羅玄

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國電力產(chǎn)業(yè)也取得了長足進(jìn)步，與此同時，生產(chǎn)生活的需要對電力提出了更多要求。電力行業(yè)想要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，一個關(guān)鍵點就是做好電力營銷計量的改造問題，必須要選擇高效、精準(zhǔn)的電力計量系統(tǒng)，從而實現(xiàn)電力費用制定合理化，為電力企業(yè)樹立良好的形象的同時促進(jìn)其長遠(yuǎn)化、專業(yè)化的發(fā)展。基于此，本文從電力營銷計量改造的角度出發(fā)，分析了改造過程中存在的一些問題，并就如何做好計量改造提出了可行建議。

關(guān)鍵詞：電力營銷;計量改造;問題;建議

引言

所謂電力營銷，指的就是電力企業(yè)根據(jù)用戶需求來為其提供相關(guān)的服務(wù)或者是電力產(chǎn)品。而正確的電力計量工作能如實反饋出用戶對電力的需求以及用電情況，在提高電費計量的準(zhǔn)確性、可靠性的同時還能為配電的規(guī)劃工作提供參考。隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加之計量系統(tǒng)不斷信息化、自動化、智能化，所以對電力營銷計量系統(tǒng)而言，其不但能實現(xiàn)電費超額的報警功能，即便是遠(yuǎn)距離也可以完成記錄工作，這無疑對電力事業(yè)發(fā)展有著促進(jìn)作用。所以分析電力營銷計量改造問題并對采取相應(yīng)解決措施的重要性可見一斑。

1、電力營銷計量改造過程中存在的問題

1.1沒有選擇完善的電能表

在電力營銷的整個過程中，最基礎(chǔ)的一環(huán)必然是及時轉(zhuǎn)換電能表并普及其正確方法。但實際上，很多電力企業(yè)并沒有選擇完善的電能表，從而導(dǎo)致了對客戶用電測量的誤差。因此必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)選擇完善、精準(zhǔn)的電能表，而計量工作人員在開始工作之前首先要對當(dāng)下電力的電流、電壓進(jìn)行判斷，只有這樣才能確?？茖W(xué)使用電能表，并為其改造提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。由于我國很多人選擇電能表并不完善，也未按規(guī)定進(jìn)行安裝、改造，以至于大量計量數(shù)據(jù)存在偏差。

1.2電流互感器的影響

在電力設(shè)備中，電流互感器是非常重要的設(shè)備，于電力工程的建設(shè)有著重要作用，這項設(shè)備能有效保障電力系統(tǒng)的運行以及測量。隨著人民對電網(wǎng)穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性有著越來越高的要求，作為確保電網(wǎng)穩(wěn)定的一項重要設(shè)備，電流互感器自然有著舉足輕重的地位與作用。但就目前來說，由于投入的資金存在不足，配置電流互感器的環(huán)節(jié)存在問題，以至于其配置與實際的需求存在出入，從而導(dǎo)致電流互感器燒毀的情況時有發(fā)生，這對整個電力工程來說都有著極大的負(fù)面影響。

1.3很難實現(xiàn)集中計量

隨著時代發(fā)展，電力用戶的數(shù)量在不斷增加，不論是居民還是企業(yè)，都對電力有著極大需求，這就導(dǎo)致電力計量工作發(fā)生大幅度增長，從而對計量工作效率造成影響。目前我國電力系統(tǒng)的用電客戶分布比較廣，很難推行集中計量，這給電力企業(yè)管理無疑也帶來了一些影響，長久以往會影響整個電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

1.4無法控制違法行為

老舊的電力計量裝置，會存在操作單一、裝置簡單的特點，從而導(dǎo)致一些別有用心的人利用計量裝置來竊電。有研究表明，縣域供電所有著最高線損率，究其原因也是出在“竊電”上。這些不法分子通過改動電能計量的電壓回路接線以造成電壓循環(huán)，還有的會直接破壞電力測量的回路，導(dǎo)致電力計量的回路受到阻礙。利用電能計量的裝置竊電會似的線圈發(fā)生失壓，以至于整個電力系統(tǒng)的電壓都會降低，這種欠壓竊電的方式不僅會給電力企業(yè)造成巨大損失，同時也影響其他電力用戶的利益。但不管是用何種方式進(jìn)行竊電，這些行為對電力企業(yè)的損害都是極大的。

