摘 要：高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作直接影響著高職院校教學(xué)水平，建立科學(xué)完善的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是高職院校實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必要條件，高職院校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)，應(yīng)當(dāng)立足高職教育教學(xué)特點(diǎn)和規(guī)律，堅(jiān)持以促進(jìn)學(xué)生技術(shù)技能提升為目標(biāo)，政府、學(xué)校、社會(huì)三方共同參與，涉及到教學(xué)過(guò)程、教學(xué)質(zhì)量、專業(yè)建設(shè)三個(gè)方面的評(píng)價(jià)工作。

關(guān)鍵詞：高職;教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià);體系構(gòu)建

一、當(dāng)前高職院校教學(xué)質(zhì)量管理現(xiàn)狀

高職院校建設(shè)實(shí)踐表明，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)屬于教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)的重要內(nèi)容。教學(xué)質(zhì)量是高職院校建設(shè)和發(fā)展的生命線，直接決定著高職院校人才培養(yǎng)水平，教學(xué)質(zhì)量管理是高職院校整個(gè)管理體系中的重要環(huán)節(jié)，直接影響著教學(xué)質(zhì)量提升，當(dāng)前，高職院校都十分重視教學(xué)質(zhì)量管理，但是，較之于中等職業(yè)教育，尤其是對(duì)比德國(guó)職業(yè)教育，我國(guó)高職教育起步較晚，部分高職院校在教學(xué)質(zhì)量管理方面還存在以下問(wèn)題。

（一）教學(xué)質(zhì)量管理水平不高

較之于德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)高職院校整體教學(xué)質(zhì)量管理水平不高。一方面，我國(guó)大多高職院校脫胎于普通高等專科學(xué)?；蛴删C合性中專升格而成，傳統(tǒng)教育理念影響嚴(yán)重，教學(xué)活動(dòng)中重知識(shí)傳授，輕實(shí)踐技能提升。另一方面，我國(guó)高職院校設(shè)置中，民辦學(xué)校數(shù)量占相當(dāng)大的比例，由于民辦高職自身原因，造成學(xué)校辦學(xué)水平難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)高職教育的要求。

（二）高職教學(xué)質(zhì)量管理綜合環(huán)境有待完善

高職教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分，在校生人數(shù)逐年增加，規(guī)模逐年擴(kuò)大。高職教育承擔(dān)者培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所需的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的重任，因此，加強(qiáng)高職教學(xué)質(zhì)量管理不僅僅是高職院校自身的責(zé)任，還與地方政府、行業(yè)、企業(yè)等有直接聯(lián)系，當(dāng)前，作為學(xué)校主管部門以及學(xué)校駐地政府部門以及相關(guān)行業(yè)、企業(yè)在高職教學(xué)質(zhì)量管理方面缺乏實(shí)質(zhì)性的作為，尤其是多數(shù)企業(yè)只知道“摘桃吃”而對(duì)“桃樹的種植管理”毫不關(guān)心，總認(rèn)為人才培養(yǎng)就是學(xué)校自己的事情，高職院校教學(xué)質(zhì)量管理綜合環(huán)境急需進(jìn)一步完善。

（三）高職院校教學(xué)質(zhì)量管理隊(duì)伍存在問(wèn)題

當(dāng)前各高職院校教學(xué)質(zhì)量管理工作，一個(gè)很大的共性問(wèn)題就是專業(yè)化隊(duì)伍嚴(yán)重缺乏，多數(shù)高校的教學(xué)質(zhì)量管理工作都由教務(wù)部門人員兼任，這一方面是由于學(xué)校本身重教學(xué)活動(dòng)實(shí)施，輕教學(xué)質(zhì)量管理的理念造成的，另一方面，教育主管部門長(zhǎng)期以來(lái)在政策和制度設(shè)計(jì)層面沒(méi)有給予教學(xué)質(zhì)量管理方面應(yīng)有的重視。

二、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu)分析

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是促進(jìn)教學(xué)水平提升的關(guān)鍵性手段，是當(dāng)前教學(xué)改革進(jìn)程中需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。但是從目前國(guó)內(nèi)的建設(shè)水平來(lái)看，我國(guó)高職院校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)雖然也開始在摸索中前進(jìn)，但是大多數(shù)的評(píng)價(jià)內(nèi)容還是依據(jù)高等學(xué)?；蚧A(chǔ)教育的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，并沒(méi)有形成具有我國(guó)特色的、準(zhǔn)確的、科學(xué)的高職教育評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)理論。在高職教育的發(fā)展過(guò)程中，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)起到了至關(guān)重要的作用。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)包含以下四個(gè)層面。第一，專業(yè)建設(shè)。在整個(gè)高職教育的過(guò)程中，專業(yè)建設(shè)是最為重要的一個(gè)部分，高職院校為社會(huì)培養(yǎng)出了大量的專業(yè)型人才，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。高職教育有著針對(duì)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，所以，高職教育必須圍繞著專業(yè)展開，以專業(yè)的動(dòng)態(tài)排名來(lái)體現(xiàn)本專業(yè)的社會(huì)影響力和熱門性，整合教學(xué)資源，以市場(chǎng)為走向，將一批填報(bào)率較低的、企業(yè)用人單位反響較差的專業(yè)淘汰或調(diào)整。專業(yè)建設(shè)是高職教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重中之重。第二，課程開發(fā)。課程開發(fā)涉及較多的內(nèi)容。課程開發(fā)是指從專業(yè)素質(zhì)、崗位的具體實(shí)踐操作出發(fā)產(chǎn)生一個(gè)完整課程方案的過(guò)程，其中應(yīng)該包含著課程設(shè)置、課程配置、學(xué)習(xí)安排、考試實(shí)驗(yàn)等內(nèi)容，是學(xué)校教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)的主要體現(xiàn)。課程是專業(yè)的基本組成元素，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)要以提高課程教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，結(jié)合高職教育的特色，注重實(shí)踐能力。第三，軟硬件資源設(shè)施。軟硬件資源設(shè)施是關(guān)系教學(xué)質(zhì)量的重要內(nèi)容，其中應(yīng)當(dāng)包含師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)驗(yàn)材料、資金投入等內(nèi)容，這些資源最終是為教學(xué)活動(dòng)做貢獻(xiàn)的，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的提升有著非常直接的影響。第四，考試方式。在目前的高職教育中，卷面考試依然還是教學(xué)評(píng)價(jià)的主要形式。在高職教育中，實(shí)踐教學(xué)是至關(guān)重要的內(nèi)容。所以，高職教育的考試必須以就業(yè)為導(dǎo)向，要使得書面考試與實(shí)驗(yàn)考試并重，突出學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)，而理論考試則是為實(shí)操提供良好的服務(wù)和理論基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)的措施

