張婧

隨著近年來我國經(jīng)濟(jì)市場的不斷轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中需要做好企業(yè)的創(chuàng)新管理工作，這樣才有助于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。煙草行業(yè)在我國發(fā)展以來經(jīng)過多次的改革和創(chuàng)新，地市級(jí)煙草商業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是我國國民在生活和工作過程中不可或缺的一部分。到目前為止，我國國民對于煙草的需求量依然處于上升的狀態(tài)，并且人們對煙草的質(zhì)量提出了更高的要求，因此，地市級(jí)煙草商業(yè)也越來越重視企業(yè)管理創(chuàng)新體系方面的工作。鑒于此，本文通過參考相關(guān)資料，介紹了地市級(jí)煙草商業(yè)管理創(chuàng)新過程中存在的主要問題，并提出如何進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新體系的相關(guān)措施，來促進(jìn)地級(jí)市煙草商業(yè)的全面發(fā)展，僅供相關(guān)人員進(jìn)行借鑒與參考。

就目前來說，整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)已轉(zhuǎn)入高質(zhì)量的發(fā)展時(shí)期，煙草行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要環(huán)節(jié)，想要獲得良好的發(fā)展，不僅需要從體制和產(chǎn)品創(chuàng)新的方向入手，還需建立完善的企業(yè)管理創(chuàng)新體系，只有完善的創(chuàng)新管理體系才能夠使整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。地市級(jí)煙草商業(yè)通過建立完善的企業(yè)創(chuàng)新管理體系有助于地市級(jí)煙草商業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也能推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?，F(xiàn)就對如何創(chuàng)新地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)管理體系進(jìn)行詳細(xì)的探討。

一、地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新概述

企業(yè)管理創(chuàng)新的定義是企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新管理過程中，應(yīng)用現(xiàn)代化的新型管理模式進(jìn)行管理。創(chuàng)新指的是將有限的資源，用合理的方式進(jìn)行最大化地利用，而管理則是指對這一系列的工作進(jìn)行完整的調(diào)控。創(chuàng)新對于任何一個(gè)企業(yè)來說都極為重要，企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新實(shí)際上是創(chuàng)造出一種先進(jìn)的、效率高的資源整合管理模式，它不但可以有效地整合企業(yè)所有的資源來達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的全過程管理，也可以進(jìn)行某一方面的精細(xì)化管理過程。所以，企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)該圍繞思路創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理方式創(chuàng)新等方面進(jìn)行開展工作。地級(jí)市煙草商業(yè)相關(guān)工作管理人員需要了解地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營過程中存在的問題，并且不斷對企業(yè)管理內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的更新，通過不斷的創(chuàng)新在一定程度上提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。

二、地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新不足

企業(yè)管理創(chuàng)新是煙草行業(yè)近年來非常重視的一項(xiàng)工作，雖然隨著信息技術(shù)的發(fā)展，煙草行業(yè)進(jìn)行了一些改革和創(chuàng)新，也取得了較為顯著的成就，但是在管理創(chuàng)新過程中還是存在一定的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

首先，地市級(jí)煙草商業(yè)缺乏統(tǒng)一的企業(yè)管理，若想要地市級(jí)煙草行業(yè)得到最好的發(fā)展和最大化的經(jīng)濟(jì)效益，首先地級(jí)市煙草商業(yè)應(yīng)該執(zhí)行統(tǒng)一的管理模式，但是在我國各個(gè)地方的煙草商業(yè)都很難達(dá)到這個(gè)要求，因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致每個(gè)地方的煙草商業(yè)開展企業(yè)創(chuàng)新管理過程中的基礎(chǔ)水平存在較大的差距，往往是根據(jù)本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、煙草發(fā)展情況、企業(yè)發(fā)展實(shí)際等進(jìn)行針對性、個(gè)性化的創(chuàng)新管理，這種差異性的管理模式雖然有利于地方煙草企業(yè)的獨(dú)立成長和發(fā)展，但是并不利于我國煙草商業(yè)的整體發(fā)展。如果地市級(jí)煙草商業(yè)在管理上缺乏有效的溝通和信息交流，就會(huì)導(dǎo)致地市級(jí)煙草商業(yè)在時(shí)間、物力和人力資源上出現(xiàn)嚴(yán)重的浪費(fèi)，更別談促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展了。

