摘 要： 提升本科教育水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，不僅要對(duì)大學(xué)生合理“增負(fù)”，提升大學(xué)生的學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度，還要為大學(xué)生適度“托底”，有效幫扶學(xué)業(yè)困難學(xué)生。對(duì)不同專業(yè)、年級(jí)、性別的學(xué)業(yè)困難學(xué)生開展一對(duì)一訪談，基于扎根理論獲得高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生的16個(gè)影響因素，利用解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）和交叉影響矩陣相乘法（MICMAC）分析了這些影響因素之間的相互關(guān)系。根據(jù)影響因素的層次結(jié)構(gòu)與驅(qū)動(dòng)力-依賴性，分別從全局維度、問題維度和行動(dòng)維度提出了降低根源層、具體層和表面層因素負(fù)面影響的針對(duì)性策略，以期能夠?yàn)楦咝W(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶工作提供借鑒，助力學(xué)生成長(zhǎng)成才。

關(guān)鍵詞： 學(xué)業(yè)困難學(xué)生; 影響因素; 扎根理論; 解釋結(jié)構(gòu)模型; 幫扶策略

中圖分類號(hào)： D61; B27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A DOI： 10.3963/j.issn.1671-6477.2021.04.020

近年來，關(guān)于大學(xué)生嚴(yán)格管理的報(bào)道屢見不鮮，特別是明確要求“嚴(yán)把畢業(yè)出口關(guān)，堅(jiān)決取消‘清考’制度”的《教育部關(guān)于狠抓新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議精神落實(shí)的通知》（教高函〔2018〕8號(hào)）發(fā)布之后，不少高校發(fā)布了清理學(xué)業(yè)未達(dá)標(biāo)學(xué)生學(xué)籍的通知，改變了公眾對(duì)大學(xué)“嚴(yán)進(jìn)寬出”的固有認(rèn)識(shí)。每一名大學(xué)生都承載著個(gè)人、家庭、社會(huì)的期望，因?qū)W業(yè)未達(dá)標(biāo)而被清理學(xué)籍是學(xué)生、家庭、高校、國(guó)家等各方共輸?shù)慕Y(jié)局。對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生開展及時(shí)有效的幫扶，助力他們正常完成學(xué)業(yè)，是堅(jiān)持立德樹人根本任務(wù)的必然要求和提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑。

高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生是指感官和智力水平均正常，但因?yàn)楦鞣N主客觀因素的影響，學(xué)習(xí)成績(jī)卻處于滯后狀態(tài)，不能完成學(xué)校規(guī)定的培養(yǎng)計(jì)劃內(nèi)容，甚至影響正常畢業(yè)的大學(xué)生[1]。精準(zhǔn)識(shí)別這些主客觀影響因素，是開展及時(shí)有效幫扶工作的關(guān)鍵。

目前對(duì)于高校學(xué)生學(xué)業(yè)困難影響因素的研究思路可以分為兩種類型：其一是從經(jīng)驗(yàn)和思辨的方式羅列學(xué)業(yè)困難的影響因素，大多從內(nèi)部因素-外部因素或主觀-客觀的雙向維度進(jìn)行闡述[2-4];其二是從影響大學(xué)生學(xué)習(xí)的某一方面因素進(jìn)行研究，例如手機(jī)依賴、壓力性生活事件等[5-6]。對(duì)于影響因素的研究方法主要有歸納總結(jié)、問卷調(diào)查[7]、質(zhì)性研究[8]等。這些研究為開展學(xué)業(yè)困難學(xué)生幫扶工作提供了理論指導(dǎo)與實(shí)踐參考，但是較少看到對(duì)高校學(xué)生學(xué)業(yè)困難影響因素之間相互關(guān)系開展深入分析的研究。

