楊和新 范陶 楊祿鳳 田春霞

◆摘? 要：近年來(lái)，隨著教育技術(shù)的發(fā)展，線上教育的發(fā)展如火如荼，2020年，線上教育在“停課不停學(xué)”的號(hào)召下更是成為彌補(bǔ)線下教育的重要手段。貴州屬于首次大規(guī)模開(kāi)展線上教學(xué)，又處于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，不可避免地面臨諸多問(wèn)題。本文將對(duì)貴州大學(xué)生居家網(wǎng)課現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，梳理問(wèn)題，研究對(duì)策，對(duì)其提出合理化建議。

◆關(guān)鍵詞：貴州大學(xué)生;居家網(wǎng)課;調(diào)研

1調(diào)研背景

2020年1月底，各行各業(yè)在政策響應(yīng)下歇業(yè)停工。隨后，全國(guó)多地宣布延期開(kāi)學(xué)。為響應(yīng)“停課不停學(xué)”的號(hào)召，線上教育全面走進(jìn)大眾視野，在此時(shí)成為彌補(bǔ)線下教育的重要選擇。貴州省各高校也不例外，積極開(kāi)啟線上教育新模式。然而，貴州地區(qū)大學(xué)生很多都來(lái)自山區(qū)，家庭經(jīng)濟(jì)困難，缺乏良好的線上學(xué)習(xí)條件。加之全面鋪開(kāi)線上教學(xué)屬首次，部分高校尤其是地方高校線上教育經(jīng)驗(yàn)不足，未做好充分準(zhǔn)備，導(dǎo)致貴州大學(xué)生的居家網(wǎng)課學(xué)習(xí)面臨巨大挑戰(zhàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，筆者面向貴州省內(nèi)大學(xué)生進(jìn)行了“居家網(wǎng)課學(xué)情現(xiàn)狀調(diào)查”，共發(fā)出問(wèn)卷300份，涉及5所省內(nèi)重點(diǎn)和地方高校，最終收回有效樣本215份。

2貴州大學(xué)生居家網(wǎng)課的現(xiàn)實(shí)與困境

2.1貴州大學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難

據(jù)統(tǒng)計(jì)，隨機(jī)調(diào)查對(duì)象中，62%的大學(xué)生來(lái)自農(nóng)村家庭，37%的大學(xué)生來(lái)自城鎮(zhèn);55%的大學(xué)生認(rèn)為家中農(nóng)活較多，家務(wù)時(shí)間與線上教學(xué)時(shí)間沖突，不能合理安排;73%的大學(xué)生只能通過(guò)智能手機(jī)學(xué)習(xí)，6%的大學(xué)生可以使用平板學(xué)習(xí)，只有20%的大學(xué)生可以使用電腦學(xué)習(xí)。從以上數(shù)據(jù)反應(yīng)出，貴州高校大學(xué)生很多來(lái)自農(nóng)村甚至偏遠(yuǎn)山區(qū)，家庭負(fù)擔(dān)較重，家中沒(méi)有電腦、平板等流暢智能設(shè)備，只能依賴手機(jī)在線上課，不具備良好的學(xué)習(xí)設(shè)備和環(huán)境，導(dǎo)致教學(xué)過(guò)程中因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問(wèn)題頻繁出現(xiàn)掉線、延遲等情況，影響了學(xué)習(xí)效果。

2.2大學(xué)生線上學(xué)習(xí)自主性不強(qiáng)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，隨機(jī)調(diào)查對(duì)象中，82%的大學(xué)生認(rèn)為自身缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，16%的大學(xué)生不能按時(shí)參加線上教學(xué)。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師憑著嚴(yán)格的面對(duì)面式的課堂管理，還能保障教學(xué)質(zhì)量。然而在網(wǎng)課教學(xué)中，教師只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行遠(yuǎn)程監(jiān)督和管理，在學(xué)生缺乏自覺(jué)和自律情況下，遠(yuǎn)程監(jiān)管很難實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管，學(xué)生的自主性又不強(qiáng)，導(dǎo)致影響了學(xué)習(xí)效果。

