王曉霜

（齊魯晚報，山東 濟南 250013）

隨著人工智能更多地應用于新聞業(yè),當前人工智能在新聞業(yè)的倫理失范問題主要存在于策劃過程、采訪和報道過程、文本寫作與視頻制作過程以及內(nèi)容分發(fā)過程。具體表現(xiàn)在以下方面：一、為了進行信息收集而對用戶隱私造成侵犯,同時,在策劃報道的時候缺乏社會責任；二、在采訪和播報過程中缺乏情感關(guān)照以及情緒表達的不足；三、拼接式、機械式寫作損害新聞真實性與新聞價值；四、算法偏見造成的“信息繭房”以及把關(guān)不足導致錯誤頻發(fā)。這些倫理問題持續(xù)挑戰(zhàn)著公眾的認知和理解視閾。對以上倫理問題進行總結(jié),可以看出人工智能應用于新聞業(yè)的倫理失范的原因主要存在于管理層面、認知層面、融合層面以及人才層面。因此,突破管理困境、完善認知結(jié)構(gòu)、推進融合進程、夯實人才梯隊對解決這些倫理問題,以及深入推進人工智能產(chǎn)業(yè)和新聞傳播產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展具有重要意義。

外部環(huán)境正在迅速發(fā)生變化,不斷性地影響著中國新聞業(yè),人工智能會到底給中國新聞業(yè)發(fā)展帶來多大的社會變化？傳統(tǒng)媒體新聞業(yè)發(fā)展受到移動互聯(lián)網(wǎng)的極大趨勢影響,人工智能等新技術(shù)將會給傳統(tǒng)新聞業(yè)發(fā)展帶來什么樣的影響？人工的和智能的新技術(shù)真的是中國新聞業(yè)的一大福音嗎？

一、人工智能的應用

我們已經(jīng)可以明顯發(fā)現(xiàn)，許多國外媒體或多或少地已經(jīng)參與了人工智能的新世界,人工智能也在新聞行業(yè)有很長一段時間都在探索。目前的新聞人工智能已經(jīng)全面、多功能廣泛地逐漸滲透到整個新聞傳播領域。

近幾年來,美國最先將新聞機器人技術(shù)應用融入到新聞媒體行業(yè)持續(xù)發(fā)展中,并且更廣泛地可以進行關(guān)于財經(jīng)新聞、地震海嘯警報等新聞領域的各類新聞評論寫作或者報道,實現(xiàn)了信息科學新聞領域的技術(shù)創(chuàng)新與跨越發(fā)展,同時對美國新聞媒體行業(yè)的未來發(fā)展趨勢也對其有著深遠的社會影響。

2015 年4 月，騰訊首次推出應用移動機器人技術(shù)寫作的行業(yè)新聞評論稿件,并且由此正式拉開了今年我國移動機器人行業(yè)新聞稿件寫作的全新序幕，讓人們看到了新式的新聞寫作手段。但是因為目前技術(shù)水平的一些限制,機器人式的新聞評論寫作還只能在社會經(jīng)濟、體育、災難等領域新聞寫作范圍之內(nèi)進行廣泛應用。不過,隨著人工智能在中國新聞業(yè)的廣泛應用已經(jīng)開始出現(xiàn)了一些新的問題,以利用智能手機分發(fā)上新聞為其舉例,單純只是依靠智能算法進行點擊或者推薦新聞閱讀，可能會直接帶來新聞閱讀淺薄大眾化甚至內(nèi)容低俗化的后果,真是很有可能直接導致網(wǎng)絡假新聞持續(xù)肆虐。

綜合分析來看,目前新聞人工技術(shù)只能與傳統(tǒng)新聞業(yè)的完美結(jié)合主要面臨以下幾個主要問題：

（一）寫作報道模式單調(diào)

