袁 超 張恒彬 李 新 付 正 苗 頌

山東醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校，山東濟(jì)南 250002

職業(yè)核心能力是在人們工作和生活中除專(zhuān)業(yè)崗位能力之外取得成功所必需的基本能力[1]。在國(guó)家大力倡導(dǎo)工匠精神，鼓勵(lì)民眾接受高等職業(yè)教育的大環(huán)境下，只有加強(qiáng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)與監(jiān)測(cè)，逐步構(gòu)建符合中國(guó)特點(diǎn)、符合中國(guó)職業(yè)教育發(fā)展規(guī)律、符合學(xué)生成長(zhǎng)成才途徑的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，才能確保職業(yè)院校持續(xù)不斷地向社會(huì)輸出高質(zhì)量技術(shù)技能人才[2]。研究和探索學(xué)生職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)的根本目的是希望通過(guò)職業(yè)核心能力培養(yǎng)這一橋梁，將黨的教育方針具體化，明確學(xué)生應(yīng)具備的品格和關(guān)鍵能力，從微觀層面深入回答“立什么德、樹(shù)什么人”的根本問(wèn)題[3]，進(jìn)而引領(lǐng)課程改革和育人模式變革，使得在人才培養(yǎng)方面有提升、有突破，培養(yǎng)出有真才實(shí)學(xué)，適應(yīng)社會(huì)需求的高職藥學(xué)專(zhuān)業(yè)德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取從事藥學(xué)相關(guān)行業(yè)工作5年以上、具有本科及以上學(xué)歷、具有藥學(xué)相關(guān)崗位學(xué)生培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)、且能從不同判斷視角提供較為全面意見(jiàn)的藥品流通企業(yè)、醫(yī)院藥學(xué)部及相關(guān)高校專(zhuān)家為調(diào)查對(duì)象，共20名。其中企業(yè)、醫(yī)院專(zhuān)家13名，分別為主任藥師1名、副主任（中）藥師8名、執(zhí)業(yè)藥師或主管藥師等中級(jí)職稱(chēng)4名。來(lái)自學(xué)校的專(zhuān)家7名，分別為教授4名、副教授3名。

1.2 方法

1.2.1 德?tīng)柗品ǎ―elphi法） Delphi法又稱(chēng)專(zhuān)家調(diào)查法或?qū)＜液?xún)法[4-6]，本次調(diào)查專(zhuān)家函詢(xún)定為兩輪。

1.2.2 層次分析法（the analytic hierarchy process， AHP） AHP法[7-9]是一種定性和定量分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策分析方法，應(yīng)用軟件yaahp 9.2完成計(jì)算。

1.2.3 魚(yú)骨圖分析法 魚(yú)骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根本原因的分析方法，可以清晰地表明各個(gè)因素對(duì)于問(wèn)題的重要性程度，便于決策者對(duì)問(wèn)題的總體把握[4]。

1.2.4 模糊綜合評(píng)價(jià)法 模糊綜合評(píng)價(jià)法[10]的優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)精確的數(shù)字手段處理模糊的評(píng)價(jià)對(duì)象，能對(duì)蘊(yùn)藏信息呈現(xiàn)模糊性的資料做出比較科學(xué)、合理、貼近實(shí)際的量化評(píng)價(jià)。

2 結(jié)果

2.1 采用Delphi法確定職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)模型的各級(jí)指標(biāo)體系

2.1.1 專(zhuān)家的積極程度 專(zhuān)家的積極程度一般用用函詢(xún)問(wèn)卷的回收率表示，發(fā)放的問(wèn)卷回收的越多，代表專(zhuān)家的積極程度越高。在兩輪專(zhuān)家函詢(xún)中，回收率均為100%。