一、 研究方法

研究首先對(duì)不同專業(yè)、不同年級(jí)、不同性別的學(xué)業(yè)困難學(xué)生開展一對(duì)一訪談，利用扎根理論收集分析高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生的16個(gè)影響因素，利用解釋結(jié)構(gòu)模型（Interpretative Structural Model，ISM）和交叉影響矩陣相乘法（Cross-Impact Matrix Multiplication Applied to Classification，MICMAC）分析這些影響因素之間的相互關(guān)系，突破了以往研究影響因素之間相互獨(dú)立的表述范式，構(gòu)建了影響因素層次結(jié)構(gòu)模型。最后，根據(jù)影響因素的層次結(jié)構(gòu)與驅(qū)動(dòng)力-依賴性而針對(duì)性地提出了高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶策略。

（一） 扎根理論

扎根理論最早由兩位美國(guó)學(xué)者格拉斯和施特勞斯于1967年出版的合著《扎根理論的發(fā)現(xiàn)》中提出，扎根理論是一種從資料中發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和檢驗(yàn)理論的研究路徑，而不是一種實(shí)體的“理論”[9]。

扎根理論的核心是資料收集與分析的過程，該過程既包含理論演繹又包含理論歸納，具體是將所搜集或轉(zhuǎn)譯的文字資料加以分解、指認(rèn)現(xiàn)象、將現(xiàn)象概念化，再以適當(dāng)方式將概念重新抽象、提升和綜合為范疇以及核心范疇的操作化過程。該過程要忠實(shí)于資料，挖掘出資料的范疇，識(shí)別出范疇的性質(zhì)和性質(zhì)的維度，范疇間復(fù)雜交錯(cuò)的本質(zhì)關(guān)系就是研究所得的理論[10]。本研究采用扎根理論作為研究高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生影響因素的主要方法。

（二） 解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）

解釋結(jié)構(gòu)模型最早于1973年由美國(guó)J.N.Warfield教授提出，是一種用來分析復(fù)雜社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等有關(guān)問題的最基本和最具特色的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型化技術(shù)。其基本思想是：通過有關(guān)創(chuàng)新分析方法，提取問題的構(gòu)成要素，利用有向圖、矩陣等工具和計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)要素和相互關(guān)系等信息進(jìn)行處理，最后用文字加以解釋說明，明確問題的層次和整體結(jié)構(gòu)，提高對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和理解程度[11]。一般建模步驟如下：

（1）通過文獻(xiàn)調(diào)研、案例分析、專家討論等方法來識(shí)別研究問題的相關(guān)影響因素;

（2）對(duì)識(shí)別出來的影響因素進(jìn)行兩兩分析，確定每?jī)蓚€(gè)因素之間的直接關(guān)系，建立影響因素的直接關(guān)系表;

（3）根據(jù)直接關(guān)系表建立影響因素的鄰接矩陣A;

（4）由鄰接矩陣A計(jì)算出可達(dá)矩陣M;

（5）通過分解可達(dá)矩陣M，對(duì)因素進(jìn)行層級(jí)劃分;

（6）以可達(dá)矩陣M的關(guān)系為準(zhǔn)則，去掉傳遞性關(guān)聯(lián)，得到最終的ISM模型圖。

（三） 交叉影響矩陣相乘法（MICMAC）

交叉影響矩陣相乘法是應(yīng)用影響矩陣相乘的原理，使得影響矩陣達(dá)到一種穩(wěn)定狀態(tài)，用于觀察識(shí)別影響系統(tǒng)中具有動(dòng)力性和依賴性的變量。該方法是ISM技術(shù)的補(bǔ)充和延伸，可以鑒別影響變量的驅(qū)動(dòng)力因素和依賴性因素，進(jìn)而針對(duì)性找到影響變量的管理和干預(yù)重點(diǎn)[12]。

ISM-MICMAC的優(yōu)勢(shì)在于能夠把模糊不清的想法、觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化為直觀可視的且具有良好結(jié)構(gòu)關(guān)系的模型，與扎根理論共同使用，能夠更好地識(shí)別出高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生影響因素的維度，理清影響因素相互之間復(fù)雜交錯(cuò)的關(guān)系，有利于針對(duì)性提出高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生幫扶和干預(yù)的重點(diǎn)策略。

