葉妤敏

摘 要：市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得企業(yè)發(fā)展壓力和挑戰(zhàn)不斷加大，為了更好地應(yīng)對發(fā)展挑戰(zhàn)，企業(yè)需要在信息化背景下積極推動財務(wù)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，財務(wù)共享模式的重要性不斷凸顯。企業(yè)為了實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)在內(nèi)部的有效應(yīng)用，應(yīng)制定完善的內(nèi)控體系提供保障，但是在實際應(yīng)用過程中卻存在一定的問題與沖突?；诖?，本文以財務(wù)共享模式對內(nèi)控帶來的影響為著手點(diǎn)，分析財務(wù)共享模式下企業(yè)內(nèi)控存在的問題，并針對性的提出相關(guān)建議，僅供參考。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享模式;內(nèi)部控制;企業(yè);問題與策略

財務(wù)共享模式在企業(yè)內(nèi)的有效應(yīng)用，對企業(yè)降低經(jīng)營管理風(fēng)險的不確定性以及提升財務(wù)信息質(zhì)量有著重要作用。在財務(wù)共享模式下，內(nèi)控是企業(yè)管理體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是保證企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)長效發(fā)展的重要基礎(chǔ)。本文將通過三部分內(nèi)容展開分析論述，以期對企業(yè)在財務(wù)共享模式下提升內(nèi)控實施效率有所助力。

一、財務(wù)共享模式對內(nèi)部控制的影響

（一）有利于提升財務(wù)人員工作效率

財務(wù)共享模式的引入和有效落實，有利于企業(yè)內(nèi)部通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息的實時共享和精準(zhǔn)傳遞溝通。財務(wù)共享模式的應(yīng)用對企業(yè)財務(wù)人員個人素養(yǎng)和能力也提出了新的要求和挑戰(zhàn)，財務(wù)人員應(yīng)側(cè)重于業(yè)務(wù)的全局把控以及財務(wù)分析，確保企業(yè)各經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的有序開展，并通過深入研究和解決報表信息，為管理人員正確決策提供充足的財務(wù)數(shù)據(jù)。

（二）對財務(wù)業(yè)務(wù)的真實性提出要求

積極利用信息技術(shù)設(shè)立財務(wù)共享中心，是企業(yè)集中處理財務(wù)數(shù)據(jù)以及強(qiáng)化財務(wù)信息時效性和相關(guān)性的有效舉措，但財務(wù)共享中心的相關(guān)工作人員并不一定局限于財務(wù)人員，其對財務(wù)相關(guān)的理論儲備有限。同時，在企業(yè)各經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動開展中，財務(wù)共享中心的會計人員參與度較低，無法全面認(rèn)知業(yè)務(wù)活動開展環(huán)境，對業(yè)務(wù)特點(diǎn)的認(rèn)知存在較大的局限性，若僅從企業(yè)制定的業(yè)務(wù)處理相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)處理業(yè)務(wù)，極易出現(xiàn)偏差。

（三）財務(wù)共享需要內(nèi)控提供信息安全保障

企業(yè)利用財務(wù)共享服務(wù)集中處理信息數(shù)據(jù)，這既有利于提升信息處理效率，又有助于企業(yè)降低管理成本。但也隱藏著一定風(fēng)險，無法保證信息技術(shù)的安全性，網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客攻擊等都會加大企業(yè)信息的泄露風(fēng)險和篡改風(fēng)險，導(dǎo)致企業(yè)面臨著較大的財務(wù)風(fēng)險。因此，在財務(wù)共享模式下，企業(yè)需要保證內(nèi)控信息的真實性和可靠性。

二、財務(wù)共享模式下企業(yè)內(nèi)控存在的問題

（一）人員管理機(jī)制不健全

財務(wù)共享模式下，員工離職率升高、員工滿意度持續(xù)下降是企業(yè)在人員管理層面最主要的問題，究其根本，主要是由于企業(yè)在就財務(wù)共享中心人員設(shè)置管理機(jī)制的合理性不足，簡單、重復(fù)的工作量加大。且企業(yè)針對財務(wù)人員制定并實施的績效考核制度過于嚴(yán)格，這很大程度上會使得員工極易滋生倦怠心里，甚至是出現(xiàn)抵觸、厭惡等情緒。

