保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院 王楊華

習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中指出：“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐?！逼髽I(yè)生存和發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新，創(chuàng)新能力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而培訓(xùn)創(chuàng)新是國(guó)企黨校推動(dòng)培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值的重要抓手，是提升培訓(xùn)質(zhì)量、持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)工作、服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)要求。作為重要戰(zhàn)略之一，中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司黨校（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)人壽黨校”）多年常駐中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司直屬成員單位保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院，并持續(xù)推動(dòng)培訓(xùn)創(chuàng)新工作，大力開(kāi)展培訓(xùn)理論研究和培訓(xùn)創(chuàng)新實(shí)踐。

本文結(jié)合工作實(shí)踐對(duì)國(guó)企黨校培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行研究，以期分享典型實(shí)踐、探索深化國(guó)企黨校培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新路徑。

一、國(guó)企黨校培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新的典型實(shí)踐

2015年，中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)中國(guó)人壽黨校建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，推進(jìn)中國(guó)人壽黨校理順管理關(guān)系、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、加強(qiáng)管理力量，為黨校培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新提供組織保障與工作指引。近年來(lái)，中國(guó)人壽黨校納入中央黨校管理體系，在擬定計(jì)劃、組織辦學(xué)、教學(xué)管理等方面執(zhí)行中央黨校統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提升了黨校建設(shè)層次。中國(guó)人壽黨校實(shí)行校務(wù)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)體制，校委會(huì)全面領(lǐng)導(dǎo)黨校工作，中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司黨委分管黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)任黨校校長(zhǎng)，副校長(zhǎng)2名，分別由集團(tuán)公司黨群工作部負(fù)責(zé)人、保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)擔(dān)任，集團(tuán)公司有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院相關(guān)人員任委員。在校委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)公司黨群工作部設(shè)立黨校管理工作崗位，配備相應(yīng)人員，主要負(fù)責(zé)與中央國(guó)家機(jī)關(guān)黨校的溝通聯(lián)絡(luò)、內(nèi)外資源的調(diào)度、培訓(xùn)成果的收集等工作；保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院設(shè)立黨校工作辦公室，主要負(fù)責(zé)黨校日常的教學(xué)管理、學(xué)員管理、行政管理和后勤保障等工作。同時(shí)，保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院圍繞中國(guó)人壽發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦服務(wù)主業(yè)，突出職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、技能化，堅(jiān)持學(xué)歷教育、國(guó)企黨校、培訓(xùn)教育“三位一體”的發(fā)展格局，促進(jìn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，助力黨校實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新。

（一）培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)新

中國(guó)人壽黨校形成了司局級(jí)干部進(jìn)修班嚴(yán)格按照中央黨校主體班次要求招生辦學(xué)，基層黨建系列培訓(xùn)從入黨積極分子到黨務(wù)工作者、從基層黨支部書(shū)記到中高級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部全面覆蓋的培訓(xùn)項(xiàng)目體系（見(jiàn)表1），其中中央黨校中央國(guó)家機(jī)關(guān)分校司局級(jí)干部進(jìn)修班（中國(guó)人壽黨校中高級(jí)管理人員進(jìn)修班）項(xiàng)目在2017年榮獲中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)。

