陳毅 上官瀚宇 楊建州

摘? 要：新媒體技術(shù)廣泛地運(yùn)用在農(nóng)產(chǎn)品交易之中，引發(fā)了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的變革，尤其在現(xiàn)行新媒體下直播帶貨模式，一場(chǎng)直播的銷售能力，超過(guò)以往一個(gè)月甚至一年銷售量。不僅化解偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的滯銷難題，也助力我國(guó)脫貧攻堅(jiān)，但短時(shí)間大量的訂單同時(shí)也引發(fā)了售后、物流、保鮮、訂單處理、庫(kù)存及訂單等一系列問(wèn)題，這種以銷售訂單拉動(dòng)式影響著農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理效率，是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇。基于SWOT分析直播帶貨對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的影響，提出農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理應(yīng)當(dāng)秉承以用戶需求（訂單）為中心的管理理念;發(fā)展物流現(xiàn)代化和冷鏈物流;完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，助力鄉(xiāng)村信息化建設(shè);結(jié)合新信息技術(shù)，構(gòu)建智慧農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。

關(guān)鍵詞：直播帶貨;農(nóng)產(chǎn)品;供應(yīng)鏈管理

中圖分類號(hào)：F713.365.2? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： New media technology is widely used in agricultural products trading， which has triggered changes in agricultural product supply chain management， especially under the current new media live broadcast mode， the sales capacity of a live broadcast exceeds the previous month or even a year. It not only resolves the problem of unsalable agricultural products in remote areas， but also helps my country's poverty alleviation. However， a large number of orders in a short period of time also caused a series of problems in after-sales， logistics， preservation， order processing， inventory and orders. This type of sales order-driven affecting the efficiency of agricultural supply chain management is a challenge， but also an opportunity. Based on SWOT analysis of the impact of live delivery of goods on agricultural product supply chain management， it is proposed that agricultural product supply chain management should adhere to the management concept centered on user needs（orders）; develop logistics modernization and cold chain logistics; improve rural infrastructure network facilities to help rural information construction; new information technology to build smart agricultural product supply chain.

Key words： live delivery; agricultural products; supply chain management

0? 引? 言

2020年突發(fā)的新冠肺炎疫情對(duì)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易影響巨大，特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū)引起的農(nóng)產(chǎn)品嚴(yán)重滯銷問(wèn)題，當(dāng)?shù)卣诔珜?dǎo)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中，關(guān)注的重點(diǎn)就是如何解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問(wèn)題。直播帶貨帶來(lái)新的銷售渠道，其優(yōu)點(diǎn)是多平臺(tái)、多產(chǎn)品、速度快、頻次高，交易過(guò)程具有轉(zhuǎn)換率高、成本低、使用簡(jiǎn)單是疫情期間解決農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的最合適選擇?！爸辈ж洝弊鳛樾碌匿N售渠道，遵循現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展規(guī)律，刺激了國(guó)內(nèi)需求，大幅降低交易成本，也能最大限度地展現(xiàn)商品價(jià)值，更能為客戶提供優(yōu)質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)服務(wù)，把客戶轉(zhuǎn)化為粉絲，可提高復(fù)購(gòu)率，保障了供應(yīng)鏈銷售穩(wěn)定，解決了滯銷緊急需求，也增加農(nóng)民收入，為脫貧攻堅(jiān)增添了一抹科技力量。

但農(nóng)產(chǎn)品“直播帶貨”銷售量集中、生產(chǎn)地偏遠(yuǎn)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，需要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支持，直播過(guò)后需要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的供應(yīng)鏈全過(guò)程進(jìn)行管理，包括訂單相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，如：下游購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的品種、數(shù)量、價(jià)格及目的地等，中游加工包裝運(yùn)輸，上游農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量對(duì)應(yīng)供給。目前農(nóng)產(chǎn)品“直播帶貨”供應(yīng)鏈管理體系好的企業(yè)，其供應(yīng)鏈上下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)得當(dāng)，得到最終用戶消費(fèi)者的認(rèn)可。但若其中一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，整條供應(yīng)鏈的信息都要做對(duì)應(yīng)的調(diào)整，這對(duì)于供應(yīng)鏈管理帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。因此也引發(fā)供應(yīng)鏈管理企業(yè)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理模式的反思，也逆向地推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理體系的不斷完

善[1]。

據(jù)此，本文通過(guò)SWOT工具分析直播帶貨對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的內(nèi)外部因素，為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理在發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。

