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        發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐研究:概念內(nèi)涵、量表開發(fā)及檢驗

        2021-10-21 05:52:54唐春勇李亞莉趙曙明
        南開管理評論 2021年4期
        關(guān)鍵詞:人力資源管理人力資源

        ○ 唐春勇 李亞莉 趙曙明

        引言

        數(shù)字化時代下,勞動力市場、組織形態(tài)、工作模式等正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,組織內(nèi)外部環(huán)境呈現(xiàn)出高度的復(fù)雜性、易變性、不確定性和模糊性。[1,2]組織超越以往的漸進(jìn)式發(fā)展,實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新的關(guān)鍵,在于“人”。[3,4]根據(jù)資源基礎(chǔ)理論,競爭優(yōu)勢是否具有可持續(xù)性取決于該優(yōu)勢是否具有高價值、稀缺性、難以模仿和不可替代性,[5]人力資源本身并不具備持續(xù)性競爭優(yōu)勢,組織需要通過構(gòu)建系統(tǒng)化的人力資源管理對其進(jìn)行有機(jī)整合。[6]與此同時,員工的工作價值主張由物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向成長需求,更加關(guān)注工作能否促進(jìn)其長期職業(yè)發(fā)展,[7,8]組織—員工關(guān)系正在由“純粹雇傭”轉(zhuǎn)向“合作共生”,[9]通過管控員工實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的人力資源管理模式將逐步喪失生命力。[10]如何賦予員工持續(xù)性競爭力、激活員工自主性與使命感以實(shí)現(xiàn)組織—員工協(xié)同發(fā)展,是當(dāng)下人力資源管理的核心議題。

        國內(nèi)外企業(yè)界對此進(jìn)行了前瞻性的實(shí)踐探索,如20% 時間制、情景管理和人單合一模式等,這些實(shí)踐的側(cè)重點(diǎn)雖有所差異,但凸顯一致的人力資源管理理念:將員工發(fā)展納入人力資源管理的核心范疇,為員工提供可持續(xù)學(xué)習(xí)的平臺、機(jī)會與資源,營造不斷激發(fā)員工工作動力與創(chuàng)新的工作環(huán)境,促進(jìn)員工與企業(yè)人才價值鏈的協(xié)同發(fā)展。[11,12]生態(tài)系統(tǒng)理論指出,員工與組織處在復(fù)雜且相互作用的動態(tài)系統(tǒng)中,組織發(fā)展的實(shí)質(zhì)是多方資源的整合與相互作用,組織與員工共享一致的發(fā)展目標(biāo)與路徑。[13]因此,將員工發(fā)展納入人力資源管理的核心并非只關(guān)注員工訴求、忽視組織利益,而是通過融合員工賦能與組織人力資源優(yōu)勢打造,實(shí)現(xiàn)員工與組織的協(xié)同發(fā)展。

        盡管員工發(fā)展得到了學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界的重視和有益探索,但以組織—員工協(xié)同發(fā)展為視角的人力資源管理研究仍較薄弱。高績效工作系統(tǒng)、高承諾HRM、高參與HRM、戰(zhàn)略型HRM等,均圍繞組織績效構(gòu)建,[14]它一般假設(shè)人力資源管理的核心驅(qū)動力是財務(wù)績效,目的是實(shí)現(xiàn)股東與管理層的利益最大化。[15]此理念下組織的績效增長并非來自員工內(nèi)在的積極響應(yīng),而更多是外在管控下的工作付出,競爭優(yōu)勢難以維持。[16,17]基于員工感知層面,Kuvaas[18]提出“發(fā)展型人力資源實(shí)踐”并構(gòu)建相應(yīng)量表,為后續(xù)相關(guān)研究奠定了基礎(chǔ),但該量表主要測量員工對人力資源實(shí)踐整體的主觀感知與評價,未涉及具體的人力資源實(shí)踐。一些人力資源實(shí)踐研究發(fā)現(xiàn),多元化培訓(xùn)、高自由度工作設(shè)計、高參與的決策機(jī)制等對促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展具有積極效應(yīng)。[19,20]然而,人力資源管理往往通過相互配合的實(shí)踐系統(tǒng)來影響員工,而非獨(dú)立實(shí)踐。戰(zhàn)略人力資源管理的權(quán)變觀點(diǎn)也指出,人力資源管理不僅要與企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展階段、動態(tài)特征等契合,也要關(guān)注實(shí)踐之間的互補(bǔ)性、一致性和有機(jī)整合。[21,22]

        綜上,學(xué)術(shù)界亟待探究組織—員工協(xié)同發(fā)展視角下的新型人力資源管理模式,以回應(yīng)當(dāng)下組織與員工的需求。本文從組織—員工協(xié)同發(fā)展的視角出發(fā),將員工視為組織的合作伙伴,以促進(jìn)員工長期職業(yè)發(fā)展、構(gòu)建組織持續(xù)競爭力為最終導(dǎo)向,將“發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐”定義為“專注員工潛力開發(fā)與未來職業(yè)發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)組織與員工共同發(fā)展而實(shí)施的人力資源實(shí)踐系統(tǒng)”。那么發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐的結(jié)構(gòu)是什么?具體包含哪些實(shí)踐?如何測量?本文先采用扎根理論挖掘發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu),[23]再遵從量表開發(fā)步驟,構(gòu)建發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐量表。

        一、文獻(xiàn)回顧與理論基礎(chǔ)

        1.文獻(xiàn)回顧與評述

        以往學(xué)者對于人力資源管理研究,先后提出了戰(zhàn)略型HRM、投資型HRM、高承諾HRM、參與型HRM 和高績效工作系統(tǒng)等,結(jié)合AMO理論、資源基礎(chǔ)理論等發(fā)現(xiàn),通過培訓(xùn)、績效考核、員工參與等實(shí)踐可提升員工的工作能力和績效。[24]但這些研究普遍忽視了員工多方利益相關(guān)者的訴求,不可避免地導(dǎo)致組織陷入短期利益的漩渦。[10]