表1 中國(guó)人壽黨校主要培訓(xùn)項(xiàng)目一覽表

（二）培訓(xùn)課程體系創(chuàng)新

中國(guó)人壽黨校根據(jù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的需求，構(gòu)建了理論課程、黨性教育、特色課程相結(jié)合的課程體系。中國(guó)人壽黨校堅(jiān)持將馬克思主義理論教育和黨性教育作為最重要的主業(yè)主課，確保這兩類(lèi)課程教學(xué)內(nèi)容在總體教學(xué)課時(shí)安排中達(dá)到70%，與中央黨校在教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置等方面保持“六個(gè)統(tǒng)一”。近年來(lái)，黨校甄選了韶山毛澤東同志故居等10個(gè)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式教學(xué)點(diǎn)并研發(fā)了系列精品課程（見(jiàn)表2），圍繞新時(shí)代黨性教育的基本要求和內(nèi)涵，重點(diǎn)從加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹(shù)立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀、嚴(yán)明黨的紀(jì)律，群眾路線，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，清正廉潔等六個(gè)方面進(jìn)一步研發(fā)并完善了現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)課程體系，提煉創(chuàng)設(shè)了“一條線路一個(gè)主題、多線路多主題，相互補(bǔ)充”的黨性教育培訓(xùn)項(xiàng)目，特色鮮明、內(nèi)涵豐富，是被中央黨校和國(guó)家機(jī)關(guān)分校列為首批向中央國(guó)家機(jī)關(guān)部門(mén)黨校開(kāi)放共享的12個(gè)黨性教育現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)基地之一。

表2 中國(guó)人壽黨?，F(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式教學(xué)點(diǎn)及精品課程一覽表

（三）培訓(xùn)服務(wù)模式創(chuàng)新

近年來(lái)，中國(guó)人壽黨校在來(lái)?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上，組織到校外送教上門(mén)，延伸服務(wù)觸角、節(jié)約公司成本、提供雙向交流便利，實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的發(fā)展，中國(guó)人壽黨校積極響應(yīng)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到哪里，黨建工作就要覆蓋到哪里”的指示精神，開(kāi)辦“網(wǎng)上黨?！?，尤其在2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，廣泛展開(kāi)了在線直播、線上微課、移動(dòng)學(xué)習(xí)等靈活多樣的線上培訓(xùn)服務(wù)，將培訓(xùn)服務(wù)送到基層“最后一公里”，線上培訓(xùn)量遠(yuǎn)超往昔。通過(guò)全面開(kāi)啟“請(qǐng)進(jìn)來(lái)+送出去”“線上+線下”“必修+選修”的靈活培訓(xùn)服務(wù)模式，大幅提升了培訓(xùn)覆蓋面。

二、深化國(guó)企黨校培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新的思考

創(chuàng)新的目的是價(jià)值創(chuàng)造，國(guó)企黨校培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新的目的是服務(wù)于公司戰(zhàn)略落實(shí)、績(jī)效改進(jìn)和人才發(fā)展。因此，在深化國(guó)企黨校培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新體系上，需要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)三個(gè)提升。

（一）提升培訓(xùn)服務(wù)的針對(duì)性

培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新的根本目的就是通過(guò)創(chuàng)新，達(dá)到提升培訓(xùn)服務(wù)的針對(duì)性，精準(zhǔn)服務(wù)于培訓(xùn)對(duì)象。這就要求培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新工作首先要基于國(guó)企黨校的定位及企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，精準(zhǔn)定位需求，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和內(nèi)容，在體系化培訓(xùn)上下功夫，在培訓(xùn)項(xiàng)目需求和培訓(xùn)方案的針對(duì)性設(shè)計(jì)上發(fā)力。

1.聚焦黨校主業(yè)主課逐步增加面授課程

堅(jiān)持“黨校姓黨”，必須將黨的理論教育和黨性教育作為黨校教學(xué)的主業(yè)主課。黨的理論教育關(guān)乎旗幟、道路、信仰，黨性教育事關(guān)理想信念、宗旨意識(shí)、道德品行。黨校不是一般的學(xué)校，也不是教一般的人，而是教“重要書(shū)”、育“關(guān)鍵人”的紅色殿堂，承擔(dān)著為黨員干部隊(duì)伍補(bǔ)鈣壯骨、立根固本的重要任務(wù)；必須在日常教學(xué)培訓(xùn)中理直氣壯地講馬克思主義、講共產(chǎn)主義、講黨的科學(xué)理論、講黨的路線方針政策，不僅依托中央黨校視頻課程資源，還要提高面授理論課程、研討交流、互動(dòng)答疑的課時(shí)占比，在黨校的講臺(tái)上提出真知灼見(jiàn)的言論，回答好普遍關(guān)注的問(wèn)題，解答好學(xué)員思想上的疙瘩，堅(jiān)定不移地在黨言黨、為黨發(fā)聲，引導(dǎo)學(xué)員夯實(shí)理論基礎(chǔ)、廓清思想迷霧、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。

