莫永寧

【摘要】? ? 2019年國家發(fā)改委、教育部聯(lián)合出臺《學歷證書+技能等級證書的試點方案》，全面開展“1+X”證書制度，圍繞市場和企業(yè)需求，提升職業(yè)院校就業(yè)率的同時，拓寬人才發(fā)展渠道。基于此，筆者展開以下論述，探究在互聯(lián)網+時代背景下，“1+X”證書制度的基本概述，以中職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)為研究重點，探究人才培養(yǎng)模式的要點，并給出具體策略，為廣大中職教育工作者提供參考性建議。

【關鍵字】? ? “1+X”? ? 互聯(lián)網+? ? 證書制度? ? 電子商務? ? 人才培養(yǎng)模式? ? 中職

中職院校為社會企業(yè)提供了源源不斷的應用型、實踐型技術人才，增添市場新活力，尤其在“1+X”證書制度的提出下，職業(yè)院校人才培養(yǎng)體系逐漸完善，有效緩解結構性就業(yè)矛盾，全面提升人才培養(yǎng)質量。因此筆者認為在未來教育工作中，應該繼續(xù)承襲該種制度，實施訓育結合。

一、“1+X”證書制度的基本概述

2019年2月，國務院出臺《教育改革實施方案》，明確將“1+X”證書制度納入其中[1]。其中“1”就是指“學歷證書”，“X”就是指與該專業(yè)相關的（也可以是其他專業(yè)）的資格證書，從教育宏觀規(guī)劃中，提升中職學生的從業(yè)技能。筆者以電子商務專業(yè)為例，當前該種專業(yè)的職業(yè)證書有很多，比如網店運營與推廣、電子商務數(shù)據(jù)分析、電子商務師證書、電子商務運營專才證（阿里集團頒發(fā)）等。讓學生們通過考取職業(yè)證書的方式，獲得多項職業(yè)技能，改革人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)職業(yè)院校與社會企業(yè)的無縫對接，有效調整課程內容，幫助學生實現(xiàn)零距離就業(yè)，培養(yǎng)電商高素質技術人才。

二、“1”與“X”的關系

“1”（學歷證書）+“X”（職業(yè)證書）是學生學術能力、職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)之一，在一定程度上可以反映出學生的研究能力和職業(yè)探索能力。其中“1”是根本，“X”是重要輔助，二者的有機結合可以共同反映出人才的質量，突出學生的綜合能力，即“理實能力”。“1”更具有基礎性，“X”更具有針對性，二者重點解決學生技能、知識、技藝、素養(yǎng)的強化，相互補充、不容分割。

三、互聯(lián)網+時代背景下，“1+X”證書制度的實施意義

當前，互聯(lián)網信息技術已經與多個行業(yè)實現(xiàn)滲透式、全方位發(fā)展和融合，再加之電子商務專業(yè)本身就從屬于“互聯(lián)網+”的發(fā)展模式之一，是互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、計算機技術發(fā)展進程下的“衍生品”，因此在職業(yè)教育目標構建中，更加具有特殊性。在“1+X”證書制度的實施下，可以將理論知識授予與實踐教育相結合，全面提升人才素質，提升專業(yè)化、復合型人才儲備，為中職院校教育體系增添活力。當前，電子商務專業(yè)雖然已經興起多年，具有一定的實踐教學經驗，但是與其他專業(yè)相比，仍然具有一定的劣勢。如果實施“1+X”證書制度，可以滿足電子商務產業(yè)結構轉型升級的現(xiàn)實性需求，促進教學改革，搭乘著“互聯(lián)網+”發(fā)展的便車，創(chuàng)新教學模式和人才培養(yǎng)模式。因此筆者認為，將電子商務專業(yè)的“1+X”證書制度與“互聯(lián)網+”相融合，是十分必要且重要的。

