陳怡靚 楊潔 盧俊輝 周莎莎

摘要：2020年世界衛(wèi)生組織宣布將今年新冠病毒急性疫情分型定級(jí)為第一個(gè)"大流行"冠狀動(dòng)脈病毒急性傳染病，當(dāng)代大學(xué)生的社交生活乃至心理健康都因此受到一定的影響。本文以在讀大學(xué)生為主要對(duì)象，采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，研究新冠肺炎疫情期間對(duì)大學(xué)生社會(huì)交往模式的影響。研究發(fā)現(xiàn)：疫情帶來(lái)的社交阻礙，使得大學(xué)生產(chǎn)生了焦慮恐慌等負(fù)面情緒，而日益增長(zhǎng)的個(gè)性化社交需求與封閉的社會(huì)背景相矛盾。在此基礎(chǔ)上加以現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的背景，提出將大學(xué)生活動(dòng)匯聚于網(wǎng)絡(luò)，并提出創(chuàng)立一個(gè)聚焦大學(xué)生活動(dòng)、擁有完善安全機(jī)制的大學(xué)生社交平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情;大學(xué)生社交;大數(shù)據(jù);影響

引言

2020年世界衛(wèi)生組織國(guó)家宣布將我國(guó)新冠動(dòng)脈病毒急性疫情分型定級(jí)為第一個(gè)"大流行"冠狀動(dòng)脈病毒急性傳染病，其病毒具有高度隱匿性、超強(qiáng)傳染性、狡猾變異性等特點(diǎn)，主要通過(guò)直接接觸和飛沫微滴等途徑傳染。

面對(duì)這場(chǎng)來(lái)勢(shì)兇猛的疫情，我國(guó)政府當(dāng)機(jī)立斷在全國(guó)范圍內(nèi)采取封鎖隔離的有效手段來(lái)阻斷病毒傳播。教育部也發(fā)文明確通知2020年春季全國(guó)大學(xué)生開(kāi)學(xué)延期，以筆者所在的杭州地區(qū)為例，高校開(kāi)學(xué)時(shí)間已延遲至五月份。

開(kāi)學(xué)新生返校后，按照教育部和市省政府等的相關(guān)安全防控教育政策，全體在校大學(xué)生均被隔離在校在家，他們的日常社交生活及娛樂(lè)活動(dòng)行為發(fā)生了巨大變化。然而對(duì)于處于青春末期的中國(guó)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)時(shí)間的社交實(shí)體隔離生活使他們不可避免地容易產(chǎn)生各種心理不適、焦慮、抑郁等消極性情緒，社交實(shí)體媒介逐漸成為獲知生活信息和享受娛樂(lè)日常生活的重要傳播渠道，具體表現(xiàn)在行為從開(kāi)展日常生活社交行為向建立線上社交媒體傳播平臺(tái)的更大幅度方向遷移。

為了更好地了解新冠肺炎疫情爆發(fā)期間對(duì)大學(xué)生社交模式的影響，在后疫情時(shí)期，本文以所處的杭州下沙高教園區(qū)大學(xué)生為對(duì)象，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，從社交媒體平臺(tái)的角度提出相應(yīng)的建議與方法，探尋大學(xué)生社交平臺(tái)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

1 ?調(diào)查對(duì)象與方法

1.1研究對(duì)象

于2021年5月15日-6月30日期間，對(duì)來(lái)自杭州下沙高教園區(qū)4所大學(xué)中包括了理工類(lèi)、師范類(lèi)、財(cái)經(jīng)類(lèi)的322名大學(xué)在校生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。為了數(shù)據(jù)來(lái)源更加可靠，樣卷具有代表性，此次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的形式展開(kāi)調(diào)查。調(diào)查對(duì)象覆蓋了專(zhuān)本碩不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)生，年齡層次不一，文化水平存在差異。

