一、引言

由于人們對(duì)醫(yī)療環(huán)境需求的不斷提高，醫(yī)療空間在滿足患者與醫(yī)護(hù)人員基本功能需求的同時(shí)，其設(shè)計(jì)也逐漸注重通過(guò)一定的手段緩解患者的緊張情緒、提升就診的舒適度。好的應(yīng)用環(huán)境離不開(kāi)人性化設(shè)計(jì)，舒適的心理環(huán)境離不開(kāi)色彩心理學(xué)。色彩是影響感覺(jué)與知覺(jué)的重要因素之一，能直接作用于患者的心理。合理的色彩設(shè)計(jì)與人性化設(shè)計(jì)可以增加空間的親和感，起到輔助治療的作用。

二、醫(yī)療空間設(shè)計(jì)現(xiàn)狀分析

我國(guó)傳統(tǒng)的醫(yī)院在人們的觀念里通常為簡(jiǎn)潔的白色空間，規(guī)整且莊重：厚重的現(xiàn)代主義鋼筋混凝土建筑里，有的是大面積的白色墻壁、白色且冰冷的醫(yī)療儀器，空氣中彌漫著消毒水的味道。對(duì)病患來(lái)說(shuō)，具有強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊力的大面積白色設(shè)計(jì)會(huì)嚴(yán)重導(dǎo)致心理不安和恐懼，甚至?xí)绊懫溽t(yī)療康復(fù)進(jìn)程。在現(xiàn)代化、功能化的醫(yī)療環(huán)境里，人性化設(shè)計(jì)與心理學(xué)的應(yīng)用是必不可少的。設(shè)計(jì)本身就是為人服務(wù)的，是服務(wù)于使用者的。考慮用戶的心理狀態(tài)是現(xiàn)在醫(yī)療空間設(shè)計(jì)所需加強(qiáng)的部分。

在大多數(shù)醫(yī)院里，門診大廳的功能區(qū)域如預(yù)約區(qū)、配藥區(qū)、咨詢區(qū)等并沒(méi)有被明顯地劃分開(kāi)來(lái)，顏色也都是單一且冰冷的白色與藍(lán)色，加上特殊的藥水味兒，使人有一種難以接近且冰冷的感覺(jué)。作為進(jìn)入醫(yī)院的第一大空間，門診大廳如果沒(méi)有得到好的設(shè)計(jì)會(huì)導(dǎo)致混亂，且留給患者的第一印象將大打折扣。護(hù)士站作為提供信息與咨詢的重要平臺(tái)，其設(shè)計(jì)的人性化、合理化會(huì)大大增加患者治療過(guò)程的舒適度。但是現(xiàn)在大部分護(hù)士站的設(shè)計(jì)也主要采用白色與藍(lán)色等冷色，使患者感受不到溫暖，感受不到被呵護(hù)的感覺(jué)。兒科的設(shè)計(jì)則沒(méi)有針對(duì)性。兒童作為特殊群體，其心理活動(dòng)更應(yīng)被設(shè)計(jì)師所關(guān)注。設(shè)計(jì)師根據(jù)其年齡與身高設(shè)計(jì)出相應(yīng)的具有童趣的治療空間，對(duì)其生理、心理健康會(huì)起到很重要的作用?，F(xiàn)在的兒科設(shè)計(jì)普遍缺少童趣與相應(yīng)的顏色。［1］

英國(guó)建筑師托尼·蒙克在《醫(yī)院建筑師》中提及醫(yī)院環(huán)境對(duì)病患的療養(yǎng)有影響：患者在這里開(kāi)心，恢復(fù)得就比較快；如果心情抑郁，精神狀態(tài)也會(huì)不好；醫(yī)院環(huán)境破爛，顏色冰冷單一，更不利于病患病情的好轉(zhuǎn)。［2］人性化設(shè)計(jì)是人類一開(kāi)始就在設(shè)計(jì)領(lǐng)域不曾放棄的夢(mèng)想與目標(biāo)，北歐設(shè)計(jì)師更是將人性化設(shè)計(jì)理念體現(xiàn)得淋漓盡致。近些年，許多歐美建筑師、設(shè)計(jì)師都在為此進(jìn)行努力。一些歐美設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)醫(yī)療環(huán)境時(shí)使用豐富多彩的墻面和彩繪玻璃，再加以植物的配合等，給患者一種全新的心理體驗(yàn)，拉近了患者與醫(yī)院的距離，減少了患者的恐懼感，使設(shè)計(jì)更加人性化。［3］