        既有人力資源管理研究圍繞如何提升組織績效這一問題構(gòu)建,包含培訓(xùn)、員工參與、內(nèi)部職業(yè)發(fā)展等實(shí)踐,但整體而言只關(guān)注員工發(fā)展的部分實(shí)踐,鮮有將員工發(fā)展作為實(shí)踐重點(diǎn),且尚未從組織—員工協(xié)同發(fā)展視角進(jìn)行系統(tǒng)化人力資源管理構(gòu)建。Delery等[25]構(gòu)建的戰(zhàn)略型人力資源管理,提出為員工提供培訓(xùn)機(jī)會與內(nèi)部發(fā)展路徑,但未明確具體采取哪些實(shí)踐。劉善仕等[26]構(gòu)建的投資型HRM,在概念層面提出基于長期培育視角對待員工,但其多樣化培訓(xùn)主要針對管理人員并非全體員工。與之相似,承諾型HRM的廣泛培訓(xùn)亦是針對管理層。[27]Collins等[28]構(gòu)建的參與型HRM中,工作設(shè)計側(cè)重于工作內(nèi)容的廣度,員工的自主性、靈活性、工作家庭平衡等需求尚未涉及。綜合Boselie等、[29]Combs等、[30]張正堂等[31]關(guān)于高績效工作系統(tǒng)的梳理分析,排名前五的實(shí)踐為薪酬獎勵、培訓(xùn)、績效管理、招聘選拔和參與授權(quán)。其中,績效管理主要指對績效結(jié)果的量化考核或反饋。Boxall等[32]提出人力資源管理應(yīng)兼顧員工與組織的雙向訴求,實(shí)施發(fā)展型績效管理而非考核式績效評估。Marchington[33]也指出,人力資源管理若選擇短期且易于測量的績效指標(biāo)考核員工、聚焦管理層而非全體員工的培養(yǎng)、淡化對員工的責(zé)任,其對組織的有效影響力將逐步消減。

        基于員工感知,Kuvaas[18]提出了發(fā)展型人力資源實(shí)踐,并將其定義為“員工感知到的組織人力資源實(shí)踐對其發(fā)展的支持與投入程度”,其量表改編自Meyer等[34]開發(fā)的人力資源實(shí)踐感知量表,包含職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)機(jī)會和績效反饋三個維度。主要測量員工感知到的組織對員工職業(yè)發(fā)展的重視度(如“我認(rèn)為組織真正關(guān)心我的職業(yè)發(fā)展”)、員工對培訓(xùn)機(jī)會的滿意度(如“我對我所得到的培訓(xùn)與開發(fā)感到滿意”)和員工對績效反饋的公平度感知與滿意度(如“我對組織給我提供反饋的方式感到滿意”),但究竟采取哪些人力資源實(shí)踐來促進(jìn)員工發(fā)展尚不清晰,而且社會發(fā)展、組織變革、人才更迭背景下組織和員工對人力資源實(shí)踐的訴求已發(fā)生較大改變。[35]員工對職業(yè)發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)不再局限于組織內(nèi)部的穩(wěn)定晉升與崗位本身的技能培養(yǎng),而是超脫組織邊界的不可替代性、可遷移性、引領(lǐng)性的能力發(fā)展,現(xiàn)有量表在此方面較為薄弱。

        Beer等[23]提出,人力資源管理實(shí)踐的構(gòu)建是對利益相關(guān)者訴求和外部環(huán)境因素的有機(jī)整合與回應(yīng)。文獻(xiàn)回顧顯示,已有人力資源管理研究局限于組織視角,忽略了人力資源管理的“平臺角色”及“多重責(zé)任”,尤其是對員工與組織訴求的整合與平衡。[16,23,33]高績效導(dǎo)向的人力資源管理模式如高績效工作系統(tǒng)、承諾型HRM和參與型HRM等,雖在部分實(shí)踐中關(guān)注員工的培養(yǎng)與激勵,但究其本質(zhì),高績效導(dǎo)向HRM仍站在“組織角度”,將員工視為組織的“經(jīng)濟(jì)資本”以及人力資源管理的“實(shí)施客體”,對其進(jìn)行一定投入,目的在于期待員工更多的績效產(chǎn)出以滿足組織訴求,缺乏對員工職業(yè)發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)等需求的關(guān)注。[36]Guest[16]多次指出績效導(dǎo)向下HRM的短期效益局限,并呼吁人力資源管理應(yīng)基于更廣泛的視角,綜合考慮員工與組織的長期發(fā)展。然而尚沒有研究深入探究此問題,組織—員工協(xié)同發(fā)展視角下的人力資源管理模式仍較為空缺。

        2.理論基礎(chǔ)與概念提出

        根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論的“過程—個體—情景—時間”模型,員工和組織處在不斷交互影響的動態(tài)系統(tǒng)中,員工行為是與組織長期互動的結(jié)果,組織環(huán)境是個體行為長期演化的聚集體。[13]因此,組織—員工協(xié)同發(fā)展視角下的人力資源管理并非只關(guān)注組織績效或員工需求,而是站在持續(xù)發(fā)展的角度,從以往的組織績效執(zhí)行者轉(zhuǎn)為組織—員工雙向發(fā)展的支持者與服務(wù)者,構(gòu)建以組織資源支撐員工發(fā)展、以員工發(fā)展推動組織持續(xù)性競爭優(yōu)勢的互促共生的生態(tài)系統(tǒng)。針對如何將資源轉(zhuǎn)化為持續(xù)性競爭優(yōu)勢這一問題,Barney[6]認(rèn)為關(guān)鍵在于“高層級”組織能力,即如何有效整合并發(fā)揮資源作用。由此可見,人力資源管理實(shí)踐不僅需將員工的多元化與個性化需求內(nèi)化為具體的人力資源實(shí)踐以全方位提升員工能力,同時需關(guān)注實(shí)踐之間的一致性、互補(bǔ)性與有機(jī)整合,以系統(tǒng)化的人力資源管理實(shí)踐模式實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)性競爭優(yōu)勢的構(gòu)建。

