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        提升機(jī)關(guān)單位行政事務(wù)工作效率研究

        2021-10-12 04:05:55牛貴麟陳璽岳耀輝郭宇
        速讀·下旬 2021年10期
        關(guān)鍵詞:機(jī)關(guān)單位行政事務(wù)

        牛貴麟 陳璽 岳耀輝 郭宇

        ◆摘? 要:不同于往日,當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展速率對機(jī)關(guān)單位的行政事務(wù)處理效率提出了更高的要求。如果做不到這一點(diǎn),那社會(huì)發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)停滯。其實(shí)不難看出,在這些年的社會(huì)發(fā)展當(dāng)中,越來越多的人都開始對機(jī)關(guān)單位的工作效率產(chǎn)生懷疑,甚至提出了一些陰謀論來懷疑公關(guān)部門的社會(huì)公信力。因此,為了提升機(jī)關(guān)單位的事務(wù)處理形象,本文對機(jī)關(guān)部門工作流程當(dāng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)了總結(jié),并針對性的提出了提高行政事務(wù)處理效率的相關(guān)方案,希望相關(guān)行政單位能夠進(jìn)行采納,從而為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

        ◆關(guān)鍵詞:機(jī)關(guān)單位;效率研究;行政事務(wù)

        在實(shí)際的政務(wù)處理當(dāng)中,相關(guān)部門需要對政務(wù)的實(shí)際情況進(jìn)行具體分析,以確定其合理性。一般情況下,這個(gè)過程可能要花費(fèi)大量的時(shí)間。其實(shí)也并非是相關(guān)部門有意拖延政務(wù)處理時(shí)間,主要原因還是由于傳統(tǒng)的政務(wù)處理需要有較為充足的信息管理作為支撐。而在原先的政務(wù)處理當(dāng)中,相關(guān)人員并沒有相應(yīng)的時(shí)間以及條件來對政務(wù)信息進(jìn)行處理,所以其事務(wù)處理效率的提升才較為困難。

        一、機(jī)關(guān)單位行政事務(wù)工作效率低下的主要原因

        機(jī)關(guān)單位政務(wù)處理工作效率受多種因素的影響,比如人員、配置、規(guī)模、設(shè)備等等。然而本文篇幅有限,所以只選取當(dāng)中重要的部分進(jìn)行闡述,以便于相關(guān)部門能夠進(jìn)行參考對照。

        (一)工作設(shè)備較為落后

        一般情況下,相關(guān)政府部門的資金來源較為單一,絕大多數(shù)都是由中央進(jìn)行直接分配。但由于各部門之間的發(fā)展優(yōu)先級有較大的區(qū)別,所以行政事務(wù)處理機(jī)關(guān)的資金來源也相對較少。也是因?yàn)檫@個(gè)原因,行政處理部門的設(shè)備更新往往需要有較長的時(shí)間來進(jìn)行支持,這也導(dǎo)致了其需要更多的時(shí)間來對基本信息進(jìn)行處理。

        (二)流程處理繁雜

        在傳統(tǒng)的政務(wù)處理當(dāng)中,都要保證事務(wù)處理流程的規(guī)范性,所以就需要花費(fèi)大量時(shí)間來對事務(wù)本身進(jìn)行信息收集。但受限于信息收集能力的影響,有關(guān)部門收集信息的效率也會(huì)不斷下降,所以其需要更多的輔助措施來對事物本身進(jìn)行權(quán)衡分析,也就導(dǎo)致了在流程處理當(dāng)中需要有更多的輔助步驟看來進(jìn)行輔助審查。其實(shí),如果信息收集能力達(dá)不到要求,那么精簡審核流程也將成為天方夜譚。

        二、提升機(jī)關(guān)單位行政事務(wù)工作效率的有效方式

        (一)提高基礎(chǔ)信息的收集效率

        行政事務(wù)的流程精簡建立在完備的信息收集系統(tǒng)之上,所以說如果想要對其進(jìn)行精簡,這就需要加強(qiáng)最為基本的社會(huì)信息收集能力。比如在基礎(chǔ)行政事務(wù)的處理當(dāng)中,處理機(jī)關(guān)可以和相關(guān)的信息處理部門進(jìn)行合作,從而提高其本身的信息處理能力。當(dāng)處理機(jī)關(guān)的信息處理能力達(dá)到一定程度時(shí),就可以針對其所收集的基本數(shù)據(jù)庫來對行政事務(wù)進(jìn)行一個(gè)具體的分類。當(dāng)經(jīng)過處理分類以后,相關(guān)部門就不必需要花費(fèi)大量時(shí)間來對其進(jìn)行輔助審核,也就意味著其能夠節(jié)省大量時(shí)間來對行政事務(wù)進(jìn)行針對性處理。