（一）建立和完善教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系

高職院校要積極推進(jìn)質(zhì)量管理體制機(jī)制建設(shè)，按照教學(xué)質(zhì)量運(yùn)行與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的“雙線運(yùn)行”和標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、信息化“三化”有機(jī)結(jié)合的質(zhì)量管理模式，在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等不同層面（質(zhì)量主體）建立完整且相對(duì)獨(dú)立的質(zhì)量目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理制度規(guī)范以及自我保證機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)校質(zhì)量決策指揮系統(tǒng)、質(zhì)量生成系統(tǒng)、資源建設(shè)系統(tǒng)、支持服務(wù)系統(tǒng)、監(jiān)督控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)之間的質(zhì)量依存關(guān)系，搭建內(nèi)部質(zhì)量體系架構(gòu)，形成全要素網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

（二）建立完善的督導(dǎo)制度

首先要完善聽(tīng)課制度，該項(xiàng)制度的實(shí)施需要從校領(lǐng)導(dǎo)的高度出發(fā)，在學(xué)校范圍內(nèi)成立由校領(lǐng)導(dǎo)以及教學(xué)管理人員組成的聽(tīng)課小組，建立聽(tīng)課機(jī)制，另一方面，要建立各個(gè)教師之間的相互聽(tīng)課制度。其次，要建立有效的督導(dǎo)制度，督導(dǎo)制度的有效實(shí)施需要學(xué)校負(fù)責(zé)人高度重視，在校內(nèi)成立教學(xué)質(zhì)檢督導(dǎo)組，定期或者不定期地對(duì)每位教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行抽查考核。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校要對(duì)教師執(zhí)行校方各項(xiàng)制度的效果進(jìn)行考核，并且做好過(guò)程管理，對(duì)教師教學(xué)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查。此外，還需要建立有效的學(xué)生信息反饋制度，要注重學(xué)生心里的反饋，針對(duì)教學(xué)質(zhì)量的情況來(lái)不斷地改進(jìn)教學(xué)方法。診斷改進(jìn)是教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，能使教學(xué)效果更加優(yōu)化。在反饋制度中要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的評(píng)教制度。在傳統(tǒng)的教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生只是作為被動(dòng)接受知識(shí)的對(duì)象。而在信息反饋制度中，要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，使得評(píng)價(jià)效果更加客觀公正，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

（三）以人為本個(gè)性化發(fā)展

在教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重實(shí)踐，加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的控制，加大技能考試的比重。要編制相關(guān)的技能考核標(biāo)準(zhǔn)，使得考核更加合理化和科學(xué)化。同時(shí)，還需要加強(qiáng)畢業(yè)生的質(zhì)量評(píng)價(jià)，要在社會(huì)范圍內(nèi)建立用人單位信息反饋機(jī)制，對(duì)于已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生要追蹤調(diào)查。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)為應(yīng)屆畢業(yè)生提供就業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)，提高畢業(yè)生的就業(yè)率，了解畢業(yè)生的主要訴求，全面提高畢業(yè)生的質(zhì)量。

四、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的需求以及高職院校面對(duì)的生存和發(fā)展壓力客觀上要求其必須重視和加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，高職院校不僅僅要重視教學(xué)運(yùn)行環(huán)節(jié)的管理，更要對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)，以教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)為切入點(diǎn)，更好地提升教育教學(xué)效果，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，根據(jù)教育部的要求，各高職院校必須建立內(nèi)部質(zhì)量保障體系診斷與改進(jìn)制度，相信，在“診改”制度的推動(dòng)下，各高職院校都會(huì)全面建立內(nèi)部質(zhì)量保障體系，逐漸形成教學(xué)質(zhì)量自主保障機(jī)制，持續(xù)性提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，為新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)提供人才支撐。

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作者簡(jiǎn)介：崔利賓（1981—），男，漢族，河南滑縣人，重慶交通職業(yè)學(xué)院副教授，碩士，研究方向：大學(xué)生思想品德教育、高職教育教學(xué)管理。

基金來(lái)源：重慶市高等教育學(xué)會(huì)2019-2020年度高等教育科學(xué)研究課題《“雙高建設(shè)”背景下的高職教育社會(huì)化評(píng)價(jià)制度研究成果》階段性成果，編號(hào)：CQGJ19B192。