二、 高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生的影響因素

（一） 資料收集

在武漢地區(qū)某“雙一流”高校選取了13名學(xué)業(yè)困難學(xué)生作為訪談樣本，訪談樣本綜合考慮了年級(jí)、性別、專業(yè)科類等要素。訪談樣本編號(hào)及對(duì)應(yīng)要素信息如表1所示。

研究采用一對(duì)一的深度訪談方式來收集資料，根據(jù)文獻(xiàn)資料、工作經(jīng)驗(yàn)和專家意見，形成了半結(jié)構(gòu)式的初步訪談提綱。訪談內(nèi)容圍繞家庭情況、專業(yè)認(rèn)同、學(xué)習(xí)環(huán)境、自控能力、學(xué)習(xí)自主性、適應(yīng)能力、心理韌性、學(xué)業(yè)困難成因、未來規(guī)劃等9個(gè)方面進(jìn)行，每個(gè)樣本的訪談時(shí)間為30分鐘左右，充分了解了訪談樣本對(duì)于學(xué)業(yè)困難成因的看法。

研究采用邊訪談邊編碼的方式，在訪談完A1-A5和B1-B6之后，繼續(xù)訪談A6和B7，沒有出現(xiàn)新的概念和范疇，可以認(rèn)為訪談達(dá)到飽和，不需要繼續(xù)進(jìn)行訪談，可以開展下一步的分析。對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行整理和檢驗(yàn)，刪除與研究無關(guān)的文字，共得到8萬(wàn)余字的訪談文本資料。

（二） 編碼過程

開放編碼是扎根編碼的第一個(gè)步驟，需要對(duì)原始訪談文本資料進(jìn)行逐字逐句的閱讀、檢視、比較、概念化和類屬化，將資料中訪談樣本對(duì)學(xué)業(yè)困難成因的看法概念化為一般的范疇[9]。通過對(duì)原始訪談樣本的整理分析和編碼，共得到352項(xiàng)節(jié)點(diǎn)（初始概念）。經(jīng)過多次整理、比較、提煉，最終抽象出16個(gè)范疇（影響因素）。

軸心編碼是在開放編碼的基礎(chǔ)上，形成類屬、屬性和維度，發(fā)展并檢驗(yàn)各類屬之間的關(guān)系[9]，研究將開放編碼獲得的16個(gè)范疇劃分到6個(gè)主范疇，其包括成長(zhǎng)境況、人際關(guān)系、專業(yè)認(rèn)同、學(xué)習(xí)環(huán)境、心理特質(zhì)、學(xué)習(xí)勝任力。

選擇編碼是在所有類屬中選擇一個(gè)核心類屬，其他類屬則成為支援類屬，然后通過一個(gè)整合圖式或故事線，將各類理論要素（類屬、屬性、假設(shè)）整合起來。研究采用ISM-MICMAC方法作為選擇編碼的方法。

按照施特萊斯編碼方式，由原始語(yǔ)句到初始概念、開放范疇，再到主范疇的過程如表2所示。

（三） 影響因素分析

1.成長(zhǎng)境況。主范疇成長(zhǎng)境況包含了4個(gè)影響因素，分別是家庭環(huán)境、家庭關(guān)系、個(gè)人狀況和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。家庭是學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的重要環(huán)境，對(duì)于學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣、確立正確學(xué)習(xí)目標(biāo)、適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活等都有重要的影響;家庭關(guān)系能夠?qū)W(xué)生心理和性格產(chǎn)生影響，不好的家庭關(guān)系可能會(huì)直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài);一些突發(fā)的對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生較大影響的個(gè)人狀況可能直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài);學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境、地域、文理科等因素帶來的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)方面的差異，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)性和學(xué)業(yè)規(guī)劃有重要的影響。

