郝 薇

(《煤氣與熱力》雜志社有限公司 天津300070)

推動出版業(yè)深度融合發(fā)展是一項系統(tǒng)工程，李小燕等[1-2]通過對我國科技期刊媒體融合的現(xiàn)狀、發(fā)展方向、制約因素及突破路徑進行系統(tǒng)全面的研究，提出了“1個總趨勢、5個特質、N個創(chuàng)新點”的融合思路；劉靜等[3]利用CiteSpace的知識圖譜分析軟件，對我國科技期刊融合出版相關研究論文的發(fā)文量、作者分布、機構分布、期刊分布、關鍵詞分布、研究熱點及發(fā)展趨勢進行分析；朱琳等[4]通過對339種中國科學院主辦科技期刊進行問卷調查，分析了媒體融合出版現(xiàn)狀，問卷涉及融合出版觀念、內容生產、呈現(xiàn)形式及傳播渠道、服務項目與實現(xiàn)功能、經營管理、人才隊伍建設等方面；辛亮等[5]提出了科技期刊媒體融合的思維模式— —傳播思維、服務思維和時效思維；杜炎等[6]探討了媒體融合背景下科技期刊學術傳播方陣的構建模式。

在信息爆炸的時代，傳統(tǒng)紙媒的局限性日益凸顯。作為創(chuàng)刊于1981年的科技期刊，我們的目標不僅是做行業(yè)學術水平的領軍者，更要成為業(yè)內人士交流溝通的平臺與橋梁，為促進行業(yè)蓬勃發(fā)展貢獻力量。在這樣的理念指導下，我們建立了“煤氣與熱力雜志”微信公眾號。運營公眾號的宗旨：用做期刊的態(tài)度做公眾號，不以贏利為目的，旨在融合紙質期刊與數(shù)字出版，擴大雜志社影響力，輔助拓展經營。

“煤氣與熱力雜志”公眾號注冊于2016年5月，現(xiàn)有關注人數(shù)42671人(截至2021年5月20日)，日均活躍用戶近2000人。經過5年的努力，公眾號已發(fā)展為功能強大、內容豐富的學術性綜合信息服務平臺。

1 日常推送

隨著微信成為最常用的社交APP之一，公眾號如同雨后春筍般出現(xiàn)。如何從業(yè)內幾百個水平參差不齊的公眾號中脫穎而出，擴大影響力，增強曝光度，吸引流量，是我們首要解決的問題。我們秉承“用做期刊的態(tài)度做公眾號”的宗旨，在推送內容的審稿和編校方面，力求審稿嚴格、數(shù)據(jù)準確、語言精煉、觀點明確，避免出現(xiàn)過度“標題黨”“蹭熱點”“炒冷飯”“全篇不知所云”等令讀者反感的行為。公眾號的宣傳報道，能夠起到宣傳黨和國家的政策，引領輿論導向，推動行業(yè)技術進步的作用。

自2016年公眾號注冊至今，運行了1800余天，無一天中斷；已推送行業(yè)新聞約5000余篇；由我刊編輯整理歸納的標準動態(tài)、標準原文約400余篇；精選我社紙質期刊的論文，通過公眾號推送約500余篇；組織線上線下活動、召開學術會議的推送約600余篇；為紙質期刊的廣告客戶服務，推送產品宣傳類約100余篇。日常推送的主要文章篇均閱讀量近1200人次，被業(yè)內公認為“知名度”“關注度”雙最高的公眾號。2020年實現(xiàn)了經濟效益零突破，廣告合同額1.7萬元。我社編輯原創(chuàng)的《微信編輯加工過程常見問題》，為推動公眾號內容的準確性、嚴謹性起到了示范作用。5年來，同行多個公眾號的運營團隊到我社學習交流。

2 作者服務功能

基于微信公眾號，我社創(chuàng)新開發(fā)了多個特色板塊，在方便作者、讀者以及減輕編輯工作量方面成效顯著。

2.1 “投稿查詢”板塊

“投稿查詢”板塊是抓取我社官網后臺數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，作者可隨時隨地查詢審稿結果。見圖1、2。

