張磊

（任城文化館，山東 濟寧 272000）

精神文明建設是城市發(fā)展旅游業(yè)的重要組成部分，通過不斷完善地方文化產(chǎn)業(yè)，開拓旅游市場規(guī)模?，F(xiàn)如今多個城市為了推動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，逐漸將群眾文化與旅游業(yè)融合起來，立足人們對群眾文化的實際需求，制定多樣化的融合發(fā)展措施，力求將群眾文化的作用充分利用起來，建設科學合理、低成本的文化旅游服務流程，有序帶動當?shù)芈糜挝幕a(chǎn)業(yè)，為當?shù)鼐用駧砀嗟慕?jīng)濟收益，促使旅游文化市場實現(xiàn)良性發(fā)展目標。

一、群眾文化概述

群眾文化的主體是人民群眾，它的組織方式是由各個文化館和相應部門協(xié)調(diào)人民群眾參與到群眾文化中來，在組織人民群眾的過程中，與群眾職業(yè)沒有任何直接聯(lián)系，力求滿足人民群眾的娛樂需求，是精神文化的基礎表現(xiàn)形式。對于群眾文化來說，人民群眾是傳播文化的載體，人民可以通過多種娛樂活動對群眾文化中的內(nèi)涵進行傳播和擴散，促使群眾文化實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標。相比于精英文化而言，群眾文化是一種多層次的文化現(xiàn)象，它的發(fā)展方向、發(fā)展水平與參與人群的文化素養(yǎng)、教育水平具有直接關聯(lián)，可以有效豐富人民的精神世界，提升人民群眾的幸福感。

二、旅游業(yè)的發(fā)展思路

首先是可持續(xù)發(fā)展。對于旅游業(yè)來說，在國家綜合實力不斷發(fā)展的背景下，旅游市場要想實現(xiàn)長遠持續(xù)的發(fā)展目標，就應在開發(fā)旅游景點的過程中，堅持可持續(xù)發(fā)展原則，將當?shù)氐娜罕娢幕谌肫渲?，避免在建設旅游景點或者開發(fā)旅游項目時，忽視了文化景觀保護，過于重視短期的經(jīng)濟收入，給當?shù)氐穆糜伟l(fā)展造成不良影響。

其次是市場化發(fā)展。國家和企業(yè)開發(fā)旅游業(yè)項目的初衷就是為了拉動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，提高當?shù)厝嗣袢罕姷慕?jīng)濟收入。因此，這種發(fā)展思路促使各個地方政府和企業(yè)在發(fā)展旅游業(yè)的過程中，結(jié)合當?shù)厥袌龅陌l(fā)展現(xiàn)狀，合理控制當?shù)芈糜问袌鲑Y金的流動，促使旅游業(yè)立足當?shù)厥袌鲂蝿?，根?jù)市場發(fā)展情形制定發(fā)展模式，使得旅游業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展的目標。

再者是高效發(fā)展?，F(xiàn)如今市場變動節(jié)奏加快，旅游行業(yè)的市場競爭壓力較大，各個區(qū)域在發(fā)展的過程中，都大力挖掘當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)。為了實現(xiàn)高效發(fā)展思路，各個地方旅游業(yè)在發(fā)展的過程中，會立足高效發(fā)展思路，結(jié)合當?shù)仫L俗人情，集約使用當?shù)芈糜钨Y源，建設科學合理的旅游業(yè)發(fā)展策略，推動當?shù)芈糜螛I(yè)能夠健康平穩(wěn)發(fā)展。

最后是立足本土文化。我國不同區(qū)域受到自然環(huán)境、民俗風情的影響，導致不同區(qū)域的旅游特色也不同。旅游業(yè)在發(fā)展的過程中，應立足本土文化，深挖當?shù)貎?yōu)秀文化的深層內(nèi)涵，根據(jù)當?shù)氐奈幕厣ㄔO文化旅游景點，促使旅游業(yè)在發(fā)展的過程中成為當?shù)匚幕瘋鞑サ妮d體，使得旅游項目更加豐富多樣，力求最大限度滿足游客的旅游需求。

三、群眾文化與旅游業(yè)融合的意義

（一）有利于傳承和保護文化旅游資源

我國各個區(qū)域都有獨具特色的群眾文化，當?shù)鼐用袷侨罕娢幕膭?chuàng)造者和傳播者。在旅游業(yè)發(fā)展的過程中融合群眾文化，能夠促使當?shù)鼐用裨趨⑴c旅游的過程中，深入體會到群眾文化對旅游業(yè)發(fā)展的重要性，從而提升人民群眾對當?shù)厝罕娢幕吐糜钨Y源的保護意識，促使群眾文化和旅游業(yè)都能得到良性發(fā)展。

