黃曉慶

（中國(guó)電建集團(tuán)上海能源裝備有限公司，上海 201316）

0 引言

隨著精細(xì)化生產(chǎn)的不斷發(fā)展，其供應(yīng)鏈也越來(lái)越復(fù)雜。一個(gè)電站EPC總工程往往要涉及到幾十家設(shè)備制造商的共同合作，包括鍋爐、輔機(jī)、鋼結(jié)構(gòu)等等，而單就一個(gè)設(shè)備的制造也可能需要多個(gè)生產(chǎn)廠商的協(xié)同合作。企業(yè)為了確保外包產(chǎn)品的質(zhì)量能夠滿(mǎn)足要求，對(duì)外包產(chǎn)品的制造過(guò)程及其質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督則是勢(shì)在必行的。

1 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造概述

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造是指按照雙方所簽訂的合同要求，秉持著公平、公正、客觀、誠(chéng)信的原則，對(duì)項(xiàng)目所需產(chǎn)品在生產(chǎn)和加工過(guò)程中的工藝流程、制造質(zhì)量、檢驗(yàn)試驗(yàn)以及該企業(yè)的質(zhì)量體系等進(jìn)行監(jiān)督。

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造的依據(jù)在雙方所簽訂的監(jiān)造合同中會(huì)有明確規(guī)定，主要由以下三個(gè)方面：①適用的國(guó)家法律、法令、法規(guī)以及國(guó)家或是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。②供需雙方簽訂的有效合同、技術(shù)協(xié)議。③合同中明確規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、程序文件以及圖紙等。

2 目前監(jiān)造的形式

目前一般監(jiān)造的實(shí)施方式有兩種，一是聘請(qǐng)具有資質(zhì)的第三方來(lái)完成產(chǎn)品的監(jiān)造工作即委托監(jiān)造。委托監(jiān)造是企業(yè)通過(guò)招標(biāo)方式，委托設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)簽訂的服務(wù)合同以駐廠監(jiān)造方式按照監(jiān)造協(xié)議開(kāi)展監(jiān)造工作；二是由需方企業(yè)自行實(shí)施監(jiān)造即自主監(jiān)造。自主監(jiān)造是企業(yè)組織本公司系統(tǒng)內(nèi)品控人員按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、監(jiān)造協(xié)議對(duì)設(shè)備制造過(guò)程開(kāi)展監(jiān)造工作[1]。表1為委托監(jiān)造和自主監(jiān)造兩種方式各自的特點(diǎn)。

表1 委托監(jiān)造和自主監(jiān)造的特點(diǎn)

目前，針對(duì)一些大型的電站EPC項(xiàng)目，涉及眾多采購(gòu)設(shè)備的廠家都會(huì)趨向于委托第三方機(jī)構(gòu)，而單一設(shè)備的制造商，因其產(chǎn)品的外協(xié)外購(gòu)廠家數(shù)量少且較固定，所以通常會(huì)以自主監(jiān)造為主。

3 對(duì)監(jiān)造人員的要求

作為一名監(jiān)造人員，對(duì)自己所要監(jiān)造的產(chǎn)品需要有一定的專(zhuān)業(yè)了解，在項(xiàng)目實(shí)施之前應(yīng)該先對(duì)簽訂的技術(shù)協(xié)議進(jìn)行熟讀，然后簽訂相應(yīng)的監(jiān)造協(xié)議，協(xié)議是往后一系列工作開(kāi)展的依據(jù)。在整個(gè)監(jiān)造過(guò)程中，監(jiān)造人員應(yīng)該要及時(shí)審查調(diào)閱供方的圖紙工藝，確保其合理性和可操作性；熟悉質(zhì)量保證體系中的一系列有關(guān)要求，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量體系認(rèn)證資質(zhì)進(jìn)行核實(shí)；對(duì)一些特殊過(guò)程，如無(wú)損探傷、焊接等，檢查相關(guān)人員的資質(zhì)證書(shū)；不定期地了解供方的生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)進(jìn)度與產(chǎn)品交付時(shí)間相符；對(duì)于在加工過(guò)程中出現(xiàn)的不符合項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)反饋給業(yè)主方，同時(shí)了解供方對(duì)該不符合項(xiàng)的處理方法，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行復(fù)查；嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)或程序?qū)Ω黜?xiàng)試驗(yàn)檢驗(yàn)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行見(jiàn)證工作，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)供方提交的原材料質(zhì)量證明書(shū)、過(guò)程記錄以及各類(lèi)檢驗(yàn)報(bào)告等進(jìn)行審核。

