吳小喬
俗話(huà)說(shuō)“人心齊,泰山移”,要干事創(chuàng)業(yè),就不能四分五裂。那么,如何化解紛爭(zhēng)、調(diào)和矛盾呢?古代一些有作為的君主,多能敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)解決問(wèn)題,很值得今人借鑒。
劉秀剛稱(chēng)帝時(shí),部下還在四處征戰(zhàn)掃除割據(jù)勢(shì)力。當(dāng)時(shí),劉秀有個(gè)愛(ài)將叫賈復(fù),賈復(fù)的部將在潁川殺了人。其時(shí)紛亂之際,軍人犯法大多能相互包涵,但潁川太守寇恂卻把賈復(fù)的這個(gè)部將逮捕入獄,并綁到街市斬首??茆珗?zhí)法,嚴(yán)肅了法紀(jì),卻把賈復(fù)得罪了。
賈復(fù)對(duì)此懷恨在心,班師回朝經(jīng)過(guò)潁川時(shí),對(duì)身邊左右說(shuō),我和寇恂并列將帥,卻被他欺侮,今天見(jiàn)到寇恂,我要親手給他一劍。這話(huà)很快傳到寇恂耳中,寇恂決定效法藺相如,回避賈復(fù),以免正面沖突??茆亟蠖攘?,確非賈復(fù)能比。當(dāng)然賈復(fù)亦非小人,他一生征戰(zhàn),身先士卒,勇猛異常,從未打過(guò)敗仗。將才性格,必然有其血性剛直的一面,寇恂知其特性,避其鋒芒,是為上策??茆慌c賈復(fù)相見(jiàn),但下令所屬各縣以美食美酒招待賈復(fù)軍隊(duì)。禮數(shù)做足之后,寇恂便聲稱(chēng)身體有恙返回了城內(nèi)。賈復(fù)聽(tīng)說(shuō)寇恂回去了,便要去追,無(wú)奈將領(lǐng)們都喝醉了,只好過(guò)境而去??茆?dāng)然也不會(huì)悶聲受委屈,隨后就派谷崇把情況報(bào)告了劉秀。
不久,寇恂到京城洛陽(yáng)拜見(jiàn)劉秀,恰好當(dāng)時(shí)賈復(fù)也在。賈復(fù)聽(tīng)說(shuō)寇恂來(lái)了,便起身回避。此時(shí)的劉秀早已知道兩人近期不睦,便按住賈復(fù)道:“天下未定,兩虎安得私斗?今日朕分之?!痹趧⑿愕恼{(diào)解下,兩人前嫌盡釋?zhuān)Y(jié)為好友而去。
劉秀在調(diào)和矛盾中,首先就把話(huà)說(shuō)得清楚明白,你們二人都是我的愛(ài)將,現(xiàn)在打天下還得靠你們各自盡力,決不能私自斗狠,有什么矛盾一起解決,有什么牢騷一起發(fā)泄,就是不能藏在心里記恨??梢哉f(shuō),態(tài)度明確,底線清晰,這就給賈復(fù)與寇恂發(fā)出了不容置疑的信號(hào):你們倆只能各自接受,自我消化。在這個(gè)意義上,曾一起出生入死的劉秀成了兩人的最大公約數(shù),矛盾就很容易化解了。
在調(diào)和矛盾中,同樣直接亮出底線的還有劉備。
最初劉、關(guān)、張可謂形影不離,吃飯睡覺(jué)都在一塊,兄弟情誼如同鐵三角。沒(méi)想到,來(lái)了個(gè)諸葛亮,把這個(gè)鐵三角的關(guān)系撬開(kāi)了。
關(guān)、張二人見(jiàn)劉備與諸葛亮日益親密,很不高興,難免閑言碎語(yǔ)滿(mǎn)腹牢騷,劉備見(jiàn)此情形,便迅速亮出底線:“孤之有孔明,猶魚(yú)之有水也。愿諸君勿復(fù)言。”前一句話(huà)聞名于世,但后一句話(huà)卻被人遺忘,這句說(shuō)白了就是,你們倆別再說(shuō)了!底線則是前一句話(huà):我離不開(kāi)他,水里可以沒(méi)有魚(yú),但魚(yú)兒注定離不開(kāi)水。如此清晰的底線,讓關(guān)、張一下子就讀懂了:不能與諸葛亮生事,而且必須友善待之。也正是劉備的鮮明態(tài)度,確立了四人之間的關(guān)系位次,而關(guān)、張也認(rèn)可了這種名分位次的重新排序。
同是正直之士,也難免因政見(jiàn)不同產(chǎn)生矛盾,如何化解,也很見(jiàn)居上位者的智慧。東漢時(shí)期的漢章帝劉炟就很睿智地解決了一起臣子之間的集體分歧。
公元85年,歸附漢朝的南匈奴挑戰(zhàn)北匈奴,南匈奴得勝并搶掠而歸。但當(dāng)時(shí)的情形是,北匈奴因無(wú)法自立,無(wú)奈之下也已同漢朝和解。這時(shí)三方關(guān)系就變得比較復(fù)雜,處理起來(lái)很棘手。其時(shí)武威太守孟云上書(shū)說(shuō),北匈奴以為漢朝欺騙了它,甚至懷疑漢朝與南匈奴一起對(duì)付它,所以打算進(jìn)犯漢之疆土。孟云建議朝廷督促南匈奴返還俘虜及牲畜,以安撫北匈奴。
