卞文志

求職，是很多畢業(yè)生經(jīng)歷的事情，有些學(xué)生求職一帆風(fēng)順，可是有的學(xué)生求職卻遇到了各種各樣的陷阱，甚至有的學(xué)生還搭上了寶貴的生命，造成人財兩空的悲劇。求職路上存在著“絆腳石”和各種各樣的就業(yè)歧視，作為求職者，在求職時，有些陷阱需要高度警惕和防范。

近年來，教育部等有關(guān)部門在2018—2021屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會議上分別指出：嚴(yán)格落實就業(yè)簽約“四不準(zhǔn)”要求，堅決反對任何形式的就業(yè)歧視，嚴(yán)密防范“培訓(xùn)貸”、求職陷阱、傳銷等不法行為，切實維護(hù)畢業(yè)生的合法權(quán)益；嚴(yán)格落實“三嚴(yán)禁”要求，堅決遏制任何形式的就業(yè)歧視，防范就業(yè)欺詐行為；要強(qiáng)化權(quán)益保護(hù)，解讀勞動就業(yè)法律法規(guī)政策，開展案例警示教育，發(fā)布求職陷阱提示，嚴(yán)厲打擊招聘過程中的欺詐行為；持續(xù)清理整頓市場秩序，嚴(yán)厲打擊違規(guī)行為。

讓簡歷“看上去更美”成為賺錢工具

對求職者來說，簡歷理應(yīng)力求實事求是，但如今，讓簡歷“看上去更美”卻成了某些人的賺錢工具。此前，“重慶女孩幫改簡歷助3萬人求職成功”的話題沖上新聞熱搜榜，也讓“簡歷優(yōu)化師”成為熱詞。其實，所謂的“撰寫簡歷”“優(yōu)化簡歷”等服務(wù)，其背后服務(wù)質(zhì)量低下、人員資質(zhì)不明、誘導(dǎo)簡歷造假、隱私泄露頻發(fā)等問題也隨之暴露。

在某平臺以“簡歷優(yōu)化”為關(guān)鍵詞，搜索到2萬多條相關(guān)服務(wù)信息，價格從幾十元到上百元不等，多家店鋪月銷量超過1萬單。一位提供該服務(wù)的賣家表示，近幾年“簡歷優(yōu)化”市場持續(xù)擴(kuò)大，自己的小店現(xiàn)在平均每天都有幾十個訂單。咨詢多家店鋪后發(fā)現(xiàn)，“簡歷優(yōu)化”服務(wù)的定價與求職者的工作年限密切相關(guān)，店鋪大多根據(jù)工作經(jīng)歷的繁簡程度、交稿時間等收取不同費用，但“優(yōu)化”效果卻參差不齊。

筆者以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份，在某電商平臺上選取了一家“優(yōu)化簡歷”的店鋪，客服人員初步了解情況后表示，優(yōu)化一份中文簡歷65元，4小時交稿，隨后為筆者分配了簡歷執(zhí)筆老師，并稱其“具有十多年人力資源從業(yè)經(jīng)驗”。筆者提交基本信息3小時后，一份優(yōu)化后的“漂亮簡歷”新鮮出爐。但仔細(xì)閱讀后發(fā)現(xiàn)，一些筆者從未提供過的工作內(nèi)容和證書被寫在了簡歷上，如“計算機(jī)二級證書”“駕駛證”等。筆者向執(zhí)筆老師表示，自己并未考取相關(guān)證書，部分工作內(nèi)容也沒有參與過，但執(zhí)筆老師卻回復(fù)：“不會有人深究”。

筆者又在另一家標(biāo)價較高的店鋪中選擇了一款“簡歷優(yōu)化”服務(wù)，表示自己并沒有取得招聘要求的資格證書，但想請“優(yōu)化師”在優(yōu)化過程中添加該內(nèi)容。隨后，店鋪客服讓筆者添加其微信，表示可以幫忙代辦所需證書，并稱“基本可以以假亂真”。一位從業(yè)多年的企業(yè)人事部門工作人員告訴筆者，近年來他在招聘時，收到的“模板式”簡歷日益增多，部分簡歷“優(yōu)化”痕跡明顯，尤其是實習(xí)經(jīng)歷、校園經(jīng)歷和資格證書是“優(yōu)化”的主要對象。

