周福波

濟(jì)南市博物館 山東 濟(jì)南 250014

引言

博物館行業(yè)在國家的支持下，不斷引進(jìn)和應(yīng)用了人工智能、云服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，產(chǎn)生和發(fā)展了一種新型理念，即智慧博物館。智慧博物館模式、技術(shù)、理念的創(chuàng)新，實現(xiàn)了有效對接社會需求和文物信息資源的目的，不僅如此，智慧博物館還成為未來博物館建設(shè)和發(fā)展的趨勢。本文將從智慧博物館背景下藏品管理工作的研究、怎樣在智慧博物館背景下做好藏品管理工作兩大方面來進(jìn)行深入剖析。

1 智慧博物館背景下藏品管理工作的研究

針對智慧博物館背景下藏品管理工作的研究，筆者整理了三點，分別是：智慧文物知識管理、智慧文物保護(hù)修復(fù)、智能展示與服務(wù)，本章將一一進(jìn)行論述。

1.1 智慧文物知識管理

在文物智慧化平臺中，文物數(shù)據(jù)是其重要的基礎(chǔ)組成部分，占據(jù)著重要位置。錄入和采集藏品信息主要體現(xiàn)在多種文物信息的記錄，包括：考古挖掘、圖片、文物征集、影像等。不包括靜態(tài)藏品的數(shù)值信息，各種藏品的動態(tài)數(shù)據(jù)以及公眾與藏品、藏品與藏品之間的關(guān)聯(lián)信息，也要開展更新和記錄工作，以此建立健全的數(shù)據(jù)庫。智能化開展藏品管理能夠保證文物資源數(shù)據(jù)庫的龐大性以及全面性，不僅如此，相關(guān)人員還要全面分析和考慮怎樣高效利用和開發(fā)文物資源數(shù)據(jù)，從而在博物館眾多業(yè)務(wù)中更好地發(fā)揮出藏品智能化管理的作用。業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不同，對于藏品數(shù)據(jù)的需求也是各不相同，這便需要不斷提煉和挖掘與主題相關(guān)的內(nèi)容在藏品信息中，為此需要深入的檢索海量的藏品資源數(shù)據(jù)。例如：在展覽相關(guān)和智慧檢索的館藏文物，基于搜索展覽主題關(guān)鍵詞，能夠?qū)ο嚓P(guān)文物資料進(jìn)行查詢，通過進(jìn)一步的分析和提煉信息，能夠?qū)φ褂[的主題、展品等內(nèi)容進(jìn)行充分確認(rèn)；通過檢索活動主題，社交活動組織人員能夠觀看相關(guān)文物知識，得到多媒體信息以及文物研究資料，經(jīng)過深入解讀文物內(nèi)涵，能夠?qū)m合青少年教育的文物知識體系進(jìn)行補(bǔ)充和拓展，從而在社會教育領(lǐng)域中，實現(xiàn)文物資源的優(yōu)化利用[1]。

1.2 智慧文物保護(hù)修復(fù)