2.優(yōu)化體系化培訓(xùn)項(xiàng)目服務(wù)企業(yè)人才戰(zhàn)略

央企肩負(fù)著巨大的責(zé)任，也面臨著前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)企黨校主要通過(guò)培訓(xùn)輪訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部及后備干部、舉辦專(zhuān)題研討班來(lái)培養(yǎng)干部；通過(guò)承擔(dān)公司黨委下達(dá)的調(diào)研任務(wù)，推進(jìn)理論創(chuàng)新；通過(guò)圍繞公司改革與轉(zhuǎn)型發(fā)展中的問(wèn)題，開(kāi)展創(chuàng)新理論和公司戰(zhàn)略舉措宣傳；通過(guò)同外部有關(guān)單位黨校和教育研究機(jī)構(gòu)的合作交流，堅(jiān)持黨校辦學(xué)的正確方向，發(fā)揮黨校根本作用。通過(guò)培訓(xùn)創(chuàng)新，優(yōu)化企業(yè)人才培訓(xùn)體系，彌補(bǔ)企業(yè)人力資源缺口，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的優(yōu)質(zhì)人力資源支持，就成為國(guó)企黨校的使命和創(chuàng)新工作的基本要求。

3.提升培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)度

國(guó)企黨校要將精準(zhǔn)的需求挖掘和科學(xué)有效的方案設(shè)計(jì)當(dāng)作工作的著力點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)教學(xué)研討會(huì)、科研攻關(guān)等措施攻克培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)精準(zhǔn)度的難關(guān)。要全面分析培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)條件。堅(jiān)持學(xué)用轉(zhuǎn)化的理念，實(shí)現(xiàn)從需求到目標(biāo)、從目標(biāo)到內(nèi)容、從內(nèi)容到課程的轉(zhuǎn)化。要以終為始進(jìn)行全流程方案設(shè)計(jì)，并加強(qiáng)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的評(píng)估，建立培訓(xùn)方案的部門(mén)、專(zhuān)家、院級(jí)等多級(jí)評(píng)審制度，從創(chuàng)新培訓(xùn)管理上發(fā)力保證培訓(xùn)方案的質(zhì)量水平。

（二）提升培訓(xùn)服務(wù)的實(shí)效性

培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新要實(shí)事求是，尊重客觀實(shí)際，而非主觀臆斷。培訓(xùn)的師資管理、項(xiàng)目研發(fā)、方式創(chuàng)新，都要尊重科學(xué)，基于培訓(xùn)效果做最優(yōu)選擇。

1.拓展柔性引智渠道，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

積極探索“不求所有、但求所用”的柔性引智渠道，全面落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺(tái)”“專(zhuān)家進(jìn)課堂”機(jī)制，采取任務(wù)聘用或項(xiàng)目聘用等多種柔性的引才方式，吸引理論水平高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家學(xué)者匯聚黨校，探索新的“傳幫帶”機(jī)制，培養(yǎng)黨校自有師資后備力量，建成高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平的優(yōu)秀師資隊(duì)伍。

2.加大科研賦能黨校，著力打造精品項(xiàng)目

國(guó)企黨校要通過(guò)重點(diǎn)工作課題、專(zhuān)題調(diào)研、學(xué)員論壇等多種培訓(xùn)手段，整合公司領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)骨干、黨校教授學(xué)者等多方力量參與科研團(tuán)隊(duì)，著力打造一批重點(diǎn)課題、精品課程等優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，發(fā)揮黨校智庫(kù)作用。

