對于撥打急救電話這樣的“生命熱線”，你掌握其中的技巧嗎？

首先，應(yīng)保持冷靜。也許需要急救的是你的親人、朋友或者熟悉的人，非常焦急，但一定要保持鎮(zhèn)靜，聽從調(diào)度員指令。第二步，提供樓號、單元號、房間號等準(zhǔn)確地址，說清呼救原因、傷情癥狀、年齡、性別。第三步，留下聯(lián)系電話，保持暢通，以便指導(dǎo)自救。

需要注意的是，對于火災(zāi)、塌方、觸電、溺水、毒氣泄漏等情況，還需說明受傷人數(shù)、事件程度等情況。此外，對于陌生的環(huán)境，報(bào)警人還可觀察周圍的公交站牌、標(biāo)志性建筑，為救護(hù)車提供參照。

最后，切記，一定要回答120調(diào)度員的所有問題才能掛斷電話！

李潔