2.1.2 專(zhuān)家的權(quán)威程度 專(zhuān)家權(quán)威程度是指專(zhuān)家針對(duì)某一問(wèn)題的權(quán)威力度，用專(zhuān)家權(quán)威系數(shù)（Cr）表示，來(lái)自專(zhuān)家的自我評(píng)價(jià)。Cr=(Cs+Ca)/2，其中Cs為專(zhuān)家對(duì)研究?jī)?nèi)容的熟悉程度，分為5個(gè)等級(jí)。Ca為判斷依據(jù)，包括4個(gè)選項(xiàng)[11]，選項(xiàng)等級(jí)及賦值情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果和計(jì)算過(guò)程見(jiàn)表1。賦值后計(jì)算得出Cr=0.91，一般認(rèn)為專(zhuān)家權(quán)威系數(shù)Cr≥0.7即認(rèn)為研究結(jié)果可靠。

表1 專(zhuān)家的權(quán)威系數(shù)計(jì)算過(guò)程

2.1.3 專(zhuān)家的協(xié)調(diào)程度 專(zhuān)家意見(jiàn)的協(xié)調(diào)程度是指參與函詢(xún)的專(zhuān)家對(duì)指標(biāo)是否存在分歧，通常用變異系數(shù)（CV）和肯德?tīng)柡椭C系數(shù)W表示[12]。變異系數(shù)CV的計(jì)算公式為：CV=s/x，s為標(biāo)準(zhǔn)差，x為該指標(biāo)的重要性評(píng)分的平均值。本研究在第二輪專(zhuān)家函詢(xún)中，每項(xiàng)指標(biāo)的變異系數(shù)CV均小于0.14?？系?tīng)柡椭C系數(shù)的計(jì)算采用SPSS 13.0軟件完成，W為0～1的數(shù)值，值越大表明協(xié)調(diào)程度越好。兩輪的W值分別為0.182和0.297，W值明顯上升，表明第二輪專(zhuān)家的意見(jiàn)比第一輪協(xié)調(diào)程度更好。見(jiàn)圖1。

圖1 肯德?tīng)柡椭C系數(shù)的計(jì)算結(jié)果圖

2.1.4 Delphi法確定職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)模型的指標(biāo)集 經(jīng)過(guò)兩輪函詢(xún)，確定高職藥學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)模型的指標(biāo)集，共包括一級(jí)指標(biāo)3個(gè)、二級(jí)指標(biāo)9個(gè)、三級(jí)指標(biāo)32個(gè)。見(jiàn)表3。

2.2 運(yùn)用AHP法確定職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)體系的一級(jí)、二級(jí)指標(biāo)權(quán)重

2.2.1 建立層次結(jié)構(gòu)模型 考慮到專(zhuān)家時(shí)間寶貴，短時(shí)間內(nèi)如果對(duì)過(guò)多的指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，工作量過(guò)大，可能會(huì)對(duì)專(zhuān)家的判斷結(jié)果準(zhǔn)確性產(chǎn)生不利影響，故本研究只對(duì)一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)要求專(zhuān)家進(jìn)行兩兩比較，得出結(jié)論。

2.2.2 建立判斷矩陣、層次排序、一致性檢驗(yàn)及權(quán)重計(jì)算結(jié)果 20位專(zhuān)家對(duì)三個(gè)一級(jí)指標(biāo)兩兩比較，權(quán)重打分，給出相對(duì)重要性，其中重要性程度采用1～9標(biāo)度方法，規(guī)定1、3、5、7、9分別表示因素i（橫列）與因素j（豎列）相比同樣重要、稍重要、比較重要、十分重要、絕對(duì)重要，2、4、6、8表示上述兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間折中的標(biāo)度。在第二輪函詢(xún)專(zhuān)家打分的基礎(chǔ)上，再次征求20位專(zhuān)家的意見(jiàn)，并求出平均值，取較接近1～9因素i與因素j的重要性之比為aij，得到判斷矩陣，得出判斷矩陣的一致性比例，當(dāng)一致性比例＜0.1時(shí)，表明判斷矩陣通過(guò)一致性檢驗(yàn)，得出指標(biāo)的權(quán)重計(jì)算結(jié)果，見(jiàn)表3。