另外，傾向線上與線下教學(xué)模式相結(jié)合的大學(xué)生，占41%，51%的大學(xué)生更傾向于線下教學(xué)，僅有6%傾向于線上教學(xué)。由以上數(shù)據(jù)可知：短時(shí)間內(nèi)貴州高校大學(xué)生還不能夠快速適應(yīng)線上教學(xué)模式，依然傾向于傳統(tǒng)線下教學(xué)，自身也缺少一定的自律意識(shí)和自主學(xué)習(xí)能力，在網(wǎng)課期間缺乏學(xué)習(xí)積極性和動(dòng)力。這對(duì)線上學(xué)習(xí)形成了一定阻礙。

2.3學(xué)校在線教學(xué)技術(shù)性經(jīng)驗(yàn)不足

據(jù)統(tǒng)計(jì)，貴州大學(xué)生主要使用的教學(xué)平臺(tái)有超星學(xué)習(xí)通、中國(guó)大學(xué)慕課、騰訊會(huì)議等軟件。在使用過(guò)程中，74%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校采用的學(xué)習(xí)軟件存在使用卡頓、不流暢、體驗(yàn)感差等問(wèn)題。具體環(huán)節(jié)體驗(yàn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，46%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)軟件簽到功能不穩(wěn)定，15%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。就學(xué)習(xí)效果滿意度來(lái)看，只有47%的大學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)效果表示滿意。以上數(shù)據(jù)反映出各高校采用的各種學(xué)習(xí)軟件均會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓、不流暢等問(wèn)題，這種現(xiàn)象嚴(yán)重影響了在線教學(xué)的效果。同時(shí)也說(shuō)明居家網(wǎng)課對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性強(qiáng)，學(xué)校的技術(shù)性經(jīng)驗(yàn)尚且不足，加之個(gè)別年長(zhǎng)教師信息化能力有待提升，導(dǎo)致網(wǎng)課教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)了各種各樣的技術(shù)難題。

3策略與建議

3.1拓展資助主體，爭(zhēng)取社會(huì)力量參與

基于貴州大學(xué)生大多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，家庭經(jīng)濟(jì)困難，缺乏良好的學(xué)習(xí)設(shè)備和環(huán)境的情況，拓展資助主體，爭(zhēng)取社會(huì)力量的參與不失為一個(gè)積極的改善方式。眾所周知，國(guó)家撥款是我國(guó)各大學(xué)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助經(jīng)費(fèi)的主要來(lái)源，與其相比通過(guò)其他渠道籌措的經(jīng)費(fèi)比例較低。然而，因?yàn)橘F州處于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，政府的財(cái)政能力有限，所以要嘗試其他渠道來(lái)拓展家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的資助主體。如果能夠得到社會(huì)力量的參與，那么這將會(huì)是保障家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生資助資金來(lái)源的關(guān)鍵。為了眾多家庭經(jīng)濟(jì)貧困的貴州大學(xué)生不受經(jīng)濟(jì)貧困的困擾，貴州各高校爭(zhēng)取社會(huì)團(tuán)體對(duì)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助將會(huì)是一項(xiàng)非常重要的事業(yè)。

3.2提高自主學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)積極性。

調(diào)查中顯示，貴州高校大學(xué)生家庭大多務(wù)農(nóng)，家務(wù)時(shí)間與線上教學(xué)時(shí)間存在沖突，并且部分大學(xué)生自身缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。然而，作為當(dāng)代大學(xué)生，自主學(xué)習(xí)是一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)能力，促使從被動(dòng)學(xué)習(xí)走向主動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。那么，何謂自主學(xué)習(xí)呢？ 根據(jù)現(xiàn)代學(xué)習(xí)理論家的觀點(diǎn)，學(xué)生若能在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)結(jié)果、學(xué)習(xí)的社會(huì)性、學(xué)習(xí)環(huán)境等八個(gè)維度上，達(dá)到做出選擇或控制均能靠自身的能力而不借助外力，他的學(xué)習(xí)就被認(rèn)為是自主的。為了實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，大學(xué)生應(yīng)盡力做到以下幾點(diǎn)：

第一，制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃。好的規(guī)劃可以在展開(kāi)學(xué)習(xí)之前對(duì)自身的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行摸排，提出針對(duì)性強(qiáng)且效率高的學(xué)習(xí)計(jì)劃，避免學(xué)習(xí)時(shí)間與其他事情的沖突，提前做好應(yīng)對(duì)措施，使學(xué)習(xí)進(jìn)度穩(wěn)步進(jìn)行。