（二）有利于提高當?shù)芈糜钨|(zhì)量

旅游業(yè)在發(fā)展的過程中，要想調(diào)動游客的旅游興趣，則需要當?shù)卣蛘呗糜纹髽I(yè)結(jié)合當?shù)芈糜翁厣贫ㄏ鄳穆糜萎a(chǎn)品創(chuàng)意，將哪些只能在歷史書上看到的盛唐風景、三國文化等，通過無錫影視城的創(chuàng)新性展示，給前來旅游的游客帶來了良好的文化大餐，促使當?shù)厝罕娢幕a(chǎn)生獨一無二的文化吸引力，使得群眾文化通過旅游業(yè)上升到一個全新的臺階，有序提高當?shù)氐穆糜钨|(zhì)量。

四、群眾文化與旅游業(yè)的融合現(xiàn)狀

（一）以群眾文化為基礎的旅游資源開發(fā)不夠全面

群眾文化與其它文化不同，在發(fā)展的過程中是以群眾為基礎，文化的綜合性較強。但是現(xiàn)如今很多人對群眾文化的理解不夠全面，認為群眾文化代表了某個地區(qū)、風土人情的文化項目，并且這種思想導致旅游業(yè)在開發(fā)和發(fā)展的過程中，容易出現(xiàn)資源比例不合理的現(xiàn)象，部分地區(qū)在宣傳旅游項目或者民俗文化時，受到群眾文化的影響，都會在宣傳的過程中出現(xiàn)宣傳不夠精準的情況，降低了前來旅游游客的體驗感。再加上現(xiàn)如今游客在旅游的過程中，對旅游的需求與以往有所不同，開始注重精神文化方面的旅游質(zhì)量，在旅游的過程中想要深入融入到當?shù)氐纳钪衼?，體驗當?shù)仫L土人情和群眾文化。然而現(xiàn)今我國各個區(qū)域以群眾文化為基礎的旅游資源較為分散，并且資源分布不均，每個旅游景點之間的距離較遠，導致當?shù)卦诎l(fā)展旅游業(yè)的過程中，不能將旅游資源全面開發(fā)，無法形成群眾文化的特色旅游產(chǎn)業(yè)，影響了群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展。

（二）群眾文化與旅游業(yè)在融合中缺乏經(jīng)濟支持

這些年我國群眾文化發(fā)展速度較快，各個區(qū)域都非常重視群眾文化的發(fā)展形勢，所以在群眾文化發(fā)展的過程中，開始大范圍開發(fā)群眾文化旅游產(chǎn)業(yè)，并且部分地方的政府機構也積極為群眾文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合提供部分資金支持，群眾文化旅游業(yè)在發(fā)展中能夠得到政策支持，促使相應的項目開發(fā)類型更加豐富多樣。雖然這樣的發(fā)展情形可以為群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展提供良好的外在條件，但是隨著項目種類的增多，導致部分地方的群眾文化與旅游業(yè)在融合的過程中需要大量的資金支持，這些資金數(shù)目較高，僅僅依靠政府補貼難以滿足群眾文化與旅游業(yè)融合的資金需求。但是銀行金融對群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展缺乏關注，這就使得群眾文化在與旅游業(yè)融合的過程中，容易出現(xiàn)缺乏融資渠道和投資主體的情況，導致群眾文化與旅游業(yè)在融合中缺乏足夠的資金支持。

（三）以群眾文化為基礎的旅游產(chǎn)業(yè)鏈不完善

在旅游文化發(fā)展的過程中，只有將群眾文化與特色旅游產(chǎn)業(yè)融合起來，才能切實發(fā)揮出群眾文化在旅游業(yè)中的作用，通過群眾文化中的精神內(nèi)涵感染游客，提升游客對當?shù)芈糜挝幕a(chǎn)業(yè)的滿意度，從而推動群眾文化與旅游業(yè)形成持續(xù)健康的發(fā)展態(tài)勢。然而對于群眾文化而言，雖然它的傳播范圍比較廣，文化內(nèi)涵豐富，但是在與旅游業(yè)融合的過程中，沒有充分將群眾文化的感染力和號召力發(fā)揮出來，缺乏規(guī)?；?、集成化的發(fā)展理念，無法形成以群眾文化為基礎的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，導致旅游功能項目較少，不能切實滿足游客的旅游需求。另外，我國群眾文化在與旅游業(yè)融合中還存在其它方面的問題，比如群眾文化的發(fā)展規(guī)模小，旅游項目較為分散，服務功能較弱，再加上旅游業(yè)和其它行業(yè)不同，需要在游客前來旅游的過程中，給游客提供完善的吃喝玩樂住服務，但是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多景區(qū)缺乏專門的工作人員進行管理，景區(qū)規(guī)范不夠合理，當?shù)厝狈θ罕娢幕找庾R，在服務游客的過程中，不能立足群眾文化內(nèi)涵給游客提供良好服務，難以高效滿足游客的服務需求，降低了游客參與群眾文化活動的興趣，從而阻礙了群眾文化與旅游業(yè)的融合步伐。