對求職者而言，在找工作時，“優(yōu)化簡歷不如優(yōu)化自己”，求職者簡歷不應(yīng)依賴他人進(jìn)行“優(yōu)化”，且應(yīng)以真實性為底線。對于高校畢業(yè)生來說，撰寫簡歷是能力范圍內(nèi)的事情，也反映了高校就業(yè)指導(dǎo)工作的水平。如果在簡歷上造假，將給未來的求職和職業(yè)發(fā)展留下失信污點。更為重要的是，簡歷造假有可能涉嫌違法。求職者在簡歷造假過程中，如果涉及偽造國家機(jī)關(guān)印章、偽造公司、企業(yè)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體印章等行為，甚至可能會涉嫌犯罪。

《中華人民共和國刑法》第二百八十條 【偽造、變造、買賣國家機(jī)關(guān)公文、證件、印章罪】【盜竊、搶奪、毀滅國家機(jī)關(guān)公文、證件、印章罪】偽造、變造、買賣或者盜竊、搶奪、毀滅國家機(jī)關(guān)的公文、證件、印章的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利，并處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。

【偽造公司、企業(yè)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體印章罪】偽造公司、企業(yè)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體的印章的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利，并處罰金。

對于大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，高校在開展教育時應(yīng)作為必修課，但實際上，一些學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作并不到位。由于這方面的缺失，導(dǎo)致有的學(xué)生在大學(xué)期間缺乏良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，求職期間也沒有明確的求職目標(biāo)，缺乏相關(guān)的求職技巧和能力。因此，有的求職者會選擇“簡歷優(yōu)化師”，花錢請他們給予造假。此外，有關(guān)部門應(yīng)對證件、履歷的制假和造假行為加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊簡歷“整容”背后產(chǎn)業(yè)鏈，營造公平的求職環(huán)境。同時，求職者也應(yīng)樹立正確的就業(yè)觀，要講社會誠信，提高自身競爭力，杜絕發(fā)生個人失信行為。只有通過積極學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己，才能在職場競爭中取勝。

大學(xué)生付費實習(xí)是“天坑”

每年的暑假來臨，都會有不少大學(xué)生踏上實習(xí)的道路。在人們以往的認(rèn)知里，大學(xué)生可以通過實習(xí)賺一筆零花錢，一些勤工儉學(xué)的大學(xué)生甚至靠實習(xí)可以為下一學(xué)期攢下學(xué)費和生活費。然而，近年來“付費實習(xí)”“天價實習(xí)”等屢屢成為熱點，要想得到一個亮眼的實習(xí)經(jīng)歷，有些大學(xué)生甚至不惜花高額費用。日前，有新聞報道稱，大學(xué)生付費實習(xí)市場火爆，有學(xué)生甚至花費數(shù)萬元購買互聯(lián)網(wǎng)“大廠”的實習(xí)機(jī)會；很多從事留學(xué)等工作的中介同時身兼互聯(lián)網(wǎng)、投行、會計師事務(wù)所等受大學(xué)生歡迎的崗位實習(xí)中介。

這些所謂的“實習(xí)中介”聲稱能為畢業(yè)生實習(xí)或就業(yè)提供指導(dǎo)服務(wù)，其實就是在騙取實習(xí)大學(xué)生的錢財，為畢業(yè)生提供的不是就業(yè)“捷徑”，而是騙人的“天坑”。之前，大三學(xué)生張瑛到一家省級電視臺實習(xí)。對于學(xué)習(xí)廣電專業(yè)的她來說，這是一個非常對口和難得的機(jī)會。她認(rèn)為，這家電視臺在全國是數(shù)一數(shù)二的，她覺得這是自己的第一選擇。一進(jìn)電視臺，張瑛就進(jìn)入到一檔節(jié)目的導(dǎo)演組工作。雖然，工作忙碌，有時甚至要加班到凌晨，但每每看到自己參與的節(jié)目成為大家口中的熱議話題，張瑛都感到“累并快樂著”。

