張大勝

摘 要：近年來，隨著集中物資采購(gòu)綜合管理模式的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，物資集中采購(gòu)的綜合管理效率和經(jīng)濟(jì)效益已經(jīng)得到了顯著性的提高。然而，企業(yè)在不斷高度注重于和加強(qiáng)物資采購(gòu)管理能力和經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展同時(shí)，往往容易忽視對(duì)企業(yè)供應(yīng)商的嚴(yán)格管理，針對(duì)這一技術(shù)背景，本文就此提出了一系列技術(shù)建議。

關(guān)鍵詞：物資采購(gòu);供應(yīng)商;管理

由于缺乏對(duì)企業(yè)供應(yīng)商規(guī)范、合格地參與企業(yè)物資集中采購(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、誠(chéng)信誠(chéng)實(shí)履行物資采購(gòu)活動(dòng)合同的有力法律約束力和措施，導(dǎo)致與企業(yè)供應(yīng)商采購(gòu)相關(guān)的各種安全問題隨著企業(yè)物資集中綜合采購(gòu)的快速發(fā)展而日益突出。因此，加強(qiáng)供應(yīng)商管理對(duì)生產(chǎn)企業(yè)具有重要意義。

一、供應(yīng)商管理概述

供應(yīng)商采購(gòu)管理工作是現(xiàn)代企業(yè)國(guó)際供應(yīng)鏈和市場(chǎng)采購(gòu)鏈管理中的重要一環(huán)，對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)及時(shí)性的采購(gòu)管理起著至關(guān)重要的指導(dǎo)作用。從物流管理的一個(gè)角度分析來看，物流與實(shí)際采購(gòu)管理中的物流客戶關(guān)系整合管理并不是物流管理實(shí)踐中的新技術(shù)概念，但實(shí)際供應(yīng)鏈管理中的物流客戶關(guān)系與我們傳統(tǒng)意義上的物流客戶關(guān)系管理有很大的不同。供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)管理過程中的合作管理伙伴關(guān)系合作是一種新型戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)合作伙伴管理關(guān)系，它始終倡導(dǎo)合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念，突破以往傳統(tǒng)的非業(yè)務(wù)合作戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)伙伴關(guān)系，逐步將戰(zhàn)略客戶合作引向業(yè)務(wù)合作，將業(yè)務(wù)合作與戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)共同融合引入戰(zhàn)略客戶關(guān)系。供應(yīng)商信息管理系統(tǒng)是我國(guó)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)基本管理環(huán)節(jié)，是在企業(yè)供應(yīng)商和企業(yè)供應(yīng)品相關(guān)信息完整有效的掌握基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行的。

二、物資采購(gòu)中供應(yīng)商管理的不足

（一）系統(tǒng)管理秩序混亂

供應(yīng)商采購(gòu)準(zhǔn)入管理制度主要是中國(guó)物資市場(chǎng)采購(gòu)管理制度的一個(gè)重要分支。現(xiàn)階段，針對(duì)一些我國(guó)大型物資采購(gòu)企業(yè)需要進(jìn)行物資供應(yīng)商的采購(gòu)沒有明確的供應(yīng)商專業(yè)管理人員準(zhǔn)入制和資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，缺乏必要的調(diào)查依據(jù)，容易造成資質(zhì)審核和管理混亂。一方面，這些采購(gòu)質(zhì)量保障問題往往給它造成了許多不良后果，從而最終往往未能有效地得以保證它的采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量。此外，甚至還有可能同時(shí)出現(xiàn)惡意低價(jià)壓低產(chǎn)品報(bào)價(jià)、非法定制銷售產(chǎn)品牟利等一系列損害社會(huì)利益問題。

（二）供應(yīng)商選擇不規(guī)范

目前很多大型企業(yè)采購(gòu)物資公司采購(gòu)管理人員由于缺乏豐富的企業(yè)采購(gòu)物資管理專業(yè)知識(shí)，同時(shí)物資采購(gòu)員工辦公軟硬件設(shè)施質(zhì)量水平很差，導(dǎo)致部分企業(yè)采購(gòu)員工辦公自動(dòng)化管理水平相對(duì)較低，主要問題是因?yàn)槲镔Y采購(gòu)管理人員主要依靠以往的工作經(jīng)驗(yàn)和采用傳統(tǒng)的物資選擇采購(gòu)方法模式來進(jìn)行選擇和正確評(píng)估物資供應(yīng)商。例如，有些企業(yè)采購(gòu)評(píng)價(jià)人員只是很注重質(zhì)量、價(jià)格和售后服務(wù)，而完全忽略了采購(gòu)評(píng)價(jià)的決策針對(duì)性、科學(xué)性和評(píng)價(jià)系統(tǒng)性。因此，很難準(zhǔn)確性地評(píng)估一家供應(yīng)商的企業(yè)整體產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)水平。