2.人際關(guān)系。主范疇人際關(guān)系包含了2個(gè)影響因素，分別是朋輩關(guān)系、師生關(guān)系。這里的人際關(guān)系是指學(xué)生在大學(xué)里的人際關(guān)系，強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)前階段的情況;家庭關(guān)系是伴隨學(xué)生成長(zhǎng)全過程的人際關(guān)系，研究將其歸入了成長(zhǎng)境況。人際關(guān)系處理是大學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活的重要方面。寢室是學(xué)生在大學(xué)里最重要的生活場(chǎng)地，寢室同學(xué)是大學(xué)里最重要的交往群體，寢室關(guān)系是否融洽會(huì)對(duì)學(xué)生的精神、心理、作息產(chǎn)生影響，同時(shí)也會(huì)影響學(xué)生對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)程度;同學(xué)關(guān)系和師生關(guān)系能夠影響學(xué)生對(duì)于學(xué)校的認(rèn)同感與歸屬感;師生關(guān)系還會(huì)影響學(xué)生對(duì)于課程的學(xué)習(xí)興趣。

3.專業(yè)認(rèn)同。主范疇專業(yè)認(rèn)同包含了3個(gè)影響因素，分別是專業(yè)興趣、專業(yè)認(rèn)可度和課程興趣。專業(yè)興趣也可以稱為專業(yè)興趣契合程度，專業(yè)興趣契合程度高，能夠促使學(xué)生產(chǎn)生更多的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)動(dòng)力;較高的專業(yè)認(rèn)可度能夠讓學(xué)生更好地樹立學(xué)習(xí)發(fā)展的信心;學(xué)生對(duì)于課程的興趣能夠影響學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)成績(jī)。

4.學(xué)習(xí)環(huán)境。主范疇學(xué)習(xí)環(huán)境包含了1個(gè)影響因素，即為學(xué)習(xí)環(huán)境，包括寢室學(xué)習(xí)環(huán)境、班級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境以及學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境等。良好的寢室和班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍能夠幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)惰性;學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境是指學(xué)校能夠給學(xué)生提供的普遍學(xué)習(xí)保障和學(xué)習(xí)資源，包括教室、圖書館、自習(xí)室、資料室、實(shí)驗(yàn)室等硬件條件和學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)習(xí)資源、講座報(bào)告等軟件資源。

5.心理特質(zhì)。主范疇心理特質(zhì)包含了2個(gè)影響因素，分別是應(yīng)對(duì)方式和適應(yīng)能力。應(yīng)對(duì)方式反映的是學(xué)生在面對(duì)不可避免的各種壓力情境時(shí)，采取的應(yīng)對(duì)方式，特別是包括學(xué)生在面對(duì)學(xué)業(yè)困難狀況時(shí)所采取的措施，對(duì)于學(xué)生是否能夠盡快擺脫學(xué)業(yè)困難狀況具有重要的影響。適應(yīng)能力主要是指學(xué)生對(duì)于大學(xué)獨(dú)立生活方式和自主學(xué)習(xí)方式的適應(yīng)程度，能夠顯著地影響學(xué)生在大學(xué)里的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)。

6.學(xué)習(xí)勝任力。主范疇學(xué)習(xí)勝任力包含了4個(gè)影響因素，分別是學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、學(xué)業(yè)規(guī)劃和時(shí)間管理。學(xué)習(xí)態(tài)度反映的是學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的重視程度和投入程度，是學(xué)生能夠獲得好成績(jī)的先決條件;學(xué)習(xí)能力是指學(xué)生在學(xué)習(xí)課程時(shí)所表現(xiàn)出來的具體方法、技巧和學(xué)習(xí)效率;學(xué)業(yè)規(guī)劃是學(xué)生制定大學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)并進(jìn)行合理規(guī)劃實(shí)施的過程;時(shí)間管理是指學(xué)生合理分配時(shí)間并進(jìn)行自我約束的能力，是學(xué)生學(xué)習(xí)投入時(shí)間和精力的保證。

三、 高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生影響因素的解釋結(jié)構(gòu)模型

（一） 構(gòu)建影響因素解釋結(jié)構(gòu)模型

1.確定影響因素之間相互關(guān)系。

研究邀請(qǐng)8位具有高級(jí)職稱的專家（包括4位一線學(xué)生輔導(dǎo)員、3位心理健康教師和1位職業(yè)發(fā)展教師）對(duì)高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生16個(gè)影響因素之間的相互關(guān)系進(jìn)行判斷。對(duì)于因素i和因素j，如果有超過3/4的專家認(rèn)為因素i對(duì)因素j有直接影響，則認(rèn)為因素i對(duì)因素j有直接影響;否則認(rèn)為因素i對(duì)因素j無影響[13]。通過此方法得到的高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生影響因素之間相互關(guān)系如表3所示，其中第i行第j列對(duì)應(yīng)的“1”表示第i行因素對(duì)第j列因素有直接影響，“0”表示沒有影響或關(guān)系極小。