除了專(zhuān)業(yè)能力，監(jiān)造人員還應(yīng)該具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。監(jiān)造方是委托方和制造商之間的橋梁，對(duì)監(jiān)造過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題能夠進(jìn)行及時(shí)的溝通及反饋，確保信息的傳達(dá)。同時(shí)在委托方與制造商之間要保持中立，既要形成一種良好的工作關(guān)系，又要保持一定的距離，做到不偏不倚、不卑不亢。

技術(shù)在不斷地創(chuàng)新，產(chǎn)品要求也在不斷提高，標(biāo)準(zhǔn)也在不斷的更新，這就要求監(jiān)造人員也得與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身的素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展。結(jié)合在項(xiàng)目過(guò)程中碰到的問(wèn)題及積累的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和條例，不斷更新和拓寬自己的知識(shí)面。此外，也可以借鑒其他監(jiān)造人員的方法和經(jīng)驗(yàn)，彼此之間相互交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以此來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。

4 質(zhì)量監(jiān)造的重點(diǎn)

4.1 制定合理的監(jiān)造協(xié)議

監(jiān)造協(xié)議并不是說(shuō)簽訂的越復(fù)雜就越好，合理事宜的監(jiān)造協(xié)議才能使監(jiān)造工作更具指導(dǎo)性和可操作性，也才能夠避免重大的生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，有效降低風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)產(chǎn)品的特性、生產(chǎn)工序的關(guān)鍵性、以往類(lèi)似產(chǎn)品的質(zhì)量情況等可以有選擇有重點(diǎn)的制定監(jiān)造協(xié)議。如表2所示監(jiān)造協(xié)議，對(duì)于水泵來(lái)說(shuō)轉(zhuǎn)子動(dòng)平衡、水壓試驗(yàn)等重要節(jié)點(diǎn)可以選擇現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證即W點(diǎn)見(jiàn)證，而對(duì)于最終的驗(yàn)收性能試驗(yàn)可以是停工待檢即H點(diǎn)見(jiàn)證，確保只有監(jiān)造人員確認(rèn)后方可流入下道工序，其余的可以選擇文件見(jiàn)證即R點(diǎn)見(jiàn)證，其形式可以不拘一格，以多種見(jiàn)證方式相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)監(jiān)造的經(jīng)濟(jì)性和高效性。

表2 監(jiān)造協(xié)議

遵循“預(yù)防為主、重在過(guò)程”的原則，對(duì)于一些重點(diǎn)和關(guān)鍵工序要做到提前介入，尤其是對(duì)于一些頻繁發(fā)生的問(wèn)題，更是需要特別關(guān)注，防患于未然，在問(wèn)題發(fā)生的源頭就要進(jìn)行把控。檢查零部件的標(biāo)識(shí)是否清晰且唯一，具有可追溯性；確定產(chǎn)品加工及檢驗(yàn)的過(guò)程是否符合批準(zhǔn)的程序、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)或其他相關(guān)文件；檢驗(yàn)人員是否為合格人員，尤其是一些特殊檢驗(yàn)的人員是否有相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，檢驗(yàn)測(cè)量的方式方法是否符合規(guī)范；檢驗(yàn)的記錄是否清晰，記錄的數(shù)據(jù)是否符合要求；檢驗(yàn)的儀器儀表是否經(jīng)過(guò)檢定并且在有效期限內(nèi)；不符合品的標(biāo)識(shí)是否明晰，其返工或返修是否有相應(yīng)的程序。同時(shí)監(jiān)造人員應(yīng)主動(dòng)與供方保持實(shí)時(shí)溝通以了解生產(chǎn)的進(jìn)展和狀態(tài)，確保各項(xiàng)節(jié)點(diǎn)得到及時(shí)的監(jiān)造。

