李 穎

（山東工藝美術學院，山東 濟南 250000）

一、前言

在生活品質不斷提升的今天，旅游已然成為現(xiàn)代大眾休閑娛樂的重要方式，在其社會生活中扮演著重要的角色。旅游地獨特的地域文化也經由旅游產品彰顯出來。作為文化載體的旅游產品設計是旅游開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，在當前買方市場的經濟環(huán)境下，旅游產品設計應該充分考慮消費者的心理特點和消費者的消費需求，以設計和開發(fā)出能夠迎合和滿足消費者心理需求的旅游產品，進而吸引更多的消費者完成“購買行為”，體現(xiàn)旅游產品設計的價值。

二、山東旅游業(yè)的發(fā)展狀況及存在的問題

山東，位于中國的東部，毗鄰黃海和渤海，擁有得天獨厚的自然地理條件和豐富的資源。山東歷史文化悠久，是儒學思想的發(fā)源地；在這片土地上所形成的齊魯文化，自漢代始便融入中華文明的主流核心位置，發(fā)揮著重要的作用。齊魯大地人杰地靈，素有“孔孟之鄉(xiāng)，禮儀之邦”的美譽。

山東名勝較多，旅游資源也較為豐富。山東省旅游局自2008年創(chuàng)意推出"好客山東"旅游品牌之后，山東旅游市場發(fā)展迅猛，旅游產品也精彩紛呈。總體說來，山東旅游資源雖多，但旅游產品開發(fā)特色不鮮明，還存在只售賣產品而缺乏品牌意識等問題。較多旅游地缺乏具代表性的文化創(chuàng)意產品以及缺乏優(yōu)秀的旅游產品的包裝設計。

1.旅游資源的核心價值提煉不清晰，缺乏具有地方特色的文化創(chuàng)意產品。優(yōu)秀的旅游產品能夠反映地方文化特色、個性特點，使得消費者產生強烈的購買欲望。而目前我們看到的大多數(shù)的旅游商品普遍缺乏個性，甚至有些并無地方性代表特色，地域性概念模糊。以山東省濟南市旅游產品市場為例，在前來游玩的旅客在購買具有地域代表性的產品時，便覺得無從下手，能夠代表濟南特色的產品品牌少之又少，缺乏典型性。

2.游產品設計簡單，產品制作粗糙。優(yōu)秀的旅游產品不但可以代表當?shù)氐奈幕厣€具有較強的收藏價值，作為旅游地的紀念帶回去，也可以饋贈親友。

但目前市場上的旅游產品大概分為兩類。一是市場上琳瑯滿目的旅游產品和其包裝設計簡單粗糙，品牌附加值低。消費者只是隨意買上一件，作為不空手而歸的消遣。二是包裝精致，價格高昂，產品是缺乏個性，品質一般，成為超越使用價值的華麗皮囊。這些都源于旅游產品商家對消費者心理需求了解不充分，缺乏創(chuàng)新意識，把握不到位。

三、產品消費者消費需求與消費心理分析

（一）樂消費需求

對于生活在現(xiàn)代社會的大眾來說，節(jié)奏越來越快，壓力也越來越大，在這樣的狀況之下，休閑消費成為了其社會生活中一種必要的需求。旅游作為一種放松身心、緩解壓力的休閑方式，已經受到了現(xiàn)代大眾的廣泛青睞，這也為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)，旅游產品設計的重要性也日益突顯，如何結合現(xiàn)代大眾的消費心理以及休閑消費需求設計出更加優(yōu)質的旅游產品的值得我們深刻思考。

（二）情感化、個性化消費需求

現(xiàn)代大眾的消費需求越來越多樣化，消費者的個性心理是其興趣愛好、個性特征、理想信念以及價值取向等方面的體現(xiàn)和反映。在經濟良好發(fā)展、文化日益多元化的今天，每個人都擁有不同的社會生活，都有自己獨特的消費方式，例如中年人的求實心理、年輕人的求美心理、00后一族孤獨渴望陪伴的心理等。不同的消費者、不同的消費群體的消費心理各不相同，消費需求也存在著一定的差異性。

