張宏羽

近期，一則“大學(xué)生薅肯德基羊毛獲刑”的新聞引發(fā)廣泛關(guān)注。90后徐某是江蘇某大學(xué)的在校生，2018年4月份，他在肯德基線上點餐時，無意中發(fā)現(xiàn)了“生財門道”：由于肯德基App客戶端和微信客戶端之間的數(shù)據(jù)不同步，于是，他便利用這個漏洞，不斷“薅羊毛”，“免費”吃肯德基。不僅如此，他還將方法傳授給同學(xué)，跟同學(xué)“有福同享”，并將騙取來的兌換券或取餐碼出售給他人，從中獲利。截至案發(fā)，他們的行為造成肯德基品牌所有者百勝公司損失20余萬元。案發(fā)后，徐某等5人因犯詐騙罪、傳授犯罪方法罪被判有期徒刑，并處罰金。

近年來，“薅羊毛”已成為了一個網(wǎng)絡(luò)熱詞，甚至催生出了“羊毛黨”這一群體。互聯(lián)網(wǎng)電商平臺上，“羊毛黨”們通常會搜集商品交易優(yōu)惠信息，并在網(wǎng)絡(luò)和朋友圈子中傳播。雖然“薅羊毛”行為普遍存在，但一些“不光彩”的“薅羊毛”行為或觸及法律的底線，暗含較大的法律風(fēng)險。

上海市長寧區(qū)人民檢察院第三檢察部檢察官助理林帆告訴記者，若消費者的“薅羊毛”行為是根據(jù)商家發(fā)布的優(yōu)惠信息，遵循活動規(guī)則獲得優(yōu)惠、補貼，并不會觸犯法律。但若是利用平臺漏洞反復(fù)獲取優(yōu)惠、補貼，或利用特定軟件虛構(gòu)新用戶身份從而騙取優(yōu)惠、補貼，又或是利用軟件刷取大量非真實用戶以獲取邀請獎勵等，所獲錢款達(dá)到一定金額后可能構(gòu)成犯罪。

“薅羊毛”的錯誤打開方式

林帆進(jìn)一步解釋道，破壞規(guī)則的獲利行為，如果行為人是通過虛構(gòu)事實、隱瞞真相，使商家、平臺陷入錯誤認(rèn)識而獲利，則構(gòu)成詐騙罪;如果行為人是利用漏洞，在商家、平臺毫無認(rèn)識的情況下，完全違背商家、平臺意志而獲利，則構(gòu)成盜竊罪。林帆還強(qiáng)調(diào)，非法“薅羊毛”時，平臺的漏洞并不能成為免責(zé)事由。正如在一住戶未安裝防盜欄的情況下，即使他人可輕松翻窗進(jìn)入，也不能認(rèn)定他人入戶盜竊的行為不構(gòu)成犯罪。

記者發(fā)現(xiàn)，如今“薅羊毛式”犯罪的手段不斷翻新，前述因“薅羊毛”獲刑的案件也并非個案。

盯上平臺漏洞

記者注意到，在一些電商類企業(yè)的經(jīng)營過程中，商家因自身平臺所存在的規(guī)則漏洞而遭遇詐騙的情形屢見不鮮。為進(jìn)一步開拓市場，提升客戶的消費體驗，平臺方推行了若干方便客戶的交易規(guī)則，卻不曾料想為詐騙分子創(chuàng)造了可乘之機(jī)。

在一起詐騙案中，作案人員購買了多個平臺的會員賬號，利用“發(fā)起退貨即可退款到賬”的規(guī)則，在不實際退還貨物的情況下騙取貨款十余次。2018年8月，在校生馮某某無意中聽聞可以通過該種方式在“京東商城”購物，做到“退款不退貨”，變相免費獲取商品。抱著法不責(zé)眾的心態(tài)，馮某某開始嘗試并屢次得手，其后變得一發(fā)不可收拾。截至同年11月，馮某某在“京東商城”陸續(xù)購買拉桿箱、移動電源等商品，利用平臺“閃退”功能，以上述方式騙取價值3萬余元的商品，后將其銷贓獲利，得款2.7萬余元。

