蔣方槐 劉一佑

建筑施工企業(yè)因?yàn)槠涔芾眢w系和工作內(nèi)容的特殊性，客觀上面臨人才資源緊缺、人才流失嚴(yán)重等問(wèn)題，因而在人才輸入、培養(yǎng)、任用的整個(gè)環(huán)節(jié)上都需要認(rèn)真思考。把文化引入人才戰(zhàn)略，建立并形成人才文化，用人才文化促進(jìn)人才形成、才盡其用、才顯其能，這是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

新形勢(shì)下人才文化急需整合登場(chǎng)

國(guó)以才興，業(yè)以才旺。人才文化作為國(guó)家文化軟實(shí)力的重要組成部分，是人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的有力支撐，為建設(shè)現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)提供了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)、文化基礎(chǔ)和人才保障。事實(shí)上，企業(yè)在邁向高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，人才文化已經(jīng)顯示出越來(lái)越重要的地位和作用。

建筑施工企業(yè)對(duì)于人才的需求量、質(zhì)量和保有量的要求都比較高。中國(guó)中鐵股份有限公司在提出的12項(xiàng)文化建設(shè)中，就把以“人盡其才”為核心內(nèi)容的人才文化作為重點(diǎn)，以期使人才文化科學(xué)整合、強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng)、盡顯其能。爭(zhēng)天下者必先爭(zhēng)人，取市場(chǎng)者必先取才，在新的時(shí)代環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)浪潮下，建筑施工企業(yè)想要提升競(jìng)爭(zhēng)力、開辟新市場(chǎng)、創(chuàng)造新作為，就必須發(fā)揮人才文化的凝聚、引導(dǎo)、激勵(lì)作用，在吸納人才、培養(yǎng)人才、任用人才、留住人才等方面多出新政、多出實(shí)招、多措并舉、多路出擊，讓人才文化在人力資源管理中發(fā)揮破除障礙、整合凝聚、激勵(lì)向上、團(tuán)結(jié)向前的作用，這不但是人才強(qiáng)企戰(zhàn)略實(shí)施的有效途徑，更是新時(shí)期企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代需要。

實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略面臨的問(wèn)題

崗位的異動(dòng)性導(dǎo)致人才穩(wěn)定性差

建筑施工企業(yè)承接的工程項(xiàng)目具有崗位異動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，不像常規(guī)的生產(chǎn)型企業(yè)有固定的工作場(chǎng)地、工作部門、工作內(nèi)容，人員固定且相對(duì)集中。建筑施工企業(yè)承接的工程項(xiàng)目不分東西南北，數(shù)量多并且分布廣。這些項(xiàng)目在機(jī)構(gòu)及人員的組建中還會(huì)受項(xiàng)目性質(zhì)、規(guī)模、技術(shù)要求、地域環(huán)境等因素影響而發(fā)生變化；一個(gè)工程項(xiàng)目組建起的管理機(jī)構(gòu)往往會(huì)隨著項(xiàng)目的完工而解體，在下一個(gè)項(xiàng)目開始后又重新進(jìn)行組織，原項(xiàng)目上的人員將會(huì)重新調(diào)整安排，正所謂“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”。項(xiàng)目在推進(jìn)中，有時(shí)工期要求異常緊迫，所需要的人員量大素質(zhì)高，人才緊缺就成為一大難題，也成為一種常態(tài)，由于工程項(xiàng)目的分散，“朝此夕彼”現(xiàn)象司空見慣，崗位的異動(dòng)性導(dǎo)致人員的流動(dòng)性大、穩(wěn)定性差，很容易造成團(tuán)隊(duì)松散、凝聚力差，影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)導(dǎo)致人才心理壓力大

