白 勇 羅文娟 楊啟軍
(重慶電力高等??茖W(xué)校 重慶 400053)
教育部出臺了《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代高校教師隊(duì)伍建設(shè)改革的指導(dǎo)意見》《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》,提出了職業(yè)院校建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化創(chuàng)新型高校教師隊(duì)伍[1],建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系和診改制度,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。建立專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量診改制度,對團(tuán)隊(duì)教師教育活動的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值作出判斷,有利于培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化創(chuàng)新型教師,有利于教師隊(duì)伍質(zhì)量的持續(xù)提升。
當(dāng)前,發(fā)展性評價(jià)在高等教育中已經(jīng)有較為廣泛地應(yīng)用。在教學(xué)評價(jià)方面,作者提出了評價(jià)內(nèi)容要更加注重評價(jià)主體的個(gè)性化發(fā)展需要,評價(jià)主體上更加多元化,更加關(guān)注評價(jià)后的改進(jìn)和提升[2]。在教師發(fā)展方面,作者提出教師要根據(jù)自身實(shí)際確定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過目標(biāo)實(shí)現(xiàn)帶來成就感,增強(qiáng)教師發(fā)展動力,依靠教師自身在理論指導(dǎo)下,通過實(shí)踐工作不斷提升[3]。在教育管理方面,作者提出了分類、分階段的教師績效區(qū)分性評價(jià)[4]。而專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,既有個(gè)體評價(jià)、又有團(tuán)隊(duì)評價(jià),兩者的價(jià)值取向和目標(biāo)導(dǎo)向給評價(jià)帶來一定的挑戰(zhàn)。
本文從構(gòu)建質(zhì)量自主保證機(jī)制出發(fā),針對專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量診改工作面臨的困境,將發(fā)展性評價(jià)理念有效運(yùn)用于診改中,優(yōu)化診改實(shí)施策略,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)教師自主改進(jìn),探索并形成質(zhì)量螺旋提升機(jī)制,為促進(jìn)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展提供有價(jià)值的參考與借鑒。
一支優(yōu)秀的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),至少應(yīng)擁有在該專業(yè)領(lǐng)域造詣精深的帶頭人,一群政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力精湛、育人水平高超、與時(shí)俱進(jìn)和具有團(tuán)隊(duì)協(xié)同創(chuàng)新意識的團(tuán)隊(duì)成員,在知識能力結(jié)構(gòu)上應(yīng)做到老中青、高中初各層次結(jié)構(gòu)分配合理。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),是專業(yè)建設(shè)的核心任務(wù)。由于處于不同發(fā)展階段和辦學(xué)基礎(chǔ),高職院校團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量診改面臨不同的困境。
專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,一般是根據(jù)學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)要求和專業(yè)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)來確定團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo),建設(shè)目標(biāo)代表和反映了組織愿景和社會需求,對團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人發(fā)展需求關(guān)注不夠,團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)任務(wù)契合度不高。長此以往,專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)就成了團(tuán)隊(duì)成員的客觀任務(wù)而不是主觀愿望,質(zhì)量診改的目的就成了績效考核而不是促使教師自主改進(jìn)提升。
高職院校專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量評價(jià)內(nèi)容對成員個(gè)體評價(jià)比對團(tuán)隊(duì)評價(jià)多,往往重視團(tuán)隊(duì)成員職稱、學(xué)歷、結(jié)構(gòu)卻忽視團(tuán)隊(duì)成員知識能力結(jié)構(gòu),重視團(tuán)隊(duì)教學(xué)成果而容易忽視技術(shù)應(yīng)用水平,重視對團(tuán)隊(duì)成員短期專業(yè)培訓(xùn)卻容易忽視團(tuán)隊(duì)成員自主學(xué)習(xí)提升,往往重視團(tuán)隊(duì)專職隊(duì)伍建設(shè)卻容易忽視兼職隊(duì)伍培育。評價(jià)內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理,不利于團(tuán)隊(duì)成員提升內(nèi)在價(jià)值,不利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體水平。
專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量診斷評價(jià)主體建設(shè)中,一般以學(xué)校管理職能評價(jià)和團(tuán)隊(duì)成員自主評價(jià)為主,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的其他相關(guān)主體參與度不夠,如教育方面的專家、行業(yè)企業(yè)專家、以及學(xué)生等。在評價(jià)主體建設(shè)過程中,過于突出組織評價(jià)和自主評價(jià),忽視客體和第三方的診斷評價(jià),容易導(dǎo)致評價(jià)過程過于功利化,評價(jià)結(jié)果過于主觀,不利于專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)能力水平的提升。
