濰坊醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院 天津師范大學(xué)政治與行政學(xué)院 岳林琳

蘇州大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 棗莊市臺兒莊區(qū)人力資源和社會保障局 賀敬超

濰坊醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院 時永利 黃藝 王波（通訊作者）

會展經(jīng)濟是指通過舉辦各種規(guī)模、層次和類別的會議與展覽，在前后兩個方向和側(cè)方產(chǎn)生經(jīng)濟聚集和帶動催化效應(yīng)，以獲取直接或間接經(jīng)濟效益和社會效益的經(jīng)濟行為。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的一個數(shù)據(jù)是，會展經(jīng)濟收入具有1:9的產(chǎn)業(yè)帶動效應(yīng)[1]。會展經(jīng)濟因具有經(jīng)濟聚集和帶動催化效應(yīng)，被稱為“城市經(jīng)濟發(fā)展的加速器”。較其他行業(yè)，會展產(chǎn)業(yè)所具有的“無煙產(chǎn)業(yè)”特征[2]，讓會展經(jīng)濟成為名副其實的“綠色經(jīng)濟”。推動會展經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，充分發(fā)揮經(jīng)濟輻射正向效應(yīng)，成為社會的共識。

黨和國家歷來重視人才和人才管理工作，習(xí)近平總書記指出“千秋基業(yè)，人才為本”[3]。要“樹立強烈人才意識”“培養(yǎng)高層次人才”“加強人才隊伍建設(shè)”并“服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”[4]。高質(zhì)量的人才管理構(gòu)成了新時期經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的人力資本之基。因而，推動會展經(jīng)濟人才管理高質(zhì)量發(fā)展，自然也成為會展經(jīng)濟領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展這一命題中的應(yīng)有之義。

1 會展經(jīng)濟人才管理高質(zhì)量發(fā)展的技能獲取維度

人才管理是經(jīng)濟社會發(fā)展的核心。培育人才獲取各類技能，提升組織管理的整體績效水平，構(gòu)成了人才管理高質(zhì)量發(fā)展的首要問題。

1.1 專業(yè)知識技能獲?。簩I(yè)知識技能維度

專業(yè)知識技能是指通過與本專業(yè)相關(guān)系列知識的學(xué)習(xí)形成的技能。專業(yè)知識技能的獲取構(gòu)成了會展經(jīng)濟人才管理的基礎(chǔ)和第一維度，專業(yè)知識技能獲取的途徑主要有兩條：校內(nèi)專業(yè)教育和校外專業(yè)培訓(xùn)。

近年來，隨著會展經(jīng)濟功能的凸顯，部分高校設(shè)置了會展經(jīng)濟與管理專業(yè)，為會展產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)專門人才。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，在“大思政”格局引領(lǐng)下，通過思政課程、課程思政和專業(yè)思政的合理配置與有效融合，把理想信念、道德情操、自我管理能力等培養(yǎng)元素融入專業(yè)知識培訓(xùn)體系。因而，學(xué)校專業(yè)教育，實際上可以簡要分為兩部分，即專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和“大思政”系統(tǒng)知識的學(xué)習(xí)。

無論校內(nèi)專業(yè)培養(yǎng)的層次多高，正式的校內(nèi)專業(yè)教育時間總是有限的。當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，在“變化是永恒”的今天，知識體系的更新和不斷重構(gòu)成為會展經(jīng)濟人才管理高質(zhì)量發(fā)展的常態(tài)。校外專業(yè)培訓(xùn)成為銜接校內(nèi)專業(yè)教育，助推會展產(chǎn)業(yè)人才持續(xù)學(xué)習(xí)的選擇路徑。校外專業(yè)培訓(xùn)的形式豐富，包括各種自學(xué)考試、輔導(dǎo)班、資格認(rèn)證培訓(xùn)、講座、研討會等。

會展經(jīng)濟人才管理高質(zhì)量發(fā)展，以會展經(jīng)濟人才專業(yè)知識技能的獲取為基礎(chǔ)，再延伸到其他領(lǐng)域，實現(xiàn)其他技能的培養(yǎng)和獲取。因此，必須重視校內(nèi)專業(yè)教育，從專業(yè)知識和“大思政”系統(tǒng)知識教育兩個層面實現(xiàn)校內(nèi)專業(yè)教育的高質(zhì)量發(fā)展。另外，要重視校外專業(yè)培訓(xùn)教育的形式和質(zhì)量，適應(yīng)大變局之中會展經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展對人才管理提出的需求來設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容、選擇培訓(xùn)方式。

