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        基于社交媒體的移動(dòng)信息素養(yǎng)教育內(nèi)容探析
        ——以墨爾本大學(xué)圖書(shū)館為例

        2021-10-08 10:21:40郭勁赤華東師范大學(xué)圖書(shū)館
        圖書(shū)館理論與實(shí)踐 2021年5期
        關(guān)鍵詞:墨爾本大學(xué)社交學(xué)術(shù)

        朱 涵,郭勁赤(華東師范大學(xué)圖書(shū)館)

        第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2020年3月,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.97億,網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.3%[1]。社交媒體也愈發(fā)滲入公眾生活,微信用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)十億人[2],滲透率維持在97%[3]。有研究調(diào)查了95個(gè)國(guó)家3,500名科學(xué)家使用社交媒體的情況,發(fā)現(xiàn)近一半受訪(fǎng)者每天至少訪(fǎng)問(wèn)一次學(xué)術(shù)社交媒體[4]。隨著信息環(huán)境的變化、社交媒體的廣泛應(yīng)用,學(xué)術(shù)信息的類(lèi)型和獲取利用方式也產(chǎn)生了變化,開(kāi)展基于社交媒體的移動(dòng)信息素養(yǎng)教育勢(shì)在必行。墨爾本大學(xué)圖書(shū)館鼓勵(lì)用戶(hù)使用社交媒體獲取學(xué)術(shù)資源,對(duì)多種學(xué)術(shù)社交媒體及主要社交媒體的使用進(jìn)行講解,內(nèi)容豐富且涵蓋整個(gè)學(xué)術(shù)產(chǎn)出流程。本研究對(duì)其官方網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研,分析其基于社交媒體開(kāi)展的移動(dòng)信息素養(yǎng)教育內(nèi)容,以期對(duì)我國(guó)進(jìn)一步開(kāi)展基于社交媒體的移動(dòng)信息素養(yǎng)教育有所助益。

        1 社交媒體與移動(dòng)信息素養(yǎng)

        社交媒體(Social Media)是允許個(gè)人彼此聯(lián)系以進(jìn)行溝通、合作、和分享內(nèi)容的在線(xiàn)平臺(tái)[5],具有交互性強(qiáng)、信息傳播廣、可以利用碎片化時(shí)間隨時(shí)獲取的特點(diǎn)。李楓林等發(fā)現(xiàn),社交媒體較多應(yīng)用于知識(shí)管理領(lǐng)域和教育相關(guān)領(lǐng)域[6];Terry Anderson肯定了社交媒體對(duì)教育的促進(jìn)作用的同時(shí),也擔(dān)憂(yōu)社交媒體帶來(lái)的弊端,如數(shù)據(jù)(隱私)沒(méi)有得到保護(hù)[7];萬(wàn)虹育等認(rèn)為,學(xué)術(shù)信息在社交媒體上的傳播是雙向的,其優(yōu)勢(shì)在于學(xué)術(shù)信息內(nèi)容豐富、前沿學(xué)術(shù)信息傳播效率高、學(xué)術(shù)信息獲取成本低[8]。

        “信息素養(yǎng)”概念最早產(chǎn)生于1974年,指具備使用信息工具和信息源解決問(wèn)題的能力。英國(guó)學(xué)者Peter Godwin在首屆國(guó)際移動(dòng)圖書(shū)館大會(huì)上提出通過(guò)移動(dòng)設(shè)備開(kāi)展信息素養(yǎng)教育的觀(guān)點(diǎn)[9];美國(guó)學(xué)者David Parry將移動(dòng)信息素養(yǎng)定義為快速通過(guò)移動(dòng)設(shè)備獲取信息和識(shí)別信息可信度的能力[10]。本研究認(rèn)為,“移動(dòng)信息素養(yǎng)”順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要應(yīng)運(yùn)而生,是指在移動(dòng)端進(jìn)行安全規(guī)范的信息行為,包括移動(dòng)端信息的獲取、鑒別、管理利用、交流成果,并促進(jìn)學(xué)習(xí)研究的一組綜合能力。