就目前國內(nèi)外眾多人工智能在行業(yè)新聞記者寫作報道方面的廣泛應用中的機器人新聞記者案例來看,我們其實可以不難發(fā)現(xiàn)其主要廣泛應用于包括體育、金融等一些數(shù)據(jù)繁多的行業(yè)新聞報道中。這些數(shù)據(jù)新聞只需對數(shù)據(jù)內(nèi)容進行簡單的綜合分析和再加工就能形成一個模式化的新聞報道,內(nèi)容枯燥,模式單一,缺乏新聞可讀性。機器人新聞記者只是在新聞系統(tǒng)后臺內(nèi)設的信息模板上自行填充，并處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的信息，從而生成一篇新聞報道,盡管客觀公正,但千篇一面的新聞報道很難對普通讀者來說有多大吸引力。他們的歷史報道難以完全滿足普通讀者的高度深層次閱讀需求,只能用于提供基本的歷史事實分析信息。

（二）應用領域有限

當下企業(yè)寫作新聞機器人所需要涉獵的新聞報道內(nèi)容題材不僅局限于新聞快訊、財報等，還只能是需要簡單的進行數(shù)據(jù)分析收集、信息分析整理的報道內(nèi)容。它們往往幾乎無法同時能夠完成那些結(jié)合女性新聞媒體專題觀點評論、現(xiàn)場報道、深度分析采訪數(shù)據(jù)調(diào)查，以及專題報道等不同新聞題材的大型專業(yè)女性新聞專題評論人的寫作。事件新聞性質(zhì)的媒體新聞一般都需要具有較強的媒體新聞性和現(xiàn)場感,在基本的描述新聞人物、時間、地點、事件等重要新聞信息基本要素外,很多一些具有一定細節(jié)性的新聞信息也常常認為是重要的事件新聞基本內(nèi)容,而這些具有細節(jié)性被機器人化的新聞記者往往常常無法及時得到捕獲。

（三）新聞特殊性質(zhì)需要人類把關(guān)

雖然人工智能與新聞業(yè)的結(jié)合已經(jīng)為不少媒體節(jié)省了大量人力物力,記者編輯也得以從繁雜無意義的初級工作中解放出來,但在新聞生產(chǎn)的最終環(huán)節(jié),大多數(shù)情況下仍需要專業(yè)新聞人進行把關(guān)。人工智能雖然擁有大數(shù)據(jù)快速處理的優(yōu)勢，但是它并沒有新聞工作者所具備的獨特應變能力。新聞傳播活動管理作為一種具有社會性質(zhì)的工作,涉及社會政策、法律法規(guī)、倫理等等諸多方面的把關(guān)問題,人工智能終究永遠無法完全取代傳統(tǒng)人腦,涉及人類價值觀和判斷等諸多方面的把關(guān)管控還是永遠需要我們?nèi)祟愖约喊殃P(guān)。尤其是涉及表達作者對事件的看法及思想感情時，人工智能是無法完全反映出來的。

二、智能新聞寫作的發(fā)展

針對以上不足,提出以下智能新聞寫作的發(fā)展策略,僅供參考。

（一）“取其精華”