質(zhì)量評價(jià)保障機(jī)制是推動專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量評價(jià)體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ),是提高團(tuán)隊(duì)自主建設(shè)的有效方法。就目前而言,高職院校專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量保障更多是采用階段性總結(jié)評價(jià)的監(jiān)控方式,缺少過程靈活反饋機(jī)制,缺少激勵(lì)約束機(jī)制,團(tuán)隊(duì)建設(shè)成效與個(gè)人發(fā)展激勵(lì)缺少關(guān)聯(lián)性,內(nèi)部動力機(jī)制不易形成,大大降低團(tuán)隊(duì)成員參與的積極性和主動性,不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量診改持續(xù)運(yùn)行。
發(fā)展性評價(jià)主張面向未來,面向評價(jià)對象的發(fā)展,在平等溝通協(xié)商下,對評價(jià)者和評價(jià)對象雙方的教育活動進(jìn)行價(jià)值判斷。發(fā)展性評價(jià)適用于對輸入變量和過程變量進(jìn)行系統(tǒng)控制所獲得的經(jīng)驗(yàn)和成效進(jìn)行評價(jià)[5]。發(fā)展性評價(jià)的根本目的是促進(jìn)評價(jià)對象目標(biāo)達(dá)成,注重實(shí)施過程評價(jià),關(guān)注評價(jià)對象全面發(fā)展,倡導(dǎo)評價(jià)主體和評價(jià)方法多元化,尊重評價(jià)對象個(gè)體差異,重視評價(jià)對象本人在評價(jià)中的作用。發(fā)展性評價(jià)主要程序是:明確評價(jià)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),選擇并設(shè)計(jì)評價(jià)工具和方法,收集和分析反映評價(jià)對象發(fā)展過程和結(jié)果的資料,明確評價(jià)對象發(fā)展的改進(jìn)要點(diǎn)并制定改進(jìn)計(jì)劃[6]。
發(fā)展性評價(jià)通過平等溝通,對現(xiàn)狀、特質(zhì)和潛力差異做出判斷后,著眼于評價(jià)對象未來發(fā)展提出的發(fā)展目標(biāo)建議,在評價(jià)過程中,強(qiáng)調(diào)收集和保存可以表明評價(jià)對象發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)資料,反映評價(jià)對象的發(fā)展過程,分析評價(jià)對象的優(yōu)勢和不足,給予激勵(lì)并有針對性地提出具體改進(jìn)建議。
教育部近年來推進(jìn)教育“管辦評分離”,提出了職業(yè)院校建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系和診改制度。就如何開展高職教育質(zhì)量診改工作,學(xué)者楊應(yīng)崧教授研究提出了打造“兩鏈”,建立“87字形”質(zhì)量改進(jìn)螺旋的診改運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)調(diào)診改主體從他方轉(zhuǎn)向自身,診改目的從證明變?yōu)楦倪M(jìn)[7]。楊應(yīng)崧教授的診改理論為專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量保證體系建設(shè)提供了基本遵循和運(yùn)行框架。
在發(fā)展性評價(jià)理念的指導(dǎo)下,高職院校專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量診改更應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的發(fā)展性和協(xié)調(diào)性,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量評價(jià)內(nèi)容的過程性,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量評價(jià)主體和評價(jià)方法的多元性。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量診改需要轉(zhuǎn)變觀念,營造全員參與的理念,動態(tài)反映團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量提升,不僅重視結(jié)果性質(zhì)量,更應(yīng)重視過程性質(zhì)量。通過實(shí)施“三目標(biāo)融合”和“三環(huán)節(jié)貫通”,改進(jìn)實(shí)施策略,推動專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量診改,形成教師共治機(jī)制,促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)能力水平持續(xù)改進(jìn),從而推動專業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量保證體系建設(shè),推動實(shí)現(xiàn)專業(yè)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)、專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)教師個(gè)人發(fā)展目標(biāo)三融合。通過溝通協(xié)調(diào)、任務(wù)規(guī)劃,三目標(biāo)相互聯(lián)系、相互支撐,實(shí)現(xiàn)教師個(gè)人與團(tuán)隊(duì)建設(shè)同向同行,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展動力。
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量診改與教師職業(yè)發(fā)展相融合
《全國職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案》提出了高職專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)開展優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、提升教師能力、加強(qiáng)協(xié)同創(chuàng)新和形成經(jīng)驗(yàn)成果等建設(shè)任務(wù)[8]。結(jié)合專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)任務(wù),制訂包括團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、教師能力、協(xié)同創(chuàng)新和建設(shè)成果等四個(gè)方面的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(見表1),作為專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)診改依據(jù)。
