摘要：如今，隨著人們對于環(huán)保的意識越來越高，對于環(huán)保也越來越重視，為此，關(guān)于能源清潔型等這一方面的需求也在不斷地提升當中。然而對于火力發(fā)電廠來講，這將是面臨著一個非常大的挑戰(zhàn)，在新時代的發(fā)展背景下，火力發(fā)電廠的處境也是比較堪憂的。為此，本篇文章主要針對電力市場營銷這一方面展開了相應(yīng)的探討，從而針對關(guān)于火力發(fā)電廠電力市場營銷的相關(guān)策略展開了深入的探討，以供相關(guān)工作人士作出重要參考。

關(guān)鍵詞：火力;發(fā)電廠;電力;市場營銷;新時代;環(huán)保

前言：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們思想也在不斷地進步當中，對于生活質(zhì)量的要求也在不斷地提升當中。為此，國家對于環(huán)保這一方面也是越來越重視了。如何讓能源可以進行循環(huán)的利用，從而讓高效、以及綠色生態(tài)等可以早日實現(xiàn)，為此，這些主題都已經(jīng)成為了我國目前新能源發(fā)展的一項非常重要的主題。這些主題讓把煤炭作為主要燃料來實施發(fā)電的火力發(fā)電廠來講，是帶來了非常大的挑戰(zhàn)。由于在最近幾年以來，我國的新能源電力企業(yè)發(fā)展迅速，在市場當中涌現(xiàn)出了大量的新能源企業(yè)，從而對于以前那種傳統(tǒng)的火力發(fā)電企業(yè)在經(jīng)濟效益這一方面也造成了相應(yīng)的減少。除此之外，再加上火力發(fā)電企業(yè)自身比較被市場經(jīng)濟的巨大影響所限制，從而造成了煤炭的價格得到了大幅度的提高，進一步地阻止了火力發(fā)電企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

一、與各部門進行溝通，爭取多一些的上網(wǎng)電量

對于火力發(fā)電廠來講，要積極與各個地方政府進行溝通，從而讓發(fā)電廠和當?shù)卣块T以及電網(wǎng)公司等形成一個非常良好的關(guān)系。為此，這就要求作為一名火力發(fā)電廠的營銷工作人員，在從事市場營銷的工作當中，不僅僅需要符合國家的相關(guān)政策，與此同時，還需要和當?shù)卣穆毮懿块T以及電網(wǎng)公司進行交流與溝通，從而盡最大的努力去爭取上網(wǎng)電量?？梢詮恼麄€營銷部門當中去選出一些專業(yè)人士或者是市場營銷專業(yè)，不斷地加強以及調(diào)度相關(guān)職能部門的溝通以及聯(lián)系，特別是針對那些在相關(guān)職能部門當中有著社會關(guān)系的人員，要確保和部門之間溝通渠道是非常順暢的，保證三方之間的關(guān)系處于一個非常良好的狀態(tài)。在這里需要注意的一點就是，與各部門進行溝通、交流的時候，營銷人員一定把目前企業(yè)的現(xiàn)實狀況以及優(yōu)勢真實地反映出來，加強各方對企業(yè)的了解。

二、積極擴展企業(yè)的電力營銷市場份額

如果想要設(shè)置比較靈活性的市場運營管理機制，那么，就要依據(jù)市場經(jīng)濟的實際需求，對市場的電價進一步的實施調(diào)節(jié)。為此，在這一個環(huán)節(jié)當中，一定要保證剛性電量。除此之外，對于一些比較具備敏感性的市場份額要不斷地去完善以及優(yōu)化，保證整個市場是均衡分布的。與此同時，也可以針對一些工業(yè)用電的客戶量采取加強的措施，保證在可以維持在基礎(chǔ)電價的前提下，針對電力用戶們實施擴展，提高用戶們對發(fā)電廠的認可，讓火力發(fā)電廠在市場當中站穩(wěn)腳跟，不斷地增強企業(yè)自身的實力。而對于一些農(nóng)村的電力用戶來講，則可以實施拓展份額的方式，不斷地加強對農(nóng)村市場的擴展，積極占領(lǐng)農(nóng)村用電市場。不斷地提高電力市場的運用效率以及用電使用條件，讓發(fā)電廠的電能優(yōu)勢充分地發(fā)揮出來。

