李沁沁

近日，上海世貿(mào)商城“世貿(mào)秋冬面輔料新品匯”在其8樓第五空間舉辦。在現(xiàn)場，43家參展企業(yè)共接待了183家企業(yè)的380名專業(yè)買家，到場專業(yè)買家均由參展企業(yè)在展前向世貿(mào)商城提出需求并期待合作的買家。而這種根據(jù)客戶需求來邀請到場買家的專業(yè)配對會形式，其精準(zhǔn)性讓供應(yīng)商與買家各自的需求能夠最大程度對接，現(xiàn)場的火爆程度和成效不言而喻。

10年前最早推出買家配對會服務(wù)形式的世貿(mào)商城，通過持之以恒的不斷改善與提升，構(gòu)建了一個鎖定供應(yīng)商合作目標(biāo)的買家服務(wù)模式。

據(jù)其負(fù)責(zé)人世貿(mào)商城產(chǎn)業(yè)發(fā)展部經(jīng)理介紹，“買家俱樂部成立之后主要以買家服務(wù)新策略為根本，摒棄世貿(mào)商城傳統(tǒng)意義上的買家數(shù)據(jù)服務(wù)模式，以活動為主體，以市場需求為恒定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格評定各類正在籌劃的活動的品級，如果達不到符合市場需求和供應(yīng)商指定買家需求，這個活動是不做的?！?/p>

他介紹，之所以在9月份舉辦就是結(jié)合行業(yè)市場特性，策劃一個2015秋冬新產(chǎn)品的看樣會。而搶在10月份上海面料展之前舉辦，是希望能提前一個月為買家搭建可以引領(lǐng)市場需求的采購平臺，根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，買家有濃厚興趣來看，供應(yīng)商更有興趣在這個時間點展出產(chǎn)品搶占市場先機。

參展商之一的上海創(chuàng)美小冰服飾以生產(chǎn)數(shù)碼印花的面料產(chǎn)品為主，其公司負(fù)責(zé)人表示，自入駐世貿(mào)商城后，不僅在這個紡織服裝常年展貿(mào)平臺上聚集了很多合作廠家，同時世貿(mào)商城還經(jīng)常舉行配對會邀請非租戶的企業(yè)前來交流，對公司而言大大增加了商機。本次新品匯完全從供應(yīng)商以新品拓展市場的需求點出發(fā)，雙方需求都很貼合，是以前參展從未有過的服務(wù)體驗。

上海費姍時裝有限公司以設(shè)計師女裝品牌為主，也是經(jīng)常光顧世貿(mào)商城面輔料中心的買家。據(jù)其設(shè)計師劉欣怡和錢秋卉介紹，此次受邀觀摩新品發(fā)布匯，除了在這里看到有合作的老供應(yīng)商之外，還發(fā)現(xiàn)了一些新的世貿(mào)租戶及其富有創(chuàng)意的產(chǎn)品，并確定了多家可合作的供應(yīng)商?！拔覀冎饕少徧烊幻媪?，注重產(chǎn)品品質(zhì)，在整個華東地區(qū)，世貿(mào)商城面輔料常展中心的供應(yīng)商是符合我們面料采購要求的。這次活動則更集中展現(xiàn)了世貿(mào)商城高品質(zhì)面輔料供應(yīng)商資源，這對于我們設(shè)計師品牌來說，是整合、收集新品開發(fā)靈感與采購創(chuàng)意產(chǎn)品的絕好機會?！?/p>

今年，世貿(mào)商城買家俱樂部推出的活動項目中，除了展現(xiàn)世貿(mào)商城紡織服裝常年展貿(mào)平臺的“新品發(fā)布匯”配對活動之外，展現(xiàn)世貿(mào)商城禮品家居品常年展貿(mào)版塊的“高端精品生活展”，展現(xiàn)世貿(mào)商城“設(shè)計谷”創(chuàng)意版塊的“獨立設(shè)計師品牌發(fā)布季”，展現(xiàn)世貿(mào)商城圍際商品常年展貿(mào)中心的“國別日”等系列商貿(mào)對接活動亦陸續(xù)推出，其與已舉辦多年的世貿(mào)大講堂、買家行等各類傳統(tǒng)活動項目，全方位地服務(wù)于市場需求、供應(yīng)商租戶需求，以及專業(yè)買家需求。

而世貿(mào)商城買家俱樂部的成立，是在多年積聚之后的一種更加成熟的買家服務(wù)模式的誕生。在“買家俱樂部”時代，從滿足供應(yīng)商指定買家的合作需求，到滿足買家指定供應(yīng)商的合作需求，再到后續(xù)跟進服務(wù)，同時再輔以大講堂、買家行、國別日等品牌活動，每一步邁出的方向都是緊扣市場需求和變化趨勢。在當(dāng)今中國市場越來越注重品質(zhì)消費的發(fā)展環(huán)境中，世貿(mào)商城買家服務(wù)新策略將以品質(zhì)活動為核心，力求提升精準(zhǔn)服務(wù)的效率。