第二，學(xué)會(huì)自我監(jiān)督。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)積極主動(dòng)地進(jìn)行自我監(jiān)督和自我約束，提高自律性，努力培養(yǎng)堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

第三，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，必然會(huì)面臨各種各樣的難題，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身?xiàng)l件進(jìn)行調(diào)節(jié)，全身心地適應(yīng)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的重難點(diǎn)應(yīng)該做到心中有數(shù)，能夠確保高效率地自主學(xué)習(xí)。

第四，學(xué)會(huì)自我反思。大學(xué)生要按照一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷學(xué)習(xí)的過(guò)程和結(jié)果，反思學(xué)習(xí)方法或是學(xué)習(xí)計(jì)劃是否符合自身的特點(diǎn)，如果不符合造成效率低就需要改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)策略。

3.3注重家庭教育，加強(qiáng)溝通

調(diào)查中顯示，貴州高校很多大學(xué)生承擔(dān)家務(wù)、農(nóng)務(wù)時(shí)間與線上教學(xué)時(shí)間沖突，究其根本原因是大學(xué)生與父母缺乏溝通，沒(méi)有積極尋找化解沖突的方法。朋友型的家庭教育關(guān)系是當(dāng)前社會(huì)比較推崇的，我們可以把父母當(dāng)做朋友，積極主動(dòng)地和父母溝通學(xué)習(xí)事宜，向他們說(shuō)明新的線上教學(xué)模式，為自己爭(zhēng)取一個(gè)安靜舒適的網(wǎng)課學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)，家長(zhǎng)也需要轉(zhuǎn)變思想，不要輕易走放任型管理路線，在特殊教學(xué)環(huán)境下要更重視孩子的教育，審視自身的家庭教育模式，調(diào)整對(duì)孩子的管理，避免家庭瑣事成為大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)課學(xué)習(xí)的干擾因素，提高大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)水平。

3.4規(guī)范教學(xué)流程，提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效率

新的教學(xué)模式下，教學(xué)流程得規(guī)范性顯得尤為重要。

充分的課前準(zhǔn)備是線上教學(xué)流程得以有效實(shí)施的前提，同時(shí)教師應(yīng)在開(kāi)課前調(diào)研學(xué)生對(duì)線上教學(xué)得想法和建議，使學(xué)生參與到課堂得實(shí)施中來(lái)，以便調(diào)整教學(xué)活動(dòng)。

授課過(guò)程中，教師應(yīng)精心準(zhǔn)備課件，突出課程特色，盡可能全面地展現(xiàn)課程內(nèi)容;應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的使用技巧，將它們充分自如的應(yīng)用到線上教學(xué)中，比如網(wǎng)上簽到、發(fā)放練習(xí)題、舉手發(fā)言等，在線討論等功能，為課堂增添趣味性，讓教學(xué)內(nèi)容更豐富。同時(shí)對(duì)功能的熟悉也能避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓、教學(xué)過(guò)程被耽擱等突發(fā)狀況。其次，教師應(yīng)采取一些必要的措施，合理處理學(xué)生上課遲到早退等情況。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，教師在網(wǎng)課上采取直播或課堂點(diǎn)名回答問(wèn)題的方式，可以有效監(jiān)督大學(xué)生是否在認(rèn)真聽(tīng)課。

課程結(jié)束后，教師發(fā)布適量的作業(yè)，督促學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上傳線上作業(yè)，認(rèn)真批改后對(duì)常錯(cuò)題型進(jìn)行講解。通過(guò)檢查學(xué)生作業(yè)的完成情況，可以了解學(xué)生近期的學(xué)習(xí)情況和聽(tīng)課效率，監(jiān)督學(xué)生掌握課程內(nèi)容，高效地運(yùn)用知識(shí)、加深對(duì)知識(shí)的理解。