        綜合已有研究,本文構(gòu)建的發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐(表1 中發(fā)展型HRMP)力圖回歸人力資源管理的價值本位。與已有人力資源管理不同(見表1),發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐基于“平臺角度”,將員工、組織作為人力資源管理的雙向“服務(wù)主體”,將員工的角色轉(zhuǎn)化為組織的“合作伙伴”與發(fā)展源動力。在此理念下,發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐考慮的核心問題不再局限于“如何提升組織績效”,而是站在組織和員工雙視角,思考如何實(shí)現(xiàn)組織—員工協(xié)同發(fā)展,即如何通過人力資源管理實(shí)踐促進(jìn)員工長期職業(yè)發(fā)展、構(gòu)建組織可持續(xù)競爭優(yōu)勢。因此,發(fā)展型人力資源實(shí)踐通過搭建全方位、多元、靈活的發(fā)展平臺,開發(fā)與提升員工的全方位延展能力,從而實(shí)現(xiàn)員工賦能與組織人力資源優(yōu)勢打造,最終實(shí)現(xiàn)員工與組織的持續(xù)發(fā)展。

        表1 HRM模式對比

        秉持組織—員工協(xié)同發(fā)展的理念,本文從組織和員工雙視角開展研究:對管理者與員工雙群體開展深度訪談,搜集優(yōu)秀企業(yè)人力資源實(shí)踐和員工評論兩個層面的網(wǎng)絡(luò)資料,以期全面獲取組織和員工雙向資料。運(yùn)用扎根理論,對人力資源管理實(shí)踐和員工需求進(jìn)行同時編碼,挖掘契合員工需求的人力資源實(shí)踐,并初步探究員工與組織發(fā)展的內(nèi)部互促機(jī)制。選取既反映員工工作體驗,又與組織績效緊密相連、具有雙重意義的敬業(yè)度作為關(guān)聯(lián)校標(biāo),驗證量表的有效性,以回應(yīng)組織與員工的雙向需求。

        二、研究過程及結(jié)果

        1.研究一:基于扎根理論探究發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐的結(jié)構(gòu)

        (1)研究方法

        扎根理論不僅可以從組織動態(tài)復(fù)雜的實(shí)踐中理解不同構(gòu)念之間的關(guān)系,同時可以發(fā)現(xiàn)它們之間何時以及如何相互作用。[37,38]因此,研究一基于半結(jié)構(gòu)化訪談和網(wǎng)絡(luò)資料,運(yùn)用Charmaz 扎根理論方法,通過開放性編碼—軸心編碼—選擇性編碼深描文本資料,洞察現(xiàn)象背后的機(jī)理,形成經(jīng)驗資料、理論研究和文本分析的對話,[39]挖掘并歸納發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu),同時初步明晰發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐下組織—員工協(xié)同發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制。

        (2)理論抽樣

        為最大化地從屬性和維度上形成概念、揭示概念之間的關(guān)系,本文遵循質(zhì)性研究抽樣原則選取樣本。同時考慮企業(yè)規(guī)模、行業(yè)類型、人力資源管理理念與體系等,選取規(guī)模大于200 人且具備完善的人力資源管理體系的企業(yè)作為訪談對象。最終選取的訪談企業(yè)涉及百貨零售、電子電工、機(jī)械機(jī)電、建筑建材、交通運(yùn)輸、輕工食品、信息產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生等11 個行業(yè)。

        (3)數(shù)據(jù)收集

        研究一的數(shù)據(jù)搜集分為三個階段:看準(zhǔn)網(wǎng)(中國雇主點(diǎn)評與職場信息平臺)的員工需求評論捕捉、企業(yè)個人深度訪談和實(shí)地觀察、優(yōu)秀企業(yè)人力資源實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)資料收集。

        階段一:考慮到發(fā)展型人力資源管理多實(shí)踐于卓越企業(yè),同時員工需求根植于實(shí)際工作中,本文采用Python軟件對看準(zhǔn)網(wǎng)上各行業(yè)的員工評論進(jìn)行全面抓取,整體了解當(dāng)下員工的工作需求及其對各模塊人力資源管理的看法、職業(yè)流動的考慮因素等。選取看準(zhǔn)網(wǎng)12個行業(yè)排名前10 的企業(yè),每家企業(yè)隨機(jī)抽取15 名員工進(jìn)行評論抓取,獲取評論1800 條(員工平均工作年限2.24年,在職員工占比35.6%)。通過對評論文本的內(nèi)容分析,初步了解員工的主要工作需求及員工關(guān)注的人力資源實(shí)踐。

        階段二:對管理者和員工開展半結(jié)構(gòu)化訪談,包含以下步驟:①結(jié)合階段一數(shù)據(jù)分析結(jié)果與已有理論研究,圍繞以組織和員工發(fā)展為核心的人力資源管理實(shí)踐、員工工作需求,編寫了包含 20 個問題的半結(jié)構(gòu)化訪談提綱(如公司開展了哪些人力資源實(shí)踐來幫助員工的職業(yè)發(fā)展?您認(rèn)為哪些人力資源實(shí)踐有助于實(shí)現(xiàn)個人和公司共同發(fā)展)。②針對每一家受訪企業(yè),本文選取了1-2名人力資源部門負(fù)責(zé)人和2 名來自非人力資源部門的員工開展深度訪談。③基于理論抽樣原則,針對訪談中發(fā)現(xiàn)的問題與疑惑,再次訪談相關(guān)人員。④與受訪者核實(shí)訪談內(nèi)容,確保資料理解的準(zhǔn)確性;同時結(jié)合受訪企業(yè)公開資料、對訪談資料進(jìn)行三角驗證,識別個別不真實(shí)內(nèi)容并予以剔除。

        最終,共走訪了11 個行業(yè)的21 家企業(yè),訪談31 名管理者和27 名員工,其中男性32 名,女性26 名,年齡分布主要在20-40 歲,平均年齡34.8 歲。員工訪談時間為30-60 分鐘,管理者訪談時長為40-90 分鐘,平均訪談時長約為46 分鐘。

        階段三:為保證資料收集的完整性與飽和度,我們根據(jù)2017年福布斯最佳雇主榜單選取14 家企業(yè)(IBM、寶馬、星巴克、阿里巴巴、中國平安……),通過網(wǎng)絡(luò)媒體、官方網(wǎng)站等搜集其人力資源管理實(shí)踐的相關(guān)資料。