用于機器人專業(yè)寫作的人工智能需要借助于現(xiàn)有大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的獨特技術(shù)優(yōu)勢才能發(fā)揮自己自身獨有的技術(shù)優(yōu)勢。機器人數(shù)據(jù)新聞編輯寫作技術(shù)是基于日漸壯大的新聞數(shù)據(jù)庫而逐漸發(fā)展產(chǎn)生的,是對基于數(shù)據(jù)相關(guān)新聞的實時應用和編輯延伸,其中主要包含新聞信息的實時推送、傳感器對新聞以及基于數(shù)據(jù)相關(guān)信息的實時搜索以及頻度等可以進行信息統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析；隨著移動物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使得新聞數(shù)據(jù)庫也在不斷的發(fā)展壯大，為推動數(shù)據(jù)相關(guān)新聞的寫作撰寫和編輯發(fā)展寫作提供了良好的數(shù)據(jù)基礎技術(shù)條件，同時,特定的分析算法和新型計算機數(shù)據(jù)編程處理軟件為推動機器人數(shù)據(jù)新聞編輯寫作發(fā)展提供了有力的基礎技術(shù)數(shù)據(jù)支撐。在最終確定采用計算機系統(tǒng)編程之后,將基于傳統(tǒng)信息形式的企業(yè)新聞稿件生產(chǎn)流程中的新聞信息通過采集、撰寫、編輯、評論等各個過程有機的處理融合在一起,將復雜的新聞工作生產(chǎn)流程信息進行到了簡單化的預處理,逐步構(gòu)建起了數(shù)據(jù)庫對信息的準確抓取直接關(guān)系到企業(yè)新聞信息稿件投產(chǎn)生成的企業(yè)新聞稿件生產(chǎn)流程體系，精簡了企業(yè)新聞稿件生產(chǎn)的整個工作流程,極大地提高了企業(yè)新聞稿件生產(chǎn)的工作效率。

（二）“超時效性”的寫作優(yōu)勢

文字機器人新聞寫作的最大優(yōu)勢在于時效性寫作是現(xiàn)代新聞報道的重要寫作特點,速度性也是影響新聞報道采寫的一個關(guān)鍵因素,機器人的寫作把這兩個關(guān)鍵方面充分發(fā)揮并做到了一個極致。機器人式的新聞數(shù)據(jù)寫作系統(tǒng)可以做到全天4 小時隨時隨地待命,一旦遇到有重大突發(fā)事件及時發(fā)生,就完全可以做到第一時間采集所有相關(guān)新聞數(shù)據(jù)分析信息,并通過特定的自動計算機軟件編程迅速的自動生成相關(guān)新聞熱點稿件,并對其作出及時有效的數(shù)據(jù)分析和趨勢判斷,最后將重要的重點新聞稿件信息及時發(fā)布給廣大新聞用戶。機器人企業(yè)新聞報道寫作在我國新聞媒體行業(yè)生產(chǎn)中的廣泛應用,不僅大大提高了我國新聞行業(yè)生產(chǎn)的工作效率,同時也將使得企業(yè)新聞報道逐漸走向透明化、公開化。

（三）抓住發(fā)展人工智能寫作的機遇

人工智能在人類新聞業(yè)的廣泛應用為其發(fā)展帶來了行業(yè)發(fā)展上的新機遇。人類新聞業(yè)的從業(yè)者從大量低價高附加值的人類重復性新聞勞動中重新解脫解放出來,以自己更多的工作時間和更多精力投入去繼續(xù)從事那些創(chuàng)造性更強的人類新聞從業(yè)工作。具體來說,人工智能的廣泛應用在以下幾個方面為我國新聞業(yè)發(fā)展提供了很好的技術(shù)輔助支撐作用。人工智能對新聞數(shù)據(jù)分析具有更高的視覺敏感度,它不僅可以從人類海量新聞數(shù)據(jù)中自動觀察和找到那些人類新聞不宜輕易洞察的內(nèi)在復雜關(guān)聯(lián),從而自動生產(chǎn)處理出具有巨大新聞傳播價值的有效報道,自動跟蹤挖掘那些具有新聞傳播應用潛力的熱點新聞及其內(nèi)容將有效報道擴展到了人類的新聞觀察力和視野。此外,冗雜的新聞數(shù)據(jù)往往不僅會直接牽扯到了記者大量的工作時間點和精力,而且對于有關(guān)體育新聞、財報等各種動態(tài)新聞信息的快速寫作通常有章可循,機器人幫助記者幾秒鐘內(nèi)的時間就已經(jīng)可以快速寫出一篇與一般人工智能作品基本無差的體育新聞,這將幫助記者從大量繁雜且高重復性的新聞工作中解放出來,將大量人力資源也應用在更有創(chuàng)造力的新聞內(nèi)容研發(fā)生產(chǎn)上。