        Karine等指出,社交媒體被許多學(xué)生用于尋求學(xué)術(shù)信息[11]。Tyson等在坎特伯雷大學(xué)圖書(shū)館Facebook頁(yè)面上發(fā)布信息素養(yǎng)相關(guān)內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)學(xué)生參與度要高于其他話(huà)題,這表明Facebook是提供信息素養(yǎng)教育的新渠道[12]。徐春等對(duì)我國(guó)42所“雙一流”建設(shè)大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn),信息推送內(nèi)容包括信息素養(yǎng)教育,如新生教育、微課程等[13]。

        2 墨爾本大學(xué)圖書(shū)館基于社交媒體的移動(dòng)學(xué)術(shù)信息素養(yǎng)教育內(nèi)容

        澳大利亞國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2018年發(fā)布的“澳大利亞互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)調(diào)查”顯示,澳大利亞有1,470萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),其中使用移動(dòng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)人數(shù)達(dá)653.1萬(wàn)[14]。2020年《澳大利亞社交媒體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》認(rèn)為,澳大利亞社交媒體用戶(hù)是全球用戶(hù)中最活躍的一部分,以Facebook為例,全國(guó)超過(guò)60%的人口是其活躍用戶(hù)、超過(guò)50%的人口每天都要登錄一次Facebook[15]。墨爾本大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展的基于社交媒體的信息素養(yǎng)教育較為全面,涉及多個(gè)學(xué)術(shù)社交媒體網(wǎng)站和主要社交媒體,如ResearchGate、Facebook、Twitter、Instagram等,內(nèi)容貫穿學(xué)術(shù)活動(dòng)全流程。

        2.1 教育內(nèi)容

        2.1.1 學(xué)術(shù)信息源

        墨爾本大學(xué)圖書(shū)館在“圖書(shū)館資源”欄目中發(fā)布“圖書(shū)館指南”[16],指出可以利用Google Scholar來(lái)獲取學(xué)術(shù)信息,并在Google Scholar平臺(tái)創(chuàng)建“圖書(shū)館鏈接”,墨爾本大學(xué)師生綁定圖書(shū)館賬號(hào)后,可以查閱墨爾本大學(xué)通過(guò)訂閱獲得的學(xué)術(shù)資源全文。圖書(shū)館還為科研人員專(zhuān)門(mén)設(shè)置“Researcher@Library”專(zhuān)欄,在“信息獲取”欄目發(fā)布指南,為用戶(hù)提供利用社交媒體與所關(guān)注專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的學(xué)者建立聯(lián)系的具體方法,并列舉了學(xué)術(shù)資源較豐富的社交媒體賬號(hào)[17]。

        2.1.2 學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)

        Altmetrics,即“替代計(jì)量學(xué)”[18],是評(píng)價(jià)學(xué)術(shù)成果在社交媒體上所產(chǎn)生影響力的方法,其量化指標(biāo)包括瀏覽、收藏、下載、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)價(jià)等[19]。墨爾本大學(xué)圖書(shū)館對(duì)Altmetrics基本工具進(jìn)行了分類(lèi)介紹(見(jiàn)表1)[20],并將其自建機(jī)構(gòu)庫(kù)“Minerva Access”列入其中,機(jī)構(gòu)庫(kù)收錄了墨爾本大學(xué)師生的學(xué)術(shù)成果,每條記錄下面都有“顯示統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)”鏈接,可以查看該記錄的瀏覽量、下載量、哪些國(guó)家的用戶(hù)使用了該記錄等。

        表1 墨爾本大學(xué)圖書(shū)館Altmetrics基本工具

        2.1.3 學(xué)術(shù)影響力

        墨爾本大學(xué)圖書(shū)館以ResearchGate、Academica.edu、Mendeley和Social Science Research Network為例,詳細(xì)講解如何利用社交媒體提升個(gè)人學(xué)術(shù)影響力[23]:①即時(shí)分享學(xué)術(shù)成果,如已公開(kāi)出版的成果、學(xué)術(shù)研究過(guò)程中的片段和感悟;②關(guān)注和自身研究領(lǐng)域相同的學(xué)者,尋求潛在合作者;③Google Scholar為發(fā)布在這四個(gè)社交媒體平臺(tái)的全文公開(kāi)出版物建立索引。圖書(shū)館還對(duì)如何利用Facebook、Twitter、Instagram這三大社交媒體提高學(xué)術(shù)影響力給出了具有實(shí)操性的技巧指南[21]。如,利用Facebook Live直播功能,與用戶(hù)實(shí)時(shí)互動(dòng),為不同階段的研究人員提供互動(dòng)的空間。