三、人性化設(shè)計(jì)與色彩心理學(xué)的作用

（一）人性化設(shè)計(jì)與色彩心理學(xué)

人類與動(dòng)物不一樣的地方在于人是有情感的。設(shè)計(jì)具有承載人們情感的作用，可以給人帶來(lái)細(xì)致且深切的關(guān)懷與滿足。人體工程學(xué)和功能主義是人性化設(shè)計(jì)的科學(xué)基石和基本思想。醫(yī)院建設(shè)最根本的還是其基礎(chǔ)設(shè)施的完善與醫(yī)療手段的精湛程度，在此基礎(chǔ)上再考慮其他，才滿足了人性化設(shè)計(jì)的初步要求。人性化設(shè)計(jì)另外一個(gè)很關(guān)鍵的思想是科學(xué)的人本主義：除了用科學(xué)手段與方式滿足人的生理需求外，還要注重人更高層次的心理需求，如歸屬感、安全與愛(ài)的需求等。醫(yī)院經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師思考而產(chǎn)生的色彩設(shè)計(jì)、導(dǎo)向設(shè)計(jì)、人性化的裝飾設(shè)計(jì)和綜合性的綠色設(shè)計(jì)，都是在考慮人們更高層次的心理需求。人性化設(shè)計(jì)還有一個(gè)關(guān)鍵思想是尊重人文主義，也就是對(duì)社會(huì)上的特殊人群和特定群體給予特殊關(guān)懷，全面尊重不同身份、不同年齡、不同性別、不同文化、不同生理?xiàng)l件使用者的生理、心理和人格需求。最具代表性的是醫(yī)院里的兒科。兒童的生理、心理與成年人大不相同，在為其設(shè)計(jì)治療環(huán)境時(shí)需要充分考慮他們這個(gè)年齡段的特點(diǎn)和特別需求。

藝術(shù)設(shè)計(jì)心理學(xué)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是設(shè)計(jì)師在創(chuàng)作過(guò)程中的心理活動(dòng)，二是設(shè)計(jì)師通過(guò)其設(shè)計(jì)的產(chǎn)品滿足并引導(dǎo)客戶的心理活動(dòng)。第二點(diǎn)在醫(yī)療環(huán)境設(shè)計(jì)中顯得尤為重要。貼心的設(shè)計(jì)與色彩心理學(xué)相結(jié)合，更能增加患者的舒適度，從而給患者提供良好的醫(yī)療環(huán)境。

色彩心理學(xué)是在心理學(xué)、美學(xué)、生理學(xué)等多個(gè)學(xué)科的基礎(chǔ)上研究人們對(duì)色彩感知的學(xué)科。人的心理活動(dòng)包括感覺(jué)與知覺(jué)。感覺(jué)是對(duì)現(xiàn)實(shí)的最直接的反映形式，它反映作用于感覺(jué)器官的對(duì)象和現(xiàn)象的個(gè)性特征（氣味、顏色、溫度等）。沒(méi)有感覺(jué)就不會(huì)產(chǎn)生知覺(jué)，知覺(jué)是在感覺(jué)基礎(chǔ)上的深化。色彩是感知中的重要元素之一。例如人看到大面積紅色后會(huì)精神振奮、呼吸加快、血流速度加快，易血壓升高，甚至?xí)裎蓙y；橙色有利于改善消化系統(tǒng)，激發(fā)人的情緒，并且對(duì)患者有輔助治療的作用；藍(lán)色能使人保持清醒、理智，降低血壓，減緩脈搏頻率；綠色可以降低眼壓，緩解緊張情緒，能對(duì)發(fā)燒、喉痛感冒患者起到很好的舒緩作用；黃色象征著陽(yáng)光與朝氣，能激發(fā)能量，增強(qiáng)思維活躍度，并使人心情愉悅；紫色能使人心平氣和，具有養(yǎng)神除躁的功效。［4］