1? 農(nóng)產(chǎn)品“直播帶貨”新形式

2016年由淘寶推出直播開(kāi)始，經(jīng)過(guò)3年的沉淀，2019年開(kāi)啟直播元年，2020年也因新冠疫情影響助推直播發(fā)展。商務(wù)部發(fā)布的大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2020年上半年全國(guó)電商直播超1 000萬(wàn)場(chǎng)，觀看人次超500億，上架商品數(shù)超2 000萬(wàn)。根據(jù)《2020淘寶直播新經(jīng)濟(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年2月，農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的直播已達(dá)140萬(wàn)場(chǎng)，覆蓋全國(guó)31個(gè)省，2 000多個(gè)縣城，涉及到了60 000多新農(nóng)人參與[2]。

農(nóng)產(chǎn)品“直播帶貨”新形式的本質(zhì)是消費(fèi)升級(jí)，在豐富信息背景下，顧客更注重購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)過(guò)程中的精神體驗(yàn)。農(nóng)產(chǎn)品“直播帶貨”新形式，其現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的特點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的多維升級(jí)，通過(guò)更加緊密的交互、更好的出口品牌價(jià)值，與用戶建立罕見(jiàn)的長(zhǎng)期“信賴”，并真正實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品與效果的統(tǒng)一”。

直播帶貨處在急速發(fā)展的新階段，主要是新信息技術(shù)、媒體、直播平臺(tái)、資本、企業(yè)以及各種各樣的因素為其提供可能，其基礎(chǔ)是電子商務(wù)，但本質(zhì)上是消費(fèi)升級(jí)?！爸鞑ァ庇兄趯?shí)現(xiàn)產(chǎn)品與效果的整合，也是提高交易效率和品牌忠誠(chéng)的關(guān)鍵。直播帶貨的短期效果有助于大幅增加企業(yè)的營(yíng)業(yè)額，長(zhǎng)期效果有助于企業(yè)建立用戶連接重組C2B的商業(yè)模式和實(shí)現(xiàn)數(shù)字智能化，構(gòu)建智慧農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理。

2? SWOT分析對(duì)供應(yīng)鏈管理內(nèi)外部因素

SWOT分析法中，S、W、O、T 4個(gè)單詞的首字母，分別代表Strengths優(yōu)勢(shì)、Weaknesses劣勢(shì)、Opportunistic機(jī)遇、Threats挑戰(zhàn)。通過(guò)SWOT工具分析目前內(nèi)外部因素情況，而得出制定未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)研究結(jié)果對(duì)企業(yè)發(fā)展提出建議。

農(nóng)產(chǎn)品直接帶貨主要在銷售模式上創(chuàng)新，從而引發(fā)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈整個(gè)系統(tǒng)管理的改變，以銷量逆向拉動(dòng)式的促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的變革[3]，從而影響到供應(yīng)鏈整個(gè)過(guò)程，包括采購(gòu)管理、訂單、入庫(kù)單、進(jìn)貨付款單、貿(mào)易運(yùn)輸、商品管理、商品資料、商品類別、商品單位、物流管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送和流通加工、庫(kù)存管理、數(shù)據(jù)安全、店存質(zhì)量、庫(kù)齡安全、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、銷售管理、銷售訂單、退貨單、營(yíng)銷宣傳，等。SWOT分析框架下的直播帶貨對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的影響如圖1所示。

2.1? 優(yōu)勢(shì)Strengths

（1）強(qiáng)互動(dòng)、高黏性。跟隨主播的鏡頭實(shí)地走訪，走進(jìn)原產(chǎn)地，有種身臨其境的感覺(jué)，讓其確定買(mǎi)到的是原產(chǎn)地的新鮮產(chǎn)品。顧客能與主播進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)互動(dòng)，交流情感，交換信息，增加黏性。當(dāng)然直播帶貨過(guò)程也滿足了用戶的好奇心，可以圍觀、可以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)問(wèn)答，不僅融入了社交屬性，用戶也可以相互分享農(nóng)產(chǎn)品的新鮮好壞程度，改善消費(fèi)者的體驗(yàn)。

（2）有信任感，高復(fù)購(gòu)率。用戶基于共同直播現(xiàn)場(chǎng)，把相同興趣愛(ài)好形成一種以主播為首的人際關(guān)系，這種關(guān)系通過(guò)興趣愛(ài)好建立，無(wú)須刻意形成，不僅減少顧客與商家之間的距離，也添加彼此的信任感，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)。