表1 專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要素對應(yīng)表
團(tuán)隊(duì)教師職業(yè)發(fā)展貫穿整個(gè)職業(yè)生涯,與勝任能力、職稱崗位、工作內(nèi)容密切相關(guān)。我們把高職教師勝任能力劃分為師德素養(yǎng)、專業(yè)水平、教學(xué)能力、科學(xué)研究、社會服務(wù)五個(gè)維度構(gòu)建勝任能力模型。把職稱崗位分為助教(青年教師崗)、講師(菁英教師崗)、副教授(骨干教師崗)、教授(專業(yè)和技術(shù)帶頭人崗),分別對應(yīng)教師職業(yè)入職、崗位能手、卓越人才和專家人才四個(gè)發(fā)展階段(見圖1)。通過聚類分析教師職業(yè)生涯發(fā)展與勝任能力模型之間的關(guān)系,得出教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)與勝任能力之間的對應(yīng)要素(見表2),制定教師四個(gè)階段分類發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。最后構(gòu)建專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)與教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)要素對應(yīng)關(guān)系。
圖1 教師職業(yè)生涯與職稱崗位關(guān)系圖
表2 高職教師勝任能力與教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)(職稱崗位任職條件)要素對應(yīng)表
專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在開展建設(shè)質(zhì)量診改時(shí),與團(tuán)隊(duì)教師自我診改密切結(jié)合,促進(jìn)教師依據(jù)自身實(shí)際能力水平,將團(tuán)隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)到教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,將個(gè)人發(fā)展階段性目標(biāo)任務(wù)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合,協(xié)同實(shí)施計(jì)劃任務(wù),開展“8字”螺旋自我診改(見圖2),不斷進(jìn)行自我發(fā)現(xiàn)、自我改進(jìn)、自我提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織同進(jìn)步、共發(fā)展。
圖2 教師“8字”螺旋自我診改模型
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量診改與專業(yè)建設(shè)發(fā)展相融合
在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)層面的質(zhì)量保證體系中,專業(yè)是學(xué)校辦學(xué)的最小單元,是代表學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)特色的基本載體,專業(yè)建設(shè)是提升辦學(xué)質(zhì)量的重要抓手,其直接影響課程、教師和學(xué)生的質(zhì)量。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在其中發(fā)揮基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性作用,它是教師層面的最基層組織,是專業(yè)和課程層面質(zhì)量保證的設(shè)計(jì)者和執(zhí)行者,是學(xué)生層面質(zhì)量保證的組織者和實(shí)施者。將專業(yè)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和年度實(shí)施計(jì)劃,再分解到團(tuán)隊(duì)教師,建立起逐級目標(biāo)考核診改機(jī)制。
通過層層落實(shí)專業(yè)建設(shè)目標(biāo)任務(wù),將專業(yè)建設(shè)任務(wù)分解到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的教師能力、協(xié)同創(chuàng)新和建設(shè)成果等維度,對團(tuán)隊(duì)和教師開展月度溝通、季度分析、年度總結(jié)的周期性診改(見圖3)。借助信息化工具,對目標(biāo)任務(wù)達(dá)成情況進(jìn)行智能分析,不斷糾偏,“立查立改”,形成良性循環(huán),建立起專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)和教師個(gè)人年度質(zhì)量報(bào)告制度,推動教師自我診改,將診改考核結(jié)果應(yīng)用到評先評優(yōu)、崗位晉升、人才任用和績效獎(jiǎng)勵(lì)管理中,落實(shí)教師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專業(yè)建設(shè)中的主體作用,逐步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量和質(zhì)量文化意識。
圖3 基于目標(biāo)考核的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)“8字”螺旋診改模型
構(gòu)建起基于發(fā)展性評價(jià)理論的“三目標(biāo)融合”專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)診改模型后,需要建立“事前-事中-事后”三個(gè)環(huán)節(jié)工作運(yùn)行機(jī)制,推動團(tuán)隊(duì)診改工作。事前設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),制定實(shí)施規(guī)劃;事中協(xié)調(diào)組織實(shí)施任務(wù),實(shí)時(shí)監(jiān)控任務(wù)完成情況并實(shí)時(shí)預(yù)警;事后開展診斷改進(jìn),并輔之以考核激勵(lì)。利用信息化工具,將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解,用信息流貫通三個(gè)環(huán)節(jié),做到各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況隨時(shí)可以核查,未按進(jìn)度完成的目標(biāo)任務(wù)得到及時(shí)預(yù)警,激發(fā)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)自主發(fā)展的內(nèi)生動力,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)教師自覺落實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)任務(wù),自覺按照目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)開展自我診斷、自我分析、自我調(diào)整、自主改進(jìn),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)教師的個(gè)人價(jià)值。