1.2 自我管理技能獲取：自我管理技能維度

自我管理技能是指個體依靠自身主觀能動性，有意識、有目的地對自己的思想和行為進(jìn)行控制和管理，實現(xiàn)既定目標(biāo)的一種技能。勤奮、高效、細(xì)心、認(rèn)真、沉著、忠誠、堅持、寬容、坦率、樂觀等構(gòu)成了自我管理技能的基本特征。有效的自我管理技能獲取，需要學(xué)校教育和職業(yè)教育的有效協(xié)同。

對學(xué)校而言，需要對會展經(jīng)濟相關(guān)專業(yè)的學(xué)生加強教育與引導(dǎo)。通過課堂內(nèi)外的教育、校園和班級文化氛圍的營造、榜樣和典型人物的示范、各種教學(xué)實踐活動的開展、各種集體活動的舉辦等，對學(xué)生進(jìn)行全方位的培育，逐步養(yǎng)成良好穩(wěn)定的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣，進(jìn)而促進(jìn)自我管理技能水平的提升?！按笏颊备窬忠I(lǐng)下的高質(zhì)量教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，無疑對學(xué)生自我管理技能的培養(yǎng)具有重要作用。

但是，單純依靠學(xué)校教育實現(xiàn)會展經(jīng)濟人才自我管理技能的獲取明顯不足，在各種會展活動中通過不同崗位的歷練和組織活動中的角色扮演來獲取自我管理技能更為有效。因而，會展經(jīng)濟人才自我管理技能的獲取，除了學(xué)校中的“大思政”教育和教學(xué)實踐活動外，還來自會展工作崗位的磨礪。自我管理技能是專業(yè)技能基礎(chǔ)之上的個人品質(zhì)和特征的塑造，是個人最有價值的資產(chǎn)，也是影響個體會展活動職業(yè)生涯成功與否的關(guān)鍵因素，自我管理技能構(gòu)成了會展經(jīng)濟人才管理高質(zhì)量發(fā)展的第二維度。

1.3 可遷移技能獲取：可遷移技能維度

可遷移技能是指可以從一個場景或一份工作轉(zhuǎn)移到另一個場景或另一份工作中，能適應(yīng)不同場景或完成不同類型工作的技能，也被稱為“通用技能”。可遷移技能是人才管理中最為看重的技能，合作、遵守、控制、協(xié)商、執(zhí)行、創(chuàng)造、思考、溝通等構(gòu)成了可遷移技能的基本特征?？蛇w移技能的培養(yǎng)來自生活的方方面面，特別是可以在工作活動之外獲取到。學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)、實踐教學(xué)活動在可遷移技能培育中只占了一部分，業(yè)余愛好、工作實踐、觀察學(xué)習(xí)和歸納總結(jié)等，以及家庭生活中角色的扮演和責(zé)任的分擔(dān)，構(gòu)成了可遷移技能獲取的主要途徑。因而，可遷移技能的獲取也主要來自學(xué)校教育和工作生活中核心能力的培育。

學(xué)校的專業(yè)知識技能培育，同樣構(gòu)成了可遷移技能獲取的基礎(chǔ)。除了專業(yè)知識學(xué)習(xí)外，學(xué)校還應(yīng)開展豐富多彩的團體活動和實踐活動，讓個體在專業(yè)學(xué)習(xí)和課外生活的平衡與磨合中，不斷積累自己的可遷移技能。從這個角度而言，班級集體生活管理，“大思政”課程的教育引導(dǎo)，仍然是校園內(nèi)可遷移技能培育的主渠道。

工作中，對會展經(jīng)濟與管理人才可遷移技能的培育，需要單位做好引導(dǎo)，有意識地促進(jìn)個體培養(yǎng)各種業(yè)余愛好，有意識地在工作實踐中觀察學(xué)習(xí)和歸納總結(jié)，有意識地向他人成功的技能學(xué)習(xí)。

除了學(xué)校和工作崗位外，家庭生活對可遷移技能的培育也起著重要作用。因而，家庭責(zé)任分擔(dān)（倫理道德層面）也成為會展經(jīng)濟人才管理必須考慮的一個層面。家庭生活中良好的角色扮演和責(zé)任分擔(dān)中所獲取的能力，可以遷移到工作和人際交往中，從而提升個體的復(fù)合技能水平。

專業(yè)知識技能構(gòu)成可遷移技能和自我管理技能獲取的基礎(chǔ)，而自我管理技能對可遷移技能的獲取起到重要的推動作用?？蛇w移技能的不斷積累，既會推動個體自我管理技能不斷強化，又能進(jìn)一步拓寬專業(yè)知識技能的應(yīng)用范圍。因而，三類技能是相互促進(jìn)的關(guān)系，共同構(gòu)成了會展經(jīng)濟人才管理高質(zhì)量發(fā)展的技能獲取三大維度（見表1）。