（二）調(diào)節(jié)氛圍

色彩三要素（色相、明度、飽和度）在很大程度上影響了人對(duì)于顏色的感知，其作用分別為：色相可以影響人們的冷暖感知，明度能讓人判斷物體的輕重感，飽和度在整體感覺(jué)以及是熱烈還是冷清上具有調(diào)節(jié)作用。在同一個(gè)空間里，不同的顏色起著不同的作用，給人的感覺(jué)也不一樣。在三維空間里，色彩的作用就更加明顯了——它不僅能起到拉伸空間的作用，還能劃分區(qū)域、烘托氛圍。

醫(yī)院里的患者本身一般帶有一定的負(fù)面情緒，若病房里的顏色搭配積極考慮患者的心理需求，會(huì)給患者帶來(lái)積極的影響。針對(duì)特殊人群如老年患者的病房，應(yīng)該考慮設(shè)計(jì)純度適中的暖色調(diào)子，避免使用過(guò)于鮮艷刺眼的色彩，明度差距也不宜過(guò)大。［5］對(duì)于兒童病房，可使用綠色安撫情緒，配合卡通圖案的裝飾，更有利于孩子們安心住院，盡快康復(fù)（圖1）。

圖1 澳大利亞奇?zhèn)愅蟹蛉藘和t(yī)院（醫(yī)院建筑色彩鮮明，室內(nèi)中庭棲息著色彩鸚鵡藝術(shù)裝置） 圖片來(lái)源：谷德設(shè)計(jì)網(wǎng)

（三）導(dǎo)視作用

顏色不僅能夠烘托氛圍，還具有承載引導(dǎo)信息的作用。其傳遞信息的方式可以分為兩種：一種是劃分區(qū)域（圖2），引導(dǎo)路線，幫助人們更加準(zhǔn)確地找到相應(yīng)的位置；另一種是警示作用，例如黃色警告牌、警告線代表“注意”的意思，紅色警告牌代表“禁止”的意思，綠色警告牌代表“允許”的意思。利用這些色彩做導(dǎo)視圖標(biāo)比單純的文字更加顯眼，更能起到有效的作用。

圖2 蘇格蘭鄧弗里斯和加勒維皇家醫(yī)院（用色彩區(qū)分流動(dòng)路線與休息區(qū)） 圖片來(lái)源：谷德設(shè)計(jì)網(wǎng)

色彩標(biāo)識(shí)對(duì)面積較大、空間分區(qū)較多的公共空間也能起到很重要的作用。例如醫(yī)院門診大廳人流大且密集，功能區(qū)域較多且都擠在同一個(gè)大的空間里，有效且清晰地使用顏色與標(biāo)識(shí)可以幫助人們更加快速、準(zhǔn)確地辨別目的地。對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，快速、準(zhǔn)確地找到治療室是必要的。清晰的顏色劃分與明確的標(biāo)識(shí)能夠引導(dǎo)、幫助患者更加有效地確定地點(diǎn)，心情愉悅地接受治療。需要特別說(shuō)明的是，一定要在確保功能性的基礎(chǔ)上尋求藝術(shù)性，設(shè)計(jì)出更加人性化的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向，而不能盲目地創(chuàng)作（圖3）。

圖3 澳大利亞奇?zhèn)愅蟹蛉藘和t(yī)院圖片來(lái)源：谷德設(shè)計(jì)網(wǎng)

四、色彩在醫(yī)療空間設(shè)計(jì)中的具體應(yīng)用

（一）色彩應(yīng)用于醫(yī)療空間設(shè)計(jì)的典型案例

人們逐漸意識(shí)到色彩在醫(yī)療空間設(shè)計(jì)中的重要性，有意識(shí)地發(fā)揮色彩的作用，用來(lái)進(jìn)行區(qū)域劃分、增加趣味性等。