（3）個(gè)性化推薦，縮短購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。直播平臺(tái)可以依據(jù)用戶在平臺(tái)上設(shè)置或?yàn)g覽信息停留時(shí)間進(jìn)行個(gè)性化推薦，用戶只要通過(guò)手指移動(dòng)來(lái)觀看喜歡的直播信道，因此用戶不必花費(fèi)長(zhǎng)時(shí)間在過(guò)濾信息上。

直播帶貨改變了以前的消費(fèi)者和企業(yè)的關(guān)系，把尋找“商品”的“人”變成了尋找“人”的“商品”。直播平臺(tái)的多種內(nèi)容、多種特殊效果、個(gè)性化主題的推薦，又在社交、電子商務(wù)等多種區(qū)域相互滲透形成新的銷售模式。直播帶貨有助于消費(fèi)者更快地完成供需關(guān)系，促進(jìn)貿(mào)易。

（4）有直播平臺(tái)、有IP，就可帶貨。直播帶貨的主播具有強(qiáng)大的IP屬性，在用戶心中擁有自己的標(biāo)簽、有著情感交流。2020年因疫情影響農(nóng)產(chǎn)品銷售，縣長(zhǎng)直播帶貨化解農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題，就是一個(gè)很好的例子?？h長(zhǎng)直播帶貨，就是直播利用成熟的直播平臺(tái)，加上政府自帶的信用做為背書(shū)，吸收了無(wú)數(shù)的粉絲。在新冠疫情下地方政府有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)，能運(yùn)用新媒體大環(huán)境下直播帶貨化解農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題，是對(duì)鄉(xiāng)村振興、助貧致富的很好舉措。

2.2? 劣勢(shì)Weaknesses

（1）分享不方便、廣告多、套路多，影響用戶體驗(yàn)。目前在直播平臺(tái)分享直播節(jié)目時(shí)，不同平臺(tái)的社交軟件不能一鍵分享，存在跨平臺(tái)障礙，不符合用戶及時(shí)分享的高效需求，不方便用戶之間的相互交流使用，也降低了內(nèi)容在其他平臺(tái)的曝光度。

很多直播平臺(tái)主要靠廣告收入，然而用戶對(duì)廣告有著天然的抵觸情緒。大部分直播帶貨商業(yè)化很濃，廣告促銷信息泛濫，營(yíng)銷套路眾多，以優(yōu)惠促銷來(lái)吸引眼球。造成用戶不良的用戶體驗(yàn)，其中超級(jí)高的退貨率，對(duì)供應(yīng)鏈管理的物流、信息流及資金流都帶來(lái)雙倍的工作量。對(duì)市場(chǎng)發(fā)展有一定的阻礙，直播帶貨的營(yíng)銷是否能解脫套路的瓶頸是未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。

（2）同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶信息接觸面窄。用戶在信息領(lǐng)域習(xí)慣性地被自己的興趣所引導(dǎo)形成同質(zhì)化，用戶通過(guò)點(diǎn)擊不感興趣、喜歡、轉(zhuǎn)發(fā)等操作觸發(fā)直播平臺(tái)的推送機(jī)制，平臺(tái)便會(huì)精準(zhǔn)投放用戶感興趣的內(nèi)容，減少用戶不感興趣內(nèi)容的推送，這樣一來(lái)用戶接收到的信息種類越來(lái)越單一，接收信息的范圍將會(huì)降低，禁錮了用戶的視野范圍，使得用戶信息接觸逐漸地窄化。

（3）利潤(rùn)多級(jí)分成，農(nóng)戶利潤(rùn)少。在利潤(rùn)分成上，直播平臺(tái)扣6%左右的服務(wù)費(fèi)，電商平臺(tái)再扣10%左右的服務(wù)費(fèi)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成本30%，最終，到主播手里不到10%，對(duì)于農(nóng)戶來(lái)說(shuō)就更少了。

（4）為吸引眼球促銷，降低品牌價(jià)值。很多現(xiàn)場(chǎng)觀眾都是為了低價(jià)和高折扣而來(lái)的。且目前很多廠家繞開(kāi)傳統(tǒng)的經(jīng)銷商環(huán)節(jié)直接和農(nóng)民協(xié)商價(jià)格?！?.9元包郵”等爆款產(chǎn)品被推出直播銷售，銷量上去了但質(zhì)量無(wú)法保證，一定程度上會(huì)影響行業(yè)的健康發(fā)展。所以，如果平時(shí)價(jià)格很高，很少打折，那么如果你在直播過(guò)程中以低價(jià)“叫賣(mài)”，那就等于給消費(fèi)者錨定了心理價(jià)格。因此，類似優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、附加值高的高端產(chǎn)品，必然會(huì)降低品牌在直播間促銷中的影響力，損害品牌的地位。