        除了與相關(guān)信息部門合作以外,政務(wù)處理機(jī)關(guān)還可以通過網(wǎng)絡(luò)建立公開的事務(wù)審核網(wǎng)站,以便于對事務(wù)的類型進(jìn)行充初期分類。在事務(wù)處理的過程當(dāng)中,網(wǎng)站可以隨機(jī)發(fā)配處理碼給事務(wù)申請人員,并對其任務(wù)進(jìn)度進(jìn)行全程追蹤。在處理期間,相關(guān)審核人員也可以通過網(wǎng)站來向申請人員要求提供相關(guān)的證明材料,以便于提高基礎(chǔ)的階段性審核效率。

        (二)提高處理人員的基本素質(zhì)

        工作人員作為任務(wù)處理的主體,自身能力也會(huì)嚴(yán)重影響到事故處理的效率。所以在人員安排當(dāng)中,應(yīng)該時(shí)刻注意工作人員的自身素質(zhì)。如果發(fā)現(xiàn)有濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,則需要立刻對其進(jìn)行警告,并安排對其的業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。如果情節(jié)較嚴(yán)重,所以可以考慮進(jìn)行崗位更換,以便于保證審核小組的高效運(yùn)行。在小組人員的構(gòu)成上,機(jī)關(guān)部門可以嘗試根據(jù)行政事物的具體類型來對小組成員進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,從而提升基本的行政審核效率。當(dāng)然,對于一些常見的政治事務(wù)類型,相關(guān)機(jī)關(guān)可以提前設(shè)置好固定的應(yīng)對小組,以便于第一時(shí)間能夠?qū)κ聞?wù)進(jìn)行處理。除了常設(shè)審核小組以外,處理機(jī)關(guān)還可以設(shè)立特殊針對小組,以面對性質(zhì)較為復(fù)雜的形式政務(wù)處理。

        而在人員素質(zhì)提升上,相關(guān)審查機(jī)關(guān),可以定期進(jìn)行人員素質(zhì)培訓(xùn),以保證個(gè)人的基本職業(yè)素質(zhì)。另外,在大規(guī)模的行政事務(wù)處理當(dāng)中,通常需要多個(gè)小組進(jìn)行協(xié)作辦公,所以相關(guān)部門也要及時(shí)安排各小組之間的工作協(xié)同演練,以便于加強(qiáng)其對大型政務(wù)的處理能力以及處理效率。

        (三)進(jìn)行任務(wù)總結(jié),做好信息追蹤

        由于行政事務(wù)的性質(zhì)的較為特殊,相關(guān)人員要認(rèn)真對其進(jìn)行總結(jié),并對其進(jìn)行強(qiáng)化反思,以便于降低此后類似事物的處理負(fù)擔(dān)。另一方面,行政事務(wù)的處理還要做好對應(yīng)的信息追蹤,并留好相應(yīng)的備份方案。當(dāng)需要緊急檔案調(diào)動(dòng)時(shí),其也能夠及時(shí)進(jìn)行信息追蹤。

        三、結(jié)束語

        隨著時(shí)代的發(fā)展,將來政務(wù)處理的難度以及復(fù)雜程度也會(huì)逐漸提升,所以相關(guān)機(jī)關(guān)應(yīng)該不斷提升自身能力,并充分利用好先進(jìn)科技所帶來的信息優(yōu)勢。相信只要做到這些,國家政務(wù)處理的效率就會(huì)不斷提升,也能夠?yàn)樯鐣?huì)的迅速發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

        參考文獻(xiàn)

        [1]李國君.如何提升政府機(jī)關(guān)的行政管理效率[J].區(qū)域治理,2019(49):128-130.

        [2]劉玉華.試論統(tǒng)計(jì)分析方法在政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位財(cái)務(wù)應(yīng)用探討[J].中國中小企業(yè),2019(10):82-83.

        [3]王健.政府部門績效管理優(yōu)化研究[J].科技風(fēng),2019(22):224.

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