崔雅平

摘要：供電企業(yè)人力資源績效考核工作對于供電企業(yè)今后更好的可持續(xù)發(fā)展來說具備十分重要的現(xiàn)實意義，要積極做好考核內(nèi)容、績效考核制度、績效考核流程等方面的工作，嚴格規(guī)范績效考核工作，基于此，本文對供電企業(yè)人力資源管理中大力落實績效考核的重要性以及供電企業(yè)人力資源績效考核的措施進行了分析。

關(guān)鍵詞：績效考核;績效管理;供電企業(yè);人力資源管理

1 供電企業(yè)人力資源管理中大力落實績效考核的重要性

績效考核是約束員工行為和提升工作業(yè)績的一種獎懲行為，這決定了績效考核在供電企業(yè)人力資源管理中會發(fā)揮出十分重要的作用。總的來說，供電企業(yè)人力資源管理中大力落實績效考核的重要性集中體現(xiàn)在以下四點：

①績效考核可以提高目標達成度：供電企業(yè)所制定的績效考核內(nèi)容可以緊緊圍繞著工作目標，有十分強的目標導(dǎo)向。實際落實績效考核時的針對性會更強，員工可以圍繞著預(yù)定目標來開展工作，有助于提高目標達成度。

②績效考核可以幫助員工樹立學習榜樣：供電企業(yè)在制定績效考核制度和內(nèi)容時，會對企業(yè)自身的文化和發(fā)展思想作全面的考量，是企業(yè)核心價值的集中體現(xiàn)。通過落實績效考核工作，可以有效向員工傳遞企業(yè)的諸多管理思想，即企業(yè)贊同你做什么，企業(yè)肯定你的什么行為，這無形中為員工的日常工作提供了理論指導(dǎo)和行動指南。另外，待績效考核結(jié)束后，供電企業(yè)可以向日常工作表現(xiàn)突出的員工加以表彰，這同樣可以為其他員工樹立學習榜樣，在企業(yè)內(nèi)部掀起一種“比學趕幫”的熱潮，以此來激發(fā)員工的工作積極性和主觀能動性。

③績效考核可以約束好員工的工作行為和思想道德：供電企業(yè)日常所開展的工作具有長期性和專業(yè)性的特點，因而對員工的工作責任意識和工作能力均有很高的要求。若是員工缺乏責任意識，在工作過程中流于形式，勢必會導(dǎo)致工作質(zhì)量下降。基于這種考慮，績效考核可以發(fā)揮出約束人和管理人的優(yōu)勢，不斷提升員工的自我約束能力和自我管理能力，這對提升供電工作質(zhì)量、獲取良好經(jīng)濟效益有十分關(guān)鍵的作用。

④績效考核可以幫助供電企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益：供電企業(yè)之所以積極落實績效考核工作，且根本的目的在于創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，獲得可持續(xù)的發(fā)展?？冃Э己嗽谟行岣吣繕诉_成度、幫助員工樹立學習榜樣、約束好員工的工作行為和思想道德這三項目標后，即可完成幫助供電企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的根本性目標。

2 供電企業(yè)人力資源績效考核的措施

2.1 確立企業(yè)績效考核指標

對于供電企業(yè)而言，績效考核指標的設(shè)立，是為了更好地指導(dǎo)企業(yè)開展績效考核工作，具體而言，所設(shè)立的指標應(yīng)該包括員工崗位工作完成數(shù)量及質(zhì)量、員工知識水平、員工工作經(jīng)驗積累情況、員工應(yīng)急處理能力、員工創(chuàng)新能力、工作責任心及忠誠度等。在考核指標的指引下，有針對性的進行員工績效考核工作，并在具體的考核中，了解員工在崗位工作中完成的工作數(shù)量及工作質(zhì)量，是否能夠在不斷的工作學習中完善自身的知識體系并指導(dǎo)其更好的工作，是否能夠從工作中積累豐富的經(jīng)驗，進而在客戶服務(wù)及危機事件應(yīng)對中做出正確的選擇，由此可見，指標的科學設(shè)立是供電企業(yè)績效考核的重要基礎(chǔ)。

另外，在績效考核指標完善的基礎(chǔ)上，要進行科學的崗位分析和評估。崗位分析是考核部分對員工職責及工作產(chǎn)出進行詳細了解，在具體的崗位分析過程中，考核人員可以采用多樣化的方法獲取所需信息，如問卷法、訪談法、觀察法等。在崗位分析工作完成后，需要進行崗位評估，這是績效考核部門基于工作分析的結(jié)果，系統(tǒng)地確定職位之間的相對價值從而為組織建立一個職位結(jié)構(gòu)的過程，利用崗位評估工作，真正突顯那些在崗位工作中表現(xiàn)出色的員工，進而不斷增強企業(yè)的績效考核效果。

2.2 建立完善考核指標，提高績效考核理論水平

建立完善的績效考核指標，是保證績效考核工作能夠順利開展的重要保障，同時也是供電企業(yè)相關(guān)工作人員能夠積極主動參與到績效考核當中的前提條件，因此，應(yīng)注重建立完善的績效考核制度。在建立完善考核指標的過程中，首先一定要重視績效考核指標能夠滿足于工作人員的心理需求，受到工作人員的廣泛認可。其次要充分發(fā)揮出崗位分析法的重要作用價值，確保工作人員都能夠明確自己的崗位以及職責，這種情況下績效考核工作就能夠充分調(diào)動工作人員的工作積極性，使得績效考核充分發(fā)揮作用價值，進而促使供電企業(yè)能夠獲得進一步發(fā)展。其次，加強提高績效考核理論水平。在此過程中供電企業(yè)應(yīng)重視積極吸收發(fā)達國家績效考核工作良好經(jīng)驗，并建立在自身供電企業(yè)實際情況的基礎(chǔ)上，將良好的績效考核經(jīng)驗融入到績效考核工作當中。另外，還應(yīng)將實踐工作編制各個部門機制設(shè)置以及人員設(shè)置情況等等實現(xiàn)理論結(jié)合，并在此基礎(chǔ)上充分了解不同崗位上不同的績效考核內(nèi)容，進而制定出合適合理科學的績效考核方式，以此促使績效考核理論水平有效提高。

2.3 規(guī)范考核內(nèi)容

就供電企業(yè)所開展的績效考核工作來說，主要包括五方面的內(nèi)容，即工作規(guī)范遵守情況、安全管理、設(shè)備管理、線損管理、電費管理。以安全管理為例來說，其考核范圍主要有安全制度管理、安全隱患是否及時消除、安全事故是否妥善處理、安全操作流程是否嚴格遵循。電費管理的考核范圍主要有電費是否如期收繳、陳舊電費的回收率、電費回收率、線上繳費率、采集計量、費控推廣及電參謀服務(wù)目標任務(wù)。再以線損管理為例來說，考核的內(nèi)容主要有三點，一是35kV線損管理;二是10kV線損管理;三是低壓線損管理，檢查三點工作的線損指標完成情況。

3 結(jié)束語

綜上所述，績效考核工作的開展，是供電企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一，直接關(guān)系到企業(yè)優(yōu)秀人才的開發(fā)及員工培養(yǎng)。就目前的情況來看，供電企業(yè)績效考核工作仍然存在一定的不足，主要表現(xiàn)在績效考核標準不完善、信息溝通不完善及績效考核周期設(shè)置不合理等方面，為此，供電企業(yè)必須對其績效考核工作中存在的問題有一個明確的認識，并從多個層面入手有針對性進行解決，通過完善企業(yè)績效考核工，為企業(yè)提供良好的人才保障，以促使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻

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