文/張霞

目前，高校大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作存在“粗放式”與“漫灌式”的錯誤理念，很難為大學(xué)生提供精準(zhǔn)的服務(wù)指導(dǎo)，也難以充分發(fā)揮就業(yè)服務(wù)工作的積極效用。因此，高校要進(jìn)一步端正就業(yè)服務(wù)觀念，構(gòu)建完善的精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系，通過探尋更為有效的策略來增強(qiáng)服務(wù)效果，提升大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)水平。

一、大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)分析

大學(xué)生就業(yè)受到社會各界的廣泛關(guān)注，各大高校高度重視大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作，借助該項(xiàng)工作的開展幫助大學(xué)生解決就業(yè)方面的難題，對促進(jìn)大學(xué)生社會化發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。從本質(zhì)層面而言，大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)主要是高校在執(zhí)行大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作的過程中，以各項(xiàng)工作為基礎(chǔ)，將大學(xué)生具體的就業(yè)服務(wù)需求作為依據(jù)，利用和就業(yè)市場的精準(zhǔn)對接、精確匹配等各類就業(yè)信息，跟蹤性分析精確就業(yè)數(shù)據(jù)，提供精準(zhǔn)的就業(yè)指導(dǎo)，以此為大學(xué)生提供多元化、個性化的就業(yè)服務(wù)，同時培養(yǎng)大學(xué)生正確的就業(yè)意識和能力，使其快速融入職業(yè)工作和社會生活，真正意義上彰顯出社會價值。

二、構(gòu)建大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的意義

（一）有助于增強(qiáng)高校就業(yè)服務(wù)效果

高校作為新時代高素質(zhì)人才培養(yǎng)的重要基地，既承擔(dān)著培育大學(xué)生專業(yè)知識和技能的職責(zé)，又肩負(fù)著培養(yǎng)和增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)能力的責(zé)任，傳統(tǒng)的就業(yè)服務(wù)工作模式無法滿足高校培養(yǎng)大學(xué)生就業(yè)能力、引導(dǎo)大學(xué)生成功就業(yè)的基本需求，而構(gòu)建較為完善的精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系可精準(zhǔn)性貫穿于校內(nèi)服務(wù)和校外服務(wù)、線上服務(wù)和線下服務(wù)、團(tuán)體服務(wù)與個人服務(wù)，從多個層次、多個維度開展立體化的就業(yè)服務(wù)，增強(qiáng)高校就業(yè)服務(wù)效果。

（二）有助于提升學(xué)生就業(yè)能力

對于當(dāng)代大學(xué)生而言，面對當(dāng)前激烈的就業(yè)競爭環(huán)境，要想在畢業(yè)后進(jìn)入與自身能力相匹配、符合自身就業(yè)需求的崗位工作，需要在尚未步入工作崗位之前具備就業(yè)競爭的意識與能力。而高校構(gòu)建精準(zhǔn)性的就業(yè)服務(wù)體系，可以引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的職業(yè)理想，使其精確尋找自身的職業(yè)定位，更為準(zhǔn)確地學(xué)習(xí)行業(yè)或企業(yè)的知識技能，同時借助社會實(shí)踐促使自身有更多機(jī)會接觸企業(yè)和社會，增強(qiáng)就業(yè)能力。

三、構(gòu)建大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的要點(diǎn)

（一）遵循個性化發(fā)展要點(diǎn)

高校在構(gòu)建大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的過程中，應(yīng)遵循個性化發(fā)展的基本要點(diǎn)，將大學(xué)生個性化就業(yè)需求作為導(dǎo)向，提供個體化的精準(zhǔn)服務(wù)。目前，部分高校在開展大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作過程中，片面強(qiáng)調(diào)團(tuán)體性的指導(dǎo)，很少會為個體提供相應(yīng)的服務(wù)，導(dǎo)致整體的服務(wù)效果難以提升。因此，在構(gòu)建精準(zhǔn)服務(wù)體系的過程中，除了要準(zhǔn)確分析團(tuán)隊(duì)的服務(wù)需求外，還需重點(diǎn)研究每位大學(xué)生的就業(yè)服務(wù)需求，以個體需求為導(dǎo)向創(chuàng)建服務(wù)體系，滿足不同大學(xué)生的個性化需求，真正意義上達(dá)到精準(zhǔn)性服務(wù)的目的。