2.建立鄰接矩陣和可達(dá)矩陣。

由表3中確定的學(xué)業(yè)困難學(xué)生影響因素之間的相互關(guān)系，可以建立鄰接矩陣A。對(duì)16維鄰接矩陣A加上單位矩陣I后，運(yùn)用布爾代數(shù)的運(yùn)算規(guī)則（邏輯乘取小，邏輯加取大），通過MATLAB迭代計(jì)算直至等式（A+I）n+1=（A+I）n≠（A+I）n-1成立為止，得到可達(dá)矩陣M=（A+I）n（由于篇幅所限，鄰接矩陣A和可達(dá)矩陣M略）?？蛇_(dá)矩陣M中S7=S8=S9，S11=S12，S13=S15=S16，再對(duì)可達(dá)矩陣M進(jìn)行縮減，縮減后的可達(dá)矩陣M′為：

3.影響因素層次結(jié)構(gòu)劃分。

可達(dá)矩陣M第Si行中所有元素為1的列對(duì)應(yīng)的要素組成的集合叫做元素的可達(dá)集，用R（Si）表示;第Si列中所有元素為1的行對(duì)應(yīng)的要素組成的集合叫做元素的前因集，用A（Si）表示;若RSi∩ASi=RSi，則定義R（Si）為最高要素集。第一層元素抽取以后，將第一層元素所在矩陣的行和列元素都刪除，然后再按照第一層級(jí)元素分解的步驟進(jìn)行其他層級(jí)元素分解，層級(jí)劃分結(jié)果如表4所示：

根據(jù)以上層級(jí)劃分結(jié)果，可得出第一層元素為S14，第二層元素為S13，第三層元素為S3、S7、S10，第四層元素為S5、S6，第五層元素為S11，第六層元素為S2、S4，第七層元素為S1。因在可達(dá)矩陣縮減中，S7、S8和S9被看作是同一個(gè)元素，S11和S12被看作是同一個(gè)元素，S13、S15和S16被看作是同一個(gè)元素，因此學(xué)業(yè)困難學(xué)生成因的層次劃分結(jié)果為：L1=S14，L2=S13，S15，S16，L3=S3，S7，S8，S9，S10，L4=S5，S6，L5=S11，S12，L6=S2，S4，L7=S1。

根據(jù)以上的劃分，可以得到高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生影響因素的系統(tǒng)模型圖，如圖1所示。

（二） 影響因素驅(qū)動(dòng)力-依賴性分析

劃分層次結(jié)構(gòu)之后，需要進(jìn)一步分析層級(jí)之間的相互作用關(guān)系，根據(jù)MICMAC分析步驟，根據(jù)可達(dá)矩陣的結(jié)果計(jì)算得到每個(gè)影響因素的驅(qū)動(dòng)力和依賴性的大小如表5所示。

按照驅(qū)動(dòng)力和依賴性的大小可以將各影響因素分為四個(gè)類型，分別為自治因素、依賴因素、聯(lián)動(dòng)因素和獨(dú)立因素。高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生影響因素驅(qū)動(dòng)力-依賴性象限分布如圖2所示。

第一象限因素為自治因素，其驅(qū)動(dòng)力和依賴性都較弱，并且因素的驅(qū)動(dòng)力和依賴性的差異較小，具有穩(wěn)定性。高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生影響因素中的自治因素位于解釋結(jié)構(gòu)模型中第三和第四層級(jí)，包括師生關(guān)系、朋輩關(guān)系、個(gè)人狀況、學(xué)習(xí)環(huán)境，這些因素均具有相對(duì)穩(wěn)定性，有別于第四象限的深層次因素（獨(dú)立因素）和第二象限的表面層因素（依賴因素），對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)具有重要的影響[14-15]，是導(dǎo)致學(xué)生學(xué)業(yè)困難的具體因素，其所在層級(jí)稱為具體層。