在博物館中，文物保護(hù)修復(fù)是一項十分重要的內(nèi)容，現(xiàn)階段，博物館領(lǐng)域不斷引進(jìn)和滲透了移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)，為博物館開展文物保護(hù)修復(fù)工作帶來了一定的機(jī)遇，但是與此同時，提出的要求標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。人們通過長時間的文物科技保護(hù)實踐，開始對文物保護(hù)和收藏工作的重要性和價值進(jìn)行了高度重視。博物館引進(jìn)和應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更好地發(fā)展了文物預(yù)防性保護(hù)修復(fù)工作，也隨之進(jìn)入了智慧文物保護(hù)修復(fù)新階段。無線射頻識別，又稱之為RFID，是一種自動識別技術(shù)，且具有非接觸式，利用無線傳感技術(shù)能夠?qū)μ囟繕?biāo)進(jìn)行自動識別，并且還能對相關(guān)數(shù)據(jù)信息展開讀寫。每一個文物通過利用RFID技術(shù)綁定了一個RFID標(biāo)簽，從而為每個文物定制了一款“身份證”，不僅能夠有效識別文物身份，還能夠記錄文物多種重要信息，包括：年代、位置、名稱等。通過手持閱讀器，藏品管理人員能夠?qū)τ行Х秶鷥?nèi)藏品相關(guān)信息進(jìn)行全面掌握和了解，達(dá)到實時跟蹤、定位、識別藏品功能的目的。通過應(yīng)用RFID技術(shù)，能夠?qū)γ總€文物的“身份證”進(jìn)行自動識別，還能夠跟蹤文物，有效避免文物受到損害和丟失。在文物環(huán)境監(jiān)測保護(hù)中，應(yīng)用無線智能感知等新科技方式，可以監(jiān)測蟲害、霉菌、光照度等，具有多種功能，包括：自動分析和語境、及時輸送環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)指標(biāo)等，建立完善的文物保護(hù)環(huán)境實時監(jiān)測系統(tǒng)。通過這些數(shù)據(jù)指標(biāo)，工作人員能夠第一時間對庫房環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，保證在最佳環(huán)境中存儲文物。

博物館應(yīng)用多種高科技技術(shù)，能夠創(chuàng)建模式和網(wǎng)絡(luò)多元化的智能文物保護(hù)修復(fù)平臺，并且能夠融匯貫通其他應(yīng)用無網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的多種系統(tǒng)，包括：電子票務(wù)、智能導(dǎo)覽等，通過大數(shù)據(jù)，能夠?qū)φ彰鳌?shù)據(jù)智能化控制文物環(huán)境系統(tǒng)等博物館基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行分析整合。除此之外，在文物修復(fù)、檢測等方面，人工智能技術(shù)為此提供了知識支撐和技術(shù)支持，使工作人員能夠更好地對藏品價值進(jìn)行深入挖掘，從而加強(qiáng)文物大規(guī)模數(shù)據(jù)管理體系的健全性和完善性[2]。

1.3 智能展示與服務(wù)

展示文物資源引進(jìn)和應(yīng)用5G、人工智能、新媒體等技術(shù)，提高了傳播渠道和表現(xiàn)方式的多樣化，強(qiáng)化了觀眾交流互動的體驗感，能夠為公眾呈現(xiàn)文物更多樣的方式。通過利用AR、VR科學(xué)技術(shù)在文物呈現(xiàn)上能夠?qū)ξ奈飳嶓w數(shù)字化影像數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，通過生動方式，對文物的色彩細(xì)節(jié)、光影效果、空間結(jié)構(gòu)展開最大程度的還原，從而多個角度和多個層次使文物展示效果更佳多樣化、生動化、立體化，使公眾從視覺、聽覺以及感覺上充分感受文物的魅力。在宣傳互動中，通過對手機(jī)App、網(wǎng)站、微博、微信、直播視頻等網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺的融入，發(fā)送信息，大力宣傳文物時代價值、意義以及內(nèi)涵，增強(qiáng)與公眾的交流和互動，形成多元化的宣傳渠道和溝通平臺。在體驗參觀方面，通過平板、手機(jī)等移動終端設(shè)備，公眾能夠在任何時間任何地點觀賞文物；通過佩戴VR頭戴能夠在VR眼鏡模式下顯示設(shè)備，從而提高用戶視覺感覺的立體化和真實化，進(jìn)一步提升觀眾的體驗；5G能夠帶來多種技術(shù)，例如：曲目投影、全息投影等，增強(qiáng)公眾的參與感，為更好地開展文化歷史傳統(tǒng)教育活動提供良好基礎(chǔ)，最大程度地發(fā)揮出文物數(shù)字化展覽的影響力和作用。