（二）遵循系統(tǒng)規(guī)劃的基本要點(diǎn)

大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)建，應(yīng)遵循系統(tǒng)規(guī)劃的基本要點(diǎn)，具體可從如下幾方面入手：首先，重點(diǎn)完善相關(guān)服務(wù)體系的目標(biāo)要素和內(nèi)容要素，研究不同要素在服務(wù)體系中的功能，在進(jìn)一步增強(qiáng)高校自身就業(yè)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，還需重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)大學(xué)生就業(yè)能力的發(fā)展，確保所構(gòu)建服務(wù)體系內(nèi)容能夠涵蓋所有的就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和工作，以及各要素間具有內(nèi)在聯(lián)系和外在引導(dǎo)作用。以服務(wù)體系構(gòu)建為目標(biāo)引領(lǐng)內(nèi)容完善，借助服務(wù)體系的完善內(nèi)容實(shí)現(xiàn)預(yù)期的服務(wù)目標(biāo)；其次，在服務(wù)體系統(tǒng)籌規(guī)劃的過程中，應(yīng)按照高校本身的就業(yè)服務(wù)能力情況、大學(xué)生個性化需求情況、社會與行業(yè)的人才需求情況等，制定完善的精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)規(guī)劃方案，同時將大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心作為精準(zhǔn)性服務(wù)的供給主體，實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程中人力資源、物力資源和財力資源的統(tǒng)籌安排，明確每個部門和每位工作人員的職責(zé)，帶有目的性、計劃性開展精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作；最后，在針對整體就業(yè)服務(wù)體系進(jìn)行規(guī)劃與完善的過程中，應(yīng)按照不同類別的服務(wù)工作設(shè)定不同類型的服務(wù)機(jī)制，例如：對大學(xué)生團(tuán)體類型的精準(zhǔn)性就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)需要由就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心提供，而大學(xué)生個體的精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)則是安排專業(yè)人員或是邀請著名企業(yè)高管到學(xué)校為大學(xué)生提供，在此過程中，可利用問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，分析不同大學(xué)生的個體就業(yè)需求，以此為基礎(chǔ)提供精準(zhǔn)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)[1]。

（三）遵循問題為導(dǎo)向的基本要點(diǎn)

目前，部分大學(xué)生在就業(yè)方面存在意識問題或能力問題。在構(gòu)建精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的過程中，應(yīng)以問題為導(dǎo)向，按照學(xué)生所存在的問題有針對性地開展服務(wù)工作。首先，大學(xué)生存在的就業(yè)意識問題會對其順利就業(yè)產(chǎn)生不利影響。例如：一些大學(xué)生相對愿意到技術(shù)、知識類型的崗位中就業(yè)，對于體制內(nèi)的一些崗位缺乏興趣，以自身喜好為出發(fā)點(diǎn)而忽略實(shí)際的就業(yè)思想，導(dǎo)致大學(xué)生的就業(yè)渠道變窄。因此，在構(gòu)建精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系過程中，應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生正確的就業(yè)意識和觀念，使其端正自身的就業(yè)思想態(tài)度，通過個性化精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)有效解決就業(yè)意識問題。其次，部分大學(xué)生存在就業(yè)能力的問題，缺少專業(yè)方面、心理方面、人際交往方面、隨機(jī)應(yīng)變方面、抗挫折方面、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面等能力，自身能力的不足致使無法與企業(yè)人才需求相符，所以在開展服務(wù)工作中，應(yīng)積極對大學(xué)生就業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)，增強(qiáng)其就業(yè)能力，提升就業(yè)的成功性和精準(zhǔn)性[2]。