于是,漢章帝下令群臣會(huì)商,是否采納孟云的建議,沒(méi)想到大臣們爭(zhēng)論得異常激烈。一開(kāi)始,以太尉鄭弘、司空第五倫、司徒桓虞為代表的多數(shù)人都認(rèn)為夷狄譎詐,得寸進(jìn)尺,所以不應(yīng)順著北匈奴;太仆袁安則認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)北匈奴守信,讓南匈奴歸還所擄人畜。桓虞聽(tīng)后覺(jué)得有理,就站到了袁安這邊。也許這種“背叛”讓鄭弘很生氣,他怒斥桓虞說(shuō):“你們這些說(shuō)應(yīng)當(dāng)歸還俘虜?shù)?,都是不忠之人!”面?duì)鄭弘的叱責(zé),桓虞毫不相讓?zhuān)泊舐暫浅忄嵑?,第五倫和大鴻臚韋彪等全都不知所措。商議進(jìn)行不下去了,大大傷了和氣,司隸校尉便上書(shū)彈劾鄭弘、袁安等人,而他們也都交上印信綬帶謝罪。
面對(duì)這種情況,漢章帝當(dāng)了一回高明的和事佬。他下詔說(shuō):“眾臣議事反復(fù)討論,久而不決,意見(jiàn)各不相同,這本來(lái)就很正常嘛,決定大事本來(lái)就需要集思廣益,制定政策更應(yīng)當(dāng)由眾人商定。大家忠誠(chéng)、正直而和睦,才是合乎朝廷之禮的樣子。相反,都緘默不語(yǔ)壓抑情志,絕不是朝廷之福。你們有什么過(guò)失要謝罪呢?請(qǐng)各自戴上官帽,穿上鞋,該干什么 干什么去?!边@一番話(huà)很能見(jiàn)出劉炟看待問(wèn)題的方法。
這一番教訓(xùn)很有道理,這是著眼于江山社稷的立論,確實(shí)見(jiàn)高度,眾人當(dāng)然服氣。
爭(zhēng)吵雙方之間的矛盾解決了,但導(dǎo)致?tīng)?zhēng)吵的問(wèn)題怎么辦?劉炟自有辦法,決定以雙倍價(jià)格贖買(mǎi)南匈奴搶得的俘虜和牲畜,然后全部歸還給北匈奴;同時(shí)認(rèn)為,南匈奴曾殺敵擒虜,也是立了功的,應(yīng)當(dāng)論功行賞,一如慣例。這一手,更見(jiàn)功力,讓南北匈奴都很服氣。
以上這些矛盾也許還好解決,但有時(shí)候,下屬之間有矛盾,既不是因?yàn)榱?chǎng)有別,也不是因?yàn)檎?jiàn)不同,而是個(gè)人私仇導(dǎo)致的。這時(shí),恐怕要?jiǎng)e尋他法。
公元208年,孫權(quán)率軍攻打劉表的部將黃祖。當(dāng)時(shí),孫權(quán)的部下凌操去追黃祖,卻被黃祖的手下甘寧射死。原來(lái),甘寧最初投靠的是劉表,后來(lái)看劉表不能成事,打算往東投靠孫權(quán),但因黃祖守夏口不能過(guò)去,只好在黃祖帳中待了3年,而黃祖卻視之為平庸之輩未曾重用。甘寧這次為黃祖賣(mài)力,卻為自己日后留下不少麻煩。
及至甘寧投靠了孫權(quán),凌操的兒子凌統(tǒng)當(dāng)然還記著殺父之仇,就經(jīng)常想方設(shè)法要?dú)⑺栏蕦?。孫權(quán)知道后,認(rèn)為部下這么斗下去不行,便命令凌統(tǒng)不許再報(bào)復(fù)甘寧。不過(guò),正所謂仇人相見(jiàn),分外眼紅,孫權(quán)清楚這種仇恨光靠命令是解不開(kāi)的。于是,他決定把兩人調(diào)開(kāi),讓時(shí)間和距離去撫平仇恨。他讓甘寧領(lǐng)兵到別的地方駐守,時(shí)間一久,仇人不相見(jiàn),凌統(tǒng)的恨意也就漸漸消退了。
歷史啟示我們,面對(duì)部屬之間的紛爭(zhēng),居上位者既要善于敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,又要善于解決問(wèn)題,摸清實(shí)情,有針對(duì)性地化解紛爭(zhēng),一把鑰匙開(kāi)一把鎖,不能大大咧咧和稀泥。唯其如此,才能把個(gè)性分明、觀點(diǎn)常左的各類(lèi)人才團(tuán)結(jié)凝聚在一起。
(選自《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》2021年8月9日)