企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)共享模式初期就需要選拔出一支高素養(yǎng)的人才隊伍，由其專門負(fù)責(zé)從事財務(wù)共享中心運(yùn)作。這部分人員在傳統(tǒng)模式中主要從事高水平、高難度、對專業(yè)能力有著高要求的工作。但是隨著其在財務(wù)共享中心工作時間的不斷累積，以及長期從事簡單、重復(fù)的工作，這批高素養(yǎng)員工開始對保持自身業(yè)務(wù)能力表示擔(dān)憂，擔(dān)心自己在長期的工作中會逐漸丟失和遺忘相關(guān)專業(yè)技能，因此，員工會希望通過跳槽重新選擇職業(yè)發(fā)展路線，這就進(jìn)一步增高了企業(yè)員工離職率。同時，高水平專業(yè)化人才的流失，對于財務(wù)共享中心運(yùn)行效率和企業(yè)發(fā)展將會帶來重大影響。

（二）內(nèi)控風(fēng)險管理部門缺位，內(nèi)控風(fēng)險大

財務(wù)共享模式的建立為企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)控的信息化和智能化發(fā)展發(fā)揮著重要助力，但是企業(yè)將財務(wù)共享模式與風(fēng)險評估的緊密連接性不足，弱化了財務(wù)共享模式的積極作用。部分企業(yè)只注重事中風(fēng)險管控和事后風(fēng)險管控，缺失必要的事前控制環(huán)節(jié)，難以開展有效的風(fēng)險預(yù)測和風(fēng)險防范工作。財務(wù)共享模式反饋的相關(guān)信息無法為企業(yè)風(fēng)險管理工作開展提供有利影響，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的風(fēng)險無法被及時識別并針對性的進(jìn)行管控。

目前，大部分企業(yè)在構(gòu)建共享中心后并未設(shè)立相應(yīng)的內(nèi)控風(fēng)險管理部門，對企業(yè)風(fēng)險管控不到位，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失。如某以生產(chǎn)氣墊船為主營業(yè)務(wù)的民營企業(yè)，其本身隸屬于一種非常小眾的行業(yè)，在設(shè)計過程中非標(biāo)件比較多，但量又不大，所以造成采購的價格過高。同時，由于氣墊船還不是一個很成熟的產(chǎn)品，具有比較重的研發(fā)性質(zhì)，設(shè)計后生產(chǎn)出來的配件不合適會造成一定的浪費(fèi)。

（三）信息化建設(shè)不足

財務(wù)共享模式在企業(yè)中的持續(xù)應(yīng)用于落實使得其對信息技術(shù)的依賴度不斷加大，為了確保財務(wù)共享模式的有效應(yīng)用，實現(xiàn)內(nèi)部信息的實時溝通，加強(qiáng)信息化建設(shè)勢在必行。目前，部分企業(yè)通過利用信息技術(shù)現(xiàn)已在內(nèi)部設(shè)立了財務(wù)共享中心，為相關(guān)數(shù)據(jù)的及時性和相關(guān)性提供了有力保障。但企業(yè)通過財務(wù)共享中心統(tǒng)一處理數(shù)據(jù)的過程中，是由財務(wù)共享中心人員代替財務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)信息處理，這使得企業(yè)出現(xiàn)業(yè)、財務(wù)分離問題。財務(wù)共享中心的工作人員不一定由財務(wù)人員擔(dān)任，其財務(wù)理論儲備有限;同時，財務(wù)共享中心的會計人員無法參與企業(yè)各經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動中，對業(yè)務(wù)活動發(fā)生的環(huán)境和業(yè)務(wù)特點(diǎn)的了解過于淺顯，僅根據(jù)企業(yè)制定的業(yè)務(wù)處理規(guī)則進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，極易產(chǎn)生誤差。

三、企業(yè)在財務(wù)共享模式下內(nèi)控工作的優(yōu)化策略

（一）完善員工培養(yǎng)機(jī)制，減少人員流失

在財務(wù)共享模式下企業(yè)面臨著較大的人才流失風(fēng)險，因此，注重人才的培育和維護(hù)，健全員工培養(yǎng)機(jī)制現(xiàn)已成為眾多企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)條件之一。第一，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對員工的關(guān)心，以員工需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)相關(guān)人員對企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感，調(diào)動相關(guān)人員工作激情。第二，幫助員工梳理職業(yè)愿景，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，增強(qiáng)晉升渠道的透明度;同時，在財務(wù)共享中心內(nèi)部定期（月或者季度）選取優(yōu)秀員工給予外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，為員工提供多個晉升機(jī)會和多種晉升方法。三是企業(yè)應(yīng)給予財務(wù)共享中心人員更多的機(jī)會接觸和學(xué)習(xí)不同崗位，以員工個人表現(xiàn)、意愿等為著手點(diǎn)，將員工分配到更適合的崗位，確保員工能力的充分體現(xiàn)。