三、提升售后服務(wù)，樹立品牌營銷的意識

伴隨著如今社會市場經(jīng)濟社會的不斷進步以及發(fā)展，對于目前的新時代來講，品牌營銷則慢慢地成為了一種新型的主流營銷對策了。主要是因為品牌營銷可以有效的提高客戶們的忠誠度，這對于任何一家企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來講，都是非常有利的。為此，作為企業(yè)來講，做好售后服務(wù)工作，樹立品牌營銷意識則顯得特別重要，主要可以采取以下策略進行。第一，火力發(fā)電廠企業(yè)要加強供電的安全性以及可靠性，不斷地優(yōu)化電力產(chǎn)品的品質(zhì)，讓用戶在使用的時候可以更加放心。第二，作為發(fā)電企業(yè)來講，提升售后服務(wù)工作非常重要的，對于用電戶所提出的相關(guān)要求，要盡可能地去滿足用戶，加強用戶的體驗度，在用戶們的心目中創(chuàng)造出一個非常良好的企業(yè)形象。與此同時，對于用電用戶們所提出的建議也要認真的吸取以及采納，針對用戶們在使用電力的過程當中所存在的問題，也要幫助用戶們?nèi)ソ鉀Q，從而提供更加優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，積極打造出一個良好的企業(yè)形象。

四、不斷地增強服務(wù)態(tài)度

對于火力發(fā)電廠來講，提升發(fā)電廠的企業(yè)形象以及給用戶提供非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也是有效提升火力發(fā)電廠品質(zhì)的一個重要因素。為此，在實際的管理過程當中，作為發(fā)電廠的管理人員，在注重生產(chǎn)的過程當中也要對其他方面的管理進行不斷地強化。比如：第二，可以針對發(fā)電廠的工作人員進行培訓管理，從而加強對員工的技能培訓，給員工們樹立正確的服務(wù)意識。第二，為了有效地滿足用戶們所提出的要求，那么，發(fā)電廠企業(yè)就一定要全身心地投入到客戶服務(wù)的意識，從而更好地確保用戶們可以體驗到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。那么，如何把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好呢？就是在實際的管理過程當中，企業(yè)針對管理方式進行創(chuàng)新以及變革，針對管理技術(shù)以及管理觀念展開不斷地延伸。為此，如果想要對用戶給予最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那么就一定要具備科學、先進的管理觀念以及管理方式來作為有效的保證。由此可見，優(yōu)良的服務(wù)以及管理理念的提升都是融為一體的。作為發(fā)電廠來講，對外應(yīng)該要努力做好“客戶至上”的服務(wù)理念，確保各個部門都可以完全服務(wù)組織的安排以及調(diào)度，盡最大的努力實現(xiàn)電網(wǎng)的安全性以及可靠性。對內(nèi)要提升員工為客戶服務(wù)的意識，創(chuàng)新管理模式，提升管理水平，確?；鹆Πl(fā)電廠可以得到可持續(xù)的發(fā)展。

結(jié)語：總而言之，由于火力發(fā)電廠在市場營銷方面的運行以及各項管理規(guī)范都還是處于一個初級發(fā)展的階段當中。為此，在實際管理的過程當中，要充分運用發(fā)電廠的市場營銷的管理的模式展開進一步的分析以及研究，針對目前所面臨的問題，要及時提供解決方案，幫助火力發(fā)電廠實現(xiàn)更進一步的發(fā)展。

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作者簡介：李濤（1984年5月）、男，漢族、陜西省渭南市白水縣、本科、助理工程師、黃陵礦業(yè)煤矸石發(fā)電有限公司。