（三）采購(gòu)部與供應(yīng)商缺乏溝通渠道

在我國(guó)傳統(tǒng)的企業(yè)材料買方供應(yīng)商關(guān)系管理中，供應(yīng)商和材料買方之間幾乎沒有任何溝通。供應(yīng)商不能充分準(zhǔn)確了解通知買方的產(chǎn)品采購(gòu)工作速度和買方產(chǎn)品的實(shí)際使用需求，不能及時(shí)準(zhǔn)確掌握通知買方的產(chǎn)品訂貨截止時(shí)間。因此，生產(chǎn)和管理準(zhǔn)備人力資源的企業(yè)組織只是根據(jù)過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)主觀地來推斷的。甚至有些產(chǎn)品供應(yīng)商為了盡快獲得商業(yè)合作方的資格，故意對(duì)外隱瞞自己的真實(shí)財(cái)務(wù)信息。

（四）不能綜合評(píng)級(jí)

現(xiàn)階段對(duì)我國(guó)供應(yīng)商的質(zhì)量評(píng)價(jià)主要用于參考我國(guó)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理體系的發(fā)展現(xiàn)狀和提高供貨過程質(zhì)量的主要相關(guān)數(shù)據(jù)記錄。即使在供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)估中，雖然對(duì)所有供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行了仔細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，但也不能只是只在表面上下功夫。有些企業(yè)供應(yīng)商雖然已經(jīng)獲得質(zhì)量體系中的認(rèn)證，但只是一種形式上的，通常缺乏必要的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理意識(shí)。即使我們擁有大量合法有效的企業(yè)資質(zhì)證書，也不代表具備應(yīng)急采購(gòu)資質(zhì)。因此，對(duì)一個(gè)供應(yīng)商的實(shí)際供應(yīng)管理能力、績(jī)效和供應(yīng)質(zhì)量保證管理體系素質(zhì)進(jìn)行一個(gè)綜合性的評(píng)價(jià)就已經(jīng)顯得尤為必要。

三、有效策略

（一）加強(qiáng)物資招標(biāo)管理

從目前具體措施情況來看，一方面，企業(yè)仍然需要積極采取各類多種形式的擇優(yōu)進(jìn)行招標(biāo)市場(chǎng)采購(gòu)，并根據(jù)國(guó)際材料產(chǎn)品種類、材料國(guó)際市場(chǎng)需求變化等因素選擇合適的市場(chǎng)采購(gòu)管理方式，從而有效適應(yīng)不同類型材料的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。需要開展物資產(chǎn)品采購(gòu)時(shí)，可根據(jù)各財(cái)政部門實(shí)際提交的各類物資產(chǎn)品采購(gòu)代理申請(qǐng)材料進(jìn)行采購(gòu)綜合資格審核和開展市場(chǎng)調(diào)研。另一方面，要明確利用招標(biāo)單位采購(gòu)項(xiàng)目執(zhí)行管理單位的主體職責(zé)，對(duì)利用招標(biāo)項(xiàng)目采購(gòu)執(zhí)行全過程活動(dòng)進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)督，一旦單位發(fā)現(xiàn)非法違規(guī)從事招標(biāo)，立即依法嚴(yán)懲相關(guān)責(zé)任人，確保公共物資利用招標(biāo)項(xiàng)目采購(gòu)執(zhí)行過程的程序規(guī)范和公平。

（二）創(chuàng)新物資采購(gòu)模式

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化、固定化的傳統(tǒng)大型物資企業(yè)采購(gòu)運(yùn)營(yíng)模式難以有效適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)需求變化，非常不太有利于傳統(tǒng)物資企業(yè)采購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本的有效控制。因此，企業(yè)部門要想有效加強(qiáng)當(dāng)前物資企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理，就必須基于未來物資企業(yè)當(dāng)前實(shí)際物資企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)需求，對(duì)當(dāng)前物資企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)模式機(jī)制進(jìn)行全面改革創(chuàng)新，為推進(jìn)物資企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)成本風(fēng)險(xiǎn)最小化過程控制實(shí)施提供技術(shù)支撐。比如針對(duì)采購(gòu)物資管理市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)格千變?nèi)f化的市場(chǎng)特點(diǎn)，可以考慮實(shí)行一種集約化的采購(gòu)物資市場(chǎng)采購(gòu)管理模式，成立專門的物資市場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)部門，密切高度關(guān)注當(dāng)前擬市場(chǎng)采購(gòu)商品物資的實(shí)際市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)格不斷變化。

（三）重視采購(gòu)人員培養(yǎng)

