張桂秀

因?yàn)榻o河南災(zāi)區(qū)低調(diào)捐贈(zèng)5000萬元物資，鴻星爾克突然火了。人們紛紛涌入鴻星爾克直播間、實(shí)體店“野性消費(fèi)”，將架上的商品一掃而空。中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站對(duì)此評(píng)價(jià)道：“如潮水般的力挺和關(guān)愛，背后是一個(gè)善引發(fā)善、愛傳遞愛的動(dòng)人故事。”

匆匆趕去直播間呼吁大家“理性消費(fèi)”的總裁吳榮照也意外“圈粉”。網(wǎng)友喜歡他“真誠善良接地氣”，媒體人評(píng)價(jià)他“格局大，有擔(dān)當(dāng)”，“玻璃大王”曹德旺稱贊他是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的中國企業(yè)家。

吳榮照自我評(píng)價(jià)說：“我是一個(gè)鞋匠，鞋匠做什么鞋都要對(duì)得起良心。”

初心不改創(chuàng)二代

1977年，吳榮照出生于福建省晉江市，從小在父親的鞋廠玩，深知父親的不容易。大學(xué)畢業(yè)后，他去了澳洲深造，一邊打工一邊讀書，僅用15個(gè)月的時(shí)間就修完了原本需要兩年完成的課程。

2000年，吳榮照和父親吳漢杰、哥哥吳榮光成立了鴻星爾克，當(dāng)時(shí)資金缺乏，“整個(gè)鴻星爾克就像是一個(gè)空架子”。2003年，吳榮照學(xué)成歸國，和哥哥接手了父親的工作，采用先進(jìn)管理理念對(duì)企業(yè)進(jìn)行了全面升級(jí)改造。兄弟倆正要大展拳腳之際，一場(chǎng)臺(tái)風(fēng)到來，福建全省降下特大暴雨，庫房里即將向客戶交付的運(yùn)動(dòng)鞋全部泡水。好在憑借多年積攢的口碑，他們?nèi)〉昧烁鞔蟠砩痰睦斫夂椭С郑咀罱K渡過了難關(guān)。這些經(jīng)歷對(duì)吳榮照影響很大，他喜歡幫助他人，“因?yàn)樽约毫苓^雨，想為他人撐把傘”。

從臺(tái)風(fēng)事件中緩過來后，吳榮照花重金投入到環(huán)保鞋類膠研發(fā)中，并把這種膠運(yùn)用到鴻星爾克給一家國際知名運(yùn)動(dòng)品牌代工的相應(yīng)鞋類產(chǎn)品中。不料外國品牌方并不認(rèn)可，他們不信中國會(huì)有這么先進(jìn)的技術(shù)。這件事堅(jiān)定了吳榮照構(gòu)建自主品牌的決心。

2005年，鴻星爾克在新加坡成功上市，成為業(yè)內(nèi)首家在海外上市的服飾品牌。通過獨(dú)辟蹊徑贊助國際網(wǎng)球賽事，鴻星爾克成為“中國網(wǎng)球服飾第一品牌”，“TO BE No.1”的廣告詞風(fēng)靡全國。2007年，鴻星爾克銷售收入達(dá)20億元，品牌影響力也越來越大。

創(chuàng)業(yè)之路沒有一帆風(fēng)順。在競(jìng)爭2008年奧運(yùn)會(huì)中國隊(duì)獨(dú)家贊助商時(shí)，鴻星爾克不敵阿迪達(dá)斯。備戰(zhàn)奧運(yùn)積壓的大量庫存難以消化，擴(kuò)張?zhí)斓拈T店大半陷入虧損。經(jīng)過數(shù)年調(diào)整，吳榮照準(zhǔn)備重整旗鼓之時(shí)，2015年的一場(chǎng)大火又將一大半廠房化為烏有?！白钇D難時(shí)現(xiàn)金流還不夠支撐一個(gè)星期”，但沒有員工辭職，和諧團(tuán)結(jié)的企業(yè)凝聚力極強(qiáng)，吳榮照帶領(lǐng)大伙齊心合力恢復(fù)生產(chǎn)，再次挺過了難關(guān)。

經(jīng)歷了水火考驗(yàn)的鴻星爾克放慢了發(fā)展的步伐，但吳榮照也一再讓網(wǎng)友們放心，鴻星爾克并沒有“瀕臨破產(chǎn)”。近幾年，鴻星爾克憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)惠親民的價(jià)格，在三四線城市穩(wěn)扎穩(wěn)打，經(jīng)營狀況逐漸好轉(zhuǎn)。

幾經(jīng)沉浮，始終不變的，是吳榮照發(fā)展民族品牌的創(chuàng)業(yè)初心。

愛國有為老黨員

2021年7月21日，鴻星爾克在公司官方微博上發(fā)布了向河南災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)5000萬元物資的消息。沒想到，微博下面一句“感覺你都要倒閉了，還捐這么多”的評(píng)論，迅速把鴻星爾克送上了熱搜。網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，鴻星爾克自己家底不厚，捐款卻很大方，并且在宣傳上舍不得花錢，官微連會(huì)員都沒有買。這種強(qiáng)烈的“反差”，感動(dòng)了無數(shù)國人，引發(fā)掃貨熱潮。