人工智能給新聞業(yè)帶來的新變局引發(fā)了眾多媒體人的思考：記者的飯碗還能保得住么？人工智能究竟是新聞業(yè)的敵人還是伙伴呢？回答這一系列問題需要理性分析人工智能給新聞業(yè)帶來的變化,厘清優(yōu)劣,認清媒體人核心價值所在,實現(xiàn)人機共生。

（四）新聞業(yè)態(tài)重塑

人工智能在新聞生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的應用極大地改變了新聞業(yè)態(tài),這使得媒體的智能化進程不斷加速,并將重構(gòu)媒體的生產(chǎn)模式與呈現(xiàn)方式,推動了新聞人的轉(zhuǎn)型。新聞業(yè)對媒體從業(yè)者的人員數(shù)量和服務質(zhì)量提高要求將在社會不斷產(chǎn)生較大幅度變化,低層次的高級新聞記者人才需求將大量大幅減少,職業(yè)化的新聞工作人將更加需要更專業(yè)的高級新聞記者技能。這些都直接要求職業(yè)新聞報道從業(yè)者必須重新認識自己的新聞核心職業(yè)價值,充分不斷提高自身的職業(yè)新聞報道專業(yè)知識素養(yǎng)和深度數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析相關(guān)專業(yè)能力,努力在職業(yè)深度數(shù)據(jù)分析與職業(yè)價值結(jié)構(gòu)判斷等各個方面充分發(fā)揮優(yōu)勢,將自身職業(yè)生涯發(fā)展戰(zhàn)略方向不斷轉(zhuǎn)移涉及到市場調(diào)研新聞報道、深度分析新聞等各個方面,提供更優(yōu)質(zhì)的新聞內(nèi)容,實現(xiàn)自身職業(yè)轉(zhuǎn)型。

新聞工作者需要適應人工智能的快速發(fā)展，他們必須不斷地提升自己的知識儲備，提高自己的技能，不被時代所拋棄。人工智能在新聞業(yè)的應用上一大突破在于寫出跟新聞工作者類似的文章,但與新聞工作者相比,其局限也在于寫。前文弊端方面已分析過機器人記者的稿件通常標準化、模板化,這使得讀者感到重復生硬,缺乏“人味”。這恰恰是新聞人其價值所在,新聞記者能夠充分發(fā)揮人的主觀能動性,在新聞寫作中結(jié)合理性與感性思考,將關(guān)注點集中在人身上。新聞人應該在體察人情冷暖、發(fā)掘背后的故事方面付出更多努力,生產(chǎn)有人情味、有溫度、有深度的新聞內(nèi)容。在西方新聞業(yè)有第四權(quán)力的說法,新聞業(yè)是重要的社會公器,“鐵肩擔道義,妙手著文章”,要想寫出富有感染力的新聞,記者必須要有人文主義情懷,深刻領悟人性與人情,關(guān)注大眾命運。人工智能在新聞寫作方面的應用使得記者有更多的時間投入到現(xiàn)場報道、深度報道、評論、軟新聞等方面的寫作中。記者們你要特別注重不斷培養(yǎng)自己的專業(yè)綜合知識素質(zhì),開闊你對知識面的視野,豐富你的知識內(nèi)容結(jié)構(gòu),寫出優(yōu)質(zhì)的新聞作品。

三、結(jié)語

現(xiàn)如今，在全球化潮流的影響下，人工智能運用于新聞傳播事業(yè)成為必然。在越來越發(fā)達的技術(shù)支撐下，新聞寫作的方式變得更加簡單化、系統(tǒng)化，寫作內(nèi)容變得更加準確化，精細化。但是，從多個方面來看，人工智能的寫作方式有利有弊，在運用過程中依然需要新聞寫作工作者把關(guān)?？偠灾斯ぶ悄苁菚r代技術(shù)變革的具體表現(xiàn)，它能夠為人類的生活于生產(chǎn)帶來便利，但同樣存在它的不足之處，合理利用，造福社會。