例如“盲盒”產品的出現(xiàn)，就是一種基于消費者個性心理需求的產品，商家將精心制作的玩具隨機放在不透明的盒子中，消費者在拆開包裝的那一刻才知道自己購買的是哪一款。泡泡瑪特還會按照不同節(jié)日推出系列盲盒，每個系列的數(shù)量為12只，為了增加激發(fā)用戶的好奇心，每一套盲盒里會增加一只尚未公開的玩具，消費者只有整箱購買才能有機會得到。這就是隨時代應運而生的較為典型的個性化產品，就是在了解消費者心理需求的基礎上開發(fā)和創(chuàng)新出來的。它抓住了消費者的“獵奇”心，“收集”癖，以及需要“陪伴”的心里欲求，將年輕人喜歡玩的游戲從線上移到了線下。

因此，消費者有著求新求異的心理，對于那些新奇有趣的事物更有興趣。在旅游活動中，現(xiàn)代大眾對于內涵豐富、奇妙無窮的東西也會表現(xiàn)出更大的游玩欲望，地方特色越是鮮明，吸引力也越大。

（三）綠色消費需求

近年來，生態(tài)環(huán)境問題日益嚴重，資源匱乏、環(huán)境污染等問題不斷惡化，普通民眾對生態(tài)環(huán)境保護的意識也在不斷加強，對于生態(tài)環(huán)境保護也有了更多的重視。在這種狀況下，很多消費者將環(huán)保作為消費過程的重要環(huán)節(jié)，盡可能的選擇健康環(huán)保型產品，最大程度的減少消費行為對于生態(tài)環(huán)境的破壞，節(jié)約能源和資源、減少環(huán)境污染等，例如現(xiàn)在市場上推出的可降解的購物袋便是一項非常重要的舉措。

四、以消費者心理需求為導向的旅游產品設計思路

（一）基于生態(tài)美學的旅游產品設計

旅游產品設計的本質是為現(xiàn)代大眾創(chuàng)造高質量的旅游資源，開發(fā)出具有藝術價值、審美價值和欣賞價值的旅游產品，即運用科學合理的設計和開發(fā)手段使原本粗燥、原始的美更加的符合現(xiàn)代大眾的審美情趣，進而設計和開發(fā)出具有美學意蘊和價值的旅游產品。旅游產品設計是旅游開發(fā)的具體實踐，同時也要重視環(huán)境保護問題，將旅游產品設計與環(huán)境保護有機結合起來，盡可能的減少對于環(huán)境的破壞。生態(tài)性設計作為當前現(xiàn)代設計領域的一股潮流，也受到了越來越多的關注，作為一種符合可持續(xù)發(fā)展觀念的設計形式，在現(xiàn)代社會呈現(xiàn)出了極大的價值，在實現(xiàn)設計創(chuàng)新的同時，也推進了生態(tài)環(huán)境的保護。

在“花開盛世”2021中國牡丹之都菏澤牡丹文化創(chuàng)意設計大賽中，筆者做了《醉紅顏》系列印花絲巾及包裝設計，如圖1、圖2所示。牡丹自古就被譽為中國的國花，素有“花中之王”的稱號。《醉紅顏》系列印花絲巾及包裝設計，創(chuàng)作靈感即來源菏澤牡丹四個名貴品種之“藍田玉、狀元紅、姚黃、魏紫”。絲巾造型以傳統(tǒng)中國工筆畫中牡丹為主體圖案，以天然真絲巾為載體，色彩艷麗華貴，紋飾高雅脫俗，集文化性，藝術性，工藝性于一體，凸顯菏澤“牡丹之都”的地域文化特色，可作為“好客山東”特色旅游紀念品進行開發(fā)、生產、銷售。絲巾外包裝采用再生紙和天然絲帶，材料可回收利用，對環(huán)境無污染，符合當前國家提倡的可持續(xù)發(fā)展的再生環(huán)保理念。