其次，地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新工作自身存在諸多問題。第一，創(chuàng)新定位不清晰。煙草行業(yè)傳統(tǒng)的科技創(chuàng)新工作一般是基于卷煙產(chǎn)品宣傳、推廣狀況基礎(chǔ)上而進(jìn)行的，在煙草行業(yè)工商分開管理之后，現(xiàn)有的科技創(chuàng)新工作與傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)有極大的不同，其重點(diǎn)在于借助新理念、新技術(shù)、新手段更新企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式，進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與核心競爭力的目的。科技創(chuàng)新工作成為了煙草商業(yè)企業(yè)面臨的首要問題。但部分煙草商業(yè)企業(yè)并未在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確定位科技創(chuàng)新工作，這就導(dǎo)致后續(xù)的科技創(chuàng)新工作困難重重、問題頻發(fā)。第二，創(chuàng)新目標(biāo)不明確。煙草商業(yè)企業(yè)科技創(chuàng)新定位的不準(zhǔn)確、不及時(shí)與其科技發(fā)展方向的不明確使得科技創(chuàng)新的工作思路不清晰，工作目標(biāo)不明確，這從煙草領(lǐng)域科技創(chuàng)新及業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r就可見一斑了。部分煙草商業(yè)企業(yè)的科技創(chuàng)新工作嚴(yán)重違背了煙草行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀（趨勢），僅僅是為了科技創(chuàng)新而進(jìn)行科技創(chuàng)新。

此外，地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)管理平臺(tái)缺失。造成地市級(jí)煙草商業(yè)缺乏統(tǒng)一管理的主要原因之一是缺乏企業(yè)科技項(xiàng)目管理平臺(tái)，如今已經(jīng)是信息共享的時(shí)代，隨著信息化時(shí)代的到來和大數(shù)據(jù)平臺(tái)的廣泛應(yīng)用，很多行業(yè)和領(lǐng)域都在運(yùn)用信息技術(shù)為企業(yè)帶來更多的機(jī)遇和經(jīng)濟(jì)效益，同樣對于煙草行業(yè)也一樣重要，再加上近年來煙草行業(yè)中的卷煙銷量持續(xù)下滑，相關(guān)的科研經(jīng)費(fèi)逐漸減少，創(chuàng)新力度較低，亟需借助信息技術(shù)進(jìn)行改革創(chuàng)新。地市級(jí)煙草商業(yè)之間并不是沒有辦法實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的共享，而是煙草行業(yè)管理人員缺乏對科技創(chuàng)新對信息共享的重視程度，忽視了科技創(chuàng)新管理平臺(tái)的建立和完善。這種情況的出現(xiàn)會(huì)使地市級(jí)煙草商業(yè)在發(fā)展過程中錯(cuò)過很多的機(jī)遇，導(dǎo)致煙草商業(yè)的發(fā)展較為緩慢。

最后，地市級(jí)煙草商業(yè)相關(guān)人員綜合素質(zhì)及能力不高。企業(yè)開展創(chuàng)新管理除了必要的資金支持、技術(shù)支持之外，還需要人才的作用，然而在我國地市級(jí)煙草商業(yè)中缺乏相關(guān)方面的技術(shù)人才和管理人才。一方面雖然地市級(jí)煙草商業(yè)的技術(shù)是達(dá)標(biāo)的，但是主管科技的部門大多為兼職，專業(yè)的科研人員較少，創(chuàng)新氛圍較差，對于創(chuàng)新人員的激勵(lì)力度較低，對創(chuàng)新必要性及重要性的認(rèn)識(shí)不足，缺乏創(chuàng)新意識(shí)尤其是自主創(chuàng)新意識(shí);另一方面新引進(jìn)的人才，都有一定的自我想法，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理創(chuàng)新出謀劃策，但是卻在技術(shù)方面有所欠缺，這種情況對于地市級(jí)煙草商業(yè)科技創(chuàng)新管理方面的發(fā)展是非常不利的。同時(shí)，部分煙草商業(yè)企業(yè)科研項(xiàng)目的數(shù)量較少且質(zhì)量較低，缺少橫向?qū)Ρ?，重?fù)立項(xiàng)現(xiàn)象頻繁，這不僅造成了科研經(jīng)費(fèi)的大量浪費(fèi)，還十分不利于煙草商業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