        需要注意的是,大部分社交媒體平臺(tái)是營(yíng)利性商業(yè)機(jī)構(gòu),如Academica.edu。因此,在使用社交媒體共享學(xué)術(shù)成果之前,需要了解各個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)協(xié)議,并考慮平臺(tái)的安全性、私密性及數(shù)據(jù)版權(quán)等。同時(shí),科研人員應(yīng)該了解期刊出版機(jī)構(gòu)對(duì)于其出版物在社交媒體平臺(tái)的共享政策,即可以使用哪個(gè)版本、在哪個(gè)平臺(tái)發(fā)布,如Elsevier分別針對(duì)預(yù)印本(Preprint)、接受稿件(Accepted Manuscript)、已發(fā)表文章(Published Journal Article)制定了不同的共享政策。

        2.1.4 信息安全和學(xué)術(shù)規(guī)范

        墨爾本大學(xué)圖書(shū)館圍繞社交媒體開(kāi)展的信息安全和學(xué)術(shù)規(guī)范教育體現(xiàn)在發(fā)布社交媒體使用條款和開(kāi)展版權(quán)教育兩個(gè)方面。

        (1)使用條款。墨爾本大學(xué)圖書(shū)館鼓勵(lì)學(xué)者積極使用社交媒體,并捍衛(wèi)學(xué)者在其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域提供知情觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)的權(quán)利,但需要遵守以下發(fā)布規(guī)則[22]。①因未成年人也可以訪(fǎng)問(wèn)圖書(shū)館社交媒體平臺(tái)賬號(hào),故發(fā)布內(nèi)容需要適合所有年齡的用戶(hù)瀏覽;②發(fā)布內(nèi)容不得涉及辱罵、威脅、欺詐、誤導(dǎo)等內(nèi)容,不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),不能違反法律法規(guī);③不得發(fā)布具有商業(yè)性質(zhì)的內(nèi)容;④禁止發(fā)布任何鼓勵(lì)學(xué)術(shù)不端的內(nèi)容。

        社交媒體平臺(tái)通常會(huì)搜集用戶(hù)個(gè)人隱私數(shù)據(jù),為了消除用戶(hù)疑慮,墨爾本大學(xué)圖書(shū)館解釋其搜集數(shù)據(jù)行為會(huì)根據(jù)《隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)法2014(維多利亞州)》等法律合理地收集、使用用戶(hù)個(gè)人信息[23]。①設(shè)有“隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)官”職務(wù),負(fù)責(zé)回應(yīng)關(guān)于潛在隱私泄露或個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)違規(guī)的投訴;②在任何項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程中,如果涉及披露用戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí),必須進(jìn)行“隱私影響評(píng)估”;③要向用戶(hù)發(fā)布“通用隱私搜集聲明”;④當(dāng)向用戶(hù)個(gè)人搜集信息時(shí),必須提供用于特定項(xiàng)目或活動(dòng)的數(shù)據(jù)搜集說(shuō)明;⑤不論是“通用”或是“特殊”隱私搜集聲明,都必須包含以下內(nèi)容:所搜集的個(gè)人信息類(lèi)型、搜集信息負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式、搜集信息的目的、搜集的個(gè)人信息如何使用以及披露給誰(shuí)、根據(jù)法律說(shuō)明個(gè)人信息的搜集是可選的還是強(qiáng)制的等。

        (2)版權(quán)教育。墨爾本大學(xué)圖書(shū)館設(shè)有“版權(quán)辦公室”,負(fù)責(zé)提供版權(quán)教育課程,強(qiáng)調(diào)將社交媒體平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)用于教學(xué)或?qū)W術(shù)用途時(shí)應(yīng)使用規(guī)范的學(xué)術(shù)引用格式[24]。

        如,以American Psychological Association第7版新增的Socila Media&Mobile Apps類(lèi)別為例,對(duì)如何規(guī)范引用其內(nèi)容進(jìn)行講解[24]。