2 怎樣在智慧博物館背景下做好藏品管理工作

針對怎樣在智慧博物館背景下做好藏品管理工作，筆者整理了三點，分別是：做好博物館藏品的數(shù)據(jù)采集工作、掌握新技術(shù)，加快信息化進(jìn)程、摒棄傳統(tǒng)思想，提高服務(wù)意識，本章將一一進(jìn)行說明。

2.1 做好博物館藏品的數(shù)據(jù)采集工作

以往博物館藏品的中心主要是“物”，主要工作內(nèi)容是藏品的展示、保存、收集、宣傳教育等。伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及群眾觀念的改變，博物館從以“物”為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴叭恕睘橹行?，逐漸產(chǎn)生了“智慧博物館”概念。

智慧博物館中，數(shù)據(jù)是其核心資源，博物館數(shù)據(jù)的重要組成內(nèi)容為藏品數(shù)據(jù)。準(zhǔn)確采集數(shù)字化藏品信息，是實現(xiàn)藏品查詢、修復(fù)、統(tǒng)計等全流程信息化管理以及創(chuàng)建藏品信息管理系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)，也是公眾創(chuàng)新、欣賞、學(xué)習(xí)博物館資源的第一步。為此，想要實現(xiàn)智能博物館建設(shè)目標(biāo)，就要完成數(shù)字化資源建設(shè)。

各博物館的藏品數(shù)字化進(jìn)程發(fā)展在全國范圍內(nèi)呈現(xiàn)出不平衡的情況。大型博物館往往會率先創(chuàng)設(shè)高集成度的藏品信息管理體系，收集藏品相關(guān)數(shù)據(jù)信息，也包括視頻影像、高清圖像等。不僅如此，還深入分析和探索了怎樣更好的應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)射頻識別技術(shù)。但是還有部分博物館沒有較快的數(shù)字化發(fā)展速度，也沒有較高的質(zhì)量，甚至有些博物館在還沒有達(dá)到數(shù)字化博物館高度時，就迎來了智能博物館趨勢的挑戰(zhàn)[3]。

國務(wù)院在2012-2016年統(tǒng)一組織下，專業(yè)化團(tuán)隊開始緊密與文博系統(tǒng)展開合作，投入了大量的財力、人力以及物力資源，集中登記和普查了我國境內(nèi)各國有博物館收藏保管的可移動文物，以此為基礎(chǔ)，創(chuàng)建了國家文物數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)了全國范圍內(nèi)文物圖像與基本信息的數(shù)字化上傳和采集工作。這是我國第一次普查可移動文物，使國家全面掌握和了解各國博物館的藏品情況，也對行業(yè)多年文物藏品基本信息登記標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一化的問題進(jìn)行了有效解決，電子錄入信息的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化為創(chuàng)建文物信息平臺提供了堅實基礎(chǔ)。

需要注意的是，這次普查雖然具有一定的效果，但是在智慧博物館系統(tǒng)對藏品信息的需求方面，難以進(jìn)行切實滿足，普查是在一定期限內(nèi)開展的集中活動，會受到多方面的限制，包括人員、經(jīng)費、時間等，各個博物館智能對館藏文物的基本信息進(jìn)行登錄，包括：藏品尺寸、年代、編號、名稱等，而無法錄入藏品的修復(fù)信息、著錄信息以及修復(fù)信息等，圖片最終的拍攝效果也并不理想。但是，想要對藏品數(shù)據(jù)的作用進(jìn)行充分發(fā)揮，就要對廣大群眾、研究者的檢索需求進(jìn)行滿足，需要對藏品的各項信息展開全面記錄，包括：藏品的展覽出版狀況、鑒定過程、具體來源、詳細(xì)描述等。只有全面準(zhǔn)確地采集信息，才能更好地填充藏品數(shù)據(jù)庫，豐富內(nèi)容，實現(xiàn)整合和關(guān)聯(lián)藏品信息，增強(qiáng)博物館藏品的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