        整個數(shù)據(jù)收集過程從2017年6月至2018年8月,訪談時間總計為2650 分鐘,經(jīng)轉(zhuǎn)錄、整理后的文字共計46795 字,企業(yè)人力資源實(shí)踐資料共48153 字。我們采用3/4 資料進(jìn)行編碼分析,剩余資料用于事件比較和飽和度檢驗。

        (4)編碼過程

        ①開放性編碼

        開放式編碼通過研讀原始訪談資料,對其進(jìn)行意義賦予和建構(gòu)。秉持自然涌現(xiàn)原則進(jìn)行“逐段編碼”“逐行編碼”“逐句編碼”,[40]盡可能使用受訪者的原生代碼提取相應(yīng)概念。由于本文基于組織—員工協(xié)同發(fā)展視角,需首先明確員工需求的具體內(nèi)容及哪些人力資源實(shí)踐能夠滿足員工需求,再探究發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐如何促進(jìn)組織—員工協(xié)同發(fā)展,因此本文對發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐和員工需求進(jìn)行同時編碼。

        開放性編碼的過程為:第一,由三名研究助手同時對材料進(jìn)行標(biāo)簽化處理,形成初始概念,剔除重復(fù)性條目后,提取589 條初始代碼;第二,通過持續(xù)比較,剔除出現(xiàn)頻次少于2 次的初始代碼,得到288 條初始代碼;第三,根據(jù)關(guān)聯(lián)的重要性和頻繁重現(xiàn)性兩大原則,進(jìn)行范疇化處理,歸納提煉初始代碼,最終得到83 條初始概念,34 個一階范疇(示例見表2)。根據(jù)Charmaz、[39]Silverman[40]等的提議,本文在獲取第一次訪談資料后便開始編碼分析,并基于編碼結(jié)果調(diào)整訪談內(nèi)容,有序地挖掘新概念及類屬。此外,本研究分別邀請人力資源管理領(lǐng)域教授、副教授和博士對開放性編碼結(jié)果進(jìn)行反復(fù)討論,以確保編碼信度。

        表2 開放性編碼(示例)

        ②軸心編碼

        在開放式編碼一階范疇的基礎(chǔ)上,軸心編碼將經(jīng)驗數(shù)據(jù)與概念范疇進(jìn)行匹配,遵從“因果關(guān)系—現(xiàn)象—情景—中介條件—行動/互動”策略開展,即從員工發(fā)展出發(fā)(視角),通過哪些人力資源實(shí)踐(維度),在什么情境下(條件)滿足員工的什么需求,進(jìn)而如何實(shí)現(xiàn)組織與員工協(xié)同發(fā)展(結(jié)果),歸納主范疇,精煉分類并界定其特征。[41]最終從34 個一階范疇中歸納提煉得到8個二階范疇:其中4 個二階范疇屬于人力資源實(shí)踐,分別為發(fā)展評估、多元培訓(xùn)、工作設(shè)計和溝通反饋;3 個二階范疇屬于員工需求,分別為成就需求、自主需求和心理需求(詳見表3)。

        表3 選擇性編碼結(jié)果

        ③選擇性編碼

        選擇性編碼進(jìn)一步將不同的范疇聯(lián)系在一起,考慮范疇之間的邏輯關(guān)系,以故事線的方式描述行為現(xiàn)象,識別核心范疇并構(gòu)建理論框架。[42]通過選擇性編碼發(fā)現(xiàn)(圖1):“發(fā)展評估、多元培訓(xùn)、工作設(shè)計、溝通反饋”4個二階范疇共同構(gòu)成核心范疇“發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐”;“成就需求、自主需求、心理需求”3 個二階范疇共同構(gòu)成核心范疇“員工發(fā)展需求”。此外,二階范疇與核心范疇之間凸顯出清晰的邏輯線:發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐通過發(fā)展評估、多元培訓(xùn)、靈活的工作設(shè)計、高效的溝通反饋,為員工提供職業(yè)成長支持,滿足員工的成就、自主與心理需求。進(jìn)而在員工實(shí)現(xiàn)自我價值的同時組織也達(dá)到持續(xù)發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)組織與員工協(xié)同發(fā)展。

        圖1 發(fā)展型人力資源:組織—員工協(xié)同發(fā)展模型

        ④理論飽和度檢驗

        理論飽和不僅指沒有新的類屬出現(xiàn),還指類屬在其屬性及與其他概念的關(guān)系沒有新的呈現(xiàn)。[42]研究采用剩余的1/4 材料進(jìn)行理論飽和度檢驗,持續(xù)比較結(jié)果顯示,編碼結(jié)果已經(jīng)包含發(fā)展型人力資源實(shí)踐、員工發(fā)展需求的全部內(nèi)容,沒有發(fā)現(xiàn)新的范疇與概念,說明以上理論已飽和。

        (5)信效度保障策略

        根據(jù)學(xué)者們的建議,[42,43]本文采用以下策略確保編碼的信效度:①構(gòu)念效度:采用網(wǎng)絡(luò)公開資料、管理者訪談、員工訪談多種數(shù)據(jù)來源,形成證據(jù)鏈,進(jìn)行三角驗證以確保資料的真實(shí)性;②可信度:編碼過程中,盡量摒棄個人主觀偏見,多人獨(dú)立開展編碼,同時建立數(shù)據(jù)庫與備忘錄以便后期進(jìn)行對比反思;③外部效度:在經(jīng)驗資料、理論文獻(xiàn)和研究者個人知識之間進(jìn)行反復(fù)論證與思辨,同時關(guān)注研究的理論銜接與實(shí)踐價值。

        2.研究二:發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐量表開發(fā)與信效度檢驗

        (1)量表開發(fā)

        Hinkin[44]指出,量表開發(fā)的首要條件是測量指標(biāo)要基于清晰的理論基礎(chǔ)。本文基于扎根理論開發(fā)了4 維度、25 個一階范疇的發(fā)展型人力資源實(shí)踐結(jié)構(gòu),編制出25 條測量條目作為初始量表。