此后，上海市長寧區(qū)人民檢察院以詐騙罪對馮某某提起公訴。法院采納指控意見，以詐騙罪判處馮某某有期徒刑十個月，并處罰金人民幣三千元。

辦理此案的檢察官表示，部分在校生由于缺乏法律意識，抱有從眾和僥幸心理，在得知“牟利”技巧后便如法炮制，沒有意識到自己行為已觸犯法律，從而走上了犯罪道路。檢察官提醒廣大在校生，應(yīng)增強(qiáng)自身法律意識，切勿因一時貪念而葬送美好前程，一旦越過法律紅線，必將付出沉痛代價。

騙取“百億補貼”

通常，電商類企業(yè)在成立初期或開展新業(yè)務(wù)期間，為了搶占市場或推廣業(yè)務(wù)，會開展“補貼”“紅包”等各類優(yōu)惠活動。這些原本面向消費者或者商戶的補貼極易被犯罪分子“鉆空子”。一些商戶采取設(shè)立虛假店鋪，并通過他人以“刷單”的方式虛構(gòu)交易事實，套取企業(yè)向商戶提供的優(yōu)惠券或獎勵，從而騙取補貼。

在方某某、王某某詐騙案中，犯罪分子就利用其系平臺入駐商鋪店主的身份，伙同他人發(fā)展“刷手”，通過虛構(gòu)訂單的手法，騙取購物網(wǎng)站補貼款。

2018年10月起，方某某以上海旭遠(yuǎn)貿(mào)易有限公司名義，在上海尋夢信息技術(shù)有限公司“拼多多”平臺開設(shè)“牧申數(shù)碼官方旗艦店”。2019年7月至9月，方某某在其經(jīng)營的網(wǎng)店參加“拼多多”平臺“百億補貼”活動期間，伙同王某某等分別負(fù)責(zé)客服與平臺對接，并聯(lián)系刁某某、盧某某、王某某等十余名“刷手”制造購買蘋果牌手機(jī)的假象，騙取上海尋夢信息技術(shù)有限公司給予店鋪的購物補貼款。經(jīng)審計，方某某、王某某參與騙取補貼款510余萬元，后因被上海尋夢信息技術(shù)有限公司發(fā)現(xiàn)而未能得逞。據(jù)悉，涉案人員均已獲刑。

辦理此案的檢察官告訴記者，各大知名電商平臺所舉辦的優(yōu)惠補貼活動本是為了“讓利于民”，給買家創(chuàng)造以更實惠的價格買到心儀商品的機(jī)會。然而，犯罪分子卻利用了平臺規(guī)則漏洞，為自己謀取非法利益，最終難逃法律的制裁?！稗堆蛎币姓_打開方式，切勿觸及法律底線。

打擊非法“薅羊毛”

《上海市長寧區(qū)2018—2020年詐騙犯罪刑事檢察白皮書》顯示，2018年至2020年，詐騙類案件數(shù)、人數(shù)整體呈上升態(tài)勢，同時，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪在詐騙犯罪中所占的比例不斷提高。檢察官在辦案過程中發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更易受到詐騙類犯罪侵害，一些不法分子披著“薅羊毛”的外衣，行犯罪之實。

為了更有效地懲治犯罪，上海市長寧區(qū)人民檢察院在辦理詐騙犯罪的過程中不斷提升專業(yè)化水平，積極開展追贓挽損，主動參與社會治理。

長寧區(qū)人民檢察院介紹，隨著詐騙手段不斷翻新，偵查機(jī)關(guān)的調(diào)查取證工作正面臨全新挑戰(zhàn)，同案關(guān)系人眾多、資金流向復(fù)雜等問題頻現(xiàn)。為此，檢察機(jī)關(guān)充分發(fā)揮主觀能動性，積極引導(dǎo)公安機(jī)關(guān)偵查取證。在制作補充偵查提綱等方面做足文章，力爭將其寫細(xì)、寫實，并由檢察官親自把關(guān)，為公安機(jī)關(guān)的調(diào)查取證工作提供指向性、操作性、可行性更強(qiáng)的指引。今年初，檢察機(jī)關(guān)還提出對存疑不捕案件“時刻跟進(jìn)”，與公安機(jī)關(guān)設(shè)立專員對接制度。