在“累并快樂著”的滿足中，這段日子里唯一讓張瑛感到迷惑和心堵的，就是每月電視臺還要向她收取500元的實習(xí)管理費：“這個也沒有明文規(guī)定，他們也不會一開始就告訴你要交費，我們都是道聽途說知道有這么個事情，雖然心里有疑慮，對方說要交我們就自覺地交了……”當(dāng)然，對于不少大學(xué)生來說，張瑛的每月500元的實習(xí)管理費只能算作“毛毛雨”。因為，一些大學(xué)生如果找專業(yè)對口的工作單位或者一些“大廠”實習(xí)，如與投行、券商等相關(guān)的知名公司，就必須交天價“實習(xí)費”，而這也成為越來越多大學(xué)生刷實習(xí)經(jīng)歷的“捷徑”。但是，越來越多購買過“天價實習(xí)”的大學(xué)生發(fā)現(xiàn)，自己“買”來的實習(xí)經(jīng)歷實際上“挺水的”，實際情況與中介承諾不相符的情況也比比皆是，更不要說花了錢仍然沒找到實習(xí)工作的情況。

與此同時，中信證券等多家名企都曾發(fā)布聲明稱，從未與任何第三方機(jī)構(gòu)合作，整個招聘和求職過程不會收取任何費用，這更為大學(xué)生們敲響了警鐘。長期負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)工作的湖南大學(xué)輔導(dǎo)員于涵宇表示，畢業(yè)生尋找實習(xí)崗位的過程，就是一個信息收集、篩選的過程，是學(xué)生能夠?qū)ψ陨砭蜆I(yè)勝任力進(jìn)行提前考核的很好途徑，如果只是依靠中介去找個實習(xí)，反而失去了實習(xí)本身的意義。

在于涵宇看來，學(xué)生通過實習(xí)，熟悉工作內(nèi)容和企業(yè)組織框架，積累工作和項目經(jīng)驗，一方面有利于學(xué)生進(jìn)一步了解自身技能需要補充的地方，督促自己進(jìn)一步精進(jìn)在學(xué)校的學(xué)習(xí)；另一方面，通過實習(xí)的學(xué)生可以更快地進(jìn)行從學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變，不管是從心態(tài)上，還是工作方式、方法上，都能更快地適應(yīng)接下來的工作需求。然而，于涵宇認(rèn)為，“在和大量單位HR交流的過程中，他們普遍的反饋是，實習(xí)是很重要，但很多單位并不看重一個所謂的‘大廠實習(xí)經(jīng)歷。實際上，在面試過程中，通過一些相關(guān)問題，很容易就能辨別出學(xué)生究竟是真正在實習(xí)，還是只是花錢買了個名頭。即使沒有經(jīng)歷過實習(xí)，同學(xué)們通過總結(jié)和復(fù)盤在學(xué)校的實踐經(jīng)歷和學(xué)生工作經(jīng)驗，同樣可以證明自己的工作能力和潛力?！?h3>高價購買“內(nèi)推”求職服務(wù)不靠譜

時下，秋招正在進(jìn)行。在大學(xué)生尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生、留學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交圈中，關(guān)于求職的廣告五花八門。在一些廣告描述中，成千上萬的大學(xué)生通過其專業(yè)輔導(dǎo)和特定途徑，順利斬獲投行、券商、事務(wù)所、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的優(yōu)質(zhì)offer。一些求職輔導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)除了提供修改簡歷、筆試面試輔導(dǎo)、行業(yè)分析、實習(xí)機(jī)會推薦等服務(wù)，多數(shù)還承諾能“內(nèi)推”“保offer”，價格一般在1萬元至10萬元之間，少數(shù)針對國外頂尖咨詢公司的“保offer”服務(wù)費用，甚至高達(dá)數(shù)十萬元。

有許多大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)出提問：動輒數(shù)萬元的“鈔能力”真的有用嗎？這些機(jī)構(gòu)是真的能幫助大學(xué)生，還是在靠渲染焦慮情緒賺錢？據(jù)一位曾先后供職于兩家求職輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的專業(yè)人士介紹，“咨詢顧問提供的信息大同小異，自己上網(wǎng)多搜搜或多詢問已經(jīng)工作的學(xué)兄學(xué)姐一樣能了解到。花錢買‘內(nèi)推入職機(jī)會大多會被‘打臉；‘保offer的承諾能否兌現(xiàn)因人而異，如果遇到不靠譜的導(dǎo)師，或者學(xué)生自己實力不足、努力不夠，都會導(dǎo)致求職失敗?！庇纱丝梢?，畢業(yè)生幾萬元花費得到的求職服務(wù)實際上很不靠譜，并沒有真正的價值和實際意義。