2.3 運(yùn)用定量統(tǒng)計(jì)法計(jì)算三級(jí)指標(biāo)的權(quán)重

根據(jù)第二輪的專(zhuān)家函詢(xún)結(jié)果，利用定量統(tǒng)計(jì)法計(jì)算三級(jí)指標(biāo)的權(quán)重。具體計(jì)算過(guò)程以二級(jí)指標(biāo)自我認(rèn)識(shí)與自我學(xué)習(xí)能力項(xiàng)下的三個(gè)三級(jí)指標(biāo)的計(jì)算為例了解計(jì)算過(guò)程，該項(xiàng)的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果見(jiàn)表2。

表2 20位專(zhuān)家對(duì)三級(jí)指標(biāo)重要性的評(píng)價(jià)結(jié)果

第一步：以67%（2/3）為界限，若選擇“一般重要”“重要”“非常重要”的比例合計(jì)小于67%，則刪除該指標(biāo)。由表3知，3個(gè)指標(biāo)累計(jì)比例均大于67%，均應(yīng)保留。第二步：把很不重要賦值1，不重要賦值2，一般重要賦值3，重要賦值4，非常重要賦值5，這三種選項(xiàng)的權(quán)重分別為：3/（3+4+5）=0.25；4/（3+4+5）=0.33；5/（3+4+5）=0.42。第三步：計(jì)算每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。指標(biāo)1的權(quán)重=（7×0.33+13×0.42）/[（7×0.33+13×0.42）+（7×0.33+13×0.42）+（13×0.33+7×0.42）]=0.341，指標(biāo)2權(quán)重=0.341，指標(biāo)3權(quán)重=0.318，見(jiàn)表3。

2.4 繪制學(xué)生職業(yè)核心能力指標(biāo)體系構(gòu)建因素魚(yú)骨圖

通過(guò)上述計(jì)算及分析結(jié)果，可以繪制出學(xué)生職業(yè)核心能力指標(biāo)體系構(gòu)建影響因素的魚(yú)骨圖。圖中從左向右指向的是學(xué)生職業(yè)核心能力指標(biāo)體系的影響因素，最粗的連著魚(yú)頭和魚(yú)尾的主線稱(chēng)之為魚(yú)脊。一級(jí)指標(biāo)是與魚(yú)脊相連的魚(yú)骨，魚(yú)骨離魚(yú)頭越近，表明該指標(biāo)越重要[13]。二級(jí)指標(biāo)是與魚(yú)骨相連的大魚(yú)刺，大魚(yú)刺離魚(yú)脊越近，表明其對(duì)相關(guān)一級(jí)指標(biāo)的重要性程度越高。三級(jí)指標(biāo)是與大魚(yú)刺相連的小魚(yú)刺，小魚(yú)刺離魚(yú)骨越近，表明其重要性程度越高。見(jiàn)圖2。

圖2 藥學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力指標(biāo)體系魚(yú)骨圖

根據(jù)圖2和表3的各因素權(quán)重結(jié)果及綜合排名可以看出：①在3個(gè)一級(jí)指標(biāo)中：提升能力所占比重最大，其次為社會(huì)能力，方法能力居于最后。②在9項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)的綜合比較中：排名前三的二級(jí)指標(biāo)分別來(lái)自耐壓抗挫能力、與人溝通能力和職業(yè)意識(shí)養(yǎng)成能力，突顯出了心理健康、人際關(guān)系和職業(yè)素養(yǎng)的重要性。心理健康和與人溝通合作能力是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力的關(guān)鍵所在，也是支撐學(xué)生職業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定向前發(fā)展的核心[14]。

表3 專(zhuān)家對(duì)三級(jí)指標(biāo)重要性的評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)重分析

2.5 對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)的實(shí)證研究

在構(gòu)建高職藥學(xué)專(zhuān)業(yè)職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)體系后，采用了模糊綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行實(shí)證研究[15]。選出四類(lèi)人員（實(shí)習(xí)帶教專(zhuān)家2名、輔導(dǎo)員、學(xué)生小組和學(xué)生本人）作為評(píng)價(jià)主體進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，四類(lèi)人員的評(píng)價(jià)權(quán)重A分別為0.3、0.3、0.2、0.1和0.1。對(duì)每項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、差4個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)為100、80、60、40分。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)反饋的問(wèn)卷調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。以學(xué)生王某第一個(gè)二級(jí)指標(biāo)自我認(rèn)識(shí)與自我學(xué)習(xí)能力的評(píng)價(jià)結(jié)果Mi計(jì)算為例講解計(jì)算過(guò)程。