1.2研究方法

本問(wèn)卷設(shè)計(jì)從了解疫情對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響程度、疫情期間社交軟件的使用情況、大學(xué)生對(duì)社交軟件的功能期望三個(gè)方面出發(fā)，共有22道題，其中21道客觀題，1道主觀題。共收回問(wèn)卷322份。問(wèn)卷設(shè)置為全部必填后方可提交，剔除無(wú)效問(wèn)卷后，其中有效問(wèn)卷為302份，回收有效率達(dá)94%，其中男生169人（56%），女生133人（44%），專(zhuān)科57人（19%），本科190人（63%），碩士53人（18%），如表1所示。

2 ?調(diào)查結(jié)果與分析

2.1疫情防控政策下社交阻礙大，焦慮恐慌等負(fù)面情緒突增。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，81%的同學(xué)社交受到疫情影響，38%的同學(xué)社交活動(dòng)受到很大影響，甚至61%的同學(xué)在疫情期間經(jīng)常出現(xiàn)焦慮、易怒、抑郁等負(fù)面情緒。分析數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)受疫情影響社交的同學(xué)規(guī)模較大。同時(shí)，在人際關(guān)系影響的問(wèn)題上，從數(shù)據(jù)上來(lái)看，72.5%的同學(xué)因與朋友聚少離多導(dǎo)致關(guān)系漸淡，52.5%的同學(xué)疫情期間因?qū)W校封閉式管理無(wú)法歸家，與家人相處時(shí)間大大減少。究其基于原因，我們一致認(rèn)為在線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)正被廣泛的應(yīng)用到青年大學(xué)生日常工作和學(xué)習(xí)生活過(guò)程中的各個(gè)方面，在線網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)是幫助青年學(xué)生釋放社會(huì)情緒心理壓力和青年獲取社會(huì)情感動(dòng)力支持的重要社交方式，（前后好像沒(méi)有關(guān)聯(lián)）而疫情長(zhǎng)時(shí)間造成大學(xué)生處于社交隔離情況，使他們的心理壓力無(wú)處釋放，焦慮恐慌等負(fù)面情緒突增，而目前的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)僅能緩解短期且少量的心理壓力，如表2所示。

2.2 校園活動(dòng)大規(guī)模轉(zhuǎn)移到線上，對(duì)社交平臺(tái)的依賴(lài)程度高

針對(duì)大學(xué)生與社交的關(guān)系，數(shù)據(jù)顯示79%的同學(xué)肯定社交的重要性，甚至61%的同學(xué)在疫情期間對(duì)社交欲望較以往有明顯的增強(qiáng)，高達(dá)59%的同學(xué)每天平均使用社交軟件時(shí)間超過(guò)4小時(shí)。疫情的突然爆發(fā)導(dǎo)致絕大多數(shù)人們的活動(dòng)空間減小、活動(dòng)局限性增大。同時(shí)在高校按政策嚴(yán)格管控要求審慎舉辦聚集性活動(dòng)的大環(huán)境下，所有無(wú)法在線下進(jìn)行的活動(dòng)都將轉(zhuǎn)移到線上，互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)大學(xué)生用戶(hù)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。根據(jù)2020年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)半年度流量報(bào)告，泛娛樂(lè)化行業(yè)表現(xiàn)亮眼，月活同比增長(zhǎng)明顯，大學(xué)生線上活躍時(shí)長(zhǎng)顯著增長(zhǎng)，粘性用戶(hù)直線上漲。如圖1所示。

