唐梓源 劉宇(通訊作者)
(通化師范學(xué)院外國語學(xué)院,吉林 通化 134002)
據(jù)《日本企業(yè)長壽的秘密及啟示》報告書稱,世界上發(fā)展歷史在200 年以上的企業(yè)有5586 家,其中日本擁有3146 家,占總比的56.3%,為全球最多,更有7 家企業(yè)超過了1000 年的發(fā)展歷史。由此可見,日本是不折不扣的長壽企業(yè)大國,不僅擁有世界上數(shù)量最多的長壽企業(yè),還有世界上壽命最長的企業(yè)——“金剛組”。金剛組是日本一家“鼻祖”級別的建筑企業(yè),始創(chuàng)于公元578 年(日本的飛鳥時代),由朝鮮百濟(jì)匠人柳重光(后入日本改名金剛重光)創(chuàng)立,至今已有1400 多年的經(jīng)營歷史,是世界上最長壽的的家族企業(yè)。追其溯源,金剛組的創(chuàng)立起源于物部式與蘇我式之間爆發(fā)的戰(zhàn)爭,這場戰(zhàn)役以物部式的戰(zhàn)敗而告終。隨即,獲勝的一方的政治領(lǐng)袖圣德太子下令修造建筑,任命金剛重光為負(fù)責(zé)人。金剛組為日本修筑了許多有名的建筑,其中大多都保留至今。自此金剛組有了早期雛形,在統(tǒng)治者的庇護(hù)下日益壯大。進(jìn)入戰(zhàn)國時代,日本分崩離析,戰(zhàn)事不斷,即將統(tǒng)一日本的豐臣秀吉欲將大阪城修建為地勢險厄的軍事要塞,以備戰(zhàn)事,經(jīng)過層層選拔和考驗,金剛組被任命為此項工程的組織者,其能力可見一斑。金剛組在其悠久的歷史長河中鑄就了數(shù)不勝數(shù)的經(jīng)典而名揚四海,然而,歷史上金剛組的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,甚至有幾次險些破產(chǎn)。明治維新之后,由于一些不可抗拒的外界因素,金剛組幾乎失去業(yè)務(wù)來源,經(jīng)營慘淡;1955 年金剛組轉(zhuǎn)型失敗,欠下巨債,金剛組面臨破產(chǎn)危機(jī);20 世紀(jì)90 年代日本經(jīng)濟(jì)泡沫時期,金剛組瀕臨清盤,幸好大阪著名建筑公司高松接盤,分設(shè)子公司“金剛組”,金剛組才得以重獲新生,繼續(xù)專心建筑。金剛組歷經(jīng)興衰,延續(xù)至今,其經(jīng)營理念、管理制度等都具有極高的研究和借鑒價值。
“專注本業(yè),精益求精”是金剛組存活千年的最大秘訣。第32 代首領(lǐng)金剛喜曾立下家訓(xùn):“節(jié)制、專注本業(yè);待人坦誠謙和;表里如一。”金剛家族成員將家訓(xùn)視為傳家寶代代相傳、時刻謹(jǐn)記。千年來,金剛組后世謹(jǐn)遵祖先教誨,始終秉承著對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)對待工藝精益求精的理念,弘揚祖先珍視的工匠精神。面對挫折和困境時,金剛組不為外界打擾和誘惑,始終致力于加強(qiáng)核心業(yè)務(wù),打造極致產(chǎn)品。歷經(jīng)數(shù)次生死存亡,依舊堅守本心,沒有拋棄本業(yè)。金剛家族第40 代堂主金剛正和曾說:“我們公司能生存這么久,其實沒有什么秘密。正如我常說的,堅持最最基本的業(yè)務(wù)對公司來說非常重要?!币簿褪钦f,金剛組始終如一的態(tài)度,堅持本心的執(zhí)著和精益求精的工藝是飽經(jīng)滄桑之后依舊常青的重要原因。
匠人們利用木頭縱橫卡位技術(shù)固定接駁關(guān)節(jié)部位以此來支撐建筑的屋頂,這就是在其修造的建筑中找不到一顆釘子的原因。匠人們把每一個細(xì)節(jié)放大處理,每一道工序都斟酌再三,金剛家族的匠人身上似乎有一種“傾其一生認(rèn)真負(fù)責(zé)地把建筑工藝做好,專注于加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)”的使命感和責(zé)任感。所建之物無疑向后世傳達(dá)著金剛組家族匠人們的“工匠精神”,同時也是其匠心獨具的實物體現(xiàn)。金剛家族始終貫徹“精益求精,不改初心”的經(jīng)營理念,發(fā)揚一生懸命的“工匠精神”。精益求精的匠人精神,使金剛組精湛的技術(shù)得以長期沉淀,這種精益的基因和滾燙匠心,支撐著金剛組基業(yè)長青。