墨爾本皇家兒童醫(yī)院就是一個(gè)典型的例子。其導(dǎo)視空間色彩運(yùn)用了黃色、橘紅色、綠色、天藍(lán)色等，結(jié)合不同的主題來(lái)懸掛或鑲嵌不同的色彩標(biāo)識(shí)。每個(gè)樓層的休閑區(qū)域和通道都加入了與此層色彩相對(duì)應(yīng)的小點(diǎn)綴，使醫(yī)院看上去更加生動(dòng)活潑，酷似樂(lè)園一般。在這樣的環(huán)境中就醫(yī)，孩子們更能輕松地配合醫(yī)生的治療（圖4）。

圖4 墨爾本皇家醫(yī)院 圖片來(lái)源：谷德設(shè)計(jì)網(wǎng)

臺(tái)灣大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院空間設(shè)計(jì)采用的顏色打破了醫(yī)院必使用白色的傳統(tǒng)慣例，其候診區(qū)域的座椅有些采用了仿生學(xué)的設(shè)計(jì)手法，用棕色和綠色營(yíng)造自然的感覺(jué)。座椅的分布也極具特色，像森林里的棵棵大樹(shù)一樣，蜿蜒點(diǎn)布在候診廳里，使候診大廳充滿大自然的氣息。候診區(qū)除座椅外，還有云朵形狀的沙發(fā)、充滿童趣的木馬椅和孩子們喜歡的永動(dòng)機(jī)。候診區(qū)在味道上也迎合了孩子們的需求，沒(méi)有令人害怕的藥水味；又采用暖色燈光，使環(huán)境更加溫暖。

色彩對(duì)于醫(yī)療環(huán)境、就醫(yī)設(shè)施也有很充足的改善空間。例如美國(guó)紐約摩根斯坦利兒童醫(yī)院的CT室設(shè)計(jì)與兒童樂(lè)園類似，制造了主題氛圍感，如CT掃描儀帶有海洋主題的卡通圖案，周圍環(huán)境也是藍(lán)色的海洋色調(diào)。孩子們?cè)谥委熯^(guò)程中，注意力會(huì)被周圍有趣的海洋配飾所吸引，從而順利地完成治療。

（二）色彩在醫(yī)療空間設(shè)計(jì)中的實(shí)際應(yīng)用

筆者有幸參與了天津市建筑設(shè)計(jì)院承擔(dān)的秦皇島市撫寧區(qū)人民醫(yī)院整體搬遷工程的室內(nèi)設(shè)計(jì)。該項(xiàng)設(shè)計(jì)在滿足基本功能的同時(shí)，對(duì)色彩也有相應(yīng)的考慮。設(shè)計(jì)項(xiàng)目位于秦皇島市撫寧區(qū)寧海大道南側(cè)紫金路東原黃金山頭村，總建筑面積70000平方米，其中包括地上50000平方米、地下20000平方米。

建筑地下一層包括放射科、餐廳廚房、藥庫(kù)器材室等，首層包括外科、體檢、內(nèi)科、兒科、影像科、急診急救、高壓氧艙、入院手續(xù)、配藥中心和醫(yī)療街，二層包括中醫(yī)科、皮膚科、體檢中心、婦產(chǎn)科、功能檢查、內(nèi)鏡、病理、中心檢查、血透中心、康復(fù)大廳、針灸理療和醫(yī)療街，三層包括口腔耳鼻喉科、眼科、信息中心、手術(shù)部輸血科、中心供應(yīng)室、ICU、神經(jīng)外科病房區(qū)、公共等候區(qū)等，四層包括行政辦公區(qū)、產(chǎn)科產(chǎn)房、婦科，五層是兒童住院部。每一層的功能分區(qū)都有一定的功能聯(lián)系，方便醫(yī)者治療、患者就醫(yī)。