第二象限因素為依賴因素，其依賴性大于驅(qū)動(dòng)力，層級(jí)內(nèi)各因素對(duì)其他層級(jí)因素具有較大依賴性，而對(duì)其他因素的驅(qū)動(dòng)力很小，此類因素需要以其他因素為基礎(chǔ)。高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生影響因素中的依賴因素位于解釋結(jié)構(gòu)模型中第一、第二和第三層級(jí)，包括學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)業(yè)規(guī)劃、時(shí)間管理、專業(yè)興趣、專業(yè)認(rèn)可度和課程興趣，這些因素對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)有最直接的影響[16-18]，其所在層級(jí)稱為表面層。

第三象限因素為聯(lián)動(dòng)因素，其驅(qū)動(dòng)力和依賴性都較大，此類因素的改變會(huì)引起其他因素的變化，具有不穩(wěn)定性，與其他因素的關(guān)系比較復(fù)雜。高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生影響因素中沒有此類因素。

第四象限因素為獨(dú)立因素，其驅(qū)動(dòng)力大于依賴性，說明對(duì)其他因素具有較強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力，是其他因素的根本與關(guān)鍵。從圖2可以看出，高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生影響因素中的獨(dú)立因素位于解釋結(jié)構(gòu)模型的第五、第六和第七層級(jí)，包括家庭環(huán)境、家庭關(guān)系、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、應(yīng)對(duì)方式和適應(yīng)能力，能夠?qū)ζ渌蛩禺a(chǎn)生促進(jìn)和推動(dòng)作用，影響力較大，往往是導(dǎo)致學(xué)生學(xué)業(yè)困難的根源，其所在層級(jí)可以稱為根源層。例如，有研究表明，學(xué)生父母的受教育水平會(huì)影響到父母對(duì)高等教育的價(jià)值判斷以及為子女的升學(xué)指導(dǎo)、專業(yè)選擇等給予的各種支持，甚至潛移默化地影響到子女從閱讀、寫作、藝術(shù)欣賞等文化活動(dòng)里獲得的樂趣，進(jìn)而影響到學(xué)生各項(xiàng)能力提升[19]。城鄉(xiāng)差異同樣也會(huì)在無形之中影響學(xué)生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)，城市學(xué)生在人文社科專業(yè)、師生關(guān)系、社會(huì)實(shí)踐能力等方面均優(yōu)于農(nóng)村學(xué)生[20]。

根據(jù)以上分析結(jié)果可以把高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生影響因素的層次結(jié)構(gòu)劃分為三層，如圖3所示。

四、 高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶策略

根據(jù)圖3，不同層次因素的驅(qū)動(dòng)力和依賴性有較大差異，針對(duì)性的幫扶策略也應(yīng)有所側(cè)重，才能及時(shí)精準(zhǔn)有效加強(qiáng)高校學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶工作。以下按照層次作用從根源層因素、具體層因素和表面層因素分別提出幫扶策略。

（一） 從全局維度降低根源層因素的影響

根源層因素即為主范疇“成長(zhǎng)境況”和“心理特質(zhì)”所包含的影響因素，是伴隨學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展歷程的因素，體現(xiàn)的是原生家庭和教育資源對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)表現(xiàn)的影響。因此，解決高校學(xué)生學(xué)業(yè)困難的問題，首先是要進(jìn)一步加強(qiáng)教育公平，減少城鄉(xiāng)差異、家庭結(jié)構(gòu)、貧富差距等因素對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的影響。

具體到高校層面，就是要減少學(xué)業(yè)困難的發(fā)生概率，一是要更加關(guān)注基礎(chǔ)教育資源較差地區(qū)和特殊家庭的學(xué)生，幫助他們更好地適應(yīng)大學(xué)生活;二是要進(jìn)一步加強(qiáng)家校聯(lián)系，尋求促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的家校合力，減少學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的家庭阻力;三是要開展豐富多樣的心理健康與素質(zhì)教育活動(dòng)，提升學(xué)生應(yīng)對(duì)方式與適應(yīng)能力。