2、電力營銷計量改造問題的解決措施

2.1優(yōu)化企業(yè)管理措施

電力企業(yè)想要對自身管理工作進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新，就需要在現(xiàn)實情況的基礎(chǔ)上做好以下幾點：首先，要建立常態(tài)化的服務(wù)機(jī)制。對企業(yè)員工進(jìn)行服務(wù)意識的培訓(xùn)及教育工作，企業(yè)管理層要對員工進(jìn)行崗位職責(zé)的明確劃分，做到責(zé)任到人，同時也要確保上下級之間的默契配合，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一個服務(wù)、負(fù)責(zé)的良好氛圍，并在最大程度上提高服務(wù)質(zhì)量。其次，在企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部引進(jìn)環(huán)閉式的管理制度。管理人員需要建立健全獎懲制度，對責(zé)任進(jìn)行細(xì)節(jié)劃分，同時實現(xiàn)管理的精細(xì)化，這樣能有效突顯電力營銷的智能化，提升服務(wù)質(zhì)量?？傊瑢τ谄髽I(yè)來說，做好員工培訓(xùn)工作是基石，提升企業(yè)核心競爭力的前提是要提高員工素質(zhì)。

2.2建立信息化管理機(jī)制

電力企業(yè)想要做好電力營銷計量改造工作，切實解決改造過程中出現(xiàn)的一些問題，就需要采取以下幾點措施：第一，進(jìn)一步完善營銷管理的系統(tǒng)。電力企業(yè)需要全面分析、了解營銷管理的系統(tǒng)中存在的所有問題，并及時采取有效措施來進(jìn)行解決。第二，建立風(fēng)險防范的機(jī)制。由于電力營銷會存在諸多風(fēng)險，建立防范機(jī)制是必不可少的。第三，重點發(fā)展技術(shù)。作為企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)以及條件，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力推廣營銷技術(shù)并將其運用在營銷管理中，從而提高自身管理水平。

2.3科學(xué)改造電力計量裝置

首先，電力企業(yè)的技術(shù)人員需要全面掌握計量裝置內(nèi)部的結(jié)構(gòu)并進(jìn)行優(yōu)化，這樣的話針對老舊計量裝置的改造才能順利完成，依靠各種保護(hù)裝置對確保電力系統(tǒng)安全運行是非常重要的。除此之外，還需要對導(dǎo)線外部采取保護(hù)措施，從而對整體的導(dǎo)線線路進(jìn)行全面優(yōu)化以及防護(hù)。同時要連接導(dǎo)體，將整體導(dǎo)電裝置和電位連接起來，然后連接其他端口與總接地端的部位，再將計量裝置相接到地。最后，在計量裝置改造的過程要對接好其內(nèi)部電流的接口，只有這樣才能確保裝置本身安全性、穩(wěn)定性的有效提高，最終提升電力營銷的整體水平。

2.4引入封閉式計量屏柜

引入封閉式計量屏柜也是電力企業(yè)進(jìn)行計量改造的一種創(chuàng)新。這種裝置有著封閉式的構(gòu)造，沒有電力人員的密鑰無法打開柜門，所以其他人也進(jìn)不去。封閉式裝置主要利用了變壓器改造的原理來處理電流二次信號，而整體記錄計量表則是根據(jù)回路引進(jìn)方式來進(jìn)行，這種裝置就是為了避免工作人員切換電表。另外，還需要經(jīng)過電磁密碼處理，從而保證互感器在連接線端口時能確保安全，并和脈沖信號以及傳輸單向連接，可以控制基礎(chǔ)面板的一些操作，并提高工作人員的電量操作安全。最后，這種封閉式裝置，能有效防止竊電行為發(fā)生，而且用鉛封形式來對計量表進(jìn)行封裝的處理，在很大程度上也減少了人為損害的行為發(fā)生。