此項(xiàng)設(shè)計(jì)旨在通過(guò)室內(nèi)設(shè)計(jì)提升建筑功能，美化就醫(yī)環(huán)境，打造國(guó)際化綜合醫(yī)療空間，為患者提供一個(gè)安全、專業(yè)、便捷、舒適并具有醫(yī)療文化的室內(nèi)空間。這一項(xiàng)目的設(shè)計(jì)目標(biāo)是配合打造一所具有前瞻性、科學(xué)性、先進(jìn)性、可持續(xù)性、專業(yè)化、系統(tǒng)化、人性化、國(guó)際化的綜合醫(yī)院。

秦皇島市撫寧區(qū)地處環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈中心地帶，是河北省乃至全國(guó)唯一同時(shí)擁有山、海、長(zhǎng)城的區(qū)。在設(shè)計(jì)時(shí)，我們考慮到了這些元素的應(yīng)用。比如共享大廳的設(shè)計(jì)便結(jié)合了這三個(gè)元素。其顏色為中性色彩，冷暖搭配，對(duì)于患者更具親和力，能夠緩解緊張感（圖5）。

圖5 -圖9 秦皇島市撫寧醫(yī)院共享大廳 圖片來(lái)源：天津建筑設(shè)計(jì)院自繪

醫(yī)院的醫(yī)療街具有疏散人群、流經(jīng)通過(guò)的作用，因而其標(biāo)識(shí)導(dǎo)向必須醒目顯眼、準(zhǔn)確清晰，方便病患及其家屬快速找到所去位置。在色彩上，采用黃色、白色組成的暖色調(diào)。黃色代表著朝氣蓬勃、陽(yáng)光向上，會(huì)使人充滿能量（圖6）。

急診門廳在顏色的選用上要極為嚴(yán)謹(jǐn)，必須考慮其功能作用。急診非常嚴(yán)肅，要求醫(yī)生認(rèn)真仔細(xì)，患者情緒穩(wěn)定，所以在顏色上選用淡雅的冷色系。由于光的反射與折射會(huì)對(duì)醫(yī)生的診斷帶來(lái)影響，所以玻璃與瓷磚不能用較深的顏色，淺藍(lán)、淺綠都比較合適（圖7）。

兒童門診極為特殊，其所接待的人群不能用正常的成年人思維去對(duì)待，所以對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)也要符合孩子生理、心理需求。［6］這里的色彩要求豐富多彩，又不能過(guò)分活潑，同樣也需要淡雅。撫寧醫(yī)院兒科的設(shè)計(jì)以森林為題材，綠色為主色調(diào)，配合較為淡雅的冷暖色，又增添了云朵、大樹(shù)、腳印等趣味性裝飾。地面用巧妙的色塊區(qū)分區(qū)域，幫助兒童更舒適地就診（圖8）。

再有值得一提的是婦產(chǎn)科。由于孕婦的特殊體質(zhì)，婦產(chǎn)科空間設(shè)計(jì)使用顏色的純度不能過(guò)低，否則會(huì)使孕婦產(chǎn)生抑郁情結(jié)。撫寧醫(yī)院婦科門診的空間設(shè)計(jì)采用了純度較高的粉色。粉色能讓孕婦心情愉悅并產(chǎn)生安全感（圖9）。

五、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)療空間設(shè)計(jì)極其特殊，需要多方面考慮：不僅要巧妙地運(yùn)用人性化設(shè)計(jì)手段，而且色彩心理學(xué)的應(yīng)用也極為重要。色彩在患者的治療當(dāng)中會(huì)起到輔助作用，能使其生理、心理都得到滿足。同時(shí)，適宜的色彩也能讓醫(yī)者在舒適的環(huán)境下進(jìn)行診療。在醫(yī)療空間設(shè)計(jì)中，對(duì)色彩的研究和恰當(dāng)使用改變了以往醫(yī)院那種冰冷、嚴(yán)肅的環(huán)境氛圍。人性化、合理化的空間設(shè)計(jì)配以溫暖、恬靜、舒適的色彩，對(duì)提升醫(yī)療服務(wù)甚至提高醫(yī)療效果具有深遠(yuǎn)的意義。