“你支持災(zāi)區(qū)，我們支持你”，數(shù)百萬網(wǎng)友涌入鴻星爾克直播間“野性消費(fèi)”，誓要讓鴻星爾克“縫紉機(jī)踩得冒煙”；線下門店的商品庫存也被一掃而空；網(wǎng)友們還掏錢給鴻星爾克官微充了整整119年的會(huì)員。潮水般的力挺，是愛的傳遞，是國人對(duì)良心企業(yè)善舉的回饋，“為眾人抱薪者，不可使其凍斃于風(fēng)雪”，是中國人傳承千年的樸素價(jià)值觀。

吳榮照沒有被沖昏頭腦，他力勸網(wǎng)友“理性消費(fèi)”，避免對(duì)其他同行造成困擾，同時(shí)正面回應(yīng)“鴻星爾克詐捐”的謠言。鄭州慈善總會(huì)和壹基金也迅速發(fā)聲，陳述捐贈(zèng)實(shí)情，消除疑惑。

這些年，鴻星爾克一直在默默回饋社會(huì)：汶川地震時(shí)捐款捐物600萬元，新冠肺炎疫情時(shí)捐贈(zèng)1000萬元物資，歷年來參與扶貧助殘等累計(jì)捐款捐物達(dá)2.6 億多元?！靶陆奘录敝?，鴻星爾克也在第一時(shí)間表示“支持中國造，力挺新疆棉”?！芭d企為民、回報(bào)社會(huì)”是鴻星爾克始終堅(jiān)守的社會(huì)責(zé)任。吳榮照曾經(jīng)向大家解釋“鴻星爾克”名字的來由：“鴻星”諧音“紅星”，意在銘記先輩“聽黨話，跟黨走”的教誨；“爾克”是寄望公司實(shí)現(xiàn)自我超越，打造世界級(jí)品牌。

吳榮照有很深的家國情懷，這位44歲的創(chuàng)業(yè)者，還是一位有23年黨齡的老黨員。他說：“我把自己企業(yè)的命運(yùn)，和國家的命運(yùn)緊緊地聯(lián)系在一起，因?yàn)橛袊庞屑?，只有國家?qiáng)盛了，我們企業(yè)才會(huì)強(qiáng)盛。”

深耕品牌修行人

創(chuàng)立世界級(jí)民族品牌，為中國制造正名，這是吳榮照心中恒久的夢(mèng)。

企業(yè)模式的質(zhì)變升級(jí)是鴻星爾克邁出的第一步。吳榮照與哥哥改變粗放式家族管理模式，引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，以科學(xué)化管理帶領(lǐng)企業(yè)走上規(guī)范化經(jīng)營、集團(tuán)化發(fā)展的軌道。他們率先嘗試自主品牌上市之路，使企業(yè)步入高速發(fā)展的快車道，打開了國際格局。父親最初極力反對(duì)上市，吳榮照開導(dǎo)他說：“如果能把企業(yè)做大做強(qiáng)，做成百年民族品牌，就算失去控制權(quán)也值得?！比缃?，鴻星爾克在全球開設(shè)門店7000余家，在100多個(gè)國家擁有商標(biāo)專有權(quán)，夢(mèng)想已初步照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

這些年，鴻星爾克面臨多重考驗(yàn)始終屹立不倒，最核心的競(jìng)爭力源于對(duì)品質(zhì)的追求。一位網(wǎng)友調(diào)侃鴻星爾克復(fù)購率低是因?yàn)椤百|(zhì)量問題”，因?yàn)椤耙浑p鞋穿十幾年還好好的，誰還買新的”。吳榮照回復(fù)稱，追求品質(zhì)是他這個(gè)“鞋匠的宿命”，他永遠(yuǎn)無法接受質(zhì)量下降。從創(chuàng)建品牌之初，他就極為重視研發(fā)，以科技實(shí)力提升產(chǎn)品質(zhì)量。鴻星爾克建立了完善的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)研發(fā)中心，每年投入數(shù)千萬，精研減震防滑等新技術(shù)并融入生產(chǎn)。公司目前擁有專利申請(qǐng)253件，其中吳榮照作為發(fā)明人參與申請(qǐng)近200件。憑借過硬的品質(zhì)，2019年鴻星爾克品牌價(jià)值突破315億元，入選“中國500強(qiáng)最具價(jià)值品牌”。此番大火后，有不少網(wǎng)友對(duì)鴻星爾克產(chǎn)品的高品質(zhì)和親民價(jià)格發(fā)出驚嘆。

經(jīng)歷中國體育產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的階段之后，鴻星爾克也曾長期陷入庫存積壓、行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的困境中，吳榮照帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)摸索著向前行進(jìn)，在陣痛中不斷轉(zhuǎn)型求變，其中有成功的嘗試，也走過不少彎路。經(jīng)歷風(fēng)雨起伏，他更懂得與時(shí)俱進(jìn)，擁抱變化。擴(kuò)展線上業(yè)務(wù)、打造智能物流鏈、調(diào)整品牌定位……鴻星爾克一直在努力擁抱時(shí)代，而這一次的“爆紅”讓它的努力被更多人看見。

如何將一時(shí)的熱度轉(zhuǎn)化為長期的品牌價(jià)值，是吳榮照正在思考的。一方面加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；另一方面補(bǔ)齊設(shè)計(jì)短板，融合科技與時(shí)尚，實(shí)現(xiàn)品牌年輕化轉(zhuǎn)型，打造兼具實(shí)用和審美功能的國貨運(yùn)動(dòng)潮牌，才能留住年輕人。

牢記使命，從容前行，吳榮照一直在向理想奮進(jìn)，卻并不心急，誠如他所言，“做品牌是長期的修行”，一步一個(gè)腳印，慢慢來。