張江舟

6月30日，8萬名十四運會和殘?zhí)貖W會社會志愿者招募完成。這標志著10余萬名十四運會和殘?zhí)貖W會志愿者已全部集結完畢。賽會期間，他們將以飽滿的精神狀態(tài)、貼心周到的服務、暖心親切的形象成為十四運會和殘?zhí)貖W會的靚麗名片。

本屆全運會和殘?zhí)貖W會的最大特點是點多（場館分布在13個市區(qū)）、量大（競賽項目多）、面廣（賽會活動覆蓋全?。＝Y合大型賽會志愿服務慣例和我省辦會實際，十四運會和殘?zhí)貖W會組委會志愿服務部立足賽會需要，授權70所在陜高校、包含7家中央和省直企事業(yè)窗口單位在內的300余家城市志愿者工作執(zhí)行單位，招募十四運會和殘?zhí)貖W會賽會志愿者1.5萬名、城市志愿者2萬名、社會志愿者8萬名。

在招募十四運會和殘?zhí)貖W會賽會志愿者的過程中，我省探索建立了“省、市、?！比壜?lián)動協(xié)同招募工作機制，做到了53個場館“一館一方案，專項活動專項方案”，依托志愿服務信息化管理平臺在近12萬名候選人中層層篩選，最終確定1.5萬名賽會志愿者名單。在城市志愿者招募過程中，我省13個市區(qū)共設置城市志愿服務站點484個，完成了2萬名城市志愿者的招募工作。

為提升志愿服務質量，十四運會和殘?zhí)貖W會組委會志愿服務部全力做好志愿者培訓工作，研發(fā)培訓教材和志愿者通用知識讀本;開發(fā)賽會志愿者線上學習資源“小秦寶課堂”APP，為志愿者線上提供志愿服務、消防安全等全方位基礎知識;開展線下培訓，完成組委會各部室、各市區(qū)執(zhí)委會及70所授權高校的志愿服務管理團隊骨干培訓，完成70所授權高校的1.5萬名十四運會和殘?zhí)貖W會賽會志愿者的通用知識培訓;組織各項目競委會根據(jù)項目特點和場館實際，開展志愿者專業(yè)培訓和崗位演練，確保志愿者全部達到上崗要求，為賽事提供“熱情、周到、專業(yè)”的志愿服務。

結合測試賽，十四運會和殘?zhí)貖W會志愿服務工作通過“賽前對接，賽中駐點，賽后總結”的方式進行了全面演練。志愿服務組織管理的流程和工作機制進一步完善，調度指揮規(guī)律和志愿者崗位需求進一步明確，賽會志愿者定人定編定崗工作深入推進。

責任編輯：李婧怡