2.3? 機(jī)遇Opportunistic

（1）縣長(zhǎng)+直播帶貨，助力鄉(xiāng)村振興。平臺(tái)+政府+農(nóng)產(chǎn)品，政府融入供應(yīng)鏈管理中主要環(huán)節(jié)，拉動(dòng)了供應(yīng)鏈管理新模式的發(fā)展。新冠疫情下各地的市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)為化解農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題，在直播平臺(tái)化身為“主播”，市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)自帶的信用做為背書(shū)，吸引了無(wú)數(shù)的粉絲，成為當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的“形象大使”，市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)他們用心宣傳，親自到農(nóng)場(chǎng)解說(shuō)農(nóng)產(chǎn)品，都取得很好的銷售量，也帶起一陣農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨的熱潮。

（2）農(nóng)戶+直播帶貨，發(fā)展鄉(xiāng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。直播帶貨將小農(nóng)戶與大市場(chǎng)連接起來(lái)，在網(wǎng)上銷售的農(nóng)產(chǎn)品越來(lái)越多，銷售渠道也不斷拓寬[4]。

手機(jī)、自拍棒成為貧困戶脫貧致富的新型“農(nóng)具”，農(nóng)村直播帶貨電子商務(wù)行業(yè)悄然出現(xiàn)，為扶貧致富創(chuàng)造無(wú)限可能。那么作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、企業(yè)可提供涉農(nóng)政策、農(nóng)民職業(yè)意識(shí)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)、電子商務(wù)發(fā)展、管理理論、實(shí)踐技能等直播相關(guān)內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)，作為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售者，必須善于學(xué)習(xí)，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)參與直播新模式。這樣，農(nóng)民自身就會(huì)活躍起來(lái)，就會(huì)產(chǎn)生扶貧的內(nèi)生動(dòng)力。

（3）直播前途光明，培養(yǎng)專業(yè)人才及團(tuán)隊(duì)。直播帶貨需要全面的綜合素養(yǎng)人才，包括語(yǔ)言表達(dá)能力、反應(yīng)能力、市場(chǎng)洞察力以及制作新媒體內(nèi)容的能力。成功的主播背后是一個(gè)龐大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、規(guī)劃計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)操作、現(xiàn)場(chǎng)控制等服務(wù)和支持。一些影視明星一個(gè)接一個(gè)地打直播、打產(chǎn)品，但效果不好，也頻頻“翻船”，原因是缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì)的支持。因此，必須迅速響應(yīng)人力資源需求的趨勢(shì)，加快相關(guān)人力資源的培養(yǎng)步伐，促進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

（4）沖擊傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)主要以照片、文字為中心的方式介紹農(nóng)產(chǎn)品過(guò)于抽象，消費(fèi)者看不到直觀的產(chǎn)品，不能滿足當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品有更詳細(xì)了解的需求[5]。

隨著直播帶貨方式不斷豐富，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)信息的理解更加直觀、全面，從而把消費(fèi)者融入購(gòu)物場(chǎng)景之中。這將極大地促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，從而促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的發(fā)展。

2.4? 挑戰(zhàn)Threats

（1）維護(hù)秩序，做好審核。直播帶貨快速發(fā)展的同時(shí)，沒(méi)有一定的準(zhǔn)入和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，隨之出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假、繞過(guò)平臺(tái)交易、退貨率高等問(wèn)題。為此，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)日前發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為規(guī)范》，對(duì)刷單、炒信、虛假宣傳、主播實(shí)名認(rèn)證等問(wèn)題進(jìn)行明確規(guī)范，這標(biāo)志著直播帶貨正式進(jìn)入“監(jiān)管時(shí)代”。

目前審核機(jī)制主要以算法審核為主、人工審核為輔，發(fā)布的直播預(yù)告先采取算法審核，算法審核沒(méi)通過(guò)，再進(jìn)入人工審核，人工審核不通過(guò)，就返回修改。能解決一定的問(wèn)題，但直播平臺(tái)全網(wǎng)加起至少是百萬(wàn)級(jí)別的數(shù)量，這是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的工作，即使算法審核了大部分的平臺(tái)，也有一定量的平臺(tái)需要人工審核。