單子繼承制度類似于我國古代的嫡長子繼承制,但不完全相同。嫡長子繼承制是純粹的以血緣關(guān)系為紐帶,為防止出現(xiàn)“諸子相殘”局面而設(shè)立的家族世襲制度,而單子繼承制屬于有選擇性的任人唯賢,在家族繼承人無法肩負(fù)起家族企業(yè)重任的情況下,日本家族企業(yè)內(nèi)部往往會通過招贅女婿、收養(yǎng)養(yǎng)子等做法,在不分割財產(chǎn)的“總有制”前提下,將沒有血緣關(guān)系的才干之士立為一家之主。不管哪種做法實際上都沒有脫離家族企業(yè)的本質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營管理模式仍然是家族經(jīng)營。繼承人被父輩寄予期望,肩負(fù)著家族使命,因此會形成要把家族企業(yè)發(fā)展壯大的信念和勢必要為家族企業(yè)傾注畢生心血的強(qiáng)烈責(zé)任感。
張杰、鄭欣(1994)指出:“所謂終身雇傭制,是指被企業(yè)“正式”錄用的職工,除陷入極度的經(jīng)營困難外,日本企業(yè)絕沒有隨意解雇或臨時解雇的慣例?!苯饎偨M的員工從進(jìn)入公司的那天開始,在無形中就已經(jīng)和公司形成了某種特殊的紐帶關(guān)系,即終身雇傭制。只要員工不違法亂紀(jì),大多數(shù)情況下公司不會輕易解雇任何一個員工,員工基本都能在公司一直工作到退休,這也就讓員工不知不覺形成了把公司當(dāng)家,把工作當(dāng)作家務(wù)事的思想觀念,體現(xiàn)出長壽企業(yè)獨特的用人之道。新員工進(jìn)入公司后要經(jīng)過一段時間的職業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)企業(yè)文化,掌握新知識、新技術(shù),調(diào)動員工的工作積極性和快速培養(yǎng)集體意識。實行終身雇傭制,可以有效增強(qiáng)員工的企業(yè)文化認(rèn)同感,可以讓員工在企業(yè)中獲得歸屬感,更好的把精力和時間投入到工作當(dāng)中,提高工作效率和保證工作質(zhì)量,不斷創(chuàng)新,推動企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,有助于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
一家企業(yè)之所以能夠被稱之為“長壽企業(yè)”,其根源是對傳統(tǒng)的繼承。金剛組在建筑領(lǐng)域用得是不用釘子固定接駁關(guān)節(jié)的榫卯技術(shù)。不用釘子和螺栓固定建筑,而是將不同木材進(jìn)行直接對接而實現(xiàn)木材間銜接來達(dá)到固定的效果,采取這種方法做成梁木,能夠最大限度的承受災(zāi)害的沖擊,從而使建筑物歷經(jīng)數(shù)百年風(fēng)雨而安然無恙,日本許多出自金剛組之手且極具知名度的建筑就是利用榫卯技法建筑而成。直到今時今日,金剛組仍堅持用傳統(tǒng)榫卯技術(shù)建造房屋。經(jīng)過歲月的沉淀,榫卯技術(shù)更加精湛完美,使得金剛組在當(dāng)今日本建筑領(lǐng)域中頗占優(yōu)勢,獨特的榫卯技術(shù)成為金剛組在行業(yè)競爭中一把利器。金剛組工匠們的傳統(tǒng)精湛技術(shù)在其漫長的發(fā)展歷史過程中得到了傳承與發(fā)展,后世繼承了先人的智慧,使得古法延續(xù)至今,造福至今。
如果說繼承傳統(tǒng)是一家企業(yè)長壽的根源和基礎(chǔ),那么創(chuàng)新對于一家企業(yè)來說就是生存發(fā)展的活力源泉。在其1400 多年的歷史發(fā)展過程中,金剛組不斷吸收、融合中西方的新建筑手法和先進(jìn)技術(shù),將其與家族傳統(tǒng)工藝相結(jié)合。正是對工藝的自信和傳承創(chuàng)新才會使金剛組的匠人自豪地說:“等到兩三百年以后把這些建筑物拆開的時候,人家負(fù)責(zé)拆房子的木匠會想起我們這些匠人來。他們會感嘆說,瞧這活兒,干得真棒!”建筑物承載著金剛組家族匠人寶貴的“工匠精神”,早在千年前,匠人們就已經(jīng)把對后世的情感都寄托在了建筑之中。將先人們對優(yōu)秀產(chǎn)品的理念與精湛的傳統(tǒng)技藝?yán)^承下來,以自身對建筑品質(zhì)精益求精的追求,傳遞給后人們一種神圣的使命感,這種對建筑的專注、對技藝的繼承和創(chuàng)新,使得金剛組歷久彌新、千年如一。
