張奎昌｜文

筆者認(rèn)為，保障“線上”安全培訓(xùn)效果，企業(yè)可以從查缺補(bǔ)漏、突出價(jià)值、數(shù)據(jù)監(jiān)控、階段獎(jiǎng)罰四方面入手展開工作，使其真正發(fā)揮科學(xué)、便捷的作用，切實(shí)促進(jìn)員工安全素質(zhì)提升。圖為某企業(yè)員工正在“線上”學(xué)習(xí)。（圖片由山東新時(shí)代藥業(yè)有限公司提供）

筆者認(rèn)為，保障“線上”安全培訓(xùn)效果，企業(yè)可以從查缺補(bǔ)漏、突出價(jià)值、數(shù)據(jù)監(jiān)控、階段獎(jiǎng)罰四方面入手展開工作，使其真正發(fā)揮科學(xué)、便捷的作用，切實(shí)促進(jìn)員工安全素質(zhì)提升。

第一，查缺補(bǔ)漏。安全培訓(xùn)并不是越多越好，在實(shí)踐中，開展過(guò)多培訓(xùn)往往容易引發(fā)參訓(xùn)人員的抵觸情緒，不僅培訓(xùn)效果較差，而且還導(dǎo)致很大的資源浪費(fèi)。對(duì)此，企業(yè)可采取調(diào)查問(wèn)卷或者其他形式深入了解員工需要，查漏補(bǔ)缺，確立培訓(xùn)方向，并根據(jù)員工不同水平層次及崗位需求，有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。要讓“線上”安全培訓(xùn)學(xué)以致用，可使員工在各自工作領(lǐng)域能有所收獲。

第二，突出價(jià)值。在實(shí)踐中，有些培訓(xùn)組織方往往只是將培訓(xùn)作為總結(jié)文檔的一部分或是應(yīng)付上級(jí)檢查的手段，忽視了培訓(xùn)對(duì)于員工的價(jià)值。很多員工在參加培訓(xùn)時(shí)會(huì)有意無(wú)意地“計(jì)算”參加培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比。對(duì)于員工而言，面對(duì)“高投入低收益”和“低投入高收益”，必然會(huì)是兩種截然不同的心態(tài)。如果企業(yè)可以利用好這個(gè)“計(jì)算”，在培訓(xùn)實(shí)施前或?qū)嵤┲?，適當(dāng)?shù)叵騾⒂?xùn)員工凸顯出培訓(xùn)對(duì)員工的價(jià)值，引起員工對(duì)安全培訓(xùn)的重視，也會(huì)在一定程度上調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)參與“線上”安全培訓(xùn)的積極性。

第三，數(shù)據(jù)監(jiān)控。在實(shí)踐中，“線上”安全培訓(xùn)往往會(huì)存在一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。例如，因?yàn)樽杂啥忍?，?dǎo)致隨意性太大；參訓(xùn)人員自制力不足，注意力不集中，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳等等。這就需要企業(yè)利用服務(wù)器、移動(dòng)客戶端等高科技輔助工具實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和監(jiān)控，比如，線上進(jìn)行不定時(shí)簽到，和老師保持實(shí)時(shí)互動(dòng)，以及點(diǎn)評(píng)、答疑、隨堂測(cè)評(píng)等手段。當(dāng)然，如果能把激勵(lì)機(jī)制貫穿于“線上”培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，更能調(diào)動(dòng)員工參與安全培訓(xùn)的積極性。

第四，線上釋疑，階段獎(jiǎng)罰。任何培訓(xùn)，都是以受訓(xùn)者掌握培訓(xùn)內(nèi)容為目的。企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)、鼓勵(lì)員工在“線上”安全培訓(xùn)期間，將疑問(wèn)在互動(dòng)環(huán)節(jié)提出，由培訓(xùn)者進(jìn)行線上釋疑。如果提出的問(wèn)題比較難以解決，則應(yīng)由培訓(xùn)者做好記錄，在培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)商討解決。同時(shí)，在培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)不僅要對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行階段性考核，也應(yīng)對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括受訓(xùn)者掌握情況、培訓(xùn)者的授課方試、疑難問(wèn)題的訓(xùn)后追蹤等，定期根據(jù)考核結(jié)果對(duì)受訓(xùn)者和培訓(xùn)者進(jìn)行階段性獎(jiǎng)罰，以切實(shí)促進(jìn)員工安全素質(zhì)的提升。