（2）制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建良好環(huán)境。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)表了“6·18”消費(fèi)者權(quán)利輿論分析報(bào)告。監(jiān)控期間，收集了包括商品投訴信息在內(nèi)的共計(jì)11 384個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播帶貨問(wèn)題[6]。

由于監(jiān)督的遲延，產(chǎn)品質(zhì)量差低，行業(yè)的門(mén)檻低，售后服務(wù)跟不上，肆意收費(fèi)等問(wèn)題正在慢慢呈現(xiàn)出來(lái)。主要問(wèn)題：夸大宣傳產(chǎn)品功能、售賣(mài)“三無(wú)”產(chǎn)品、虛假偽劣品，以及使用虛假銷售數(shù)據(jù)，灌水刷粉絲數(shù)量等。主要原因是新銷售模式下缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)良企業(yè)商家趁虛而入。

2020年7月中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)下屬媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)牽頭制定發(fā)布《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》等兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。這是業(yè)界首個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)制定和實(shí)施兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有助于引導(dǎo)和規(guī)范直播帶貨行業(yè)的發(fā)展，為現(xiàn)場(chǎng)直播行業(yè)的混亂畫(huà)上句號(hào)，為直播帶貨和新零售行業(yè)提高技術(shù)管理水平，保護(hù)消費(fèi)者利益。

（3）創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品的品牌。對(duì)縣長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，直播帶貨不能只是為解決眼前農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題，而應(yīng)該思考直播結(jié)束后，農(nóng)產(chǎn)品將如何發(fā)展壯大，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)將如何與互聯(lián)網(wǎng)無(wú)縫對(duì)接？縣長(zhǎng)通過(guò)直播帶貨時(shí)只能解決短期農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題，想要帶來(lái)無(wú)限流量效應(yīng)、想要把農(nóng)產(chǎn)品拓展到廣闊的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，還必須強(qiáng)調(diào)品牌建設(shè)。

品牌是農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易過(guò)程中獨(dú)特的身份信息，以好的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量獲得消費(fèi)者認(rèn)可，確立地域特色品牌，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌，安心購(gòu)買(mǎi)是品牌效果。

品牌建設(shè)不僅增加了農(nóng)產(chǎn)品的附加價(jià)值，還增加了消費(fèi)粘度，使農(nóng)產(chǎn)品保持相對(duì)穩(wěn)定的銷售渠道，同時(shí)促進(jìn)了當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)的規(guī)?；l(fā)展，對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展非常有益。因此，只有將短期的“IP效應(yīng)”轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期的“品牌效應(yīng)”，提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度，才能使農(nóng)產(chǎn)品直播穩(wěn)定遠(yuǎn)行。

（4）用好政府信用，助力直播發(fā)展?？h長(zhǎng)直播帶貨以政府公信力為背書(shū)提升了直播帶貨能力和傳播能力，積極響應(yīng)國(guó)家政策解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題。在解決滯銷問(wèn)題時(shí)也要關(guān)注后續(xù)環(huán)節(jié)中產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等問(wèn)題，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)地方信用和政府形象。還要培訓(xùn)主播正確的人生觀，有益于弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、傳播正能量，為網(wǎng)民特別是年輕一代營(yíng)造一個(gè)積極向上、充滿正能量的視頻空間。從而在弘揚(yáng)價(jià)值觀、傳播正能量，提升政府公信力的同時(shí)也助力直播行業(yè)的發(fā)展。

3? 直播帶貨下農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理重點(diǎn)

通過(guò)SWOT工具分析農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、挑戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)，目前農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨發(fā)展態(tài)勢(shì)大好，直播帶貨從前期宣傳造勢(shì)、主播集中售賣(mài)、統(tǒng)一配單模式改變傳統(tǒng)電商供應(yīng)鏈模式，也改變了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，以銷售為主拉動(dòng)供應(yīng)鏈的變革，促進(jìn)供應(yīng)鏈管理發(fā)展。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理方面若能創(chuàng)建當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品品牌，減少促銷活動(dòng)，提高品牌價(jià)值，把利潤(rùn)歸還于農(nóng)戶;使用平臺(tái)引擎和新信息技術(shù)做到個(gè)性化推薦的同時(shí)，豐富用戶內(nèi)容、優(yōu)化分享途徑，減少?gòu)V告、消除套路多些真誠(chéng);加快直播行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制定，創(chuàng)建健康的直播環(huán)境;讓更多的“縣長(zhǎng)+直播帶貨”、“農(nóng)戶+直播帶貨”走進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)入生活，助力鄉(xiāng)村振興。為此可以從以下四個(gè)方面來(lái)提高直播帶貨下農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理：