表1 會展經(jīng)濟人才管理高質(zhì)量發(fā)展的技能獲取維度

2 會展經(jīng)濟人才管理高質(zhì)量發(fā)展的具體目標(biāo)維度

會展經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展對人才管理提出了新的要求。會展經(jīng)濟人才管理要以各類技能的培育和獲取為主要目標(biāo)，將高質(zhì)量發(fā)展的精神內(nèi)涵嵌入會展經(jīng)濟人才管理過程。具體而言，人才管理中三類技能培育還要細(xì)化為多個維度的具體目標(biāo)，才能實現(xiàn)會展經(jīng)濟人才管理的精細(xì)化和高質(zhì)量。

2.1 創(chuàng)新發(fā)展能力培養(yǎng)維度

高質(zhì)量發(fā)展背景下，會展經(jīng)濟人才管理必須以培養(yǎng)具有創(chuàng)新發(fā)展能力的人才為目標(biāo)，才能適應(yīng)大變局對會展經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提出的要求。習(xí)近平總書記強調(diào)“必須堅持創(chuàng)新是第一動力，在全球科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中贏得主動權(quán)”[5]。創(chuàng)新驅(qū)動實質(zhì)上是人才驅(qū)動，人才驅(qū)動最終要落實到人才能力的培養(yǎng)上來。

第一，要樹立崇尚創(chuàng)新的發(fā)展理念。在三類技能培育過程中，無論校內(nèi)培訓(xùn)教育還是工作中的職業(yè)教育，抑或家庭和生活中的能力培育，都要把創(chuàng)新的發(fā)展理念融入其中。第二，要健全鼓勵創(chuàng)新的管理機制。完善創(chuàng)新人才引進(jìn)政策，聚天下英才而用之。讓創(chuàng)新人才的引入發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”，帶動整個會展經(jīng)濟與管理組織和隊伍參與創(chuàng)新過程，提高創(chuàng)新能力。完善創(chuàng)新發(fā)展能力評價獎懲機制，用制度杠桿引導(dǎo)組織成員積極參與會展經(jīng)濟發(fā)展理論和實踐創(chuàng)新，充分釋放組織成員創(chuàng)新發(fā)展的才能和潛能。

2.2 協(xié)調(diào)發(fā)展能力培養(yǎng)維度

協(xié)調(diào)發(fā)展理念是黨對經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)律認(rèn)識的深化和升華，為理順發(fā)展關(guān)系、拓展發(fā)展空間、提高發(fā)展效能提供了遵循根本[6]。協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)也包含于三類技能培育的過程之中。

第一，要通過校內(nèi)和校外專業(yè)知識的傳授和培訓(xùn)，尤其通過校內(nèi)“大思政”知識系統(tǒng)的引導(dǎo)，培養(yǎng)個體協(xié)調(diào)發(fā)展的基本理念。第二，通過校內(nèi)和工作中各種活動的參與磨礪，培養(yǎng)個體協(xié)調(diào)發(fā)展的基本能力。會展經(jīng)濟人才管理要為個體協(xié)調(diào)發(fā)展能力的培養(yǎng)提供各種機會和條件，作為人力資本投資的一個重要環(huán)節(jié)。協(xié)調(diào)發(fā)展能力的培養(yǎng)可分為宏觀協(xié)調(diào)發(fā)展能力的培養(yǎng)和微觀協(xié)調(diào)發(fā)展能力的培養(yǎng)。從宏觀層面而言，會展經(jīng)濟活動會產(chǎn)生前向經(jīng)濟效應(yīng)、后向經(jīng)濟效應(yīng)和側(cè)向經(jīng)濟效應(yīng)（見圖1）。如何協(xié)調(diào)會展經(jīng)濟活動與其他經(jīng)濟活動的關(guān)系，以便發(fā)揮各類經(jīng)濟活動與會展經(jīng)濟的協(xié)同效應(yīng)，是會展經(jīng)濟人才管理必須要考慮的問題。宏觀協(xié)調(diào)發(fā)展能力主要通過工作崗位的磨礪、組織文化的塑造、自我管理水平的提升形成。從微觀層面而言，會展經(jīng)濟活動自成一個活動系統(tǒng)，做好對會議活動和展覽活動的協(xié)調(diào)管理，也是會展經(jīng)濟人才管理的重要內(nèi)容。微觀協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)途徑與宏觀協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)途徑基本一致。