（二） 從問題維度降低具體層因素的影響

具體層因素即為主范疇“學(xué)習(xí)環(huán)境”“人際關(guān)系”所包含的影響因素以及“個(gè)人狀況”影響因素，可以理解為學(xué)生與環(huán)境、他人的關(guān)系出現(xiàn)了問題導(dǎo)致了學(xué)業(yè)困難。解決具體層影響因素的關(guān)鍵是針對(duì)性地解決這些問題。一是要加大高校軟硬件資源投入，提升學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的便利度和舒適度;二是要加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提升教師教書育人的水平，融洽師生關(guān)系;三是要開展班級(jí)、寢室文化建設(shè)，提升學(xué)生人際關(guān)系交往能力，改善人際關(guān)系。

（三） 從行動(dòng)維度降低表面層因素的影響

表面層影響因素即為主范疇“學(xué)習(xí)勝任力”和“專業(yè)認(rèn)同”所包含的影響因素，是高校學(xué)生學(xué)業(yè)困難的最直接影響因素，要從行動(dòng)維度降低這些因素的負(fù)面影響，提升正面影響，解決學(xué)業(yè)困難的問題。一是要加強(qiáng)教育引導(dǎo)與思想轉(zhuǎn)化，通過談心談話、心理輔導(dǎo)、實(shí)踐活動(dòng)等途徑糾正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，提升學(xué)生對(duì)教育的認(rèn)識(shí)和期待;二是要加強(qiáng)習(xí)慣養(yǎng)成與行為管理，通過朋輩幫扶、教師關(guān)注等形式對(duì)學(xué)生課上課下行為進(jìn)行約束，增加學(xué)生學(xué)習(xí)投入時(shí)間和程度，提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力;三是要引導(dǎo)學(xué)生開展學(xué)業(yè)規(guī)劃，幫助其樹立發(fā)展目標(biāo)，提升學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力。四是開展更為細(xì)致的專業(yè)認(rèn)知活動(dòng)與更為靈活的專業(yè)培養(yǎng)路徑，提升學(xué)生與專業(yè)、課程的匹配度。

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（責(zé)任編輯 文 格）

Causes Analysis of Students with Academic Difficulties

in Universities Based on Grounded Theory and ISM

FANG Hai-ning1， MA Bei-bei2

（1.Department of Students Affairs，Wuhan University of Technology，Wuhan 430070，Hubei，China;

2.School of Mechanical and Electronic Engineering，Wuhan University of Technology，

Wuhan 430070，Hubei，China）

Abstract：To improve the level of undergraduate education and the quality of talent training，it is not only necessary to reasonably increase the burden on college students and enhance their academic challenges，but also to provide them with a proper foundation and effectively help students with academic difficulties.One-to-one interviews were conducted with academically difficult students of different majors，grades and genders.Sixteen influencing factors of academically difficult students in colleges and universities were obtained based on the Grounded Theory，and the correlation between these influencing factors was analyzed using ISM and MICMAC.According to the hierarchy of the influencing factors and the driving force-dependence，the targeted helping strategies are put forward to reduce the negative influence of the root，concrete and surface layer factors from the global，problem and action dimension，which can provide reference for the help of universities students with academic difficulties and help them grow into talents.

Key words：students with academic difficulties; cause analysis; grounded theory; ISM; help strategy

收稿日期：2021-04-18

作者簡(jiǎn)介：房海寧（1988-），男，山東鄆城人，武漢理工大學(xué)學(xué)生工作部講師，碩士，主要從事思想政治教育研究;

馬貝貝（1995-），女，湖北荊門人，武漢理工大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院輔導(dǎo)員，碩士，主要從事思想政治教育研究。

基金項(xiàng)目：2020年湖北省高校實(shí)踐育人特色項(xiàng)目（2020SJJPE3004）;武漢理工大學(xué)教學(xué)改革研究項(xiàng)目（w2016158）;中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助（2020VI100）