在辦理詐騙案件的過程中，檢察機(jī)關(guān)始終堅持“勤閱卷、重證據(jù)、多思考、細(xì)推敲”十二字方針。針對侵害企業(yè)權(quán)益的詐騙犯罪易模仿、傳播快、人數(shù)多的特點，在辦案的過程中時刻與公安機(jī)關(guān)、被害單位溝通，排查有無類似犯罪行為，從細(xì)節(jié)入手，深挖漏捕漏訴線索。在辦理前述騙取“百億補貼”的詐騙案中，長寧區(qū)人民檢察院追加起訴七人，現(xiàn)已均獲有罪判決，對參與實施侵害企業(yè)犯罪活動的人員普遍存在的“法不責(zé)眾”和僥幸心理形成有效威懾。

追繳贓款贓物是詐騙犯罪案件中被害人最為關(guān)切的問題，也是預(yù)防和控制因詐騙犯罪引發(fā)群體性事件的關(guān)鍵。長寧區(qū)人民檢察院在嚴(yán)厲懲治犯罪的同時，加大追贓挽損工作力度，切實保障被害人的合法權(quán)益。一是適用認(rèn)罪認(rèn)罰，引導(dǎo)作案人員退賠。在審查起訴詐騙犯罪的過程中，摒棄“一訴了之”的觀念，在提審犯罪嫌疑人的過程中注重釋法說理。此外，注重與辯護(hù)人、家屬的溝通，引導(dǎo)其與被害人達(dá)成刑事和解，提升追贓挽損工作的效率。二是查明贓款去向，為追贓挽損指明方向。在辦理此類案件的過程中緊盯贓款去向，對作案人員名下銀行賬戶數(shù)目、主要交易對象、大筆流水去向等核心內(nèi)容，力爭條條厘清、筆筆查明。在提前介入及審查逮捕階段便引導(dǎo)偵查機(jī)關(guān)針對贓款具體流向進(jìn)行取證，為后續(xù)追贓挽損工作指明方向。

同時，長寧區(qū)人民檢察院注重提升素能，加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度。定期結(jié)合詐騙犯罪領(lǐng)域的新動態(tài)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解最新的技術(shù)概念和應(yīng)用場景。推動建立與偵查部門、司法鑒定機(jī)關(guān)的交流機(jī)制，及時明確詐騙犯罪領(lǐng)域相關(guān)司法認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。充分借助專業(yè)院校、轄區(qū)企業(yè)等資源，提升檢察干警的專業(yè)化水平，培養(yǎng)辦理詐騙案件的檢察專門人才。

檢察機(jī)關(guān)還延伸職能，護(hù)航轄區(qū)企業(yè)健康發(fā)展。赴轄區(qū)內(nèi)拼多多、京東、銀聯(lián)等企業(yè)深入調(diào)研，詳細(xì)了解電商平臺的運作模式、常見網(wǎng)絡(luò)漏洞和運營風(fēng)險等，認(rèn)真聽取轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的法律服務(wù)需求、發(fā)展難題等，并及時研究提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的具體舉措，為優(yōu)化營商環(huán)境提供檢察保障。此外，檢察機(jī)關(guān)還完善“兩微一端”等檢察新媒體平臺建設(shè)，采用信息化手段深化司法公開，進(jìn)一步拓展檢察機(jī)關(guān)網(wǎng)上訴訟服務(wù)。探索開通企業(yè)家法律服務(wù)熱線等司法服務(wù)舉措，為企業(yè)提供更高效的法律服務(wù)和司法救濟(jì)途徑。