摘要：在近年來，飯圈關(guān)于打榜、刷數(shù)據(jù)、集資等的社會問題已經(jīng)多次受到了主流社會的關(guān)注，而且飯圈的主要由青年人構(gòu)成，青年人正處于價值觀的塑造期，所以此類的社會問題應(yīng)當(dāng)?shù)玫酵咨频纳鐣卫怼Ｔ诶瓐D爾的社會建構(gòu)論視角下，社會問題的治理與社會的完善需要行動者不斷地提升彼此之間的連接，在不斷交互地作用下完成社會網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的構(gòu)建，才能最終實現(xiàn)利益聯(lián)盟，完成社會問題的解決。

關(guān)鍵詞：行動者網(wǎng)絡(luò)理論;社會網(wǎng)絡(luò);社會治理

在智能媒體的賦能作用下，網(wǎng)民的數(shù)量不斷地提升。[1]網(wǎng)民表達(dá)訴求持續(xù)地被激活，他們不斷地生產(chǎn)與再生產(chǎn)著信息，這種表達(dá)權(quán)被無限釋放的情況在充分滿足了網(wǎng)民權(quán)力的同時也給網(wǎng)絡(luò)社會帶來了一定的隱患。[2]網(wǎng)民在表達(dá)時事實會與情感相互交織，有時甚至情感主導(dǎo)了事實的存在，表現(xiàn)出后真相時代的典型特征。[3] 行動者網(wǎng)絡(luò)理論的主要思想是科學(xué)技術(shù)實踐是由多種平等的異質(zhì)成分彼此聯(lián)系、相互影響建構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)過程。在研究智媒時代下的社會網(wǎng)絡(luò)中，行動者網(wǎng)絡(luò)的理論視角可以將過去社會網(wǎng)絡(luò)的平面化思考變得更加的立體化、流動化。因此，本文將從行動者網(wǎng)絡(luò)理論出發(fā)，將媒介技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為智媒時代下具有能動性的社會行動者，在異質(zhì)性網(wǎng)絡(luò)中充當(dāng)節(jié)點的作用并相互產(chǎn)生著影響。

一、網(wǎng)絡(luò)社會飯圈問題的形成機理

（一）媒介技術(shù)作為行動者

在近幾年的粉絲經(jīng)濟(jì)中，符號消費已經(jīng)成了大眾追星的普遍消費行為。例如粉絲在微博中通過購買喜愛明星的卡片以及封面，以符號的形式凸顯自身的粉絲身份，除此之外還能夠通過在超話刷活躍度、為明星購買小花等行為完成符號消費。但是媒介作為行動者一方面實現(xiàn)信息反饋的及時化的同時，另一方面也為網(wǎng)民塑造著信息繭房，尤其對于飯圈的粉絲而言，相當(dāng)部分正處于青少年，他們在表現(xiàn)出自身個性化的時候，如果遭遇信息繭房的圍堵，很大程度上影響了自身的社會化進(jìn)程，進(jìn)而可能做出一些不符合主流社會認(rèn)知的行為，產(chǎn)生社會問題。

（二）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為行動者 微博在社會網(wǎng)絡(luò)中不僅僅作為行動者的身份對其他節(jié)點產(chǎn)生影響作用，還具備著轉(zhuǎn)譯者的身份。轉(zhuǎn)譯也就是說行動者不斷地把其他行動者的問題和興趣用自己的語言轉(zhuǎn)換出來，通過不斷地轉(zhuǎn)譯構(gòu)建行動者網(wǎng)絡(luò)。微博作為一個流量平臺，其自身的流量不斷地被粉絲們轉(zhuǎn)譯為自身喜歡的明星的曝光量，因此微博才得以在自身周圍構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)，通過掌握分配要素的權(quán)力，獲得利益的最大化。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過自身對于節(jié)點與資源的把控，對于飯圈規(guī)則實施著巨大的影響，但是作為飯圈主要群體的學(xué)生卻因為話語權(quán)的缺失深受其害，無法在規(guī)則的制定時通過發(fā)聲維護(hù)自身的利益。在這種群體失語、權(quán)益無法保障的情況下，社會問題出現(xiàn)的傾向也自然大大提升。