圖1 會展經(jīng)濟活動復(fù)合經(jīng)濟效應(yīng)示意圖

2.3 綠色發(fā)展能力培養(yǎng)維度

高質(zhì)量發(fā)展背景下，會展經(jīng)濟必須繼續(xù)保持“綠色”的本質(zhì)才能健康持續(xù)發(fā)展，會展經(jīng)濟人才管理也必須考慮人才綠色發(fā)展能力的培養(yǎng)。2021年2月，國務(wù)院指出要“推進(jìn)會展業(yè)綠色發(fā)展，指導(dǎo)制定行業(yè)相關(guān)綠色標(biāo)準(zhǔn)，推動辦展設(shè)施循環(huán)使用?！盵7]因而，會展經(jīng)濟人才綠色發(fā)展能力的培養(yǎng)，第一需要以國家綠色發(fā)展的政策為依據(jù)，將精神融入到人才管理的全過程中，逐步培養(yǎng)個體綠色發(fā)展的基本理念。學(xué)校教育、校外職業(yè)教育及崗位培訓(xùn)有助于個體綠色發(fā)展理念的形成。其中，“大思政”系統(tǒng)知識中的綠色發(fā)展理念對會展人才綠色發(fā)展能力的培養(yǎng)有很大作用。第二，要在會展活動中堅決貫徹國家綠色發(fā)展政策，讓個體在會展活動實踐中不斷強化自己的綠色發(fā)展意識并提高自己的綠色發(fā)展能力。

2.4 開放發(fā)展能力培養(yǎng)維度

開放發(fā)展，是指要以開放的心態(tài)、開放的組織文化和開放的產(chǎn)業(yè)政策等推動會展產(chǎn)業(yè)開放發(fā)展，開放發(fā)展能力也是會展經(jīng)濟人才管理中要培養(yǎng)的主要能力。盡管新冠疫情的爆發(fā)讓局部地區(qū)或單個民族國家短時間內(nèi)出現(xiàn)了“逆全球化”的行為，但在全球一體化的今天，開放發(fā)展是大勢所趨[8]。從宏觀角度而言，會展經(jīng)濟人才管理要培養(yǎng)具有開放視野的人才。從中觀角度而言，會展活動是相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的一部分，在發(fā)展過程中，必須以開放的姿態(tài)協(xié)調(diào)上下游和側(cè)方位鏈條環(huán)節(jié)的關(guān)系。從微觀角度而言，具體的會展活動，必須以開放的姿態(tài)協(xié)調(diào)各會展主體之間的關(guān)系。開放發(fā)展能力的培養(yǎng)，主要通過學(xué)校教育、職業(yè)培訓(xùn)、會展工作歷練、組織文化培養(yǎng)、組織領(lǐng)導(dǎo)示范等途徑進(jìn)行。

2.5 共享發(fā)展能力培養(yǎng)維度

共享發(fā)展能力也是會展經(jīng)濟人才管理高質(zhì)量發(fā)展需要培養(yǎng)的具體能力之一。多中心治理過程中，面對重復(fù)出現(xiàn)的博弈，合作共享、互惠共贏策略才是對各方都有利的戰(zhàn)略選擇。共享發(fā)展能力與開放發(fā)展能力緊密相連，兩者的培養(yǎng)途徑也基本一致，都是在三類技能培育的基礎(chǔ)上，通過校內(nèi)教育、校外職業(yè)教育及會展活動就業(yè)崗位的磨礪等途徑獲取。

這五種具體能力的培養(yǎng)基于三類技能的獲取，構(gòu)成了會展經(jīng)濟人才管理高質(zhì)量發(fā)展的主要任務(wù)，五種具體能力需要同時培養(yǎng)，不能截然分開。

3 結(jié)語

高質(zhì)量發(fā)展背景下，會展經(jīng)濟人才管理高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)重點關(guān)注會展人才各類技能的培育和獲取，并在三類技能獲取的基礎(chǔ)上，從多個具體維度對人才能力進(jìn)行培養(yǎng)。培養(yǎng)的途徑來自學(xué)校專業(yè)知識學(xué)習(xí)、各類實踐活動和集體活動的參與歷練，其中“大思政”系統(tǒng)知識的學(xué)習(xí)和引導(dǎo)對個體三類技能的獲取起到重要作用。另外，會展人才能力培養(yǎng)的途徑還來自工作崗位、各類組織活動的磨礪、家庭角色扮演和業(yè)余參加社會活動形成的知識和經(jīng)驗的沉淀與總結(jié)。需要特別注意的是，個體主觀動能性在各類能力培養(yǎng)中發(fā)揮著不可替代的作用。因而，會展經(jīng)濟人才管理必須同時重視組織管理和個體自我管理的協(xié)同效應(yīng)才能實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。