歷史上金剛組在明治維新時期受時局的影響,失去了國家的財政支持。為了渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī),金剛組開始接觸更多商業(yè)建筑與維修的工作,憑借精湛的工藝以及上千年的木制建筑經(jīng)驗,平安度過此次危機(jī)。2006 年金剛組,因無法償還巨額債務(wù)而瀕臨破產(chǎn),幸虧株式會社高松建設(shè)公司的會長高松孝育,收購了金剛組,重獲新生的金剛組,此后只專注于木質(zhì)建筑。此次席卷全球的新冠疫情給經(jīng)濟(jì)帶來了極大的沖擊,眾多企業(yè)瀕臨倒閉和破產(chǎn),而作為日本最古老的長壽企業(yè)——“金剛組”得以存活,除了深厚的建筑基礎(chǔ),還有它靈敏的變動能力。在危機(jī)下的順應(yīng)時代,我們無法預(yù)料未來會遭遇什么樣的危機(jī),但是必須具備變動的能力,尋找存活的縫隙。
雖然金剛組面臨過許多經(jīng)濟(jì)危機(jī),但從未面臨過信任危機(jī)。金剛組將用戶對自己品牌的信賴體現(xiàn)于其精妙的工藝上和用戶的舒適體驗中,民眾對金剛組的這種信任持續(xù)了上千年,直到現(xiàn)在,一提到木質(zhì)建筑,日本人首先會想到的就是金剛組。雖然曾面臨解體危機(jī),但金剛組在日本人心中的地位是不可撼動、任何企業(yè)所無法代替的,日本人對金剛組的信賴早已深入骨髓,刻在了基因里。如果這個建筑不是金剛組建筑的日本人就會對它的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑或者說這個建筑失去了百姓信賴的根基。“打造國民所信賴的品牌”、“重視客戶的遺體驗”、“增加與客戶之間的信任度”是金剛組得以延續(xù)千年的先決條件。
在中國,企業(yè)的平均壽命是7~8 年,小型企業(yè)的平均壽命甚至不超過三年。反觀同屬東亞文化圈的日本不僅孕育出來的長壽企業(yè)數(shù)量雄冠全球,其他中小型企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢也日趨良好。而日本企業(yè)之所以長壽的一個重要原因就在于其獨到的經(jīng)營理念和方式。我國企業(yè)可以從中借鑒以下幾點:第一,制定長期發(fā)展策略,不拘泥于短期利益。金剛組千年來屹立不倒,就是因為它明確了自己的生存目的和使命,深挖自己的競爭能力,不盲目追求眼前的利益和短期的急速增長,長期不懈的努力的結(jié)果。第二,不盲目擴(kuò)展業(yè)務(wù),專注生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品。金剛正和認(rèn)為,“無論是經(jīng)濟(jì)繁榮還是衰退,專一于自己的核心業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)是生存之道。”不受外界誘惑,專注于自己品牌的核心業(yè)務(wù),打造極致產(chǎn)品是加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的最有效途徑。第三,堅持貫徹可持續(xù)發(fā)展理念,靈活應(yīng)對市場變化,規(guī)避風(fēng)險。企業(yè)應(yīng)始終堅持適合自己品牌的可持續(xù)發(fā)展道路和經(jīng)營理念,同時要具備審時度勢、適應(yīng)社會的變化、化解危機(jī)的能力。第四、傳承古法,開拓創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展需要傳承經(jīng)典和開拓創(chuàng)新并駕齊驅(qū),二者缺一不可,新與舊的結(jié)合方能激發(fā)出繼續(xù)前行的動力。
日本長壽企業(yè)獨到的經(jīng)營法則和生存秘訣是其在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域創(chuàng)造輝煌的關(guān)鍵性因素。中國作為亞洲國家,與日本同屬于東方文化的范疇,但是由于中國、日本兩國在國情、經(jīng)濟(jì)體制、歷史文化背景等方面存在差異。所以對于日本長壽企業(yè)的經(jīng)營理念和管理模式不能照搬照抄,應(yīng)當(dāng)結(jié)合我國本土企業(yè)自身特點,有選擇地學(xué)習(xí)、借鑒日本長壽企業(yè)的可取之處,形成符合我國經(jīng)濟(jì)特點的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃和生存秘訣。