        為確保初始量表的內(nèi)容效度,邀請了三名人力資源管理領(lǐng)域?qū)<覍?5 條測量條目進(jìn)行定性評估。評定前告知專家發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐及各維度的涵義,要求三位專家評估每一測量項目是否符合發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐的內(nèi)涵、題項與維度的對應(yīng)是否合理,同時判斷各測量項目的語言表述是否簡明。反復(fù)討論后,針對表述不夠清晰的條目進(jìn)行了修改與完善,確定無異議后形成修訂版量表。

        為確保量表條目的實(shí)踐有效性,邀請四川省15 家領(lǐng)先企業(yè)人力資源經(jīng)理進(jìn)行再次評定:①采用李克特五點(diǎn)的方法評估每一條實(shí)踐對員工發(fā)展的促進(jìn)程度。②核對每一條目的語言是否清晰、是否存在異議。最終回收10 家企業(yè)人力資源部經(jīng)理的評定結(jié)果,其中男性3 名,女性7 名。結(jié)果顯示,僅一條實(shí)踐條目存在爭議(均值<3)。在與評定經(jīng)理討論后,對該題項進(jìn)行了修訂,確定無異議后形成包含24 題項的預(yù)試量表。

        (2)探索性因素分析

        ①數(shù)據(jù)收集

        采用探索性因子分析進(jìn)一步確認(rèn)各維度的題項及構(gòu)念結(jié)構(gòu)。用李克特五點(diǎn)問卷收集數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)來源分為兩部分:第一,通過某人力資源論壇,向86 家企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人發(fā)放紙質(zhì)問卷,現(xiàn)場回收;第二,通過MBA學(xué)生以滾雪球方式向全國各行業(yè)企業(yè)的人力資源負(fù)責(zé)人發(fā)放電子問卷,一周后回收。最終回收紙質(zhì)版問卷75 份,電子問卷205 份,剔除無效問卷后,得到270 份負(fù)責(zé)人問卷,來自成都、深圳、上海、武漢、杭州、廣州等地的202 家企業(yè)。其中,男性占39.1%,女性占60.9%;20-25 歲占13.2%,26-30 歲占38.1%,31-35歲占30.9%,36-40 歲占8.7%,41 歲以上占8.7%;工作年限在1年及以下占13.7%,2-4年占38.3%,5-7年占24.4%,8-10年占14.7%,11年以上占7.9%;本科占25.0%,碩士占59.3%,博士占11.6%。

        ②預(yù)試量表題項篩選與保留

        采用可靠性分析和項目鑒別度分析檢驗量表題項的信度和鑒別度。量表整體Cronbach's Alpha 值為0.971,表明信度可靠;根據(jù)CITC系數(shù)判斷單個題項的信度,結(jié)果顯示剔除任一題項,Cronba ch's Alpha 值均小于0.971,表明各個題項均可靠,因此保留所有題項。根據(jù)項目鑒別度分析方法,將24 道題項總分前27% 設(shè)定為高分組,后27% 設(shè)定為低分組,結(jié)果顯示,兩組間存在顯著差異(p<0.001),說明量表題項鑒別力良好。

        ③探索性因子分析結(jié)果

        采用SPSS 21.0 進(jìn)行探索性因子分析,結(jié)果顯示量表KMO 值為0.936,且Bartlett 球型檢驗結(jié)果在0.001水平上顯著。根據(jù)Floyd等[45]的建議,本文采用主成分分析法和方差極大斜交旋轉(zhuǎn)進(jìn)行分析,剔除不滿足以下標(biāo)準(zhǔn)之一的題項:①共同度小于0.5;②在所有因子上載荷小于0.5;③跨載荷大于0.4。根據(jù)Kaiser 準(zhǔn)則提取特征值大于1 的因子,[46]經(jīng)多次因子分析最終得到18道題項、4 個因子,解釋總體變異量為68.29%,每個題項的因子載荷均在0.6-0.8,滿足標(biāo)準(zhǔn)(見表4)。維度依次命名為:多元培訓(xùn)、發(fā)展評估、工作設(shè)計、溝通反饋。

        表4 探索性因子分析與驗證性因子分析結(jié)果

        (3)驗證性因素分析

        ①數(shù)據(jù)收集

        為進(jìn)一步檢驗保留的題項及構(gòu)念模型,本研究重新收集數(shù)據(jù),采用驗證性因子分析檢驗構(gòu)念與實(shí)際數(shù)據(jù)的擬合程度。用線上線下結(jié)合的方式向成都、深圳、上海、武漢、杭州、廣州等地112 家企業(yè)各部門經(jīng)理發(fā)放問卷,回收253 份,剔除無效問卷后,有效問卷為239 份。其中男性占45.4%,女性占54.6%;20-25 歲占7.6%,26-30 歲占22.7%,31-35 歲占36.1%,36-40 歲占17.6%,41 歲以上占16.0%;工作年限在1年及以下占9.2%,2-4年占29.4%,5-7年27.3%,8-10年占14.3%,11年以上占18.5%;??普?9.3%,本科占59.2%,碩士占16.0%。

        ②分析過程與結(jié)果

        采用Mplus7.8 軟件對18 個題項進(jìn)行驗證性因子分析,同時設(shè)置備選模型:M1 為一階單因子模型;M2 將多元培訓(xùn)與發(fā)展評估設(shè)置為一個因子,將工作設(shè)計與溝通反饋設(shè)置為一個因子,即一階二因子模型;M3 為一階四因子模型,包括發(fā)展評估、工作設(shè)計、多元培訓(xùn)和溝通反饋四因子。分析結(jié)果如表5所示,一階四因子模型(M3)擬合度最優(yōu)(χ2/df=2.667,RMSEA=0.085,CFI=0.955,TLI=0.945,SRMR=0.028),各項指標(biāo)均滿足標(biāo)準(zhǔn),四因子模型得到驗證。根據(jù)本研究理論假設(shè),潛變量之間存在更高階的因素,因此設(shè)置M4 為二階四因子模型。結(jié)果顯示(M4),各項指標(biāo)均滿足標(biāo)準(zhǔn)(χ2/df=2.658,RMSEA=0.084,CFI=0.954,TLI=0.945,SRMR=0.028),說明發(fā)展評估、工作設(shè)計、多元培訓(xùn)和溝通反饋四個因子存在共同的二階因子,即發(fā)展型人力資源實(shí)踐。