（二）制定風(fēng)險評價定量分析指標(biāo)，建立健全風(fēng)險預(yù)警機(jī)制

在財務(wù)共享模式下，內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險是企業(yè)主要面臨的兩大風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)以風(fēng)險具體類別為依據(jù)細(xì)化風(fēng)險評估指標(biāo)。在風(fēng)險評估指標(biāo)確定后對風(fēng)險進(jìn)行評級，以針對性的制定風(fēng)險防范舉措。除此以外，企業(yè)管理人員還需要重視日常經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的各種潛在風(fēng)險，幫助各部門有效落實各風(fēng)險防范措施。

財務(wù)共享模式的應(yīng)用與發(fā)展對傳統(tǒng)的風(fēng)險評估模式帶來了新的沖擊與挑戰(zhàn)，已經(jīng)不再完全適用于新背景下企業(yè)風(fēng)險防控需求，企業(yè)應(yīng)制定完善的而奉獻(xiàn)預(yù)警機(jī)制以滿足財務(wù)共享模式下企業(yè)風(fēng)險防控工作開展需求。在制定風(fēng)險預(yù)警機(jī)制中，企業(yè)需要就風(fēng)險來源即外部風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)評估，細(xì)化風(fēng)險。其中，外部風(fēng)險主要來源于：其一，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及國家相關(guān)法規(guī)條例的出臺與實施，企業(yè)發(fā)展面臨較大的政策變更風(fēng)險;其二，宏觀環(huán)境風(fēng)險同樣是影響企業(yè)發(fā)展的外部風(fēng)險因素之一。為了應(yīng)對快速持續(xù)變化的市場環(huán)境，企業(yè)應(yīng)針對性的設(shè)立風(fēng)險指標(biāo)以科學(xué)評估企業(yè)發(fā)展所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，掌握其變化規(guī)律，進(jìn)而設(shè)置合理的預(yù)警指標(biāo)。其三，針對客戶，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行客戶誠信度的分析評估，實現(xiàn)客戶精細(xì)化分，建立客戶數(shù)據(jù)庫，從而降低客戶資信風(fēng)險的不確定性。內(nèi)部風(fēng)險主要來源于企業(yè)自身的經(jīng)營管理，主要是將企業(yè)既定的各財務(wù)指標(biāo)納入風(fēng)險預(yù)警機(jī)制考慮范疇。如：在風(fēng)險預(yù)警機(jī)制中加入企業(yè)償債能力有利于企業(yè)有效降低資不抵債風(fēng)險產(chǎn)生的不確定性，真實反映和呈現(xiàn)企業(yè)實際經(jīng)營現(xiàn)狀。

（三）加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升各部門溝通協(xié)作效率

在財務(wù)共享模式下，企業(yè)需要針對業(yè)務(wù)人員加大財務(wù)知識的內(nèi)部宣傳培訓(xùn)力度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對財務(wù)工作的理解，為企業(yè)推動業(yè)財融合，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的實時傳遞功效奠定基礎(chǔ)。同時，財務(wù)共享中心需要加強(qiáng)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動發(fā)生地的原材料供應(yīng)商、政府部門等的溝通與交流，深入掌握所在地政策法規(guī)，以確保在法律允許范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，保證企業(yè)在財務(wù)共享模式下財務(wù)信息的精準(zhǔn)可靠。

在財務(wù)共享模式下，企業(yè)需要積極利用信息技術(shù)搭建財務(wù)共享平臺，一方面各部門需要將相關(guān)信息上傳至共享平臺，另一方面，各部門又可以通過財務(wù)共享平臺實時獲取自身工作開展所需的信息，為企業(yè)提升信息溝通效率和質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。同時，企業(yè)在加強(qiáng)內(nèi)部溝通渠道建設(shè)中，還需要重視與財務(wù)共享中心內(nèi)部的非正式溝通，即堅持以人為本，關(guān)注員工工作態(tài)度和情緒，做好引導(dǎo)和疏導(dǎo)工作。除此以外，企業(yè)管理人員還應(yīng)積極調(diào)動員工工作熱情，積極提出其在工作中遇到的問題以及對企業(yè)現(xiàn)有共享模式的建議，提升溝通的有效性。

四、結(jié)束語

綜上所述，財務(wù)共享模式在企業(yè)財務(wù)管理中的引入和深化落實，有效解決了傳統(tǒng)財務(wù)管理模式中財務(wù)流程效率低下以及財務(wù)信息使用效率低下問題，在此背景下，企業(yè)需重視財務(wù)共享模式建設(shè)工作開展，通過分析企業(yè)內(nèi)控在財務(wù)共享模式下存在的問題，在結(jié)合實際情況的基礎(chǔ)上，提出可操作性較強(qiáng)的內(nèi)控優(yōu)化策略，以確保財務(wù)共享模式應(yīng)用價值的最大化展現(xiàn)。

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