1.事前設(shè)計(jì)建標(biāo)
依據(jù)學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃和本專業(yè)建設(shè)方案,在充分分析本專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)規(guī)模、結(jié)構(gòu)、能力、水平等基礎(chǔ)上,按照“三目標(biāo)融合”原則,系統(tǒng)設(shè)計(jì)本專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)任務(wù),明確建設(shè)規(guī)劃。依據(jù)教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)、崗位履職條件,在統(tǒng)籌落實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)基礎(chǔ)上,按照“五個(gè)維度”制訂團(tuán)隊(duì)教師的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),明確個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。將教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃作為后續(xù)教師崗位勝任能力評價(jià)依據(jù)、聘期績效考核依據(jù)、崗位聘用和晉升依據(jù)、自主診改的依據(jù),從而落實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)任務(wù),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)與教師個(gè)人共同發(fā)展、共同進(jìn)步。
2.事中實(shí)時(shí)監(jiān)控
專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃,主動爭取二級學(xué)院的資源支持,如資源建設(shè)項(xiàng)目、教學(xué)改革項(xiàng)目、教科研項(xiàng)目、社會服務(wù)項(xiàng)目等,制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)年度工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)教師個(gè)人發(fā)展的內(nèi)在需求,幫助教師管理好自身職業(yè)發(fā)展。團(tuán)隊(duì)教師根據(jù)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,提出個(gè)人發(fā)展需求,主動承接團(tuán)隊(duì)建設(shè)任務(wù),制定年度個(gè)人發(fā)展年度計(jì)劃。充分運(yùn)用信息化工具,將團(tuán)隊(duì)建設(shè)年度計(jì)劃和個(gè)人發(fā)展年度計(jì)劃進(jìn)行量化,結(jié)合客觀實(shí)際設(shè)置預(yù)警值,建立預(yù)警干預(yù)機(jī)制,及時(shí)提交計(jì)劃實(shí)施情況,適時(shí)反映團(tuán)隊(duì)建設(shè)和教師發(fā)展的狀態(tài)。二級學(xué)院可以實(shí)時(shí)掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人可實(shí)時(shí)掌握教師發(fā)展情況,針對異常情況及時(shí)介入進(jìn)行指引,提出改進(jìn)建議,強(qiáng)化過程激勵(lì)考核,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和教師不斷進(jìn)行自我調(diào)適和修正,不斷完善自我發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)診改“小循環(huán)”。
3.事后診斷改進(jìn)
根據(jù)診改周期,專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)教師個(gè)人,運(yùn)用信息化工具自動分析階段性目標(biāo)計(jì)劃完成情況,開展自我診斷,針對成果總結(jié)經(jīng)驗(yàn),針對問題分析原因并提出改進(jìn)措施,重新確定下一階段發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)螺旋提升,形成專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)教師個(gè)人診改報(bào)告,完成團(tuán)隊(duì)診改“大循環(huán)”。在診改過程中,充分利用大數(shù)據(jù)資源,運(yùn)用立體畫像功能,幫助專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)和教師個(gè)人認(rèn)識自我,按年度橫向比較發(fā)展?fàn)顩r,促進(jìn)自我診改形成真實(shí)有效的價(jià)值判斷[9]。
診改工作是高職院校建立完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系的重要任務(wù),專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是承載專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)工作的關(guān)鍵要素,做好專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量診改,有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和教師個(gè)人可持續(xù)發(fā)展。本文提出了通過探索“三目標(biāo)融合、三環(huán)節(jié)貫通”的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量診改實(shí)施策略,調(diào)整和改進(jìn)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量診改工作,完善專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量診改機(jī)制,切實(shí)履行專業(yè)人才培養(yǎng)工作中的主體責(zé)任,切實(shí)發(fā)揮專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量保證的主體作用。