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        做個神經(jīng)粗壯的人

        2021-11-05 17:52:20良大師
        領(lǐng)導(dǎo)文萃 2021年16期

        良大師

        事實上,一個“鈍”字是很多商業(yè)大佬的標(biāo)配。

        360創(chuàng)始人周鴻祎曾這樣告誡年輕人:“人在年輕的時候應(yīng)該遲鈍一點,讓自己的心變得粗糙一點?!边@話聽起來像雞湯,但周鴻祎就是這樣的一個人。

        周鴻祎身邊的人說,周鴻祎最令人佩服的就是擁有一根粗壯的神經(jīng)。2010年3Q大戰(zhàn)時,360推出大殺器“360扣扣保鏢”,掐死了QQ的所有廣告,隨后被人以“非法外掛”和“刑事犯罪”控告。此時又是360赴美上市之際,一旦周鴻祎被調(diào)查,之前所有的努力都會前功盡棄。本來360核心圈有個例會,遇到這么大的事,周鴻祎又不在,大家都以為這個例會要取消了。然而,到了晚上,所有參會人員都收到了周鴻祎秘書的通知:現(xiàn)場會議改為視頻會議,照開不誤。那天視頻里的周鴻祎,和平時沒有任何區(qū)別,聽取各方匯報,安排各項工作,根本不像攤上大事的人。

        朋友說,還真不是周鴻祎故作從容,他就是那種“渾不吝”的特質(zhì),經(jīng)常惹些事端,動不動就和別人結(jié)梁子,每天一堆抓狂的事,要是一般人,早就崩掉了。

        然而,他卻任憑風(fēng)雨摧樓,該吃就吃,該睡就睡,他的神經(jīng)太粗壯了。你看,這就是周鴻祎身邊人的客觀評價。你可能不喜歡周鴻祎,但你不能否認(rèn)一點,“鈍”絕對是他成功的要素之一。而且,以我的觀察,多數(shù)能成點事兒的人,都屬于“鈍感體質(zhì)”,這也是強(qiáng)者和弱者的一個分水嶺。

        01

        我在500強(qiáng)時,跟過一位領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入上市公司核心管理層。那老兄,性格彪悍,精力充沛,標(biāo)準(zhǔn)的工作狂。當(dāng)時根據(jù)總部要求,我們要做一份宏大的報告,連續(xù)加班一周,蹲個大號刷刷手機(jī)都是一種享受。終于到了匯報時間,會議室坐著董事長,加上其他頭頭腦腦,大概有十幾號人。

        我領(lǐng)導(dǎo)主講,還沒講完,董事長就大拍桌子,說這報告做的就是“狗屎”,邏輯有很大的問題,舉措也沒有亮點。其他人也紛紛附和,把報告批得體無完膚。在大公司干過的人肯定懂得,遇到這種批斗,這輩子對會議室都會產(chǎn)生心理陰影。我那天也是,甚至不記得是如何走出會議室的,覺得整個世界都是黑壓壓的。心情低落到極點,想到辛辛苦苦的成果,瞬間被批成“狗屎”,離職的心都有了。

        當(dāng)時真希望領(lǐng)導(dǎo)說一句:“算了,今天不加班了,休息一下……”然而,我被叫到他的小格子間,開始探討如何修改報告。我還沉浸在“狗屎”之中,一直神游,他卻一如既往的專注,時不時把我拉回來。這期間,他老婆來電,他甚至還有心情和老婆調(diào)侃兩句。

        那是我第一次意識到我和這領(lǐng)導(dǎo)的差距,不是級別,也不是技巧,而是“抗干擾”的能力。

        我受到一點打擊,不但影響了心情,還套牢了注意力。而那領(lǐng)導(dǎo)呢,受到打擊,就像拳頭打在棉花堆里,作用力瞬間化解于無形,沒有任何痕跡。

        或許,那場會議對他來講,根本就不算打擊,只是一個普通會議,他不需要心理建設(shè),也不需要自我安慰,只需正常行事即可。

        有句話說,強(qiáng)者鈍感,弱者易擾,還真是這樣。

        有年輕的朋友問我,那些厲害的人,到底厲害在什么地方?