四、構(gòu)建大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的有效途徑

（一）構(gòu)建大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃體系

大學(xué)生的就業(yè)觀念將對其就業(yè)行為產(chǎn)生直接的影響，高校應(yīng)建立健全的職業(yè)生涯規(guī)劃體系，引導(dǎo)大學(xué)生制定完善的職業(yè)生涯規(guī)劃，使其在生涯規(guī)劃的過程中形成正確的就業(yè)觀念，解決目前大學(xué)生的就業(yè)思想問題和行為問題，并將精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作融入其中，提高大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作效果。

1.學(xué)生入學(xué)初期的生涯規(guī)劃

高校在大學(xué)生初期入學(xué)階段就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每位學(xué)生制定關(guān)于自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，以此為基礎(chǔ)編制相應(yīng)的知識技能學(xué)習(xí)計劃，持續(xù)性、跟蹤性進(jìn)行規(guī)劃內(nèi)容的調(diào)整。對入學(xué)初期有就業(yè)意愿的學(xué)生，應(yīng)鼓勵其積極參與學(xué)科競賽活動與項(xiàng)目實(shí)踐活動，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)實(shí)踐能力和社會實(shí)踐能力；如果學(xué)生在入學(xué)初期有考研的意向，應(yīng)引導(dǎo)其參與考研課程輔導(dǎo)活動；而對入學(xué)初期沒有明確意向的學(xué)生，則應(yīng)進(jìn)行相關(guān)的引導(dǎo)，使其明確職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，便于開展精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)活動。

2.學(xué)生的生涯規(guī)劃指導(dǎo)

為增強(qiáng)精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系中學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)效果，高?？梢越M織開展職業(yè)模擬大賽活動與職場沙龍活動等，引導(dǎo)學(xué)生參與競賽活動，使其能形成對職業(yè)的正確認(rèn)知，積極學(xué)習(xí)職業(yè)工作中需要的知識和技能，促使就業(yè)能力的發(fā)展。在此期間，高?？梢匝埰髽I(yè)的專家到學(xué)校開展就業(yè)講座活動，為大學(xué)生提供就業(yè)咨詢服務(wù)，重點(diǎn)培養(yǎng)每位大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃觀念和正確思想意識[3]。

3.組建專門的生涯規(guī)劃指導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)建，需要學(xué)生制定完善且精準(zhǔn)的職業(yè)生涯規(guī)劃，在此情況下，高校應(yīng)組建專門的指導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，并打造一支高素質(zhì)工作隊(duì)伍，以此實(shí)現(xiàn)對整個服務(wù)過程的統(tǒng)籌規(guī)劃，為每位大學(xué)生開展精準(zhǔn)的就業(yè)幫扶活動，創(chuàng)建長效性的服務(wù)機(jī)制，提高指導(dǎo)工作的有效性和針對性[4]。

（二）創(chuàng)建精準(zhǔn)對接市場的服務(wù)體系

高校在為大學(xué)生提供精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)的過程中，應(yīng)創(chuàng)建與市場精準(zhǔn)對接的服務(wù)體系，確保服務(wù)工作能夠和市場需求之間形成良好對接。

1.創(chuàng)建市場資源庫系統(tǒng)

建議高校調(diào)查近幾年接收高校畢業(yè)生企業(yè)的信息情況，分析在高校舉辦宣講會活動、招聘會活動、基地合作活動，以及和高校存在密切聯(lián)系的企業(yè)信息情況，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)拓展行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)的信息，創(chuàng)建相應(yīng)的市場資源庫系統(tǒng)，便于就業(yè)服務(wù)部門和組織機(jī)構(gòu)根據(jù)系統(tǒng)中的信息內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)。

2.重點(diǎn)進(jìn)行就業(yè)市場的篩查

在每年招聘季來臨之前，高校應(yīng)將市場資源庫系統(tǒng)中的企業(yè)進(jìn)行多模塊劃分。在暑假期間，引導(dǎo)學(xué)生及就業(yè)服務(wù)人員調(diào)查分析市場資源庫系統(tǒng)中企業(yè)的招聘需求情況，篩選對高校各專業(yè)人才有一定需求的企業(yè)。通過市場的調(diào)查研究，使學(xué)生與就業(yè)服務(wù)工作人員對市場人才需求情況產(chǎn)生進(jìn)一步的了解，篩選有效的就業(yè)市場需求信息，拓展學(xué)生的就業(yè)渠道和空間[5]。

