隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，生活變得日趨便利，穿的衣服、吃的零食、讀的書(shū)籍、玩的玩具等，都可在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，然后通過(guò)物流快遞的方式送貨上門(mén)，消費(fèi)者充分享受了“足不出戶(hù)，網(wǎng)購(gòu)天下”的便利。

然而，與高速發(fā)展的電商銷(xiāo)售平臺(tái)相比，與之配套的配送作業(yè)，即物流快遞服務(wù)并不能完全跟上發(fā)展的腳步。特別是每逢各大平臺(tái)活動(dòng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易額巨大，包裹投遞量亦巨大，但配送服務(wù)過(guò)程中時(shí)有延遲、貨損、遺失等現(xiàn)象出現(xiàn)，導(dǎo)致配送效率不高，服務(wù)質(zhì)量降低，客戶(hù)滿(mǎn)意度下降。為了讓網(wǎng)購(gòu)的物品更快、更好地送到買(mǎi)家手中，快遞公司與快遞員常常會(huì)承受巨大壓力。

基于以上情況，我以“幫快遞員減壓”為主題，綜合應(yīng)用學(xué)過(guò)的Scratch 編程知識(shí)，設(shè)計(jì)并制作了快遞分揀派送系統(tǒng)，希望能幫助快遞員更高效地完成快遞配送工作。

一、基本原理

快遞分揀派送系統(tǒng)包含分揀、派件、收件三個(gè)功能模塊。

分揀模塊主要采用遍歷算法，對(duì)區(qū)域快件總數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，當(dāng)快遞員錄入新快件數(shù)據(jù)時(shí)，可實(shí)時(shí)更新快件總數(shù)的數(shù)據(jù)。派件模塊主要采用遍歷算法及廣播模塊功能，實(shí)現(xiàn)提前發(fā)送短信告知收件者，減少派送等待的時(shí)間。收件模塊主要采用無(wú)人機(jī)模擬收件，當(dāng)點(diǎn)擊收件按鈕時(shí)，無(wú)人機(jī)收件程序被觸發(fā)，隨即派出無(wú)人機(jī)飛到指定的地點(diǎn)收件。

二、設(shè)計(jì)過(guò)程

為讓設(shè)計(jì)落地，我通過(guò)確定設(shè)計(jì)主題、前期市場(chǎng)調(diào)研、查閱文獻(xiàn)資料、擬定設(shè)計(jì)流程、落實(shí)設(shè)計(jì)方案五個(gè)步驟開(kāi)展研究。

在老師的指導(dǎo)下，我先結(jié)合物流運(yùn)營(yíng)熱點(diǎn)“解決最后一公里”的問(wèn)題，在生活片區(qū)中的較大型物流快遞服務(wù)點(diǎn)調(diào)研，走訪一線快遞員，深入了解快遞配送流程、技巧、存在的問(wèn)題等相關(guān)信息，并查閱了相關(guān)資料。最終，我將設(shè)計(jì)的重心放在分區(qū)配貨信息化和優(yōu)化配送線路、縮短等待簽收時(shí)間兩個(gè)環(huán)節(jié)上。

我以核桃編程為創(chuàng)作平臺(tái)，結(jié)合運(yùn)用學(xué)過(guò)的Scratch編程知識(shí)，設(shè)計(jì)了一個(gè)派件系統(tǒng)，通過(guò)部分可操作功能來(lái)體現(xiàn)優(yōu)化設(shè)計(jì)重點(diǎn)。

首先設(shè)置“分揀”功能模塊，點(diǎn)擊即可進(jìn)入分揀快遞的模擬流程。在該環(huán)節(jié)中，快遞員通過(guò)掃描錄入快遞單上的買(mǎi)家信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)買(mǎi)家地址的智能分區(qū)（例如按路程遠(yuǎn)近、小區(qū)不同棟號(hào)劃分），方便快遞員對(duì)貨物進(jìn)行裝車(chē)。

三、測(cè)試效果

其次，設(shè)置“派件”功能模塊。錄入分揀信息后，快遞員根據(jù)系統(tǒng)中不同片區(qū)樓宇建筑的快遞件數(shù)量，按照多件先派、少件后派的方式優(yōu)化配送路線，減少在路上的時(shí)間。派送期間，快遞員可利用快遞分揀派送系統(tǒng)中的短信提醒功能，為快遞件數(shù)集中的同一樓宇的買(mǎi)家群發(fā)短信，提醒買(mǎi)家快遞即將到達(dá)。買(mǎi)家在收到短信后合理安排時(shí)間取件，即可減少等件的時(shí)間。

當(dāng)快遞分揀派送系統(tǒng)收到買(mǎi)家提交的退、換貨信息時(shí)，可通過(guò)收件模塊對(duì)無(wú)人機(jī)發(fā)出收貨指令，讓無(wú)人機(jī)按指定路徑上門(mén)收件。當(dāng)買(mǎi)家點(diǎn)擊“寄件”功能鍵時(shí)，會(huì)收到“錄入具體收件地址”的相關(guān)信息，編程作品中體現(xiàn)為出現(xiàn)“點(diǎn)擊收件位置”字樣。當(dāng)買(mǎi)家發(fā)送收件地址到程序中后，會(huì)收到“稍等，馬上到”等回復(fù)信息，隨后快遞員發(fā)出無(wú)人機(jī)定位收件地址，上門(mén)攬件。

快遞分揀派送系統(tǒng)的設(shè)計(jì)界面簡(jiǎn)潔明了，易上手。“分揀”與“派件”的功能模塊指向性明確，有針對(duì)性地解決分區(qū)配貨信息化和優(yōu)化配送線路、縮短等待簽收時(shí)間的兩個(gè)派送環(huán)節(jié)的問(wèn)題，一定程度上能幫助快遞員更高效地完成快遞配送工作。

專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)

看到李泓毅同學(xué)“基于Scratch的快遞分揀派送系統(tǒng)”項(xiàng)目的資料時(shí)，本人感覺(jué)既熟悉又陌生。因?yàn)殡m然經(jīng)常收快遞，但對(duì)快遞行業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)狀況知之甚少。于是，為了了解快遞行業(yè)目前的技術(shù)現(xiàn)狀和該作品的新穎性等，本人特意邀請(qǐng)長(zhǎng)沙市的幾位中小學(xué)信息技術(shù)科創(chuàng)名師，就該作品涉及的資料做了相關(guān)調(diào)查。

結(jié)論是，這個(gè)作品所提到的數(shù)據(jù)分析、選擇投遞方式、優(yōu)先秩序等，當(dāng)前的快遞企業(yè)已經(jīng)做得非常成熟，快件信息能形象地在電腦地圖上顯示出來(lái)。至于用無(wú)人機(jī)投遞，因?yàn)闊o(wú)人機(jī)性能不太穩(wěn)定，暫時(shí)只有幾家企業(yè)在試運(yùn)行。

因此，李泓毅同學(xué)完成的這個(gè)項(xiàng)目，是一件富有現(xiàn)實(shí)意義的個(gè)人首創(chuàng)作品，是自己創(chuàng)新成長(zhǎng)的見(jiàn)證。這件作品的產(chǎn)生，特別能體現(xiàn)新時(shí)代科創(chuàng)教育的新理念：“作品、獎(jiǎng)牌不重要，真實(shí)成長(zhǎng)最重要！”