        我回答,有一項能力最突出:抗干擾力。

        這種抗干擾力,能讓他們對周遭的事務(wù),表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)穆槟九c遲鈍,這就是“鈍感”的表現(xiàn),一般人還真做不到。

        02

        鈍感的反面是敏感,現(xiàn)實中很多人都是過于敏感的。

        這有先天的因素,也有后天環(huán)境的影響。

        我們從小接受的教育,就是禮讓,要為別人考慮,要推己及人,要有共情心。

        這倒不是不對,但凡事有個度,太過了,就完犢子了。

        前兩天,我去一家企業(yè)做輔導(dǎo),和銷售們訪談。銷售們都很年輕,向我反映最多的問題就是,不知道怎么和客戶溝通,總擔(dān)心自己說錯話,得罪了客戶。其中一位還講了他的負(fù)面案例:客戶覺得他講話太沖,沒有采購他們的產(chǎn)品。這事兒,給這位銷售留下了不可磨滅的陰影,現(xiàn)在每回和客戶溝通,都唯唯諾諾,害怕說錯話,以至于客戶提出過分的條件,他也不敢拒絕。雖然具體情況我不了解,但我敢說,這多半個是“錯誤的歸因”。

        客戶不采購的理由多了,可能是沒預(yù)算,也可能是別人給的回扣更高,他們不好直說,就隨便在你身上挑了一個毛病。

        不明真相的你,便把這個當(dāng)成是自己的問題,于是開始對自己修修補(bǔ)補(bǔ),最后把自己搞得越來越虛,越來越?jīng)]有存在感。

        你要相信一點,客戶要真想在你這里采購,你“沖”一點,人家也會覺得是直率,真不想在你這里采購,你態(tài)度再好也沒用。

        有句話說“凡事都從自己身上找原因”,其實這句話挺毀人,有些問題明明不是你造成的,為啥非要賴在自己身上,這不就是心靈上的自殘么?

        這樣的結(jié)果就是,你會經(jīng)常性的陷入自責(zé)中,擔(dān)心和別人發(fā)生沖突,你的思想負(fù)擔(dān)會變重,不僅失去做事的魄力,注意力也容易被小事干擾。

        我們經(jīng)常說“易定者無感,易感者無定”,就是這個道理。

        那些能做成點事的人,就算表面上謙虛客氣,但其實骨子里都是很自我的,他們很少自責(zé),更不會共情心泛濫。

        這很違背常識,但是遵守常識,往往是大多數(shù)人的選擇,而成事的,終歸還是少數(shù)人。

        03

        這世界多數(shù)工作都是需要你有點鈍勁的。

        現(xiàn)在很流行談“逆商”,朋友圈會經(jīng)常性出現(xiàn)《逆商會讓你強(qiáng)大到不可替代》的文章。

        褚時健的身陷囹圄、柳傳志的破釜沉舟、任正非的一生磨難……這些勵志故事很讓大家喜聞樂見,但多數(shù)人這輩子都不會擁有他們的遭遇,也不會經(jīng)歷什么轟轟烈烈的失敗。

        所以,這世界99%的人并不需要逆商,因為多數(shù)人連逆境都不會遇到。

        04

        這人啊,真的需要“鈍”一點,否則很多行業(yè)對你都有不小的挑戰(zhàn)。曾有人問劉潤做商業(yè)咨詢需要什么特質(zhì)?劉潤說:“擅長睡覺。”后來他解釋道:做這一行,你必須在任何地方都能睡著,飛機(jī)、高鐵、汽車、輪船,甚至靠墻站著的時候……你是手機(jī),宇宙是電源,睡眠就是無線充電。

        雖然聽起來有點玄,但作為同行的我,知道這就是現(xiàn)實,這行業(yè)就是全國巡游,每天挪窩。

        如果你太敏感,臺下觀眾的冷眼,客戶關(guān)鍵人的差評,就會讓你失眠、吃不下飯,那么這行業(yè)還真不適合你。因為,過不了多久,你的身體就會垮掉,還輪不到拼實力,你已經(jīng)自動出局了。

        馮侖曾講過一件事兒:他小時候有個鄰居,是個很自私的老太太,和很多人都有矛盾,還總愛罵馮侖。馮侖就琢磨,戾氣這么重的人,應(yīng)該會折壽吧?然而,那老太太卻活到了99歲……

        后來,馮侖想明白了,那老太太罵人歸罵人,但罵完的那一刻,就不再糾結(jié)了,她不會事后還回想剛才讓自己生氣的事。她更不會因為別人的看法,就惴惴不安,這口鈍勁,就是老太太的仙氣。

        (摘自《特別關(guān)注》)

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