■文／張嘉琪

“今晚加班不回家吃飯，不用等我了……”，這是廣東省東莞市社保經(jīng)辦人員在電話里向家人說得最多的話。2020年，為應(yīng)對疫情影響，東莞市堅決落實黨中央、國務(wù)院作出的擴大失業(yè)保險保障范圍的重要決策，勇于擔當、積極作為，確保失業(yè)補助金按時足額發(fā)放到位。

落實快審快發(fā)，全力打贏“殲滅戰(zhàn)”。

一個普通的周末，一位母親一邊搖晃著襁褓中的嬰兒，一邊緊盯著電腦屏幕認真審核業(yè)務(wù)。這是發(fā)生在東莞市厚街社會保險基金管理中心的一幕，這位母親是待遇核發(fā)股的王鳳英。那天，王鳳英的家人無法照顧小孩，她毅然帶著6 個月大的嬰兒，和同事們一起加班加點完成審核發(fā)放工作。在這充滿挑戰(zhàn)的一年，正是無數(shù)勤勉敬業(yè)、任勞任怨的社保經(jīng)辦人員，在人手少、時間緊、任務(wù)重的情況下迎難而上、勇挑重擔，才使得東莞市失業(yè)補助金發(fā)放工作有序推進。

據(jù)不完全統(tǒng)計，2020 年東莞市社保經(jīng)辦系統(tǒng)加班超過3 萬人次，加班時長超過10 萬小時，實現(xiàn)了失業(yè)補助金“實時申請審核零延時、實時審核結(jié)果零錯誤”的目標，交上了一份滿意答卷。

創(chuàng)新申領(lǐng)方式，打造申辦“強引擎”。經(jīng)辦人員發(fā)現(xiàn)部分申請人由于網(wǎng)絡(luò)接受度低、不熟悉網(wǎng)上操作流程，容易錯過失業(yè)補助金申領(lǐng)。東莞市人社局迅速制定實施通過發(fā)卡銀行批量辦理失業(yè)補助金申領(lǐng)業(yè)務(wù)的工作方案，對符合申領(lǐng)條件且社?？ń鹑谫~戶已激活的人員進行短信定向推送，申請人通過信息回復(fù)確認后，經(jīng)后臺比對核實，符合條件的直接生成批量發(fā)放數(shù)據(jù)，并將失業(yè)補助金直接發(fā)放至申請人的社保卡金融賬戶中。同時，及時利用人社局門戶網(wǎng)站、各媒體平臺發(fā)布配套宣傳信息。

2020 年，東莞市人社局委托發(fā)卡銀行短信定向推送19.9 萬人，收到回復(fù)確認且成功發(fā)放失業(yè)補助金3.98 萬人，擴大了參保人員的受益面，提高了經(jīng)辦質(zhì)量和效率。

失業(yè)補助金政策對于保障失業(yè)人員基本生活、維護社會穩(wěn)定具有重要意義。東莞市人社局多措并舉做好各項推進工作。通過“線上+線下”相結(jié)合的模式，力求“多平臺、全方位、無死角”讓參保人員熟知政策及辦理流程；大力推廣網(wǎng)上辦理，充分利用“粵省事”微信小程序、“廣東人社”手機應(yīng)用程序等線上渠道，著力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。截至2021 年3 月底，東莞市發(fā)放失業(yè)補助金3.4 億元，發(fā)放人數(shù)達25 萬人。接下來，東莞市將繼續(xù)貫徹相關(guān)工作部署，擴大失業(yè)補助金發(fā)放的綜合效應(yīng)，切實加強對困難群體的兜底保障，讓東莞市民感受到社保之光的溫暖?！?/p>

2021年5月8日，甘肅省社保中心組織全體黨員干部職工參觀甘肅第一位共產(chǎn)黨員張一悟革命烈士紀念館。（甘肅省社保中心供圖）