汪晴晴

（中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)附屬第一醫(yī)院（安徽省立醫(yī)院南區(qū)），安徽 合肥 230036）

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)已經(jīng)進(jìn)入老齡化階段，醫(yī)院老干部病房中接治的離退休老干部人數(shù)在逐年增加，該類患者的特點(diǎn)為高齡化、疾病種類多，病情復(fù)雜[1]。所以，在開(kāi)展護(hù)理工作時(shí)，準(zhǔn)確把握該類患者共性特征的同時(shí)，還要注意其個(gè)異性，做到因人而異，因病制宜的開(kāi)展護(hù)理工作，適時(shí)將個(gè)性化護(hù)理模式引入臨床護(hù)理工作中，以保證護(hù)理質(zhì)量[2]。鑒于此，本次對(duì)我院老干部病房部分患者行個(gè)性化護(hù)理，研究如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 通過(guò)數(shù)字雙盲法將我院2019 年1 月至12 月老干部病房收治的20例患者分為對(duì)照組與研究組。對(duì)照組男7例，女3例；年齡65～79 歲，均值（69.06±2.40）歲，研究組男6例，女4例；年齡65～80歲，均值（70.00±2.50）歲。患者資料差異（P>0.05），院相關(guān)部門已批準(zhǔn)。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組接受常規(guī)護(hù)理。給予患者必要的疾病宣教、飲食指導(dǎo)及臨床照護(hù)等。

1.2.2 研究組接受人性化護(hù)理（1）制定個(gè)性化護(hù)理方案。根據(jù)患者疾病實(shí)際情況、健康狀況等，為其制定個(gè)性化護(hù)理方案，常規(guī)護(hù)理的同時(shí)增加個(gè)性護(hù)理內(nèi)容。組織護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，提高工作責(zé)任心，實(shí)施責(zé)任到人制度。（2）疾病個(gè)性宣教。護(hù)士定期為患者進(jìn)行疾病健康宣教，通過(guò)音頻、視頻、口頭講解、專題講座、發(fā)放宣教手冊(cè)等方式進(jìn)行講解，提高患者對(duì)于疾病的認(rèn)知度；邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行專題講座，組織患者參加醫(yī)患座談會(huì)，拉近護(hù)患關(guān)系，幫助患者建立治療信心。（3）個(gè)性化醫(yī)護(hù)管理。定期對(duì)患者進(jìn)行健康檢查、用藥指導(dǎo)，叮囑患者嚴(yán)格遵照醫(yī)囑進(jìn)行治療，不定時(shí)進(jìn)行走訪，了解患者動(dòng)態(tài)。（4）個(gè)性化心理干預(yù)。按時(shí)走訪、問(wèn)詢患者，了解患者當(dāng)前疾病治療情況，主動(dòng)同患者交流，了解其負(fù)性情緒發(fā)生原因，有針對(duì)性進(jìn)行疏導(dǎo)；叮囑患者親屬多給予鼓勵(lì)與支持，緩解患者心理壓力。要主動(dòng)熱情同患者溝通，使患者充分感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛(ài)。

1.3 觀察指標(biāo)（1）對(duì)比患者護(hù)理工作效果。使用科室自制護(hù)理效果問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，問(wèn)卷由疾病知識(shí)掌握情況、工作方式與態(tài)度、配合情況內(nèi)容組成，單方面評(píng)分滿分30 分，總評(píng)分90 分，評(píng)分越高代表護(hù)理工作效果越理想。（2）對(duì)比患者護(hù)理工作滿意度。護(hù)理滿意度問(wèn)卷由護(hù)理工作態(tài)度、護(hù)理技術(shù)、病房環(huán)境及護(hù)理投訴內(nèi)容組成，總分100 分，評(píng)分越高代表護(hù)理滿意度越高。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 采用SPSS20.0 軟件分析。計(jì)數(shù)資料以（%）表示，采用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料以（）表示，采用t 檢驗(yàn)，P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 對(duì)比患者護(hù)理工作效果 研究組護(hù)理工作效果總評(píng)分高于對(duì)照組（P<0.05）。見(jiàn)表1

表1 對(duì)比患者護(hù)理工作效果（分，）

表1 對(duì)比患者護(hù)理工作效果（分，）

2.2 對(duì)比患者護(hù)理滿意度 研究組護(hù)理質(zhì)滿意度評(píng)分高于對(duì)照組（P<0.05）。見(jiàn)表2

表2 對(duì)比患者護(hù)理滿意度（分，）

表2 對(duì)比患者護(hù)理滿意度（分，）

3 討論

老干部患者主要特征為，年齡偏大、病程急驟且病情復(fù)雜多變、多為慢性疾病、部分疾病的臨床癥狀不明顯或者起病隱匿等。隨著年齡的增長(zhǎng)，老干部患者機(jī)體各項(xiàng)功能開(kāi)始衰弱，老年癡呆、心腦血管類疾病的發(fā)病率呈逐年增加趨勢(shì)，記憶力差，反應(yīng)功能遲鈍、聽(tīng)力減退及語(yǔ)言功能減退等問(wèn)題日益凸顯，極易導(dǎo)致護(hù)患溝通障礙[3]。這些特征都給老干部病房的臨床護(hù)理工作增加了難度[4]。

本研究顯示，研究組護(hù)理工作效果、護(hù)理滿意度評(píng)分均高于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)果提示，個(gè)性化護(hù)理在增強(qiáng)護(hù)理效果，提高護(hù)理滿意度方面作用突出。分析認(rèn)為，個(gè)性化護(hù)理模式能根據(jù)患者疾病情況、個(gè)人特點(diǎn)、生活層次等，為其提供符合個(gè)人要求的臨床護(hù)理服務(wù)，通過(guò)制定個(gè)性護(hù)理方案，保證護(hù)理服務(wù)更具針對(duì)性；個(gè)性健康宣教，通過(guò)多種形式提供患者疾病認(rèn)識(shí)；個(gè)性心理干預(yù)，靶向性展開(kāi)心理疏導(dǎo)，緩解負(fù)性情緒對(duì)于治療工作造成的影響，促進(jìn)疾病早日康復(fù)[5]。

綜上所述，老干部病房患者接受個(gè)性化護(hù)理干預(yù)，可有效增強(qiáng)護(hù)理效果，提高護(hù)理滿意度，可在臨床推廣應(yīng)用。