在建筑施工企業(yè)，一個(gè)工程項(xiàng)目的完工對(duì)于人才來(lái)說(shuō)僅僅只代表一個(gè)工作周期的結(jié)束，而新項(xiàng)目的組建則是對(duì)人才重新考慮使用的起點(diǎn)，能否進(jìn)入新的舞臺(tái)以施展才能，這對(duì)于人才是一次考驗(yàn)。因?yàn)閸徫粩?shù)量大致固定，在晉升機(jī)會(huì)相對(duì)平等的情況下，人才的晉升空間會(huì)隨著市場(chǎng)的需要、企業(yè)的改革發(fā)展進(jìn)程、人員的常態(tài)化流動(dòng)顯得越發(fā)狹窄，人才成長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)隨之加大。在一個(gè)個(gè)工程項(xiàng)目不斷交替之中，企業(yè)對(duì)于人才的需求是起伏不定的，某個(gè)時(shí)期對(duì)某類人才需求十分迫切，而在另一個(gè)時(shí)期對(duì)另一類人才需求又十分迫切，這就導(dǎo)致了企業(yè)在人員組織結(jié)構(gòu)上安排的變化性和差異性。同時(shí)進(jìn)入企業(yè)的人才，在短短的幾年時(shí)間內(nèi)，常常就會(huì)出現(xiàn)其職位和待遇上的較大差異，理想與現(xiàn)實(shí)的落差感對(duì)于人才的發(fā)展無(wú)疑將帶來(lái)很大的心理影響。無(wú)論是初入職場(chǎng)的高校畢業(yè)生，還是身處崗位多年的企業(yè)員工，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，都容易出現(xiàn)焦慮和迷惘的心理，在精神上的不良影響下，人才常常會(huì)對(duì)企業(yè)、職位、自我產(chǎn)生懷疑，甚至反叛，這是導(dǎo)致建筑施工企業(yè)人才流失的一個(gè)重要原因。如何實(shí)現(xiàn)人才的良性競(jìng)爭(zhēng)，從精神上進(jìn)行正面積極引導(dǎo)，讓他們放下包袱輕裝前進(jìn)，成為企業(yè)實(shí)施人才戰(zhàn)略的一個(gè)重要問(wèn)題。

薪酬的期望度低導(dǎo)致人才朝秦暮楚

建筑施工企業(yè)是以勞動(dòng)密集型為主、智力技術(shù)型為輔的企業(yè)，相比有著更高技術(shù)要求的建筑設(shè)計(jì)單位來(lái)說(shuō)，企業(yè)提供給人才的薪酬不具備較強(qiáng)的吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力。尤其在國(guó)有施工企業(yè)的大環(huán)境中，薪酬管理早已暴露出績(jī)效考核期過(guò)長(zhǎng)、分配標(biāo)準(zhǔn)不合理、收入差距過(guò)大等問(wèn)題，雖然在目前進(jìn)行的薪酬管理改革中已有逐步改善，但是建立更加科學(xué)合理的薪酬管理體系必然是大勢(shì)所趨、時(shí)不我待。在這樣的背景下，建筑施工領(lǐng)域因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境艱苦、工作時(shí)間較長(zhǎng)等主客觀原因，人才對(duì)于企業(yè)薪酬的滿意度和期望度依然不高。正因如此，人才對(duì)行業(yè)的選擇有所顧慮，許多高校應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)建筑施工領(lǐng)域的企業(yè)好感降低，成為了企業(yè)招收人才的一大難題。在工作崗位上的人才，因?yàn)樾匠昊貓?bào)與期望值的差距，工作熱情和積極性逐步下降，進(jìn)而朝秦暮楚、朝三暮四，影響了人才的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，極大地影響了企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

用科學(xué)人才文化化解重重矛盾

發(fā)揮凝聚作用，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)和諧

以中鐵五局六公司為例，長(zhǎng)期以來(lái)，公司堅(jiān)持“立人本、促和諧、樹新風(fēng)”的發(fā)展方針，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，建立人文、溫馨、獨(dú)具特色的文化環(huán)境，讓人才自覺(jué)融入企業(yè)“大家庭”。公司在各項(xiàng)目開設(shè)了員工活動(dòng)中心，購(gòu)置書籍和體育文娛活動(dòng)用品，適時(shí)開展籃球比賽、歌唱比賽、野餐燒烤等活動(dòng)。通過(guò)豐富多彩的文娛活動(dòng)、團(tuán)建活動(dòng)，營(yíng)造出和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。尤其在節(jié)假日期間，公司結(jié)合實(shí)際，以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、發(fā)放實(shí)用禮品的方式表達(dá)對(duì)堅(jiān)守崗位一線員工的慰問(wèn)，提升了員工的幸福感和對(duì)企業(yè)的歸屬感。