        (1)Facebook、Instagram and Twitter參考文獻(xiàn)格式:用戶(hù)名(年,月日).引用文獻(xiàn)前20個(gè)字.[Tweet]或[Facebook status update]或[Photograph].網(wǎng)站名稱(chēng).網(wǎng)址

        例:Julia Gillard(2011,July 4).Addressing climate change starts with the science.[Facebookstatusupdate].Facebook.http://www.facebook.com/juliagillard/post/187438061311334

        注意:當(dāng)知道發(fā)布者的真實(shí)姓名時(shí),在參考文獻(xiàn)中使用真實(shí)姓名,將用戶(hù)名寫(xiě)在后面的“[]”中,例:Gillard J.[Julia Gillard](2011,July 4)……

        ②在線(xiàn)論壇(Online Forum)

        參考文獻(xiàn)格式:作者(年,月日).討論主題題名[Online forum comment].網(wǎng)站名稱(chēng).網(wǎng)址

        例:Mr.Creosote(2011,July 12).Re:Why the NBN needs to happen[Online forum comment].Whirlpool.http://forums.whirlpool.net.au/archive/1736 055

        ③Mobile Apps參考文獻(xiàn)格式:作者或團(tuán)體名稱(chēng).(日期).題名[Mobile app].發(fā)行者.網(wǎng)址

        例:Onemda VicHealth Koori Health Unit&Murrup Barak.(2017).Billibellary’s Walk[Mobileapp].Ap Store.https://apps.apple.com/au/app/billibellaryswalk/id967331790

        2.2 教育特點(diǎn)

        (1)豐富的學(xué)術(shù)信息源。學(xué)術(shù)資源數(shù)量龐大是社交媒體的一大特點(diǎn)[25],其學(xué)術(shù)傳播主體主要為學(xué)者、學(xué)術(shù)出版機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)[8]。學(xué)術(shù)內(nèi)容除研究成果外,也包括學(xué)者科研過(guò)程動(dòng)態(tài)呈現(xiàn),這是對(duì)傳統(tǒng)學(xué)術(shù)出版物僅發(fā)表最終學(xué)術(shù)成果的補(bǔ)充。墨爾本大學(xué)圖書(shū)館在為用戶(hù)提供學(xué)術(shù)資源豐富的社交媒體賬號(hào)同時(shí),也鼓勵(lì)用戶(hù)通過(guò)學(xué)者發(fā)布的片段和感悟來(lái)獲取科研方法、科研數(shù)據(jù)、科研心得等傳統(tǒng)學(xué)術(shù)出版無(wú)法涵蓋的內(nèi)容,提升自己的學(xué)術(shù)科研素養(yǎng)。

        (2)突出學(xué)術(shù)過(guò)程中的“社交”屬性。社交媒體平臺(tái)交互性強(qiáng)、信息傳播廣泛,且允許用戶(hù)溝通、合作和分享成果,這些“社交”屬性使其學(xué)術(shù)信息內(nèi)容豐富、學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)直觀(guān)、學(xué)術(shù)信息傳播高效。墨爾本大學(xué)圖書(shū)館圍繞社交媒體特點(diǎn),鼓勵(lì)用戶(hù)在社交媒體平臺(tái)關(guān)注相關(guān)研究領(lǐng)域?qū)W者賬號(hào)、獲取學(xué)術(shù)信息并與學(xué)者進(jìn)行互動(dòng),同時(shí)還提供適用于社交媒體學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)的Altmetrics指標(biāo)工具,鼓勵(lì)用戶(hù)利用社交媒體提升自身學(xué)術(shù)影響力。

        (3)重視學(xué)術(shù)信息傳播。社交媒體特有的“點(diǎn)贊”“轉(zhuǎn)發(fā)”“評(píng)論”等功能為信息發(fā)布者和接收者提供了更為直接的交流渠道,學(xué)術(shù)傳播呈現(xiàn)出由“發(fā)布者”至“發(fā)布者好友”再至“好友之好友”的有序和定向傳播路徑[26],這種針對(duì)性的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式傳播以及二次傳播模式有效提升了信息傳播效率。墨爾本大學(xué)圖書(shū)館鼓勵(lì)用戶(hù)將自己的學(xué)術(shù)成果和科研過(guò)程發(fā)布到社交媒體平臺(tái),提升自身學(xué)術(shù)影響力。

