黃超

摘要：企業(yè)留人一直是人力資源管理內(nèi)容中的一個重要板塊，各企業(yè)都希望能留住優(yōu)秀人才，讓公司能更好的發(fā)展。福利在企業(yè)留住優(yōu)秀人才上發(fā)揮著越來越重要的作用，而傳統(tǒng)的普惠性的員工福利難以滿足員工的個性化需求，要設(shè)計一套能滿足員工實際需求的彈性福利計劃，才能更好地發(fā)揮員工福利在吸引、留住、激勵人才方面的作用。

關(guān)鍵詞：員工福利;激勵;留住;人才

一、員工福利的內(nèi)涵及作用

員工福利就是在一個組織里，基于用工單位與員工之間的雇傭關(guān)系，依據(jù)國家強制性法令及相關(guān)規(guī)定，以企業(yè)自身支付能力為依托，在為員工提供一種非現(xiàn)金的報酬以此來補償員工的額外勞動，來改善員工的物質(zhì)生活或其他方面的保障。員工福利是企業(yè)人力資源薪酬管理體系的重要組成部分，是企業(yè)或其他組織以福利的形式提供給員工的報酬，在保留人才、激勵人才上發(fā)揮著非常重要的作用。

員工福利體能夠體現(xiàn)出企業(yè)的對人才的重視程度，良好的員工福利措施，也有利于企業(yè)樹立良好的社會形象，幫助企業(yè)吸引并留住人才。同時，良好的福利措施會使員工產(chǎn)生由衷的工作滿意度，進而激發(fā)員工自覺為組織目標(biāo)而奮斗的動力，調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性，最終也為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟效益。

二、員工福利對企業(yè)留人的影響因素分析

怎樣最大限度發(fā)揮員工福利的作用，幫助企業(yè)激勵和留住人才，需要考慮多方面的因素的。員工福利措施是針對員工來制定的，員工的需求因年齡、受教育程度、婚姻狀態(tài)、地域等不同而呈現(xiàn)多樣化。企業(yè)應(yīng)該針對員工的不同需求來制定福利措施。

一方面員工自身因素對企業(yè)發(fā)揮員工福利作用程度有很大影響。員工福利措施是針對員工來制定的，員工的需求因年齡、受教育程度、婚姻狀態(tài)、地域等不同而呈現(xiàn)多樣化。例如在年齡方面，80后、90后新生員工更傾向于旅游度假、健身美體、時尚文娛活動等方面的福利;年齡大一些的員工則希望增加技能培訓(xùn)、子女教育、房補、養(yǎng)老保險、醫(yī)療養(yǎng)生等方面的福利措施。學(xué)歷較高的員工他們更傾向于管理培訓(xùn)、養(yǎng)老保險、個人理財?shù)确矫娴母＠胧?。未婚的員工希望增加旅游度假、技能培訓(xùn)、時尚文娛活動等福利項目;而已婚的員工希望增加房補、子女教育醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等福利項目。

另一方面企業(yè)對員工福利的重視程度也是企業(yè)留人的重要影響因素。要想真正的留住人才，企業(yè)要加強對員工福利的重視程度，構(gòu)建與員工的信息溝通渠道，真正了解員工的福利需求，制定更具針對性且行之有效的福利措施。

三、企業(yè)員工福利存在的主要問題

國內(nèi)許多學(xué)者調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)員工福利吸引、留住、激勵人才等方面利還存在一些問題有待改善。比如福利管理缺乏激勵效應(yīng)、福利項目固化單一、福利體系整體質(zhì)量不高、無法滿足差異化需求等等。還有一些企業(yè)存在福利管理工作的滯后性，員工福利成本控制不足，出現(xiàn)福利資源被浪費和濫用等情況。

四、通過員工福利幫助企業(yè)留住策略研究

（一）建立健全員工福利管理體系

企業(yè)應(yīng)該完善企業(yè)的福利制度，構(gòu)建員工福利管理體系，加強員工福利管理和優(yōu)化，充分了解員工的需求，減少不必要的浪費。同時人力資源部門要加強福利激勵相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，能根據(jù)市場變化及時調(diào)整企業(yè)的員工福利措施，讓福利能最大程度的發(fā)揮其留住人才的作用。

（二）加強員工福利宣傳和培訓(xùn)

企業(yè)開展福利宣傳培訓(xùn)，一方面可以加強員工對福利制度的了解，這樣更方便于企業(yè)員工福利制度的實施，也更能讓員工感受到公司的關(guān)懷;另一方面，員工福利在定程度上體現(xiàn)出企業(yè)的對人才的重視程度，加強員工福利的宣傳有利于幫助企業(yè)樹立良好的社會形象。另外，增加員工福利的透明度，也可以對企業(yè)的運行和管理起到一定監(jiān)督作用。

（三）合理控制福利管理成本

員工福利是以企業(yè)自身支付能力為依托，要結(jié)合自身經(jīng)營與發(fā)展?fàn)顩r，做好福利成本控制與管理。企業(yè)在員工福利上的投入并不是越多就越好，員工福利對員工的激勵程度也是有限的。所以員工的福利成本控制要適當(dāng)，要充分考慮到公司的經(jīng)濟能力，再根據(jù)員工所需，合理的規(guī)劃員工福利上的投入成本。

（四）采取彈性福利措施

福利項目多樣化，當(dāng)然不是只單純的增加項目就行，而是要根據(jù)員工的不同需求來增加彈性福利項目。所謂彈性福利措施，就是相當(dāng)于一種“自助餐”式的福利措施。這要求企業(yè)首先要有多樣的福利項目，需要企業(yè)根據(jù)公司現(xiàn)有員工的需求來制定多樣的福利項目，然后讓員工根據(jù)自身需求進行選擇，這樣可以最大程度的滿足員工的需求，也可以讓員工福利發(fā)揮最大的激勵效力。這種自選式的員工福利，讓員工真正參與到了企業(yè)員工福利的制定與管理，加強上下級溝通的同時讓員工體會到主人翁的存在感，能更好發(fā)揮員工福利的留人作用。

（五）構(gòu)建信息反饋機制

企業(yè)要加強與員工之間信息溝通與反饋，在員工入職之前給員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，要將企業(yè)的員工福利信息讓員工充分了解。同時，定期與員工進行福利信息的溝通，以此來了解企業(yè)員工福利的落實情況、員工福利還存在哪些問題、員工對福利是否滿意等問題，以便適時對員工福利措施進行調(diào)整，不斷完善企業(yè)的員工福利管理體系。

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