將學(xué)生的職業(yè)核心能力設(shè)為U，其中Mi代表9個(gè)二級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果，mi代表9個(gè)二級(jí)指標(biāo)的綜合權(quán)重，mij代表各三級(jí)指標(biāo)的初始權(quán)重。本研究中Ti是評(píng)價(jià)主體對(duì)第i個(gè)三級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)論，i=1，2，3……。

表4 學(xué)生王某二級(jí)指標(biāo)自我認(rèn)識(shí)與自我學(xué)習(xí)能力項(xiàng)下三個(gè)三級(jí)指標(biāo)的評(píng)分等級(jí)

同法計(jì)算M2、……，最后得出學(xué)生王某職業(yè)核心能力的綜合得分。

根據(jù)分值判斷出同學(xué)王某的職業(yè)核心能力綜合評(píng)價(jià)為良好。從計(jì)算式（TiA）的分值可以看出學(xué)生相對(duì)表現(xiàn)較好的項(xiàng)目和比較薄弱的項(xiàng)目，這種評(píng)價(jià)為下一步有針對(duì)性的培訓(xùn)提供方向。

3 討論

目前社會(huì)人才流動(dòng)、崗位變遷、技能更新加劇，學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)反思、學(xué)會(huì)與人相處的職業(yè)核心能力愈發(fā)重要。結(jié)合本研究的分析，藥學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校期間應(yīng)該進(jìn)一步提高心理健康和人際交往在今后發(fā)展中的重要性，加強(qiáng)心理健康的疏導(dǎo)，提高自我的職業(yè)素質(zhì)，積極參與各種活動(dòng)，增加人際交往能力，開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)才干。而學(xué)校方面，也應(yīng)轉(zhuǎn)變育人觀，摒棄功利化和工具化的教育觀，充分關(guān)注職業(yè)教育的人文性和整體性[2]，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，使其在未來(lái)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持更好態(tài)勢(shì)。

運(yùn)用本研究的模型對(duì)學(xué)生的職業(yè)核心能力進(jìn)行實(shí)證評(píng)價(jià)的過(guò)程，對(duì)學(xué)生發(fā)展產(chǎn)生積極影響。學(xué)生參與職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)的過(guò)程也是自我調(diào)整、自我提升的良性成長(zhǎng)過(guò)程，形成“評(píng)價(jià)→反饋→反思→改進(jìn)→再評(píng)價(jià)→提升”的良性循環(huán)。職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)實(shí)施以來(lái)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生各方面學(xué)習(xí)積極性，對(duì)改善學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能產(chǎn)生良好影響，同時(shí)也便于根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果選拔學(xué)生參加各類(lèi)大賽。2019年11月全國(guó)食品藥品職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)組織的全國(guó)食品藥品類(lèi)職業(yè)院?！八幤窓z測(cè)技術(shù)”專(zhuān)業(yè)技能大賽中，藥學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生組隊(duì)獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)。2020年12月藥學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生獲得“批改網(wǎng)杯”全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)寫(xiě)作大賽一等獎(jiǎng)等。

雖然本研究設(shè)計(jì)的職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)體系有賴(lài)于評(píng)價(jià)主體對(duì)學(xué)生的主觀看法，也取決于評(píng)價(jià)指標(biāo)和權(quán)重設(shè)定的科學(xué)性，但計(jì)算方法相對(duì)客觀，具有良好的可行性和操作性。在我校全面建設(shè)教育部藥學(xué)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制過(guò)程中，該研究助力實(shí)現(xiàn)校企雙主體育人，有助于高職院校全面實(shí)施素質(zhì)教育，把提高職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神融合，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力，為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供有力支撐。