張若杰

摘要：目的：探討體驗式教學(xué)在新員工醫(yī)院感染相關(guān)知識崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用效果。方法：選取2020年7月-2021年7月的醫(yī)院參加感染相關(guān)知識培訓(xùn)的新員工102例作為對象，隨機分成觀察組（n=51）和對照組（n=51），對照組采用常規(guī)教學(xué)方式，觀察組采用體驗式教學(xué)干預(yù)，干預(yù)后，比較兩組員工的培訓(xùn)結(jié)果項目評分及感染執(zhí)行指標(biāo)率。結(jié)果：培訓(xùn)后，觀察組員工知識認知度，服務(wù)態(tài)度，解決問題能力及安全管理等指標(biāo)評分均高于對照組（P<0.05）;培訓(xùn)后，觀察組員工院內(nèi)感染知識知曉率，手衛(wèi)生依從率，問題處理程序正確率以及無菌操作正確率等均高于對照組（P<0.05）。結(jié)論：對于參加感染知識培訓(xùn)的新員工采取體驗式教學(xué)，能夠提高知識認知程度，提高解決問題的能力，能夠增強手衛(wèi)生依從性以及無菌操作正確率。

關(guān)鍵詞：體驗式教學(xué);新員工;醫(yī)院感染知識崗前培訓(xùn)

在醫(yī)院治療過程中，院內(nèi)感染時發(fā)病率較高的醫(yī)院獲得性感染癥狀，會影響患者后期治療效果以及恢復(fù)情況，同時還可能對醫(yī)護人員本身安全造成威脅，因此需要對院內(nèi)感染管理加以重視。為了在新員工中普及醫(yī)院感染防護知識，提高自我防護能力以及意識，需要采取有效教學(xué)措施進行干預(yù)[1]。體驗式教學(xué)法主要是以員工為主體進行活動，教師在活動過程中根據(jù)課程特點以及內(nèi)容，針對性的設(shè)置各種情境，提供資料，工具等，引導(dǎo)員工進行體驗，在體驗中獲得學(xué)習(xí)知識[2]。因此，本研究以參加感染相關(guān)知識培訓(xùn)的新員工作為對象，探討體驗式教學(xué)在新員工醫(yī)院感染相關(guān)知識崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用效果。

1.資料與方法

1.1臨床資料

選取2020年7月-2021年7月的醫(yī)院參加感染相關(guān)知識培訓(xùn)的新員工102例作為對象，隨機分成觀察組（n=51）和對照組（n=51），對照組男29例，女22例，年齡24～34歲，平均年齡（28.12±2.05）歲;學(xué)歷：研究生20名、本科21名、大專10名。觀察組男28例，女23例，年齡22～33歲，平均年齡（28.61±1.51）歲;學(xué)歷：研究生19名、本科20名、大專12名。

1.2方法

對照組采用常規(guī)教學(xué)方式干預(yù)，實施常規(guī)性指導(dǎo)教育，介紹醫(yī)院內(nèi)工作環(huán)境，告知醫(yī)護人員日常工作內(nèi)容以及注意事項等。

觀察組采用體驗式教學(xué)干預(yù)，進行理論授課，要求掌握醫(yī)院內(nèi)感染相關(guān)知識及操作技能，以分組形式進行討論研究，各組成員應(yīng)根據(jù)授課老師提供的情景主題，結(jié)合游戲，圍繞醫(yī)院感染相關(guān)措施進行討論，最后由各組長匯報討論結(jié)果。各組成員扮演暗訪人員，患者家屬及院內(nèi)員工等身份，暗訪人員前往門診及住院部觀察感染控制流程，發(fā)現(xiàn)問題并訪談住院患者對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)設(shè)施以及態(tài)度的滿意程度，有效記錄訪談資料，患者及家屬因前往門診或住院部扮演家屬患者就診，感受整個醫(yī)院感染控制情況，醫(yī)院員工需前往不同科室體驗不同科室感染控制執(zhí)行效果。兩小時后返回匯報，體驗感受以及執(zhí)行情況，新員工還應(yīng)在體驗中獲得深刻情景進行討論，然后分角色扮演，分享經(jīng)驗。