2.2 掌握新技術(shù)，加快信息化進(jìn)程

數(shù)字化采集藏品信息只是智慧博物館建設(shè)的第一步。智慧博物館不單單要處理單一化的信息，還要有效整合各種資源。要對博物館各項業(yè)務(wù)的全方位信息進(jìn)行第一時間準(zhǔn)確的獲取，不僅如此，還要分析、決策、處理信息。完成這些內(nèi)容，都需要一個與博物館進(jìn)行連接的信息管理系統(tǒng)，其中最為重要部分就是藏品管理系統(tǒng)。

智慧博物館的藏品管理系統(tǒng)不僅要數(shù)字化采集藏品信息，還包括博物館能夠?qū)Σ仄返娜^程開展調(diào)整和控制保存環(huán)境、預(yù)警和檢測保存狀況等內(nèi)容。

負(fù)責(zé)博物館藏品的管理人員在信息技術(shù)知識儲備方面存在參差不齊的情況，大多數(shù)博物館開發(fā)藏品管理系統(tǒng)工作都是交給專業(yè)公司來完成的。但是不同博物館藏品的具體情況和特點存在較大的差異性，只有管理人員能夠明確本館藏品管理的真實需要。這便需要管理人員能夠?qū)π畔⒖萍汲晒归_主動學(xué)習(xí)和探索，通過對本館工作實際的結(jié)合，提出藏品管理系統(tǒng)的設(shè)計想法和建議，積極溝通委托的專業(yè)公司，勇于說出自我真實的需求。如若管理人員不能充分了解新技術(shù)，使委托公司完全對系統(tǒng)進(jìn)行施工和設(shè)計，僅小部分修改專業(yè)公司提出的成型方案，就無法在設(shè)計藏品管理系統(tǒng)設(shè)計中掌握主動權(quán)，從而無法滿足自我的真實需要。這便需要在系統(tǒng)開發(fā)期間，負(fù)責(zé)博物館藏品管理人員要積極參與，要有自我的設(shè)計計劃，從而滿足真實定制需要。

智慧博物館中的藏品管理系統(tǒng)要有效動態(tài)化管理藏品，還要良好銜接博物館其他信息系統(tǒng)，從而建立一個高效智能的信息化平臺。這便要求博物館藏品管理人員要對博物館事業(yè)發(fā)展中人與人以及藏品與人之間的關(guān)系進(jìn)行高度關(guān)注，在博物館綜合信息應(yīng)用系統(tǒng)中，加入藏品管理系統(tǒng)，從而對管理效率進(jìn)行有效提升。

2.3 摒棄傳統(tǒng)思想，提高服務(wù)意識

現(xiàn)如今，許多負(fù)責(zé)博物館藏品管理的人員傳統(tǒng)思想根深蒂固，不情愿外人對本館藏品信息資源進(jìn)行獲取。針對博物館領(lǐng)域來說，想要高效利用資源，最大化的強(qiáng)化社會效益，必須要逐漸開放和共享藏品數(shù)據(jù)資源。

要積極與其他博物館展開溝通，打破孤立局面，有效對行業(yè)資源進(jìn)行整合，實現(xiàn)各博物館中藏品信息資源的共享；還要加大博物館藏品資源的開放力度，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，積極融合新觀念和新思想，從而更好地開展智慧博物館的藏品管理工作。

3 結(jié)束語

總而言之，傳統(tǒng)博物館在科學(xué)技術(shù)發(fā)展的影響下，不斷朝著智慧化博物館方向轉(zhuǎn)變，為發(fā)展博物館提供了機(jī)遇，也為科學(xué)、智能地管理博物館帶來了可能性，在建設(shè)智慧博物館的過程中，博物館可以通過做好博物館藏品的數(shù)據(jù)采集工作、掌握新技術(shù)，加快信息化進(jìn)程、摒棄傳統(tǒng)思想，提高服務(wù)意識等方法，更好地開展藏品保護(hù)管理工作，從而推動文物發(fā)展。