充分發(fā)揮文化的凝聚作用，推動(dòng)“家”文化建設(shè)，讓員工形成把項(xiàng)目當(dāng)作大家庭的主觀意識(shí)，在良好融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍中，員工彼此之間的認(rèn)同度和接納度不斷提高，即使崗位的異動(dòng)性高，員工也能在很短的時(shí)間內(nèi)融入項(xiàng)目團(tuán)體這個(gè)大家庭，促進(jìn)項(xiàng)目和諧穩(wěn)定，推動(dòng)形成人才與企業(yè)休戚與共、風(fēng)雨同舟的精神境界。

發(fā)揮引導(dǎo)作用，促進(jìn)和諧競(jìng)爭(zhēng)

公司強(qiáng)調(diào)“以人為本”的人才管理理念，把企業(yè)的發(fā)展觀和人才的發(fā)展觀有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)人才的主觀能動(dòng)性和工作熱情，為人才的發(fā)展提供精神引導(dǎo)和專業(yè)支持，提升人才的主人翁意識(shí)和工作責(zé)任感，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

公司把握員工脈搏，下發(fā)文件要求各項(xiàng)目每半年上報(bào)一次員工心理分析報(bào)告，針對(duì)人才隊(duì)伍中普遍存在的心理問(wèn)題進(jìn)行分析討論并提出解決計(jì)劃，鑒析員工焦慮和迷惘心理的內(nèi)在原因，從精神上促進(jìn)人才發(fā)展的健康心理。

在項(xiàng)目部設(shè)立心靈驛站，通過(guò)和員工進(jìn)行溝通交流、心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)員工用辯證的思想正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)遇的關(guān)系，深刻明確企業(yè)人才發(fā)展的方向路線和奮斗目標(biāo)。公司為新入職的員工舉辦座談會(huì)，時(shí)刻跟蹤人才的就職狀況，對(duì)人才的職業(yè)規(guī)劃提供專業(yè)輔導(dǎo)，統(tǒng)籌管理盤活現(xiàn)有人才資源，有的放矢實(shí)施人本管理、人文管理、策略管理，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)才在其位、人盡其才。

發(fā)揮激勵(lì)作用，重才賞功促發(fā)展

文化的激勵(lì)具有心靈的洗禮、情操的陶冶、視野的開闊、步伐的提速等作用，善用文化激勵(lì)，可以收到其他激勵(lì)難以達(dá)到的事半功倍的效果。企業(yè)為人才盡力而為提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，把企業(yè)打造成培養(yǎng)人才成長(zhǎng)的沃土。公司善用馬斯洛需求理論，在盡量滿足人才最起碼的需求基礎(chǔ)上，逐步向更高層次的尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求的方向激勵(lì)。

公司積極開展外聘講師講課、內(nèi)部培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒等人才培訓(xùn)活動(dòng)，提升人才的業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)。公司還通過(guò)舉辦員工技能大賽活動(dòng)，開展優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、王牌工匠、十大杰出青年、明星員工等評(píng)優(yōu)樹先活動(dòng)，對(duì)崗位能手、先進(jìn)模范人物進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造出比、學(xué)、趕、超的濃厚氛圍。

重視人才、論才賞功，讓人才的高超技巧和辛勤付出得到群體認(rèn)同，能極大提升人才的榮譽(yù)感和成就感，凸顯出先進(jìn)典型的存在和價(jià)值，最大限度地實(shí)現(xiàn)人才的尊重需求。

結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，建筑施工企業(yè)人才戰(zhàn)略的實(shí)施是一個(gè)長(zhǎng)久而持續(xù)的過(guò)程，在市場(chǎng)形勢(shì)需求變化、人才自身發(fā)展進(jìn)程中，必須大力加強(qiáng)企業(yè)人才文化建設(shè)，打造出開拓型、競(jìng)爭(zhēng)型、復(fù)合型人才隊(duì)伍，以堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)人才推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。唯有如此，人才在增強(qiáng)獲得感、幸福感、安全感的同時(shí)，企業(yè)在越走越寬廣的道路上必將不斷創(chuàng)造新的輝煌。