        (4)注重信息安全和學(xué)術(shù)規(guī)范。墨爾本大學(xué)圖書(shū)館發(fā)布社交媒體“使用條款”,在提倡學(xué)術(shù)自由、保障用戶(hù)權(quán)利的同時(shí),保證圖書(shū)館社交媒體賬號(hào)的信息規(guī)范性。同時(shí),墨爾本大學(xué)圖書(shū)館針對(duì)社交媒體平臺(tái)用戶(hù)隱私和數(shù)據(jù)所有權(quán)問(wèn)題,依據(jù)圖書(shū)館所在州的相關(guān)隱私法律條款作出解釋說(shuō)明,為用戶(hù)保護(hù)個(gè)人隱私提供指導(dǎo)。墨爾本大學(xué)圖書(shū)館還重視社交媒體信息的版權(quán)問(wèn)題,要求對(duì)其進(jìn)行規(guī)范學(xué)術(shù)引用。

        3 對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館基于社交媒體的移動(dòng)信息素養(yǎng)教育的啟示

        3.1 挖掘社交媒體學(xué)術(shù)信息源,加強(qiáng)學(xué)術(shù)信息鑒別教育

        學(xué)者和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)社交媒體的積極利用使社交媒體平臺(tái)的學(xué)術(shù)資源類(lèi)型幾乎涵蓋了學(xué)術(shù)活動(dòng)全流程所需的各類(lèi)學(xué)術(shù)資源,除了著作、論文等傳統(tǒng)學(xué)術(shù)形態(tài)外,科研原始數(shù)據(jù)、科研互動(dòng)信息等呈現(xiàn)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)的資源也占有一定比例[25]。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書(shū)館應(yīng)該根據(jù)移動(dòng)用戶(hù)信息行為的變化,在介紹已有社交媒體學(xué)術(shù)資源的同時(shí),以適合社交媒體平臺(tái)呈現(xiàn)的形式重新組織圖書(shū)館的學(xué)術(shù)資源,讓用戶(hù)更為便捷地利用學(xué)術(shù)資源。同時(shí),還應(yīng)該引導(dǎo)用戶(hù)使用適合社交媒體學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)的Altmetrics指標(biāo)工具,通過(guò)發(fā)布內(nèi)容的瀏覽、下載、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等情況,對(duì)所獲取的信息進(jìn)行有效鑒別。

        3.2 結(jié)合“社交”屬性,構(gòu)建移動(dòng)學(xué)術(shù)共同體

        “學(xué)術(shù)共同體”由志趣相投的學(xué)者組成,他們遵守共同的學(xué)術(shù)規(guī)范,相互溝通、相互影響,推動(dòng)學(xué)術(shù)進(jìn)步[27]。在資源共享的基礎(chǔ)上,志同道合的學(xué)者圍繞某一主題,互相討論、協(xié)作、最終發(fā)表成果。相較于傳統(tǒng)線(xiàn)下學(xué)術(shù)環(huán)境,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的社交媒體信息具備共享便捷、獲取即時(shí)、用戶(hù)交互性強(qiáng)、易于追蹤用戶(hù)動(dòng)態(tài)等特性,這些特性使社交媒體能夠突破時(shí)空、地緣和組織的限制,成為促進(jìn)學(xué)術(shù)共同體發(fā)展的有力平臺(tái)。圖書(shū)館圍繞社交媒體開(kāi)展信息素養(yǎng)教育應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其“社交”屬性,鼓勵(lì)用戶(hù)積極分享學(xué)術(shù)成果,通過(guò)“關(guān)注”“點(diǎn)贊”“轉(zhuǎn)發(fā)”“評(píng)論”等社交媒體特有功能并結(jié)合Altmetrics指標(biāo),尋找相關(guān)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的權(quán)威以及潛在合作者,建立學(xué)術(shù)社交關(guān)系。