        表5 驗證性因素分析擬合指標(biāo)

        (4)信度與效度檢驗

        ①信度

        采用量表整體及各維度Cronbach's Alpha系數(shù)和組合信度(CR)檢驗量表的內(nèi)部一致性。量表整體Cronbach's Alpha 系數(shù)為0.975,多元培訓(xùn)、發(fā)展評估、工作設(shè)計、溝通反饋的信度依次為0.925、0.918、0.932、0.927,說明量表整體及各維度信度良好。組合信度結(jié)果顯示(表6),各維度組合信度均大于0.8(>0.6),說明觀測變量與潛變量內(nèi)部一致性較高,量表信度通過檢驗。

        ②效度

        內(nèi)容效度。內(nèi)容效度是指測驗內(nèi)容在多大程度上反映或代表研究者所要測量的構(gòu)念。[48]在量表開發(fā)初期階段,邀請人力資源管理領(lǐng)域?qū)<壹捌髽I(yè)人力資源經(jīng)理對問卷內(nèi)容進(jìn)行評估,并針對他們的意見反復(fù)改善,具備良好的內(nèi)容效度。

        聚合效度。根據(jù)Fornell等[48]的方法,通過計算AVE 值檢驗量表的聚合效度,AVE越大表明抽取的變異量越大、測量誤差越小,測量指標(biāo)越能代表潛變量。結(jié)果顯示(見表6)四個因子的AVE 依次為0.714、0.728、0.742、0.812,均大于臨界值(0.5)。另外,根據(jù)二階驗證性因子分析結(jié)果(表5M4),五個一階因子在二階因子上的負(fù)荷處于0.82-0.9,且各擬合指標(biāo)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),量表聚合效度良好。

        表6 相關(guān)矩陣與信效度

        區(qū)分效度。通過對比潛變量之間的相關(guān)系數(shù)(Φ)的平方與AVE 的大小,檢驗量表的區(qū)分效度。AVE 大于Φ2說明測量項目與因子間的共同變異大于因子之間的共同變異,即具有良好的區(qū)分效度。[48]結(jié)果顯示(表6)各因子間的AVE 均大于Φ2,說明四個因子間具有良好的區(qū)分效度。

        3.研究三:發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐量表的預(yù)測有效性檢驗

        (1)選取關(guān)聯(lián)校標(biāo)

        研究三的目的是選取與研究情景緊密相連的關(guān)聯(lián)校標(biāo),[49]檢驗發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐量表的預(yù)測有效性。員工敬業(yè)度是一種與工作相關(guān)的積極、飽滿的情緒和認(rèn)知狀態(tài),反映員工在工作中的全身心投入。[50,51]高敬業(yè)度員工在工作中樂于努力和創(chuàng)造,且對組織有更高的認(rèn)同感,表現(xiàn)出更高的角色外行為。[52]以往研究發(fā)現(xiàn),基于“發(fā)展”的人力資源實(shí)踐對員工敬業(yè)度具有顯著積極影響。[53,54]關(guān)于獨(dú)立人力資源實(shí)踐的研究也顯示,靈活的工作設(shè)計、工作參與、溝通反饋、職業(yè)發(fā)展空間等對員工敬業(yè)度具有積極作用。[55,56]此外,高敬業(yè)狀態(tài)的員工,其內(nèi)驅(qū)力與主動性被充分喚醒,往往具備較高的工作價值感與自我實(shí)現(xiàn)感。[50]基于以上思考,本文選取員工敬業(yè)度作為關(guān)聯(lián)校標(biāo),檢驗發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐對員工敬業(yè)度的預(yù)測有效性,并提出以下假設(shè):

        H1:發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐對員工敬業(yè)度具有顯著正向影響

        (2)測量工具

        發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐采用本文自主編制的量表,維度分別為多元培訓(xùn)、發(fā)展評估、工作設(shè)計和溝通反饋。整體內(nèi)部一致性系數(shù)為0.970,各維度內(nèi)部一致性系數(shù)依次為0.887、0.901、0.902、0.880,量表信度良好。驗證性因子分析結(jié)果顯示χ2=227.805 (p<0.001),df=129,RMSEA=0.094,CFI=0.927,TLI=0.914,SRMR=0.047,各擬合指標(biāo)均滿足標(biāo)準(zhǔn)。

        員工敬業(yè)度采用Schaufeli等編制的量表,包括奉獻(xiàn)、活力、專注三個維度。[57]整體內(nèi)部一致性系數(shù)為0.943,各維度信度分別為0.776、0.907、0.887,信度良好。驗證性因子分析顯示,χ2=322.760(p<0.001),df=114,RMSEA=0.082,CFI=0.924,TLI=0.909,SRMR=0.048,滿足標(biāo)準(zhǔn)。

        (3)數(shù)據(jù)來源

        研究三采用線上線下結(jié)合的方式向成都、深圳、上海、武漢、杭州、廣州、重慶等28 家企業(yè)各部門管理者及其直接下屬發(fā)放配對問卷。針對管理者發(fā)放發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐量表,針對管理者的3-5 名直接下屬發(fā)放員工敬業(yè)度量表。為了實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的匿名配對,我們提前聯(lián)系企業(yè)的人力資源部門負(fù)責(zé)人,將管理者問卷與員工問卷進(jìn)行配對編碼,如管理者卷“1”,員工卷“1-1、1-2、1-3……”。問卷共發(fā)放150 套,回收管理者問卷114 份,員工問卷386 份,剔除無效問卷及配對比小于1:3 的問卷后,最終得到有效配對問卷78 份,有效回收率為52.0%。管理者樣本信息:男性占35.7%,女性占64.3%;20-25 歲占5.9%,26-30 歲占19.4%,31-35歲占34.1%,36-40 歲占17.6%,41 歲以上占12.9%。員工樣本信息:男性占25.7%,女性占69.9%;20-25歲占20.5%,26-30 歲占28.3%,31-35 歲占18.7%,36-40 歲占12.4%,41 歲以上占19.4%。