有這樣一個案例：顧夢瑤本科畢業(yè)于國內(nèi)雙非院校、碩士畢業(yè)于英國一家排名并不靠前的大學(xué)商科專業(yè)，2018年，她回國求職。由于求職服務(wù)市場還不成熟，從定價到服務(wù)內(nèi)容沒有標(biāo)準(zhǔn)可言，需仔細(xì)甄別，所以顧夢瑤在求職時花費了不少心思。雖然，顧夢瑤的目標(biāo)是去大型龍頭企業(yè)，但考慮到自己偏弱的學(xué)歷和實習(xí)經(jīng)歷，剛回國的幾個月她一直很焦慮。留學(xué)期間，她就在微信群、公眾號上看過求職服務(wù)機(jī)構(gòu)的廣告。求職時，網(wǎng)絡(luò)上一搜一大把的“一對一職前培訓(xùn)”“付費實習(xí)”“保offer”等服務(wù)吸引了她的注意?！凹热划?dāng)年能花錢購買留學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)，也就能花錢買到理想的工作機(jī)會?！睅е@樣的想法，2019年5月，只有一次實習(xí)經(jīng)歷、還沒找到理想工作的顧夢瑤與上海一家留學(xué)生職業(yè)教育平臺簽下了“名企職達(dá)計劃”合同，付費4.2萬元。

這份有效期12個月的合同顯示，平臺將為顧夢瑤提供定制求職方案，文書準(zhǔn)備，行業(yè)、公司及職位分析，筆試面試指導(dǎo)等服務(wù)，并提供“VIP保offer特別輔導(dǎo)咨詢”，如無法履行“保offer”義務(wù)，將退還該部分服務(wù)費2.32萬元。幾個月后，顧夢瑤發(fā)現(xiàn)平臺提供的服務(wù)很“水”，根本不值數(shù)萬元的價格?！八麄儼l(fā)來的四大會計師事務(wù)所和快消公司的網(wǎng)申鏈接，都是公開信息。在我參加的財務(wù)類、風(fēng)險控制類兩個不同方向的職位面試前，面試輔導(dǎo)教師竟然是同一個人。于是，我開始自己找工作?！鳖檳衄幷f。她被這家留學(xué)生職業(yè)教育平臺騙了，他們所謂的“內(nèi)推”和“保offer”求職服務(wù)根本就不靠譜。

2019年12月，顧夢瑤被自己報考的某銀行錄取，打算與平臺終止合同，可要拿到退款卻阻礙重重。對方先是說合同沒到期，后來又以她沒有配合該平臺的輔導(dǎo)步驟，一直拖延。律師告訴她，平臺提供的很多服務(wù)都無法量化，很難通過法律途徑拿到退款。在后來的半年多內(nèi)，顧夢瑤陷入了和該平臺工作人員漫長的“掰扯”過程中。

類似顧夢瑤的案例還有很多，面臨就業(yè)的青年學(xué)子們應(yīng)該提高警惕，避免就業(yè)陷阱。據(jù)教育部網(wǎng)站發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：2021屆全國普通高校畢業(yè)生總規(guī)模909萬，同比增加35萬。中國青年網(wǎng)的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：76.29%的大學(xué)生認(rèn)為，缺乏實踐和工作經(jīng)驗是就業(yè)中最令人困擾的事情。實習(xí)，成為大多數(shù)大學(xué)生積累實踐經(jīng)驗，在求職競爭中脫穎而出的最直接辦法。在就業(yè)競爭壓力的作用下，不少大學(xué)生執(zhí)著于找到一個好的實習(xí)經(jīng)歷，為自己的簡歷加分。然而，付費實習(xí)的邊界在哪里？天價實習(xí)究竟是騙錢的“天坑”，還是就業(yè)的捷徑？對此，不少大學(xué)生和高校教師認(rèn)為，大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)理性看待實習(xí)機(jī)會，實習(xí)單位收取費用也應(yīng)有一定的監(jiān)管機(jī)制，用高額中介費“買”實習(xí)經(jīng)歷更不可取。

（編輯 吳蘭芳）