四、當前，社會電子商務人才需求現(xiàn)狀

在國民經濟穩(wěn)步發(fā)展期，社會企業(yè)對電子商務人才的需求缺口還是很大的，根據(jù)網經社相關報道，截至2020年6月，跨境網店運營人才需求已經占據(jù)社會人才總需求的44%，而且這樣的需求量隨著時間的推移逐漸呈現(xiàn)遞增趨勢。之后筆者走訪部分跨境電商企業(yè)，發(fā)現(xiàn)在亞馬遜、速賣通、shopee、阿里等企業(yè)對平臺運營推廣人才、技術崗位、跨境復合型崗位的需求量仍然很大。在近2年全球爆發(fā)新冠疫情的時代背景下，跨境企業(yè)的生存壓力激增，后續(xù)必然會加大對電子商務人才的需求。因此筆者認為，學生在校期間獲得的證書越多，今后的發(fā)展前景和就業(yè)機會也會越大。

但是筆者發(fā)現(xiàn)，當前中職院校教學中，仍然存在一定的教學不足。比如雙師型”師資力量較為薄弱，技術技能人才占有率并不高，學生的理論知識和實踐能力都需要加強。專業(yè)課的知識點授予沒有針對性，難以針對“電子商務”進行系統(tǒng)化教學，甚至部分教師屬于跨專業(yè)教學。這就導致在中職學生的日常學習中，存在較為明顯的薄弱項，實際工作經驗不足，證書獲得能力、就業(yè)崗位意識、理論知識較為欠缺，電子商務技術技能人才培養(yǎng)制度并不完善，“1+X”證書制度的落實情況不容樂觀，學生難以適應并勝任未來工作崗位。

五、中職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式的具體路徑

5.1立足“五保證”人才培養(yǎng)思路，強化“五層”教育體系

“五保證”就是指采用“五縱五橫”人才培養(yǎng)結構，立足于學生質量保證、師資質量保證、專業(yè)質量保證、職業(yè)院校質量保證這五個方面，實現(xiàn)人才培養(yǎng)的網絡化、聯(lián)動性、全覆蓋?！拔鍖哟巍本褪侵冈跊Q策指揮層面、支持服務層面、資源建設層面、監(jiān)督控制層面、質量生成層面進行“自上而下”設計，從而提升當?shù)卣?、企業(yè)、社會、學生的滿意度。也可以將該種教學體系與信息化平臺建設相結合，對“五縱五橫”體系中的相關數(shù)據(jù)進行整合和采集，充分利用網絡信息化便利，構建本校情、學情、教情的決策分析平臺。圍繞學生成人、成才這一根本目的，綜合整理“招生服務+網絡技術應用+專業(yè)課程+就業(yè)服務”的相關信息，并建立“過程質控點”。在育人層面，必須得注重“1+X”證書的獲得，并將全校學生“1+X”證書獲得情況、獲得人數(shù)的比例作出統(tǒng)計，作為本校就業(yè)質量優(yōu)劣的參考指標。從學情監(jiān)測、過程質控、改進方案、教學體系這4個層面，為“五縱五橫”人才培養(yǎng)結構助力，促進“書證”融通、“學證”融通、“學考”融通和“學用”融通。

5.2立足崗位需求，豐富電子商務“5課程”體系

電子商務崗位需求一般可以分為三個方面，分別是客服崗位、運營崗位和美工崗位[2]。其中客服崗位的職業(yè)能力要求為可以維護客戶之間的關系，可以處理客戶問題，可以為銷售策略提供策略，可以開發(fā)和管理客戶資源，主要課程支撐為《商務禮儀》、《客戶服務與管理》、《商務談判》等。運營崗位的職業(yè)能力要求為可以熟練掌握網店基礎運營并進行營銷活動，可以進行SEO優(yōu)化，可以通過數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)信息流的推廣，主要課程支撐為《經濟學基礎》、《電子商務基礎》、《網站綜合實訓》、《網店運營》等。美工崗位的職業(yè)能力要求為應該精通各種軟件設計，主要課程支撐為《商業(yè)圖形圖像處理》、《廣告實務》、《文案策劃與撰寫》等。豐富電子商務“5課程”體系，分別是人文素質課程、專業(yè)融合課程、綜合素質課程、綜合實踐課程、職業(yè)能力課程。因此在今后的教育教學中應該立足電子商務本專業(yè)，鼓勵學生積極考取電子商務員（國家四級）、電子商務師（國家二級）、助理電子商務師（國家二級）、高級電子商務師（國家一級）等，幫助中職學生在畢業(yè)之后實現(xiàn)零距離上崗。同時也應該重視計算機信息技術的重視程度，提升學生們信息技術的應用能力，比如圖像處理能力、信息整合能力、信息使用和運營能力等，順應時代發(fā)展，找到電子商務學科與互聯(lián)網技術的結合點和契合點，突出“5課程”體系的教育意義。