三、地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新對策

針對上文中提到的地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新工作出現(xiàn)的問題，提出針對性的創(chuàng)新策略，具體如下：

（一）正視科技創(chuàng)新

科技創(chuàng)新體現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新的能力，企業(yè)開展科技創(chuàng)新能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，讓企業(yè)在越來越激烈的市場競爭中能夠及時(shí)把握機(jī)遇，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)?？萍紕?chuàng)新對當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用，所以說企業(yè)在發(fā)展過程中唯有不斷地推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，并形成核心技術(shù)管理體系，才能成為企業(yè)發(fā)展地有力動(dòng)力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)地長遠(yuǎn)發(fā)展。所以說地市級(jí)煙草商業(yè)要結(jié)合自身發(fā)展的特點(diǎn)和市場經(jīng)濟(jì)的需求進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)要提升對科技創(chuàng)新必要性及重要性的認(rèn)識(shí)程度，營造濃厚的科技創(chuàng)新氛圍，進(jìn)而提升普通員工的科技創(chuàng)新積極性與主動(dòng)性，多方面地來開展科技創(chuàng)新工作，提高煙草的質(zhì)量和創(chuàng)新更多的產(chǎn)品滿足市場需求。其次，改變對科技創(chuàng)新的偏見。很長一段時(shí)間內(nèi)，大多數(shù)公眾對于科技創(chuàng)新的內(nèi)涵存在較為嚴(yán)重的誤解，認(rèn)為科技創(chuàng)新僅僅就是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，是工業(yè)企業(yè)所獨(dú)有的，但實(shí)際上，科技創(chuàng)新不僅僅是工業(yè)企業(yè)的主要工作，也是煙草商業(yè)企業(yè)的重要工作之一。要想確保創(chuàng)新工作的開展成效就必須要對科技創(chuàng)新的相關(guān)概念進(jìn)行準(zhǔn)確的把握。因此，地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)要立足于本單位的工作實(shí)際而不是一味關(guān)注科技創(chuàng)新成果是否高端，將提升服務(wù)質(zhì)量、管理成效、經(jīng)濟(jì)效益等作為科技創(chuàng)新的重要內(nèi)容，有效增強(qiáng)員工對科技創(chuàng)新工作的認(rèn)同感，形成人人能創(chuàng)新、事事能創(chuàng)新、處處能創(chuàng)新的企業(yè)氛圍。同時(shí)，外延科技創(chuàng)新的內(nèi)涵。相較于一般性質(zhì)的工業(yè)企業(yè)，煙草商業(yè)企業(yè)的科技創(chuàng)新工作內(nèi)涵應(yīng)是以管理創(chuàng)新為主線、以技術(shù)創(chuàng)新為支撐、以營銷（專賣）創(chuàng)新為重點(diǎn)，主要包括組織體系、制度體系、思想理念等方面的創(chuàng)新，形成廣泛的科技創(chuàng)新概念而不是僅僅局限于科技方面的創(chuàng)新。最后，明確科技創(chuàng)新的主客體。一般意義上的主體是指有意識(shí)、能實(shí)踐的人，科技創(chuàng)新的主體就是企業(yè)的職能部門及全體員工，只有最大限度地激發(fā)相關(guān)主體的活力才能為科技創(chuàng)新工作的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。需要注意的是，科技創(chuàng)新不是科技部門及其工作人員的任務(wù)，也不是某一員工的任務(wù)，而是需要全體員工的共同參與和長時(shí)間的成果積累。一般意義上的客體是指主體認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的對象，科技創(chuàng)新的客體是產(chǎn)品，但煙草商業(yè)企業(yè)與煙草工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品是不同的，工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品是有形的卷煙，商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品是無形的管理營銷服務(wù)。因此，地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)在進(jìn)行科技創(chuàng)新時(shí)要始終圍繞專賣管理、營銷服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)。