        (4)分析過程與結(jié)果

        由于本文編制的發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐屬于組織層面變量,員工敬業(yè)度屬于個體層面變量,因此我們采用HLM 6.08 軟件進(jìn)行多層線性模型分析。

        ①零模型

        多層線性模型將個體層面(Level 1)測量值聚合到較高層面(Level 2)的前提:第一,具有較高的組內(nèi)同意度,一般采用rwg進(jìn)行衡量。第二,個體層面的結(jié)果變量在個體和群體層面皆有變異存在。組間方差I(lǐng)CC (1)用于衡量是否有足夠的組間差異,ICC(2)用于衡量個體層面變量聚合到群體層面的信度。計算結(jié)果顯示:員工敬業(yè)度的rwg均值為0.93,大于0.70(SD=0.19),表明員工敬業(yè)度具有較高的組內(nèi)同意度;[58]ICC(1)為0.28、ICC(2)為0.57,說明員工敬業(yè)度的28% 變異源于組間差異。多層線性模型零模型的卡方檢驗結(jié)果表明(表7M1)組間方差的差異顯著,χ2(77)=203.958(p<0.001),說明將員工敬業(yè)度聚合到群體層面是合適的,可進(jìn)行后續(xù)分析。

        ②Level 1 主效應(yīng)檢驗

        將員工的性別、年齡、部門類型和教育水平加入Level 1 模型構(gòu)成M2,檢驗個體層次控制變量對員工敬業(yè)度的主效應(yīng)。結(jié)果顯示(表7),員工敬業(yè)度與性別具有負(fù)向顯著關(guān)系(γ10=-0.237,p<0.05),與年齡具有正向顯著關(guān)系(γ20=0.076,p<0.05)。采用組間組內(nèi)方差計算得M2 的R2Level1為9.90%,說明員工敬業(yè)度的9.90%的組內(nèi)方差可由個體水平變量解釋。

        ③Level 2 主效應(yīng)檢驗

        在Level 1 效應(yīng)檢驗的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步將群體水平的發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐整體及各維度納入模型,驗證Level 2 的主效應(yīng)(M3-M6)。結(jié)果顯示(表7):發(fā)展評估、工作設(shè)計、多元培訓(xùn)、溝通反饋四個維度及發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐整體對員工敬業(yè)度均具有正向顯著影響(γ01=0.226,p<0.001;γ02=0.268,p<0.01;γ03=0.271,p<0.001;γ04=0.236,p<0.001;γ05=0.275,p<0.01),且對員工敬業(yè)度組間方差的解釋率(R2)分別為12.791%、15.789%、17.544%、16.667%、17.105%,假設(shè)1 成立。此結(jié)果驗證了發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐對員工敬業(yè)度具有正向顯著的跨層影響,說明量表具有良好的預(yù)測有效性。

        表7 發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐對員工敬業(yè)度的HLM分析結(jié)果

        三、結(jié)論與討論

        本文采用扎根理論方法,歸納出組織—員工協(xié)同視角下,發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐由多元培訓(xùn)、發(fā)展評估、工作設(shè)計和溝通反饋四個維度構(gòu)成。在此基礎(chǔ)上,本文開發(fā)出發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐初始量表,包含18 道題項的正式量表。一系列檢驗結(jié)果顯示其具有良好的信度和效度。此外,選取員工敬業(yè)度作為關(guān)聯(lián)校標(biāo),多層線模型分析結(jié)果也顯示,發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐整體及各維度對員工敬業(yè)度有顯著積極影響,驗證了發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐量表的預(yù)測有效性。

        1.理論意義

        (1) 明確發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐的內(nèi)涵及結(jié)構(gòu)

        本文將發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐定義為“專注員工潛力開發(fā)與未來職業(yè)發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)組織與員工共同發(fā)展而實(shí)施的人力資源實(shí)踐系統(tǒng)”,該概念詮釋了當(dāng)前組織—員工雙向發(fā)展訴求下人力資源管理實(shí)踐的新內(nèi)涵。與已有人力資源管理相比,發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐立足于更廣泛與長期的視角,從組織—員工協(xié)同發(fā)展出發(fā),將員工視為組織的合作伙伴,關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展與組織競爭力構(gòu)建。本文通過對多元培訓(xùn)、發(fā)展評估、工作設(shè)計和溝通反饋的實(shí)踐整合構(gòu)建了系統(tǒng)化的發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐,并將實(shí)踐核心定位于打造全方位提升員工能力、激活員工內(nèi)驅(qū)力和自主性的發(fā)展平臺,有效地探索了組織—員工協(xié)同發(fā)展下人力資源管理實(shí)踐的新模式。

        綜合而言,本研究突破了以往以組織績效為中心的單維視角與短期思維,以及對員工角色定位的局限,將管理員工轉(zhuǎn)化為“賦能”員工,從圍繞既定崗位培訓(xùn)員工轉(zhuǎn)化為圍繞長期發(fā)展培養(yǎng)員工、關(guān)注經(jīng)濟(jì)績效轉(zhuǎn)化為關(guān)注組織與員工的長期發(fā)展角度回應(yīng)了學(xué)者的呼吁,[12,15,59]對后續(xù)研究具有一定的借鑒意義。

        (2)開發(fā)發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐量表并檢驗

        本文構(gòu)建了包含四維度的發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐量表,該量表為后續(xù)相關(guān)研究提供了量化、可操作的有效測量工具,對于后續(xù)研究具有重要的應(yīng)用價值。Kuvaas[18]的量表側(cè)重于員工的主觀感知與評價,本文明確了圍繞員工發(fā)展的具體實(shí)踐。這對于解決如何切實(shí)滿足員工需求、激活員工進(jìn)行價值創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)組織—員工協(xié)同發(fā)展等問題更具有指導(dǎo)意義。

        多元培訓(xùn)維度指構(gòu)建以員工發(fā)展為中心的全方位、多元化的培訓(xùn)體系。以往人力資源管理的培訓(xùn)多圍繞職位本身所需的知識與技能。[60]本文的多元培訓(xùn)從員工的長期職業(yè)發(fā)展視角出發(fā),為員工提供超脫職位本身的多元化、多維度能力培養(yǎng),以提升員工的持續(xù)競爭力,如提供壓力與情緒培訓(xùn)以優(yōu)化員工的積極工作體驗,提供文化與價值觀培訓(xùn)以促進(jìn)組織—員工共同發(fā)展。