3.優(yōu)化培訓(xùn)方式方法，強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)收獲

形式是為內(nèi)容服務(wù)的，培訓(xùn)方式的創(chuàng)新必須以增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、提升學(xué)員的學(xué)習(xí)收獲為前提。培訓(xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式的選擇、培訓(xùn)環(huán)境的營(yíng)造方面，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)員良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，尤其是通過(guò)有效的設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中增強(qiáng)獲得感，讓學(xué)員全身心投入學(xué)習(xí)。

（三）提升培訓(xùn)服務(wù)數(shù)字化水平

據(jù)調(diào)查，能夠在疫情面前快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國(guó)企黨校，主要得益于信息技術(shù)的進(jìn)步以及央企對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)的持續(xù)投入和迭代建設(shè)；得益于黨校長(zhǎng)年對(duì)培訓(xùn)資源的持續(xù)積累；得益于大批專(zhuān)業(yè)人士對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)的持續(xù)推動(dòng)。然而，培訓(xùn)服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還任重道遠(yuǎn)。

1.提升培訓(xùn)者數(shù)字化工作能力

培訓(xùn)者數(shù)字化素養(yǎng)和數(shù)字化工作能力的提升是培訓(xùn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前提，加大對(duì)培訓(xùn)者數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)力度，要讓培訓(xùn)師解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、突破原有思維禁錮，順應(yīng)信息化潮流和形勢(shì)，克服心理難關(guān)、擺脫面對(duì)鏡頭授課說(shuō)不出話(huà)的窘境；充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，優(yōu)化培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，以全新的視角和創(chuàng)新的理念推動(dòng)培訓(xùn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

2.加強(qiáng)“培訓(xùn)+互聯(lián)網(wǎng)”的理論與實(shí)踐研究

研究“培訓(xùn)+互聯(lián)網(wǎng)”的教學(xué)管理特點(diǎn)、學(xué)員學(xué)習(xí)特點(diǎn)、教師施教特點(diǎn)、數(shù)字化培訓(xùn)資源的建設(shè)特點(diǎn)等方面，總結(jié)規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)踐。比如：發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢(shì)，可以探索建設(shè)好網(wǎng)上黨性教育基地、VR體驗(yàn)館，打造線上云課堂，形成線上線下一體化的黨性教育，讓黨性教育“時(shí)刻在線”。

3.打造數(shù)字化培訓(xùn)智能服務(wù)平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)培訓(xùn)應(yīng)用的深度融合，就要通過(guò)信息化平臺(tái)和手段，改變傳統(tǒng)的教學(xué)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新教學(xué)模式，持續(xù)大膽地進(jìn)行數(shù)字化培訓(xùn)創(chuàng)新實(shí)踐，在實(shí)踐中進(jìn)一步探索培訓(xùn)與數(shù)字化互動(dòng)互融的最佳途徑、最有效的模式和最好的結(jié)合點(diǎn)。打造提升學(xué)員參與學(xué)習(xí)主動(dòng)性的新型教學(xué)環(huán)境，為學(xué)員開(kāi)展自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、互動(dòng)式、探討式學(xué)習(xí)提供條件，幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)效率。通過(guò)智能平臺(tái)和各種軟件的引入，建立開(kāi)放的、多層次的素質(zhì)提升和能力培訓(xùn)體系，提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量并擴(kuò)大學(xué)員個(gè)性化的發(fā)展空間，促進(jìn)教學(xué)決策數(shù)據(jù)化、交流互動(dòng)立體化、資源推送智能化、評(píng)價(jià)反饋即時(shí)化、虛擬環(huán)境現(xiàn)實(shí)化的教學(xué)應(yīng)用能力的實(shí)現(xiàn)。為線上學(xué)習(xí)持續(xù)提供安全、便捷、高效的服務(wù)系統(tǒng)，持續(xù)打造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)生態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)為員工賦能、為業(yè)務(wù)增值、為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)價(jià)值。