二、行動者對于飯圈問題治理的能動性

（一）智能媒介行動者——迭代中實現(xiàn)穩(wěn)定 在智媒時代，媒介行動者延伸了人們可感知范圍的同時，也容易為人們構(gòu)成信息繭房。但是現(xiàn)代技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展并不只是單靠技術(shù)邏輯進(jìn)行的，現(xiàn)代技術(shù)離不開社會要素的影響。“行動者網(wǎng)絡(luò)理論”中的“銘寫”與“轉(zhuǎn)譯”的概念生動地描繪出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化過程中的“利益嵌入”與“利益結(jié)合”的特征，設(shè)計、開發(fā)以及傳播技術(shù)人工物的工程師將他們的意圖以及對社會和世界的想象嵌入到技術(shù)人工物里。因此作為技術(shù)的算法也是同樣，在技術(shù)工程師將對于算法的理解嵌入到社會網(wǎng)絡(luò)之中后，并非一定完美的契合社會網(wǎng)絡(luò)，形成穩(wěn)定的系統(tǒng)，社會網(wǎng)絡(luò)中的多個主體，如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、網(wǎng)民或是政府都會對其實施一定的影響，在彼此的角力之中，將算法修改成能符合網(wǎng)絡(luò)中多主體共同利益時才能逐漸穩(wěn)定。由此可見，技術(shù)并非必然造成信息繭房，表現(xiàn)出飯圈的各類問題，在多主體共同作用下，就能實現(xiàn)飯圈問題的治理。

（二）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)行動者——注重社會效益 對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)行動者而言，由于其自身龐大的體量以及巨大的社會影響力，其更應(yīng)當(dāng)將經(jīng)濟(jì)效益與社會效益相結(jié)合?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)作為社會網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點，其承載著諸多的連接鏈條，在社會網(wǎng)絡(luò)不斷地增加連接度的當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身的發(fā)展是否健康因而顯得尤為的重要?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)行動者在進(jìn)行利益與興趣的轉(zhuǎn)譯過程中，如何保持兩者良性運轉(zhuǎn)將會是企業(yè)運營與發(fā)展不可回避的關(guān)鍵問題。正如此次豆瓣回應(yīng)王一博粉絲刷數(shù)據(jù)后的通告，盡管此類刷榜行為能為自身平臺帶來短暫的流量，但是此類飯圈問題如果長久的存在，豆瓣平臺也將失去其自身的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容池，影響未來的發(fā)展前景。除此之外，對于政府政策的積極響應(yīng)也將成為行動者轉(zhuǎn)譯的關(guān)鍵問題。國家網(wǎng)信辦就在2020“清朗”專項整治中提及將嚴(yán)厲打擊誘導(dǎo)未成年人在社交平臺的熱搜榜、排行榜等位置應(yīng)援打榜、刷量控評以及大額消費等問題。只有將政策因素考慮在內(nèi)，才能進(jìn)一步完善利益與興趣的相互轉(zhuǎn)化系統(tǒng)。

三、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)社會問題的解決絕不應(yīng)當(dāng)僅僅在互聯(lián)網(wǎng)中尋找答案，網(wǎng)絡(luò)社會從來都是現(xiàn)實社會的投影，只有將現(xiàn)實社會中的多主體共同納入到社會網(wǎng)絡(luò)之中，才能真正在相互作用的情況下厘清社會問題。盡管在這個過程中，會出現(xiàn)層出不窮的社會問題，但是就正如無影燈效應(yīng)強調(diào)的一樣，通過將更多的主體納入到網(wǎng)絡(luò)中來，就能呈現(xiàn)出更加全面的世界，在社會網(wǎng)絡(luò)中多主體與不斷交互作用地作用下，社會問題會得到不斷地解決，社會網(wǎng)絡(luò)也會逐漸形成共同的利益聯(lián)盟，轉(zhuǎn)化為一個穩(wěn)定的社會。

參考文獻(xiàn)

[1]人民網(wǎng).中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定.http：//cpc.people.com.cn/ n1/2019/1106/c64094-31439558.html

[2]人民網(wǎng).學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線.http：//dangjian.people.com.cn/n1/ 2018/0905/c117092-30273149.html

[3]張玉亮.對網(wǎng)絡(luò)社會治理創(chuàng)新幾個基本問題的探討[J/OL].重慶工商大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）：1-12.

作者簡介

張志強（1998—），男，漢族，湖北省，在讀碩士，青島科技大學(xué)，新媒體出版。