        發(fā)展評估維度指基于員工發(fā)展相關(guān)的能力評估員工。以往人力資源管理的評估多指以工作任務(wù)為中心考核員工以實(shí)現(xiàn)對員工的監(jiān)管與激勵。[33]本文的發(fā)展評估為員工提供與發(fā)展相關(guān)的能力診斷、跟蹤與反饋,以識別并凝聚最具發(fā)展力的成長型員工。發(fā)展評估以能力為中心,關(guān)注員工是否愿意接受挑戰(zhàn),是否具備良好的團(tuán)隊意識與協(xié)作能力,是否善于提出新思想、新想法且有效實(shí)現(xiàn)等。

        工作設(shè)計維度指構(gòu)建靈活自主的工作模式。工作設(shè)計是員工能力和動機(jī)轉(zhuǎn)化為價值的平臺,也是回應(yīng)員工自主化需求、激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力的關(guān)鍵載體。[16]以往的人力資源管理較少關(guān)注工作設(shè)計維度。本文的工作設(shè)計維度將員工的多樣化需求落實(shí)到具體實(shí)踐,如賦予員工充分的自主權(quán)、給予員工多樣化的工作選擇機(jī)會、考慮員工工作家庭平衡等,旨在調(diào)動員工的自激勵與自管理意識。

        溝通反饋維度指構(gòu)建組織與員工暢通有效的溝通模式。發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織員工共同發(fā)展,意味著組織與員工雙方互為主體,此過程中雙方的溝通反饋是否有效、高效十分重要。與以往人力資源管理相比,本文的溝通反饋不僅給員工發(fā)聲的機(jī)會與平臺,傾聽、尊重并采納員工意見,還進(jìn)一步關(guān)注溝通的及時性、全程性及有效性,如員工意見是否能夠得到快速解決、溝通渠道是否足夠暢通等。

        (3)明晰發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐下組織—員工協(xié)同發(fā)展互促機(jī)制

        本文的另一個重要發(fā)現(xiàn)是明確了員工需求的具體內(nèi)容,且將員工需求、發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐、組織發(fā)展、員工發(fā)展等眾多因素以“故事線”的形式相互鏈接,初步探索了發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐下組織—員工協(xié)同發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制(圖1)。基于扎根分析,本文發(fā)現(xiàn)員工需求由成就需求、自主需求和心理需求三方面構(gòu)成。發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐通過關(guān)注員工超脫職位與組織邊界的長期職業(yè)發(fā)展,提供多元化培訓(xùn)等“賦能”員工,培養(yǎng)員工的發(fā)展性思維和不可替代性能力,增強(qiáng)工作價值感,滿足員工的成就需求;通過靈活自主的工作設(shè)計、發(fā)展評估、雙向平等的溝通交流等,調(diào)動員工的工作主動性與投入度,滿足了員工的自主需求,同時帶來積極的工作體驗,滿足其心理需求。綜合來看,發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐在組織與員工之間扮演鏈接、服務(wù)、平衡的多方關(guān)鍵角色,通過“賦能、激活”員工,構(gòu)建組織與員工相互投入、共謀發(fā)展的內(nèi)在循環(huán)機(jī)制。

        2.實(shí)踐啟示

        (1)企業(yè)需將員工視為合作伙伴而非雇員。個體價值的崛起意味著員工與組織的關(guān)系趨于合作而非雇傭,關(guān)注員工延展性的職業(yè)成長即關(guān)注組織的長期發(fā)展。企業(yè)需主動構(gòu)建組織—員工長期協(xié)作關(guān)系,對員工多元化需求進(jìn)行動態(tài)識別,關(guān)注員工延展性的職業(yè)成長與潛力挖掘。(2)將人力資源管理的角色由管控轉(zhuǎn)向賦能。將員工多樣化、高挑戰(zhàn)、個性化工作需求落實(shí)到具體的培訓(xùn)、工作設(shè)計、評估等各項人力資源實(shí)踐中,通過整合各類資源為員工提供支持,將員工打造為與時俱進(jìn)的新型人才。同時,構(gòu)建激發(fā)員工工作動力的環(huán)境,激活員工的自驅(qū)動與自激勵系統(tǒng),構(gòu)建并維持企業(yè)的人力資源優(yōu)勢。(3)績效模塊由考核制轉(zhuǎn)向發(fā)展評估。物質(zhì)激勵作為保障因素,長期激勵效應(yīng)較小,當(dāng)下組織評估的重點(diǎn)應(yīng)在于激勵創(chuàng)新和發(fā)展。企業(yè)人力資源管理實(shí)踐需跳出短期的量化績效指標(biāo),將員工發(fā)展與組織發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,進(jìn)行動態(tài)化發(fā)展評估。(4)本文提出的發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐為企業(yè)人力資源管理提供了新的模式選擇。發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐量表也為企業(yè)的自我檢測提供了工具,企業(yè)可通過自測了解現(xiàn)行人力資源管理實(shí)踐中的問題點(diǎn)與不足之處并加以改進(jìn),從而加快組織與員工的雙向發(fā)展。

        3.研究不足與展望

        第一,本文選取員工敬業(yè)度作為關(guān)聯(lián)校標(biāo),但發(fā)展型人力資源的影響是多方面的,如創(chuàng)新績效、員工離職傾向、工作滿意度、工作價值感等,未來的研究可從多角度、多層次進(jìn)一步探究發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐與其他變量的關(guān)系,更加深入地檢驗該量表的增加效度與法則效度。第二,發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐對組織與員工的影響是長期效應(yīng),由于時間原因,本文未進(jìn)行跟蹤對比,未來可開展縱向跟蹤進(jìn)一步深入探究發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐影響員工及組織結(jié)果的時間效應(yīng)。第三,本文初步探索了發(fā)展型人力資源管理實(shí)踐下員工發(fā)展與組織發(fā)展的內(nèi)在互促機(jī)制,較為粗略,后續(xù)研究可進(jìn)一步深入挖掘其背后更深層次的作用機(jī)制。

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