圖1

圖2

生態(tài)美學是生態(tài)學和美學的有機結合，作為一種新型學科，其融合了生態(tài)學和美學的優(yōu)勢，重視人與自然、人與環(huán)境之間的生態(tài)審美，生態(tài)美學在旅游產品設計中的應用綜合考慮了現(xiàn)代大眾在旅游消費中的求實、求美心理，開發(fā)和創(chuàng)造出具有藝術美、生態(tài)美雙重屬性的旅游產品，滿足了現(xiàn)代大眾的休閑消費和綠色消費需求。

（二）地域文化元素的挖掘、提取和融入

旅游文化具有鮮明的地域性特色，是民俗、風土人情以及地理環(huán)境等的體現(xiàn)，不同的地域所具有的地域文化也各不相同。現(xiàn)代大眾具有求新求奇心理，其對于其它地區(qū)的地域文化往往有一種好奇心理，這一心理會極大的激發(fā)現(xiàn)代大眾的探究和體驗行動。山東省地理風貌景觀多樣，氣勢巍峨的五岳之首泰山；中華文明的母親河——黃河入海口；“萬世師表”的孔孟故里、“泉城”濟南、沂蒙山自然風光、古運河——開發(fā)歷史悠久，文化燦爛，吸引了全國各地的游客。

在山東旅游產品設計中，設計者可以充分挖掘、提取和融入旅游項目所在地的地域文化元素，進而設計和開發(fā)出具有鮮明地域文化特色的旅游資源，使現(xiàn)代大眾在文化旅游的過程中對地域文化有更多的了解和體驗，進而在休閑娛樂的同時拓寬自己的認知。例如山東泰山的旅游產品中運用神話傳說所做的系列棉織類衍生品，色彩明亮，運用了傳統(tǒng)紋樣去表現(xiàn)具有泰山地域風貌的山水亭閣；再如曲阜旅游產品開發(fā)中，代表儒家文化的“孔子六藝”人偶設計，外形精巧，方便攜帶，集傳統(tǒng)與現(xiàn)代合二為一，象征著文化的傳承并賦予了青春的活力，有代表性的將曲阜三孔具有地域文化特色的旅游資源和古樸的民族性和獨特的歷史文化性特征彰顯出來。

在第十五屆山東省旅游商品創(chuàng)新設計大賽中，筆者以山東肥城桃木文化為創(chuàng)意原點，利用桃文化元素與傳統(tǒng)文房器皿結合，創(chuàng)作出“新桃筆山”、“壽桃筆掭”，文房產品（如圖3、圖4所示），產品設計元素與器形均與桃相關,包含美麗、喜慶、豐收和福壽的美好寓意；材質使用青銅和黃金結合，更凸顯出厚重尊貴的文化底蘊。

圖3 桃文化筆掭

圖4 桃文化筆山

五、結語

消費者的旅游消費是一種情感體驗的過程，對于旅游產品設計而言，向旅游者提供一種或多種不同的感官體驗也是其所追求的主要目標之一。旅游產品設計應該充分考慮不同受眾群體的興趣愛好、性格特征等特點，以此為前提開展具有針對性的設計和開發(fā)，使其在旅游活動中增添更多的體驗和樂趣。這要求設計者要具有豐富的生活實踐積累，在深入了解消費者心理特點的基礎上用細微的觀察力關注其在旅游活動中的感性行為，從而獲取更多設計的靈感和啟示，并結合旅游產品實際以及時代潮流設計和創(chuàng)造出別具一格的旅游產品，以一種新奇、個性且富有情感內涵的方式，直抵現(xiàn)代大眾的內心。