對(duì)于重要部位或有特殊工藝要求的部位制造過(guò)程中，監(jiān)造人員需整個(gè)過(guò)程進(jìn)行見(jiàn)證，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，主要監(jiān)督制造單位是否根據(jù)規(guī)范和已經(jīng)批準(zhǔn)的程序文件執(zhí)行。在制造質(zhì)量監(jiān)督的過(guò)程中有三個(gè)重要方面需要關(guān)注，分別是設(shè)計(jì)變更控制 、焊接過(guò)程控制和無(wú)損檢測(cè)控制[2]。對(duì)于焊接過(guò)程，要對(duì)于WPS-PQR-WPQ進(jìn)行審核，若是采用國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)的，則焊接和無(wú)損探傷人員還應(yīng)具備相應(yīng)的國(guó)外資格證書(shū)。

4.2 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查

監(jiān)造人員可以定期地到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，了解生產(chǎn)進(jìn)度，進(jìn)行必要地現(xiàn)場(chǎng)審查以及實(shí)地的檢查測(cè)量，以此來(lái)確保產(chǎn)品質(zhì)量是否符合相關(guān)技術(shù)文件的要求，在現(xiàn)場(chǎng)若發(fā)現(xiàn)有不符合之處，可及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通、交流[3]。針對(duì)不符合項(xiàng)，監(jiān)造人員也需要密切關(guān)注不符合項(xiàng)處理的進(jìn)展，直至不符合項(xiàng)關(guān)閉。同時(shí)要督促供方，避免相同的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。

4.3 質(zhì)量文件的審查和驗(yàn)收

在制造過(guò)程中，要讓供方及時(shí)提供相關(guān)的過(guò)程記錄和報(bào)告并對(duì)其進(jìn)行收集、審核、匯總；對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證的試驗(yàn)檢驗(yàn)點(diǎn)，做好及時(shí)的記錄并對(duì)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。在項(xiàng)目完成后，對(duì)制造商提供的產(chǎn)品竣工報(bào)告需進(jìn)行以下審核：①制造所使用的材料質(zhì)保書(shū)或其他質(zhì)量證明文件是否齊全，零部件的材料與技術(shù)協(xié)議的要求是否一致。②所有的記錄是否清晰、真實(shí)、有效，具有可追溯性。追溯性是文件不可或缺的一個(gè)屬性，它可以確保日后記錄的調(diào)閱。以下為兩份報(bào)告示例，圖1為密封環(huán)質(zhì)量證明書(shū)，圖2為葉輪材料檢測(cè)報(bào)告。同樣都是材質(zhì)報(bào)告，但明顯圖1就是不符合要求的，其沒(méi)有一個(gè)唯一的標(biāo)識(shí)，缺乏文件的可追溯性；而圖2則具有唯一性，其鑄件編號(hào)在實(shí)物上也有體現(xiàn)，根據(jù)這一編號(hào)可以調(diào)閱到其各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量文件[4]。③所有監(jiān)造協(xié)議中提及的報(bào)告是否都齊全。④㈣最終的竣工報(bào)告是否按照合同協(xié)議里規(guī)定的格式和要求進(jìn)行匯總整理[5-7]。

圖1 密封環(huán)質(zhì)量證明書(shū)

圖2 葉輪材料檢測(cè)報(bào)告

5 結(jié)語(yǔ)

產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)造是一個(gè)綜合性且全方位檢查的過(guò)程，從產(chǎn)品的啟動(dòng)、投產(chǎn)、加工到產(chǎn)品的最終形成都會(huì)有所涉及，同時(shí)還必須隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種不確定情況。作為一名合格負(fù)責(zé)的監(jiān)造人員，必須要做到公平公正、心中有桿稱(chēng)，考慮問(wèn)題時(shí)要全面嚴(yán)謹(jǐn)。