yīng)該盡量采用以人為本的工作員工，在發(fā)揮管理工作作用的同時(shí)，有效摒棄過(guò)去“官本位”的思想，牢固樹(shù)立正確的培訓(xùn)管理理念。首先，人事部門(mén)在開(kāi)展培訓(xùn)工作的過(guò)程中，應(yīng)該充分做好骨干員工的選擇，并著重對(duì)這部分員工開(kāi)展培訓(xùn)工作，這對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是非常有益的。此外，由于培訓(xùn)工作自身比較復(fù)雜，在人事部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)管理的過(guò)程中，應(yīng)該盡量采用差異化的管理方式，充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)熱情。此外，人事部門(mén)在開(kāi)展工作的過(guò)程中，也應(yīng)該盡可能發(fā)揮其職能，通過(guò)制定更加合理的政策，來(lái)方便各種人才培養(yǎng)工作的開(kāi)展，并對(duì)人才培養(yǎng)情況及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和考核，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，并在此基礎(chǔ)上及時(shí)對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整。人才部門(mén)應(yīng)該在這個(gè)過(guò)程中，充分做好統(tǒng)籌管理工作，建立更加完善的工作制度，構(gòu)建有效的能動(dòng)工作機(jī)制，摒棄過(guò)去“重管理，輕開(kāi)發(fā)”的工作理念，保證人事部門(mén)在員工培訓(xùn)的過(guò)程中，更加充分發(fā)揮自身的作用。

建立更加科學(xué)的人事部門(mén)框架。為了促進(jìn)企業(yè)人事部門(mén)得到更好的發(fā)展，企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該根據(jù)自身和通行的發(fā)展情況，制定更加合理的人事部門(mén)框架，能夠?qū)谫Y和人事工作分開(kāi)來(lái)進(jìn)行管理，避免人事部門(mén)由于需要管理勞資、保險(xiǎn)、培訓(xùn)等工作，而出現(xiàn)超負(fù)荷工作的情況。因此，人事部門(mén)在開(kāi)展工作的過(guò)程中，應(yīng)該由專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)這些工作，合理對(duì)人事部門(mén)的框架進(jìn)行優(yōu)化。負(fù)責(zé)這些事物的工作人員，應(yīng)該努力做到將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略融入到企業(yè)員工的培訓(xùn)之中，制定出更加合理的培訓(xùn)方法、課程及時(shí)間，同時(shí)應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同，采用不同的培訓(xùn)方案，合理對(duì)相關(guān)培訓(xùn)方法進(jìn)行選擇，認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)、待崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等，保證人事部門(mén)各種培訓(xùn)管理工作可以得到有效的開(kāi)展。