圖1 投稿查詢Fig.1 Contribution inquiry

2.2 “論文檢索”板塊

“論文檢索”中能夠查詢到我刊發(fā)表的論文，最早至1983年。進入檢索界面后，可設置不同的查詢條件，搜索論文的標題、摘要、作者或關鍵詞。查詢條件可單選，也可設置多個。見圖3、4。

圖2 投稿查詢頁面Fig.2 Page of contribution inquiry

圖3 論文檢索Fig.3 Paper retrieval

圖4 論文檢索頁面Fig.4 Page of paper retrieval

2.3 “寫作指導”板塊

“寫作指導”的“知識片段”板塊，是由我社編輯人員原創(chuàng)的小短文，涉及燃氣、供熱、論文寫作、詞語辨析等多個方面，目前已發(fā)布近60篇。

2.4 “論文精選”板塊

“論文精選”為公眾號每日推送的當期論文的合集，至今已發(fā)布500余篇。自2021年1月起，在“論文精選”正文的一些關鍵詞上插入了鏈接，點擊鏈接后即可查看有關產品介紹。見圖5。

圖5 “論文精選”文內鏈接Fig.5 Inter-linkage in paper

2.5 “規(guī)范與專著”板塊

“規(guī)范與專著”包括由編輯精心整理的行業(yè)政策、標準規(guī)范動態(tài)，已發(fā)布150余條；標準規(guī)范原文，已更新260余項。

3 會議服務功能

為了加強用戶黏性，打通線上線下融合渠道，我社每年定期召開2次大型學術研討會。自2016年公眾號啟用以來，學術研討會的參會人數(shù)逐年攀升，從2016年的400人/次，到2021年的1200人/次；贊助及參展單位從10家/次，發(fā)展到2021年的近60家/次，公認為業(yè)內最具影響力的盛會。每年2個會議總產值從150萬元到2021年的500萬元，取得經濟效益和社會效益雙豐收。

在會議籌備階段，公眾號全方位報道會議動態(tài)，累計推送達600余篇。此外，我社投資開發(fā)基于公眾號的“會議管理系統(tǒng)”，完全替代了郵寄紙質通知、反饋紙質回執(zhí)、電話招商等工作，參會代表通過公眾號，在手機端即可輕松完成報名和交費。此外，會議現(xiàn)場的簽到環(huán)節(jié)也基于此系統(tǒng)，可以做到無接觸，手機端自助簽到，節(jié)省了大量的人力和物力。

4 微店

從公眾號下方菜單欄可以直接進入微店選購商品，目前上架的商品包括購買雜志、購買會議論文集、交納會議費等24項，累計微店銷售千余筆訂單，收入近200萬元。

5 “燃氣&熱力”大講堂

后疫情時代，人們的工作、生活和學習方式發(fā)生突變，為緊扣時代脈搏，轉變工作思路，我社投資開發(fā)了“燃氣&熱力大講堂”在線學習平臺。“燃氣&熱力大講堂”為純公益項目，不以贏利為目的。平臺入口位于公眾號底端菜單欄，采用錄播課程的方式，觀眾在標準規(guī)范實施期間可無限次免費觀看。目前已上線4項燃氣、供熱行業(yè)相關國家標準、行業(yè)標準的宣貫課程，主講人全部為規(guī)范起草人，錄制課程清晰，畫面流暢。至今平臺注冊用戶已超5800人。該平臺能夠助力標準規(guī)范的正確實施，規(guī)范宣貫培訓市場，取得很好的社會效益。

6 提高傳播影響力的策略

提高傳播影響力的策略[6]有以下幾點：

①完善基本服務和推送消息功能，建設專業(yè)的新媒體團隊；

②充分挖掘期刊特點，開設特色服務欄目；

③聚焦專欄和領域資訊，通過多種途徑加強微信公眾號宣傳推廣；

④注重與用戶的互動，提升微信公眾號的友好度；

⑤集群化發(fā)展，實現(xiàn)合作共贏。