2.5改造計量點位置

電力企業(yè)想要做好用電管理，就需要進(jìn)行管理方面的統(tǒng)一，必須根據(jù)規(guī)章制度辦事。目前開發(fā)的新型專柜用于計量也是為了提高計量的準(zhǔn)確性，除此之外，電力企業(yè)還需要制定好檔案的管理制度，根據(jù)檔案規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行收集管理。具體包括資料收集、資料鑒別、資料結(jié)合、資料轉(zhuǎn)交還有文件保管等制度，同時需要配備專門的人員來參與管理，確保所有工作有章可循、有理有據(jù)。

2.6做好整合采集的工作

電力企業(yè)想要做好電力營銷計量改造的工作，一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是改造計量設(shè)備。從精細(xì)化的管理角度出發(fā)，企業(yè)可以將分散的電力全部整合起來，再依靠設(shè)備實施分級管理。其中采集、整理數(shù)據(jù)的工作中可以用脈沖相關(guān)的技術(shù)來進(jìn)行收集，然后采用低壓載波來分類處理這些數(shù)據(jù)，最后根據(jù)負(fù)荷工作的原理來將數(shù)據(jù)傳輸至計算機(jī)的服務(wù)器，并完成分析、比較的最后工作。將上述流程全部完成，基本上也就做好了整合計量信息的工作，這在最大程度上能彌補傳統(tǒng)工作中的一些不足，提高計量準(zhǔn)確性。

2.7應(yīng)用智能費控系統(tǒng)

當(dāng)前，用電信息的采集以及營銷等業(yè)務(wù)系統(tǒng)都能實現(xiàn)線上運行，這對企業(yè)實現(xiàn)遠(yuǎn)程的智能費控操作是非常有利的。智能費控系統(tǒng)能支持線損、抄表和核算等多方面的工作，能有效促進(jìn)電力企業(yè)管理的科學(xué)化、精細(xì)化和規(guī)范化，從而有效提高電力企業(yè)服務(wù)水平。由于用戶有不同需要，還有在用電連續(xù)性、安全性等方面有不同需求，電力企業(yè)就需要在確保用戶能正常用電的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)電費科學(xué)、準(zhǔn)確、精細(xì)的計算，最終有效控制用電負(fù)荷安全。另外，依據(jù)客戶特征的不同，電力企業(yè)可以引進(jìn)費控策略來分析用戶提出的業(yè)務(wù)要求，并設(shè)計相應(yīng)的模式，針對不同用戶采取不同策略。比如電力企業(yè)可以結(jié)合自身實際來設(shè)計多種標(biāo)準(zhǔn)的套餐資費，而電力用戶只需要根據(jù)自身需求情況來選擇相應(yīng)套餐即可。這對于實現(xiàn)電力企業(yè)精細(xì)化管理十分有利。

2.8培養(yǎng)電力人才

人才是企業(yè)最大的競爭力，所以培養(yǎng)人才對于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。電力企業(yè)的營銷工作中，一個重要保障就是培養(yǎng)好營銷人員的素質(zhì)、能力，在最大程度上提升他們的專業(yè)水平。而在管理層面，企業(yè)干部需要不斷改進(jìn)自身工作作風(fēng)，并不斷學(xué)習(xí)積累，要充分利用現(xiàn)代化的管理知識來參與電力營銷及計量改造工作。

3、結(jié)束語

綜上所述，電力企業(yè)的電力營銷工作中，一個關(guān)鍵點就是計量工作，其好壞甚至關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。面對當(dāng)前發(fā)展，用戶的電力需求越來越大、要求越來越高，對電力計量裝置進(jìn)行改造是必須要面對的。針對計量改造中存在的問題并采取合理措施，不僅能保證計量精準(zhǔn)度，也有利于實現(xiàn)電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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