整理｜羽佳 圖｜受訪者提供

2016年4月，由上海市慈善基金會奉賢區(qū)代表處援助籌建的奉賢區(qū)中醫(yī)醫(yī)院血透室成立，18家愛心企業(yè)捐資1300多萬元采購血透機等相關(guān)設(shè)備。血透室成立之初，許平娟從奉賢區(qū)中心醫(yī)院被抽調(diào)過來，她肩扛起科室主任這個沉甸甸的擔(dān)子，帶領(lǐng)著醫(yī)護人員給病人們送去生的希望、醫(yī)的呵護、愛的溫暖。血透室成立5年來，這里每年都要服務(wù)血透患者超過2萬余人次，在滿足就醫(yī)需求的同時，愛心也在這里傳遞著。

床位排滿，加班只為患者得到及時救治

許主任在工作中深切體會到血透病人的辛苦和患者家屬的疲憊，只要設(shè)備等條件允許，她都盡可能地開出病床來，以接治每年都在不斷增加的患者，盡量滿足患者的需求。每周6天幾乎全天排滿，在治療的患者共130多位，如此密集的治療安排，意味著在目前血透科室專職醫(yī)生緊缺的情況下，她和醫(yī)護團隊就沒有了節(jié)假日，她們把所有的時間都奉獻給了血透病人。

為困難病患送去“清涼”

“在這里做血透，不僅離家近，醫(yī)生和病友待我如家人。他們還捐款為我家裝上了空調(diào)，真不知道如何感謝才好。”家住奉賢區(qū)柘林鎮(zhèn)的尿毒癥患者沈先生一說起區(qū)中醫(yī)醫(yī)院血透室，滿是感激之情。

01 許平娟主任

一次，許平娟在查房時，看到病人沈先生還沒開始做血透就已經(jīng)睡著了，隨口說了一聲：“心真大，怎么這么早就困了？”一旁的病友告訴她，沈先生家十分困難，家里沒有空調(diào)，一到夏天就熱得睡不好覺。病友們?nèi)ツ昃拖虢o他捐助一臺空調(diào)，但畢竟每個病人的經(jīng)濟狀況不同，最終事情不了了之。

“如果休息不好，幾個小時血透下來身體肯定吃不消?！被氐娇剖液?，許平娟把為沈先生捐款買一臺空調(diào)的想法告訴了同事，所有醫(yī)護人員積極響應(yīng)，不到中午，連同5位病友的捐款，總共募集到3700元。隨即他們又聯(lián)系了空調(diào)銷售商，隔天就把沈先生家的空調(diào)裝好了。沈先生睡得踏實了，精神狀態(tài)好了許多?！拔覀冞@個血透項目本來就是慈善公益項目，我們的醫(yī)護人員更應(yīng)該把這種大愛精神進行傳承。”許主任平實的話語中透著溫暖。

手機24小時為患者開機

早上8點開始診療，她總是習(xí)慣提前半個多小時到院，監(jiān)測水質(zhì)、機器運行、危重病人的處置等一系列工作，她都要趕在8點前準(zhǔn)時完成。每周工作6天，每天工作至少10小時的許平娟，卻從沒有半點牢騷，甚至還“抱怨”留給患者的時間如果還能再多一點就好了。

難得休息在家時，許平娟總是拿著手機，生怕漏了一通電話、一條短信，女兒有時會埋怨：“媽媽，你就知道看手機，一點都不關(guān)心我?！币粋€雙休日下午，尿毒癥患者鄒先生突然感到胸悶氣短，原以為是尿毒癥引發(fā)不適，于是撥通了許平娟的電話。許平娟在聽完他的描述后，考慮心梗不能排除，需要到上級醫(yī)院進一步治療，經(jīng)過半小時的勸說和安慰，她最終說服了病人，贏得了搶救時間。

從此之后，女兒每每看到媽媽拿著手機，便會帶著些醋意，卻又自豪驕傲地說：“我知道，在你的心里啊，病患大過天！”

02 血透病房

有“人情味”的血透室

許平娟原來是奉賢區(qū)中心醫(yī)院血透室的醫(yī)生?！皬囊患胰夅t(yī)院醫(yī)生，到一家二級醫(yī)院去工作，當(dāng)初家人和身邊朋友一致反對。”許平娟說。考慮到可以幫助更多的患者，最終她還是和護士翁紀(jì)華一起承擔(dān)起了這個責(zé)任，從“兩條槍”打天下到如今擁有3名專業(yè)醫(yī)生、16名護士、1位專職工程師的團隊。5年來，血透室不僅為尿毒癥患者撐起了一片天，醫(yī)患之間更像家人一般。

“王阿姨，今天氣色不錯，但平時還是要注意飲食啊?！痹S平娟在結(jié)束了早上的巡視后，為每一位前來血透的患者開出治療方案。她不用看病歷，親切地叫著每個人的名字，如同老朋友一般?；颊邥r常豎著大拇指，贊嘆地說：“這真是一間有人情味的診室??！”

時刻用勞模精神激勵自己

在科室的日常工作中，許平娟時刻以勞模精神、工匠精神的深刻內(nèi)涵激勵著自己。同時她不斷運用創(chuàng)新思維，確保工作中遇到的問題能及時解決，讓血透室各項工作能平穩(wěn)高效地開展。

在業(yè)務(wù)上她不斷精益求精，通過每周晨間提問、每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每年外出培訓(xùn)進修學(xué)習(xí)等方式，有了極大提高。動靜脈內(nèi)瘺是血透患者的生命線，為延長病人的生命線，提高患者的生活質(zhì)量，她結(jié)合中醫(yī)院特色，通過請教專家，經(jīng)過多次試驗，成功研制出具有活血消炎通絡(luò)等功效的中藥方應(yīng)用于臨床，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。近年來，她共完成區(qū)內(nèi)課題1項、撰寫論文10余篇。

血透患者病情大多比較危重，隨時會出現(xiàn)低血壓、低血糖休克，透析過程中的巡視和應(yīng)對突發(fā)的能力，對血透醫(yī)生提出了極大的考驗。每年科室都要搶救危重病人達150余人次，在與死神賽跑的過程中，許平娟從沒有半點猶豫，也正是這份勇氣，讓她在血透醫(yī)生這條道路上，越走越堅定。

2020年，面對新冠肺炎疫情的考驗，許平娟為了血透中心130位病人的生命安全，第一時間在科室成立防控小組。擔(dān)任組長的她，每天除了完成日常工作外，病人的流調(diào)、體溫監(jiān)測、科普教育、科室空氣物表消殺、醫(yī)護人員防護物資的儲備，她都一一仔細地檢查和落實。和許多堅守在后方的醫(yī)護人員一樣，她也時刻牽掛著在武漢的同事們。一次在和援鄂同事的微信聊天中，許平娟得知前線防護物資緊缺，她馬上聯(lián)系農(nóng)工黨的同志，大家紛紛捐款，用捐得的48 647.5元（許平娟個人捐5847.5元），購得200副護目鏡，輾轉(zhuǎn)送達武漢金銀潭醫(yī)院。對她來說，“去不了前線是我的遺憾，那就盡力為戰(zhàn)友們備足武器和彈藥吧?！?/p>

許平娟的新目標(biāo)是打造一間醫(yī)技更高超、人情味更濃的血透室，進一步提升血透室的服務(wù)能級，最大限度延長血透病人的生命，讓血透病人更體面、更溫暖、更有質(zhì)量地生活。