1.3觀察指標(biāo)

（1）培訓(xùn)結(jié)果評分。包括知識認知度，服務(wù)態(tài)度，解決問題能力及安全管理等指標(biāo)，采用院內(nèi)自制的工作質(zhì)量評分評估，各評分滿分100分，分數(shù)與培訓(xùn)質(zhì)量成正比。

（2）感染執(zhí)行指標(biāo)率。包括院內(nèi)感染知識知曉率，手衛(wèi)生依從率，問題處理程序正確率及無菌操作正確率。

1.4統(tǒng)計分析

用SPSS23.0軟件處理，計數(shù)資料采用n（%）表示，χ2檢驗，計量資料采用（ ）表示，t檢驗，P<0.05差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1培訓(xùn)結(jié)果項目評分

培訓(xùn)后，觀察組員工知識認知度，服務(wù)態(tài)度，解決問題能力以及安全管理等指標(biāo)評分均高于對照組（P<0.05），見表1。

2.2感染執(zhí)行指標(biāo)率

培訓(xùn)后，觀察組員工院內(nèi)感染知識知曉率，手衛(wèi)生依從率，問題處理程序正確率以及無菌操作正確率等均高于對照組（P<0.05），見表2。

3.討論

醫(yī)護人員處于護理措施第一線，在日常生活中會直接與患者體液等進行密切接觸，若自身缺乏防范意識，容易引發(fā)醫(yī)院內(nèi)感染，因此需要對新員工進行醫(yī)院感染知識相關(guān)培訓(xùn)，全面提高醫(yī)護人員防范意識以及實際操作水平[3]。本研究中，培訓(xùn)后，觀察組員工知識認知度，服務(wù)態(tài)度，解決問題能力以及安全管理等指標(biāo)評分均高于對照組（P<0.05），說明對于參加感染知識培訓(xùn)的新員工采取體驗式教學(xué)，能夠提高知識認知程度，提高解決問題的能力。醫(yī)院應(yīng)采取有效培訓(xùn)形式進行操作，良好的培訓(xùn)形式能夠有效激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提高后期工作效率，傳統(tǒng)教學(xué)方式對員工本身沒有針對性，弊端較為明顯，會使員工產(chǎn)生逆反心理，降低學(xué)習(xí)效率。本研究采用的體驗式教學(xué)模式，主要是通過院內(nèi)集體培訓(xùn)采用現(xiàn)場模擬方式讓新員工深入到院內(nèi)各個科室感受，患者就醫(yī)時心理以及臨床需求，并做好換位思考，促進在后期服務(wù)過程中積極性，還能有效避免院內(nèi)感染，提高護理質(zhì)量，在教學(xué)過程中，能夠使學(xué)員充分體驗就診流程，病房環(huán)境管理以及醫(yī)患溝通等，能夠提高醫(yī)護人員實際操作能力，引導(dǎo)從各方面尋找護理重點，從而有效提高護理質(zhì)量[4]。本研究中，培訓(xùn)后，觀察組員工院內(nèi)感染知識知曉率，手衛(wèi)生依從率，問題處理程序正確率以及無菌操作正確率等均高于對照組（P<0.05），說明對于參加感染知識培訓(xùn)的新員工采取體驗式教學(xué)能夠增強手衛(wèi)生依從性以及無菌操作正確率。

綜上所述：對于參加感染知識培訓(xùn)的新員工采取體驗式教學(xué)，能夠提高知識認知程度，提高解決問題的能力，能夠增強手衛(wèi)生依從性以及無菌操作正確率。

參考文獻：

[1]錢琴丹， 李俊曉， 陳恩利，等. 體驗式教學(xué)在新員工醫(yī)院感染相關(guān)知識崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用[J]. 中國鄉(xiāng)村醫(yī)藥， 2018， 25（15）：15-16.

[2]李璇. 微格教學(xué)法在口腔實習(xí)生醫(yī)院感染相關(guān)知識崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用[J]. 現(xiàn)代醫(yī)院， 2019， 19（4）：495-497.