2.3 被疫情抑制的社交需求，對(duì)個(gè)性化要求有所增加

對(duì)于社交平臺(tái)提供的功能服務(wù)，超過(guò)一半的大學(xué)生選擇聊天交友、游戲娛樂(lè)和發(fā)布生活動(dòng)態(tài)。隨著人們關(guān)于自身健康意識(shí)的覺(jué)醒，社會(huì)越來(lái)越需要有關(guān)健身、活動(dòng)、娛樂(lè)新形式——即時(shí)類(lèi)小型活動(dòng)越來(lái)越成為大學(xué)生課余生活的重要需求。然而85.2%的同學(xué)曾找不到志同道合的好友而放棄約好友一起活動(dòng)的經(jīng)歷，60.8%的大學(xué)生期待有一款可以專(zhuān)門(mén)整合大學(xué)生校園活動(dòng)信息的社交軟件，86%的大學(xué)生愿意和身份已落實(shí)的在校大學(xué)生一起做共同愛(ài)好的事（例如約吃、約漢服、約漫展、約足球等），如表3所示。其原因可能是當(dāng)前社交平臺(tái)魚(yú)龍混雜，缺乏完整的監(jiān)管、審核、反饋機(jī)制，鮮有專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生實(shí)名群體的自媒體APP，大學(xué)生社交APP仍屬于市場(chǎng)空白點(diǎn)。后疫情時(shí)代背景下，大學(xué)生被抑制的社交需求不敢釋放也無(wú)處釋放，社交平臺(tái)在監(jiān)管上還需繼續(xù)探索更合理的模式。

3 ?討論與建議

3.1 ?加強(qiáng)用戶(hù)實(shí)名賬號(hào)監(jiān)管，完善大數(shù)據(jù)安全機(jī)制。

打造廣大青年積極參與正能量網(wǎng)絡(luò)的交友生態(tài)圈，需要不斷強(qiáng)化青年社交媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的自我監(jiān)管。倡導(dǎo)廣大社交網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)企業(yè)要依法承擔(dān)禁止用戶(hù)在其社交平臺(tái)上違法發(fā)布的不良庸俗言論的法律責(zé)任，要求中國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制和身份登錄信息系統(tǒng)認(rèn)證后才能注冊(cè)社交賬號(hào)，加強(qiáng)對(duì)每一位中國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在其發(fā)布個(gè)人信息的監(jiān)督管理。

3.2 注重用戶(hù)個(gè)性化需求，增強(qiáng)在線社交實(shí)效性。

后疫情時(shí)代背景下，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為近年來(lái)最具影響力的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用類(lèi)型之一。用戶(hù)為核心的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，注重大學(xué)生個(gè)性化社交需求把用戶(hù)個(gè)性化的需求能夠盡可能多的匯集起來(lái)。大學(xué)生社交平臺(tái)應(yīng)根據(jù)校園活動(dòng)的屬性，精細(xì)化參與學(xué)生人群的興趣標(biāo)簽，精準(zhǔn)的分析、推送他們最需要最感興趣的活動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前活躍度較高的活動(dòng)，分析其潛在的共性，以組建興趣團(tuán)隊(duì)和合作小組形式，讓大學(xué)生用戶(hù)釋放社交壓力的同時(shí)增加趣味性，滿(mǎn)足大學(xué)生對(duì)社交平臺(tái)使用需求的多樣化和個(gè)性化需求，更契合當(dāng)下的新型社交需求。

3.3 ?聚焦青年正能量活動(dòng)，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+思政”教育。

大學(xué)生社交平臺(tái)應(yīng)提升其社會(huì)價(jià)值，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年的賦能教育作用。聚焦青年正能量活動(dòng)，以青年人更加樂(lè)于去接受并且積極去參加的方式，將思想政治教育融入到正能量活動(dòng)中去，將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造為大學(xué)生思想引領(lǐng)陣地，以此為契機(jī)，引領(lǐng)大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀。

4 ?總結(jié)

突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，讓大學(xué)生的心理健康受損的同時(shí)也讓社會(huì)對(duì)大學(xué)生身心健康更加關(guān)注，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的大背景下，探尋當(dāng)代大學(xué)生新興交往方式的未來(lái)必不可少。在此次調(diào)查中，我們可知，大學(xué)生的日益增長(zhǎng)的社交需求與疫情影響下封閉的社會(huì)背景是相矛盾的，因而也催生出焦慮的不良情緒，即使疫情有所好轉(zhuǎn)，該矛盾并未有太大的好轉(zhuǎn)。因此在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，一個(gè)聚焦大學(xué)生活動(dòng)、滿(mǎn)足大學(xué)生個(gè)性活動(dòng)需求，并且擁有完善的大數(shù)據(jù)安全機(jī)制的大學(xué)生活動(dòng)平臺(tái)是不可或缺的。

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