5.3構建“3111”產教融合方式，展開校企合作

電商行業(yè)瞬息萬變。要想實現(xiàn)全方位、立體化的人才培養(yǎng)就必須構建符合學生實際情況的、符合中職院校實情的產教融合方式，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，積極培養(yǎng)網店運營、跨境電商方向的綜合化人才。轉變傳統(tǒng)的“2+1”模式，而是在此基礎上構建工學交替的 “3+1+1+1”模式。即：將整個中職學習生涯（3年）分為6個學期，每學期為半年左右，在第一、二、三學期主要為學生灌輸崗位認知+理論教學+課程實踐，在第四學期為學生提供多樣化的模擬實訓，比如創(chuàng)業(yè)技能培訓、網頁設計培訓、攝影美工實訓、新媒體實訓、電商綜合實訓、網絡營銷實訓等;在第五學期進行頂崗實習，在第六學期進行技能提升。

在“3111”模式中我們可以看到，必要的課程設置和專業(yè)知識的學習為學生考取“X”證書提供便利，甚至可以說其中包含相近、相同的考察知識點，明顯提升學生技能，再加之后續(xù)校企合作，頂崗實習，讓學生在畢業(yè)之后依然受企業(yè)歡迎，強化學生實踐技能，拓展學生視野，對接優(yōu)質實習單位。通過引企入校，真正實現(xiàn)項目落地，全方位進行人才培養(yǎng)[3]。

5.4深入落實“雙精準+三對接”育人體系，打開人才培養(yǎng)新思路

在“1+X”證書制度中，為中職院校人才培養(yǎng)提供新思路，“雙精準”制度就是指職業(yè)院校企業(yè)之間實現(xiàn)有效對接，并實現(xiàn)精準育人，“三對接”具體指專業(yè)與產業(yè)相對接、生產與教學相對接、師生與項目之間進行對接，其中在“生產與教學相對接”環(huán)節(jié)中和師生與項目對接中可以充分利用“1+X”證書制度，引入企業(yè)真實項目，在“學”、“思”、“做”、“教”、“練”中，強化學生認知，在專業(yè)與產業(yè)相對接環(huán)節(jié)中可以校企之間合作可以實現(xiàn)“項目實戰(zhàn)”，打開人才培養(yǎng)新思路，讓學生邊做邊學，學生也可以在“1+X”考試模擬系統(tǒng)中進行實戰(zhàn)對練，抓住利好契機，提升人才培養(yǎng)質量。

六、結束語

綜上所述，當前，市場環(huán)境對內電子商務人才的需求量是很大的。因此筆者根據(jù)多年教學研究經驗，認為應該立足崗位需求，豐富電子商務“5課程”體系，在“1+X”證書制度下，構建“3111”產教融合方式，展開校企合作，采用“五縱五橫”人才培養(yǎng)結構，深入落實“雙精準+三對接”育人體系，打開人才培養(yǎng)新思路，對接優(yōu)質實習單位，引企入校，圍繞學生成人、成才這一根本目的，并進一步深化教學改革，提升人才培養(yǎng)質量。

參? 考? 文? 獻

[1]張玲， 劉沙沙. 分析”1+X”證書制度實施的策略——以電子商務數(shù)據(jù)分析師證書為例[J]. 消費導刊， 2020， 000（015）：102-102.

[2]丘林 吳， 穎 吳， 進 許. 電子商務”X+1”協(xié)同創(chuàng)新人才培養(yǎng)研究——以湖南交通職業(yè)技術學院為例[J]. 教學方法創(chuàng)新與實踐， 2021， 3（15）：98-98.

[3]劉爽英. 鄉(xiāng)村振興背景下應用型本科院校參與農村電子商務人才培養(yǎng)策略研究[J]. 職業(yè)技術教育， 2020， 041（002）：31-35.