課堂之外，教師也應(yīng)給學(xué)生多一些關(guān)愛(ài)與照顧，對(duì)于貧困家庭的大學(xué)生出現(xiàn)上課時(shí)間和家務(wù)時(shí)間沖突的問(wèn)題應(yīng)給予積極引導(dǎo)，必要時(shí)可請(qǐng)輔導(dǎo)員與其家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，盡量以學(xué)習(xí)優(yōu)先。對(duì)于課堂表現(xiàn)積極且優(yōu)秀的學(xué)生，可通過(guò)適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

3.5提高教師的信息化素養(yǎng)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，教師的教學(xué)信息化素養(yǎng)成為影響教學(xué)效果的一項(xiàng)重要因素。各高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教師尤其是年長(zhǎng)教師的線上教育能力的培訓(xùn)。培訓(xùn)形式可以概括為以下兩種：⑴邀請(qǐng)知名線上教學(xué)機(jī)構(gòu)的教師或者線上教學(xué)平臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)公司里的專業(yè)人員講解如何操作軟件中教師端的各項(xiàng)功能。⑵各高校可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)并印發(fā)《線上教學(xué)操作手冊(cè)》，其內(nèi)容包括線上教學(xué)平臺(tái)的操作指南、直播教學(xué)等，以便教師隨時(shí)利用零碎時(shí)間學(xué)習(xí)線上教學(xué)知識(shí)，提高線上課堂效率。

其次，教師可以自主開(kāi)設(shè)線上交流平臺(tái)，通過(guò)微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)師生交流溝通，加強(qiáng)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的自我約束力。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)中互動(dòng)情況，不僅可以及時(shí)反饋學(xué)生意見(jiàn)，而且有助于教師及時(shí)對(duì)學(xué)生的問(wèn)題采取解決辦法，克服線下教育教師不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的不足，從而關(guān)注到學(xué)生對(duì)于線上學(xué)習(xí)的真實(shí)想法。

3.6處理好教學(xué)與管理之間的關(guān)系

教學(xué)和管理是教育過(guò)程的兩個(gè)重要方面。教學(xué)上的第一管理人是任課教師，把控全局、提供后方支撐的則是學(xué)校教務(wù)處等相關(guān)行政部門(mén)。在線上教學(xué)中，要特別注重管，管的重點(diǎn)在于優(yōu)化。教師要管理課堂情況，教務(wù)處則要負(fù)責(zé)做好平臺(tái)優(yōu)化、教務(wù)規(guī)則的管理。另外最重要的，是要利用好后臺(tái)大數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)為教學(xué)和管理服務(wù)。比如，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中，后臺(tái)生成了許多教學(xué)過(guò)程的數(shù)據(jù)，如學(xué)生的作業(yè)完成情況，學(xué)習(xí)進(jìn)度，成績(jī)的好壞，學(xué)習(xí)效果等都可以通過(guò)大數(shù)據(jù)指標(biāo)反映出來(lái)，教師要通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和思想狀況，掌握學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)，從而增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性和有效性。教務(wù)處等教學(xué)管理部門(mén)更要加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和應(yīng)用，通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)掌握該學(xué)習(xí)平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)和短板，不斷優(yōu)化平臺(tái)的使用。同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)分析，較為全面地掌握師生的教和學(xué)的情況，掌握該課堂教學(xué)的反饋和評(píng)價(jià)，從而優(yōu)化和提升教學(xué)管理。

4結(jié)語(yǔ)

鑒于貴州高校大學(xué)生居家網(wǎng)課學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，筆者建議家長(zhǎng)要注重家庭教育的重要性，關(guān)注孩子的自主學(xué)習(xí)能力等。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)線上教學(xué)模式的管理，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)的監(jiān)督力度，通過(guò)拓展資助主體特別是爭(zhēng)取社會(huì)力量參與，以此加強(qiáng)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的人文關(guān)懷。線上教學(xué)模式是“停課不停學(xué)”的重要舉措，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭等各方的共同努力，線上教育才能發(fā)揮強(qiáng)大的力量。

通訊作者：范陶

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作者簡(jiǎn)介

楊和新（2001.09—），男，漢族，貴州貴陽(yáng)人，六盤(pán)水師范學(xué)院本科生（在讀）。

范陶（1991.12—），女，漢族，四川江油人，東北師范大學(xué)碩士，六盤(pán)水師范學(xué)院教師，講師，研究方向：俄語(yǔ)語(yǔ)言與文化，高等教育管理。