五、群眾文化與旅游業(yè)的融合與發(fā)展策略

（一）創(chuàng)新旅游文化項目，全面開發(fā)旅游資源

旅游業(yè)可以推動各地群眾文化相互交流，群眾文化可以豐富旅游項目。在群眾文化與旅游業(yè)融合的過程中，應創(chuàng)新旅游文化項目，利用先進的科技技術，給游客帶來先進的視覺體驗感，深入探索當?shù)厝罕娢幕械莫毺刂帲骈_發(fā)旅游資源，并根據(jù)旅游項目制定相應的旅游路線，從而制定出具有當?shù)靥厣穆糜萎a(chǎn)品。例如，在少數(shù)民族景區(qū)，當?shù)乜梢栽O計少數(shù)民族旅游景區(qū)的體驗園，在衣食住行上給游客提供與當?shù)孛褡逑嚓P的住所、服裝以及飲食等，促使群眾在體驗園旅游的過程中，能夠深入體驗當?shù)鼐用竦纳钅Ｊ?，了解當?shù)氐娜罕娢幕?。為了增加前來旅游游客的趣味性，負責旅游項目的企業(yè)可以利用信息技術，將當?shù)芈糜翁厣臄z成短片，通過視頻的形式給游客傳遞當?shù)氐拿袼罪L情、群眾文化，幫助游客更好的認識當?shù)厝罕娢幕?。另外，不同地方的?jié)日舉辦時間不同，當?shù)芈糜纹髽I(yè)在安排旅游時間時，可以在當?shù)嘏e辦節(jié)日的過程中，將民族節(jié)日引入其中，增加旅游項目類型，并適當延長旅游路線，拓展旅游區(qū)域，通過集約化的發(fā)展方式設計游覽路線，例如昆曲是我國的戲曲瑰寶，當?shù)芈眯猩缈梢灾贫ㄏ鄳穆糜沃黝}，比如尋找昆曲，然后在設計路線的過程中，與上海、浙江、江蘇等地的連接起來，這樣游客既豐富了游客的旅游視野，還能帶領游客深入探索昆曲文化。

（二）準確定位發(fā)展方向，強化文化傳播力度

在群眾文化與旅游業(yè)融合的過程中，應準確定位二者發(fā)展的方向，促使群眾文化能夠借助旅游業(yè)這一介質(zhì)實現(xiàn)有效傳播。但是不同地方的旅游特色、群眾文化內(nèi)涵不同，這就要求政府和相應企業(yè)在定位二者發(fā)展方向時，組織工作人員深入基層進行調(diào)研，將旅游特色、群眾文化分類整理成表格，并將調(diào)查結(jié)果以文件的形式匯報給當?shù)卣?，政府可以發(fā)揮自身的宏觀調(diào)控功能，結(jié)合當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展形式制定二者融合發(fā)展的策略，并通過減免稅收政策，吸引當?shù)刂髽I(yè)前來投資旅游項目，拓寬群眾文化融資渠道，按照旅游項目數(shù)量適當增加投資主體，確保群眾文化與旅游業(yè)在融合發(fā)展的過程中，能夠有足夠的資金支持，為群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展奠定良好的外在基礎，強化文化傳播力度。

（三）完善群眾文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提升旅游服務質(zhì)量

當群眾文化與旅游業(yè)相融合時，可以根據(jù)當?shù)氐娜罕娢幕厣蛟斐鞘新糜纹放?，完善群眾文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈，在原有旅游項目的基礎上，增加了旅游類型，采用規(guī)?；陌l(fā)展理念，推動群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展。比如將當?shù)匚幕^充分利用起來，在文化館內(nèi)部利用投影儀、VR 等，將群眾文化的演變形式，以及給當?shù)鼐用駧淼挠绊?，通過多媒體播放的形式展示給游客，延長游客的駐足時間，增加游客對當?shù)厝罕娢幕牧私獬潭?。與此同時，由于群眾文化與旅游業(yè)融合發(fā)展的模式是近幾年在我國新興的一種旅游方式，所以當?shù)鼐用窈凸ぷ髡邔@種旅游模式對了解不夠深入，因此，負責相應項目的企業(yè)應和當?shù)卣蛘叽逦瘯?lián)手，加強服務人員的培訓力度。例如，企業(yè)可以定期組織內(nèi)部員工，開展旅游服務管理的教育培訓會，邀請工作經(jīng)驗豐富的旅游服務人員講解自身給游客提供服務的方式方法，讓員工明白服務游客的技巧，從而在今后給游客提供服務時，能夠切實滿足游客的服務需求，提高自身的服務水平。并且，企業(yè)還可以特殊節(jié)日，組織員工參加旅游項目講解和服務等競賽活動，促使員工在參加活動的過程中，學習其它員工講解旅游景點的技巧，對比總結(jié)自身在工作中存在的不足之處，有序提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，使得他們后期在接待游客的過程中，能夠規(guī)范自身的言行舉止，給游客提供高質(zhì)量的旅游服務。

六、結(jié)語

綜上所述，隨著我國綜合實力顯著增強，人們的生活質(zhì)量逐年提高，人民群眾在日常生活中開始注重自身的精神文化需求，由此推動了群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展。因此，為了促使群眾文化與旅游業(yè)能夠有效融合起來，政府和相應單位應從多個角度分析其中二者在融合中存在的不足之處，并結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況，建設群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展策略，使得群眾文化和旅游業(yè)能夠有序?qū)崿F(xiàn)長遠發(fā)展的目標。