企業(yè)進(jìn)行物資管理采購(gòu)?fù)ǔＰ枰哂胁少?gòu)品種多、專業(yè)性強(qiáng)的基本特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)物資管理采購(gòu)從業(yè)人員的相關(guān)專業(yè)知識(shí)素質(zhì)水平要求相對(duì)較高。因此，企業(yè)單位要切實(shí)做好各種物資管理采購(gòu)培訓(xùn)工作，需要盡快建立一套完善的物資采購(gòu)工作人員培訓(xùn)認(rèn)證體系，為企業(yè)物資管理采購(gòu)工作人員的專業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)用培訓(xùn)工作提供有力支持，確保其綜合專業(yè)技術(shù)素質(zhì)水平能夠完全滿足企業(yè)崗位工作要求。采購(gòu)管理人員正式入職后，可隨時(shí)組織他們學(xué)習(xí)采購(gòu)管理相關(guān)的技能等，從而有效幫助他們盡快完全適應(yīng)企業(yè)物資管理采購(gòu)和商品供應(yīng)關(guān)系管理的各項(xiàng)采購(gòu)工作技能要求，實(shí)現(xiàn)他們專業(yè)知識(shí)素質(zhì)的有效強(qiáng)化提升，為各項(xiàng)企業(yè)物資管理采購(gòu)工作任務(wù)的有效順利完成有效提供有力支持。最后，需要針對(duì)各企業(yè)物資代理采購(gòu)供應(yīng)商的管理人員崗位進(jìn)行制定明確的日常工作行為制度，明確各管理崗位的日常工作行為規(guī)范和管理職責(zé)，并同時(shí)建立相匹配的考核獎(jiǎng)懲以及激勵(lì)管理制度，有效規(guī)范約束物資采購(gòu)管理人員的日常工作管理行為，避免隨意挪用采購(gòu)等違規(guī)行為的頻繁發(fā)生。

（四）完善供應(yīng)商管理體系

企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，需要的建筑材料產(chǎn)品種類多，與之緊密合作的材料供應(yīng)商也多。因此，為了有效保證企業(yè)供應(yīng)商的專業(yè)資質(zhì)，與其他供應(yīng)商之間建立穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，企業(yè)往往需要首先建立一套完善的企業(yè)供應(yīng)商資質(zhì)管理體系，通過定期資質(zhì)審查和定期資質(zhì)評(píng)估的兩種方式對(duì)企業(yè)供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行有效率的管理。首先，在物資供應(yīng)商職業(yè)選擇工作方面，物資企業(yè)采購(gòu)管理部門必須要主動(dòng)通過聯(lián)系物資市場(chǎng)上的主要合作物資采購(gòu)供應(yīng)商，準(zhǔn)確性地判斷其職業(yè)是否已經(jīng)具備申請(qǐng)成為物資企業(yè)主要合作物資供應(yīng)商的職業(yè)資格。其次，對(duì)于已經(jīng)盡快建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系的物資供應(yīng)商，要始終堅(jiān)持長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)有效管理的合作原則，準(zhǔn)確及時(shí)記錄每一次新的物資供應(yīng)進(jìn)展情況，并根據(jù)每次物資供應(yīng)情況記錄及其實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益狀況定期對(duì)其進(jìn)行供應(yīng)資質(zhì)等級(jí)評(píng)估。最后，根據(jù)新型供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和管理雙方的業(yè)務(wù)合作開展情況，進(jìn)行不同管理層次的經(jīng)營(yíng)管理，針對(duì)不同管理層次的新型供應(yīng)商需要采取一套相應(yīng)的新型供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)管理策略。

（五）加快物資采購(gòu)信息化建設(shè)

雖然企業(yè)信息管理技術(shù)發(fā)展可以為中小企業(yè)的開展物資管理采購(gòu)供應(yīng)管理工作提供重要技術(shù)支持，但要真正有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)物資管理采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)管理的企業(yè)信息化，充分發(fā)揮企業(yè)信息管理技術(shù)的巨大優(yōu)勢(shì)，企業(yè)仍然非常需要從各種多方面深入進(jìn)行企業(yè)物資供應(yīng)采購(gòu)的管理信息化體系建設(shè)。比如在合作供應(yīng)商等級(jí)管理方面，可以對(duì)所有曾經(jīng)合作過的供應(yīng)商統(tǒng)一建立合作供應(yīng)商等級(jí)管理體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有供應(yīng)商專業(yè)資質(zhì)的質(zhì)量嚴(yán)格控制。在每個(gè)材料采購(gòu)供應(yīng)商批量選擇詢價(jià)階段，可以將每個(gè)材料供應(yīng)商需要提供的材料價(jià)格信息記錄在一個(gè)詢價(jià)價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)中，并據(jù)此可以進(jìn)行批量?jī)r(jià)格詢價(jià)，從而大大降低材料采購(gòu)管理成本，提高采購(gòu)工作效率。

四、結(jié)束語

雖然在目前的企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中，針對(duì)廣大供應(yīng)商的一些相關(guān)市場(chǎng)管理方法政策和相關(guān)管理制度并不健全完善，但仍然還有不斷改進(jìn)的很大空間，這也就需要我們企業(yè)不斷創(chuàng)新探索，努力與廣大供應(yīng)商之間構(gòu)建和諧良好的戰(zhàn)略發(fā)展伙伴關(guān)系，成為穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)期健康可持續(xù)發(fā)展。

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