（1）秉承以用戶需求（訂單）為中心的管理理念。直播帶貨是一個(gè)以訂單驅(qū)動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理過(guò)程，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是一個(gè)訂單驅(qū)動(dòng)的管理系統(tǒng)。直播帶貨促使農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)改進(jìn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，以便快速響應(yīng)用戶需求。將“用戶需求（訂單）”的理念貫穿供應(yīng)鏈管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高售后反饋速度、縮短配送時(shí)間，供應(yīng)鏈管理允許根據(jù)每個(gè)客戶的具體需求，設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)個(gè)性化產(chǎn)品，做好真正的以顧客為中心。

（2）發(fā)展物流現(xiàn)代化和冷鏈物流。特別是在2020年疫情防控期間，農(nóng)產(chǎn)品“直播帶貨”最大的難題是物流現(xiàn)代化和冷鏈物流薄弱問(wèn)題，物流現(xiàn)代化和冷鏈物流對(duì)于供應(yīng)鏈管理至關(guān)重要。物流現(xiàn)代化可以實(shí)現(xiàn)顧客當(dāng)天訂貨第二天到達(dá)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢貨物所在的位置、保質(zhì)期多久、何時(shí)到貨等，管理者可以通過(guò)現(xiàn)代化物流實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理、人員調(diào)動(dòng)、資源合理配置等，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品交易過(guò)程供應(yīng)鏈的有效管理，減少農(nóng)產(chǎn)品積壓，運(yùn)輸過(guò)程檢測(cè)，節(jié)省時(shí)間，加速商品和資金的周轉(zhuǎn)，有效地實(shí)現(xiàn)商品位移，及時(shí)向顧客送貨。農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流可以解決因路途長(zhǎng)遠(yuǎn)而腐蝕、損耗的問(wèn)題。

（3）結(jié)合新信息技術(shù)，構(gòu)建智慧農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理。整合新信息技術(shù)讓整條供應(yīng)鏈管理可視化，構(gòu)建智慧農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理，從種植、加工、采購(gòu)、零售、物流、售后服務(wù)等全過(guò)程可視化，結(jié)合新一代傳感器，是以物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等為代表的新信息技術(shù)的應(yīng)用，所有的信息數(shù)據(jù)都能及時(shí)被收集和感知，依托大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)高效化解海量交易數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)訂單監(jiān)控、精準(zhǔn)分揀和按需供應(yīng)。同時(shí)，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)確保農(nóng)產(chǎn)品配送和運(yùn)輸?shù)目煽匦?，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)查看供應(yīng)鏈過(guò)程的可追溯性，保證整個(gè)管理流程的安全性和可靠性。

（4）完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，助力鄉(xiāng)村信息化建設(shè)。注重基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)。做好農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接，保障生產(chǎn)得出、賣(mài)得出去、運(yùn)得到顧客手中。做好農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接，落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品能生產(chǎn)、好零售、快配送。眾所周知，物流快慢會(huì)直接影響客戶的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，直播帶貨面對(duì)來(lái)自世界各地的消費(fèi)者，不斷擴(kuò)大的銷售范圍和市場(chǎng)半徑離不開(kāi)物流網(wǎng)絡(luò)的核心，從田間到消費(fèi)者，不僅可以縮短交易時(shí)間，還可以確保農(nóng)產(chǎn)品的生鮮度，讓顧客滿意。因此，只有加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和物流運(yùn)輸服務(wù)建設(shè)，才能完善農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理體系。

（5）結(jié)合新信息技術(shù)，構(gòu)建智慧農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理體系。智慧農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理是面對(duì)信息技術(shù)的更新和市場(chǎng)環(huán)境的快速變化而采用新的管理模式，在應(yīng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易過(guò)程環(huán)境的劇烈變化時(shí)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可以解決傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易過(guò)程存在成交率低和從種植到零售過(guò)程信息不對(duì)稱的“牛鞭效應(yīng)”。運(yùn)用新信息技術(shù)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易，促進(jìn)訂單式供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型，完善農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理體系。

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