3.強(qiáng)化就業(yè)市場的拓展

高校在精準(zhǔn)分析和研究大學(xué)生就業(yè)市場后，重點(diǎn)引導(dǎo)大學(xué)生分析研究不同專業(yè)與行業(yè)的就業(yè)形勢。一方面，了解不同大學(xué)學(xué)生畢業(yè)的就業(yè)意愿，精準(zhǔn)把握供應(yīng)與需求的對接；另一方面，根據(jù)企業(yè)招聘的時間，邀請企業(yè)在校園精準(zhǔn)開展招聘專場活動。在此期間，應(yīng)注意到經(jīng)過調(diào)查研究以后的有效市場企業(yè)數(shù)量減少，要強(qiáng)化就業(yè)市場的拓展力度，對大學(xué)生擇業(yè)方面進(jìn)行有效指導(dǎo)，盡可能拓寬就業(yè)的市場空間和環(huán)境。

（三）構(gòu)建階段性精準(zhǔn)就業(yè)的指導(dǎo)體系

建議高校在構(gòu)建精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的過程中，創(chuàng)建階段性精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)的工作模式，按照大學(xué)生在大一、大二、大三階段的實(shí)際情況，有針對性地開展精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)活動。

1.大一學(xué)生的精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)

大一學(xué)生處于初步入學(xué)的階段，就業(yè)意識呈現(xiàn)出朦朧模糊的狀態(tài)，此階段應(yīng)著重引導(dǎo)學(xué)生分析就業(yè)形勢，使學(xué)生充分意識到畢業(yè)之后可能會面臨嚴(yán)峻的就業(yè)競爭，在大一階段就應(yīng)形成正確的職業(yè)認(rèn)知和觀念，學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識和技能，為增強(qiáng)自身就業(yè)競爭能力奠定基礎(chǔ)。

2.大二學(xué)生的精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)

大二階段是大學(xué)生形成正確就業(yè)觀念的重要時期，應(yīng)將職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃作為核心部分，引導(dǎo)大學(xué)生編制完善的學(xué)習(xí)計劃方案，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)行業(yè)和企業(yè)崗位工作所需要的知識技能，強(qiáng)化大學(xué)生知識與技能學(xué)習(xí)與企業(yè)、行業(yè)、市場之間的聯(lián)系，確定未來職業(yè)目標(biāo)，增強(qiáng)就業(yè)意識和能力。

3.大三學(xué)生的精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)

在大三階段開展精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，可按照不同學(xué)生的就業(yè)規(guī)劃情況和就業(yè)需求，有針對性地開展各項(xiàng)服務(wù)工作，例如：開展考研講座活動、提供考研方面的咨詢服務(wù)；開展公務(wù)員考試的培訓(xùn)活動，引導(dǎo)學(xué)生理性參與公務(wù)員考試；開展企業(yè)就業(yè)的專題講座活動，指導(dǎo)學(xué)生掌握求職方面和就業(yè)方面的技巧，準(zhǔn)確分析行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，掌握如何化解就業(yè)危機(jī)的措施；按照有出國意愿的學(xué)生需求，組建專門的留學(xué)指導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)；邀請咨詢服務(wù)企業(yè)到高校中進(jìn)行精確性就業(yè)指導(dǎo)，搭建較為完善的交流平臺；對有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生，應(yīng)為其全面宣傳創(chuàng)業(yè)政策信息，鼓勵學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的比賽活動與孵化項(xiàng)目。通過科學(xué)、精確地開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，滿足不同就業(yè)意向?qū)W生的需求，確保整體服務(wù)工作的精確性和有效性。

4.大四學(xué)生的精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)

