文/李維華

虛擬偶像的運(yùn)營已成為企業(yè)不可或缺的重要內(nèi)容。

從2007年的初音未來開始，借助2020年疫情逼迫下的互聯(lián)網(wǎng)加速度以及5G技術(shù)等的突破性進(jìn)展，虛擬偶像經(jīng)過了14年的發(fā)展，正成為包括特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營企業(yè)騰飛的利器，甚至核心競爭力之一。

技術(shù)上已經(jīng)從早期的聚焦于造型升級(jí)提升到了現(xiàn)在的利用AR、VR、XR、AI、全息投影、3D建模技術(shù)、聲庫技術(shù)、動(dòng)作捕捉、面部追蹤等較為成熟的顯微鏡制作。虛擬偶像出現(xiàn)在真實(shí)生活中，商業(yè)上也相應(yīng)地從早期的娛樂性展示到現(xiàn)在的全面性發(fā)展和變現(xiàn)階段。

特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營企業(yè)的下一個(gè)競爭焦點(diǎn)之一便是圍繞虛擬偶像進(jìn)行，虛擬偶像的運(yùn)營已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的重要內(nèi)容之一。麥當(dāng)勞、肯德基、屈臣氏等在內(nèi)的企業(yè)已經(jīng)走在了前面，比如麥當(dāng)勞拋棄了陳舊的麥當(dāng)勞叔叔形象而轉(zhuǎn)變?yōu)橛置扔挚蓯鄣拿烂采倥伴_心姐姐”；肯德基從慈祥的白胡子爺爺變?yōu)榱擞屑y身、有肌肉、性感的英俊青年；屈臣氏的屈晨曦Wilson則更像是一個(gè)少女們所喜歡的小鮮肉。

對(duì)企業(yè)而言，所謂虛擬偶像，是一種新型的IP、新型的品牌、新型的資源，其本質(zhì)其實(shí)就是在以互聯(lián)網(wǎng)為主或媒介的虛擬世界中，人為地制造出來的人物或動(dòng)物等活體形象。TA的來源可以是動(dòng)漫中的主角、游戲角色、依托和仿照現(xiàn)實(shí)生活中的真人創(chuàng)造出來的象形人或物、憑空設(shè)計(jì)制造出來的人或物等。

虛擬偶像的出現(xiàn)和流行的依據(jù)、瞄準(zhǔn)對(duì)象的主角、粉絲的大部分是二次元文化中的主體及Z世代的近4億用戶，亦即現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)生活中最重要的消費(fèi)主力群體之一和未來的消費(fèi)主體。虛擬偶像的TA完美地搭建了二次元和三次元世界或者虛擬人物和現(xiàn)實(shí)真人之間的溝通社交橋梁，在企業(yè)運(yùn)營中發(fā)揮著越來越重要的作用，因此，虛擬偶像被稱為是2.5次元。

愛奇藝《2019虛擬偶像觀察報(bào)告》顯示，全國有近4億人正在關(guān)注或走在關(guān)注虛擬偶像的路上。2020年，虛擬偶像市場據(jù)估計(jì)達(dá)到2000億元。數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，B站每個(gè)月有4000多名虛擬主播開播。

虛擬偶像洛天依的直播帶貨首秀，在線關(guān)注人數(shù)一度達(dá)到300萬，近200萬人進(jìn)行打賞互動(dòng)。據(jù)傳，洛天依在淘寶直播的坑位費(fèi)達(dá)90萬元，遠(yuǎn)超薇婭、李佳琦。洛天依的演唱會(huì)票價(jià)高達(dá)480～1480元，即便周杰倫演唱會(huì)的門票也就在500～2000元。2021年春晚，洛天依登上央視舞臺(tái)，更是標(biāo)志著虛擬偶像的正式出圈。美國多家主流娛樂業(yè)智庫都曾預(yù)測(cè)，到2025年虛擬偶像將占據(jù)整個(gè)娛樂業(yè)的半壁江山。

于2020年5月出道的時(shí)尚博主Ling翎，在微博擁有8萬名粉絲，已經(jīng)登上《VOGUE》雜志，接到特斯拉的廣告，并且參與綜藝節(jié)目《上線吧！華彩少年》。

有媒體稱，小說與動(dòng)畫《全職高手》主角即虛擬偶像葉修“僅一年身價(jià)已超10億元”。

類似的驚人數(shù)據(jù)和事實(shí)已經(jīng)海量涌現(xiàn)，可以預(yù)測(cè)，在不久的將來，虛擬偶像在商業(yè)生活中的出現(xiàn)數(shù)量、變現(xiàn)能力等會(huì)繼續(xù)創(chuàng)造奇跡。

和傳統(tǒng)的形式相比，比如在代言人方面，虛擬偶像具有無與倫比的優(yōu)勢(shì)，包括按照二次元文化進(jìn)行設(shè)計(jì)、符合Z世代的審美觀、沒有年齡限制、沒有工資、沒有代言費(fèi)、擺脫雇傭的勞動(dòng)法等一系列限制，大大減少因代言人的意外而導(dǎo)致的企業(yè)品牌意外，根據(jù)客戶或粉絲的喜好進(jìn)行DIY式的定制，甚至實(shí)現(xiàn)千人千面、內(nèi)在和外在形象更新更容易，可以更自由地講代言人的各種適應(yīng)時(shí)代的目的性故事等。

在未來，隨著創(chuàng)作虛擬偶像的技術(shù)成熟、成本下降、時(shí)間縮短，就如同現(xiàn)在大量的普通人都可以成為KOL一樣，個(gè)人或普通的企業(yè)均完全可以獨(dú)立創(chuàng)作虛擬偶像并借助B站等平臺(tái)使其成為網(wǎng)紅、明星，并因此帶來廣告宣傳、代言、授權(quán)等收入，極大地促進(jìn)了企業(yè)的運(yùn)營，這些都會(huì)直接擴(kuò)大虛擬偶像的經(jīng)濟(jì)容量。

因此，在虛擬偶像經(jīng)濟(jì)到來之際，特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營企業(yè)應(yīng)給予高度重視，根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況和客戶特點(diǎn)，全面性地開發(fā)和運(yùn)營虛擬偶像的資源，包括設(shè)計(jì)、制作、傳播自己的虛擬偶像IP，培養(yǎng)“中之人”、技術(shù)后臺(tái)工程師、內(nèi)容團(tuán)隊(duì)這樣的新崗位。同時(shí)全面化地經(jīng)營和變現(xiàn)虛擬偶像，打通線上線下、虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的界限，為用戶提供更強(qiáng)大和持久、個(gè)性化的虛擬數(shù)字體驗(yàn)。

具體而言，可以使虛擬偶像：

1.成為企業(yè)的代言人。

2.吸粉。粉絲對(duì)于虛擬KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，也俗稱“網(wǎng)紅”）內(nèi)容的參與度大約是真實(shí)KOL的3倍。相關(guān)報(bào)告顯示，在社交媒體上，真實(shí)KOL需要發(fā)4倍于虛擬KOL的內(nèi)容量，才能獲得相同數(shù)量的粉絲。

3.成為主播，直播帶貨。

4.參與廣告。

5.授權(quán)或特許經(jīng)營。

6.設(shè)計(jì)和銷售周邊衍生產(chǎn)品、聯(lián)名產(chǎn)品或服務(wù)。

7.和顧客、粉絲互動(dòng)。