        3.3 把握社交媒體學(xué)術(shù)傳播模式,擴(kuò)大學(xué)術(shù)影響力

        學(xué)者在社交媒體上的學(xué)術(shù)行為主要包括學(xué)術(shù)信息獲取和學(xué)術(shù)信息分享,而活躍于社交媒體的學(xué)者通常會(huì)比其他學(xué)者閱讀更多的學(xué)術(shù)內(nèi)容[28]。有研究發(fā)現(xiàn),發(fā)表于相同年份、相同期刊的論文,經(jīng)Twitter轉(zhuǎn)發(fā)比不經(jīng)Twitter轉(zhuǎn)發(fā)的被引次數(shù)平均高出30%[29]。圖書(shū)館應(yīng)該從以下兩方面鼓勵(lì)用戶(hù)利用社交媒體擴(kuò)大學(xué)術(shù)影響力。①重視學(xué)術(shù)過(guò)程中“人性化”視角,展現(xiàn)學(xué)術(shù)研究中的個(gè)人特色。用戶(hù)在發(fā)布學(xué)術(shù)專(zhuān)業(yè)性成果的同時(shí)要發(fā)布更多人性化視角內(nèi)容片段,如,學(xué)術(shù)研究的“幕后”故事、個(gè)人感興趣的內(nèi)容分享以及學(xué)術(shù)感悟等。②保持與其他用戶(hù)對(duì)話(huà)。信息發(fā)布者和接受者之間可以進(jìn)行實(shí)時(shí)學(xué)術(shù)互動(dòng),促進(jìn)學(xué)者間開(kāi)放的專(zhuān)業(yè)聯(lián)系。

        3.4 針對(duì)社交媒體安全隱患,強(qiáng)化信息安全和學(xué)術(shù)規(guī)范

        社交媒體雖然為學(xué)術(shù)活動(dòng)提供了良好平臺(tái),但由于商業(yè)利益的驅(qū)使、信息安全保障技術(shù)的不足、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的廣泛應(yīng)用等,社交媒體平臺(tái)存在數(shù)據(jù)安全隱患。用戶(hù)對(duì)自身數(shù)據(jù)的隱私擔(dān)憂(yōu)包括平臺(tái)搜集利用個(gè)人信息和個(gè)人隱私泄露兩方面[30]。圖書(shū)館應(yīng)該從以下三方面著手來(lái)保障社交媒體信息安全和學(xué)術(shù)規(guī)范。①?gòu)膱D書(shū)館層面制定社交媒體使用條款。圖書(shū)館員無(wú)論是以圖書(shū)館立場(chǎng)或是以個(gè)人立場(chǎng)發(fā)表言論時(shí),都應(yīng)該以維護(hù)圖書(shū)館形象為前提,不發(fā)表有損圖書(shū)館聲譽(yù)的不當(dāng)言論。用戶(hù)也應(yīng)該遵守條款,不發(fā)布有違學(xué)術(shù)規(guī)范的內(nèi)容。②建立搜集用戶(hù)個(gè)人信息的隱私政策,設(shè)置專(zhuān)門(mén)處理個(gè)人隱私安全投訴的崗位,在搜集個(gè)人信息的同時(shí)向用戶(hù)說(shuō)明信息用途以及信息的存儲(chǔ)方式等。③強(qiáng)化信息安全和學(xué)術(shù)規(guī)范,培養(yǎng)用戶(hù)信息安全意識(shí)。在保護(hù)個(gè)人隱私不受侵犯的同時(shí)也要尊重他人版權(quán),引用他人社交媒體發(fā)布內(nèi)容時(shí)要規(guī)范標(biāo)引等。

        在移動(dòng)環(huán)境下,社交媒體對(duì)學(xué)術(shù)信息的高效率傳播及其即時(shí)的交互性,使得學(xué)者之間能夠輕易建立起親密的學(xué)術(shù)社交關(guān)系,并改變了學(xué)者信息獲取和學(xué)術(shù)工作的方式[31]。因此,圖書(shū)館需要結(jié)合移動(dòng)信息環(huán)境,根據(jù)用戶(hù)信息行為的改變,圍繞社交媒體學(xué)術(shù)活動(dòng)全流程開(kāi)展學(xué)術(shù)信息素養(yǎng)教育,以促進(jìn)移動(dòng)學(xué)術(shù)信息素養(yǎng)教育發(fā)展。

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