大四階段是大學(xué)生就業(yè)實(shí)踐操作重要的時期，對還沒有就業(yè)的學(xué)生，應(yīng)重點(diǎn)分析其就業(yè)能力情況和就業(yè)需求情況，提供有針對性的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭能力。同時，針對未就業(yè)學(xué)生，應(yīng)進(jìn)一步提高其心理素質(zhì)，促使其掌握相關(guān)法律知識，提醒學(xué)生注重求職的安全性。而對已經(jīng)就業(yè)的學(xué)生，需為其提供崗前培訓(xùn)服務(wù)，有效強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能，為其職業(yè)生涯的發(fā)展提供幫助。

（四）構(gòu)建大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)服務(wù)體系

近年來，我國大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展和進(jìn)步，為高校構(gòu)建大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系帶來全新機(jī)遇，高?？梢岳么髷?shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、分析技術(shù)、共享技術(shù)等，為大學(xué)生提供高質(zhì)量的精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)。

1.全面挖掘分析就業(yè)信息

目前，多數(shù)高校在就業(yè)服務(wù)工作中存在就業(yè)信息存量不足的問題，無法為大學(xué)生提供精確的就業(yè)服務(wù)，因此建議高校利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，全面挖掘、抓取學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)信息。首先，創(chuàng)建市場就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，挖掘分析市場領(lǐng)域中學(xué)生有意向的企業(yè)信息，獲取相應(yīng)企業(yè)的地理位置信息以及待遇要求信息等，整理并存儲到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，同時利用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘分析每位大學(xué)生的就業(yè)需求信息、就業(yè)能力信息、大學(xué)生專業(yè)和市場人才需求銜接度的信息，創(chuàng)建專門的精準(zhǔn)服務(wù)檔案，確保能夠開展個性化與針對性的就業(yè)服務(wù)工作。其次，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘分析高校就業(yè)信息網(wǎng)站平臺中非結(jié)構(gòu)類型的數(shù)據(jù)內(nèi)容，例如：挖掘分析各種類型就業(yè)信息的點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)、頁面關(guān)鍵字搜索頻率數(shù)據(jù)、各個網(wǎng)頁模塊訪問時間長度分布的數(shù)據(jù)等，以此為基礎(chǔ)拓展高校精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)信息存儲的類型和范圍；最后，積極建設(shè)數(shù)字化的人才管理信息庫，與社會領(lǐng)域中的征信系統(tǒng)相互銜接，以此實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生行為的有效約束與規(guī)范，增強(qiáng)大學(xué)生的誠信意識。

2.精準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息推送

當(dāng)前，多數(shù)高校在就業(yè)信息推送過程中，就業(yè)服務(wù)中心通過就業(yè)網(wǎng)、微信、QQ等渠道統(tǒng)一推送，無法滿足學(xué)生的差異化需求。面對這一問題，高校可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息的精準(zhǔn)推送。按照不同學(xué)生的就業(yè)需求，定制個性化的信息推送模式，創(chuàng)建高校內(nèi)部人員之間、高校與地區(qū)之間、高校與企業(yè)之間、用人單位與學(xué)生之間的信息互通平臺與資源共享平臺，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對每一位大學(xué)生就業(yè)信息需求進(jìn)行精準(zhǔn)挖掘后，利用多種途徑和手段，向大學(xué)生準(zhǔn)確推送就業(yè)信息，達(dá)到精準(zhǔn)服務(wù)的目的。

五、結(jié)語

高校在大學(xué)生就業(yè)服務(wù)過程中，構(gòu)建精準(zhǔn)化的服務(wù)體系，不僅能增強(qiáng)自身的就業(yè)服務(wù)效果，而且能促使學(xué)生就業(yè)能力的提高。高校應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)建，遵循以個性化、系統(tǒng)規(guī)劃為導(dǎo)向的基本原則，重點(diǎn)構(gòu)建大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃體系、精準(zhǔn)對接市場的服務(wù)體系和以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的服務(wù)體系，不斷提升就業(yè)服務(wù)工作水平。